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文档简介
1、经理人问题解决四连环之-界定问题关闭1课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 发现异常的主要管理工具或方法是？xA和未来时间段数据做比较B市场调研D用户需求调研正确答案：C2. 判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？xA发展趋势变好B发展趋势变坏C发展趋势变得更好发展趋势变得更坏正确答案：D3. 在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高？xA横向纵向C纵向横向相结合D哪种都行正确答案：B4. 下列关于职场中的''问题''的说法正确的是？“A让自己苦恼的B让自己困扰的C解
2、决不了的令D现状与期望有差距正确答案：D5. 下列不是白色思维方式的特征的是？寸A中立主观C理性D客观正确答案：B6. 我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？xA蓝色B红色C白色D绿色正确答案：C7. SMART原则中S指的是什么？寸明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案：A8. SMART原则中T指的是什么？寸A明确的目标对象BM用具体的数值来衡量目标C目标可实现电D实现目标的时间要求正确答案：D多选题9. 完成常规性工作任务的要素有哪些？寸A加班彎B个人意愿公司标准令D即定方法正确答案：BCD10. 问题分析与解决的四个步骤顺序正确的是？寸确
3、认方案令B要因分析?C界定问题令D落地执行正确答案：ABCD11. 使用优选矩阵工具的两大重要原则是？xA横向打分"B纵向打分?C保持分数重要性、紧急性的统一D分数意义随机正确答案：BC12. 针对职场中的''问题"，我们要关注的要素是什么？x令A问题的现状B对现状的期望值或目标值现状和设定目标之间的差距7D问题的严重程度正确答案：ABC13. 用白色思维方式描述现状优于红色思维方式的原因有哪些？寸令A描述准确电B传达信息不可变C给人感觉凉快不易引起误解正确答案：ABD判断题14.现状和期望值之间的差距就叫''问题”寸错误正确答案：正确15.“在现有销售进度的基础上进一
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