快速消费品行业使用移动CRM好还是PC端CRM好

1、快速消费品行业使用移动CRM好还是传统PC端CRM好？ 今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公室以外的地方，同时还要处理多个交易，他们需要通过移动设备来完成CRM中经常涉及客户信息的任务。企业中需要移动办公的员工越来越多，他们不在办公桌办公的时间超过周工作时间的20%。 越来越多的企业需要随时随地的利用应用软件，来帮助他们的决策者通过指尖就能轻松获得关键任务信息。员工则需要24X7的联络和实时的访问数据，而不管他们在任何地方。移动CRM能通过易于使用的为他们移动设备所定制的协同型应用软件，来帮助用户获得高效和富有成果。例如像玄讯移动CRM就很好的解决了外勤人员管理中工作地点不固定，数据反馈不

2、及时，人员难以监管等问题。 移动互联时代的快消品行业变化缺乏有效的考勤管理手段，巡店工作是否按照规划执行，执行的真实性、有效性难以监督报表分析周期长且不真实，问题发现反馈缓慢，不利于快速分析决策终端资料、终端覆盖分布，产品铺货和进销存情况，生动化陈列等难以掌控终端表现难以掌控经营分析滞后人员难以监督管理本品和竞品的分销情况、经营动态难以建立及时有效的反馈，策略执行错失先机费用不透明商超促销费用的申请与核销；促销活动执行落实、固定资产投放等无法有效跟踪评估?快消品行业营销管理存在的瓶颈市场动态难以跟踪快消品终端销售运作模式零售终端消费者厂家品牌推广渠道拓展、服务、管理促销支持物流分销经销商进货存

3、货送货换货收款促销执行终端服务驻店导购员外勤巡店员直控车销业务员驻店导购员外勤巡店员一线城市现代渠道 KA A/B 便利店 大卖场 超市理货陈列生动化促销订单库存效期客情竞品深度分销渠道精耕其他所有地区所有渠道 KA A/B 便利店 大卖场 超市C/D杂货店/售货亭一线城市传统渠道 C/D杂货店/售货亭玄讯移动CRM拜访管理拜访路线管理这是传统PC端CRM不具备的功能周一周二周四周三周五周六拜访路线规划路线地图展示按路线生成周期性拜访计划玄讯移动CRM拜访管理拜访执行实时监控传统CRM不具备的功能冻柜数量POP二次陈列堆头陈列货架陈列位置面积品项比例陈列高度整洁度价格违规广宣物料终端工作执行情

4、况现场拍照取证和汇报反馈，实时上报后台玄讯移动CRM拜访管理拜访路线实时监控传统CRM不具备的功能对比计划与实际拜访路线的差异玄讯移动CRM拜访管理主管协同拜访传统CRM不具备的功能手机发起协访工作协访三步骤协访情况实时反馈选择协访对象，发起协访工作执行协访辅导工作上报协访人员工作记录和评分评定工作质量和辅导业务玄讯移动CRM人员管理位置考勤管理传统CRM不具备的功能行政考勤位置考勤传统CRM不具备的功能玄讯移动CRM订单管理实时订单采集与短信转单传统CRM不具备的功能转单的内容可以通过短信下发给指定的配送商，短信内容自动生成并可编辑修改支持多个SKU的订单采集，可以快速搜索需要下单的单品选择在该门店配送区域内的配送商分销商/批发商经销商终端门店终端门店公司总部玄讯移动CRM配送管理订单配送闭环管理传统CRM不具备的功能玄讯移动CRM竞品管理竞品动态信息采集传统CRM不具备的功能竞品情况采集上报设置不同渠道的主要竞品对象高效数据压缩传输解决方案不但传输速度快且节省流量高效信息推送机制支持企业资讯、业务信息等数据统一推送确保信息下发无延误提供离线数据下载和提交的解决方案能支持全离线操作和断点续传，保证作业过程不受网络影响离线数据下载离线数据提交玄讯移动CRM解决方案特色良好用户体验传统CRM不具备的功能提供基站+wi