聚美优品之物流管理系统

1、304小组小组:闻超然闻超然 阮悦然阮悦然 倪丽君倪丽君 沈环沈环 张丽娟张丽娟 张静张静Hot Tip聚美铁三角聚美铁三角：陈鸥CEO戴雨森产品副总裁刘辉研发副总裁宗旨：聚集美丽，成人之美。愿景：让美更简单。 聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。 它由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。 聚美优品物流的总体目标聚美优品物流的总体目标2物流供应链管理物流供应链管理34

2、1聚美优品的物流现状聚美优品的物流现状仓储物流体系仓储物流体系5物流配送体系物流配送体系6聚美优品聚美优品PK乐蜂网乐蜂网聚美优品的物流现状聚美优品的物流现状1、30天拆封无条件退款一一聚美优品的物流现状聚美优品的物流现状2、闪电发货一一白天订单付款成功后6小时发出，最短2小时发货；所有订单不超过12小时。美丽，闪电直达！00:00用户付款采用电商界领先的ERP和WMS系统，订单付款后库房即刻开始处理。0:20打单全仓25台进口行式打印机，每小时可最高打单22500单，精确高效。0:30拣货配货全面采用条形码周转作业。全仓配备数百个手持终端，确保仓库工作人员在数万货品中迅速准确拣取商品。1:0

3、0验货条码校验+称重检查+人工 三重校验，配货包装准确率高达99.993%，大幅领先行业平均水平。1:30出库按笼车进行高频提货，直对快递公司，发货升降月台保证包裹不落地，第一时间出库。2:00快递取货主流快递驻守，每天24小时快递公司不间断提货。聚美优品的物流现状聚美优品的物流现状3、100%正品保证一一聚美优品的物流现状聚美优品的物流现状4、6小时直达5、口碑中心6、邮件短信提醒7、全国范围物流送达一一Diagram聚美建立企业自己的仓储系统建立企业自己的仓储系统完善配送体系完善配送体系配备专业的物流信息管理配备专业的物流信息管理打造专业的采购团队打造专业的采购团队物流一体化物流一体化聚美

4、物流的总体目标聚美物流的总体目标二二、聚美优品的价值网络体系物流供应链管理物流供应链管理三、（差异性的竞争力的优势）1 1、采购采购（1 1）坚持从品牌厂家、正规代理商、）坚持从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道国内外专柜等可信的进货渠道采购商品采购商品（2 2）买断模式，直接与上游供应商合）买断模式，直接与上游供应商合作，先买货、验货，然后再进行作，先买货、验货，然后再进行售卖售卖2 2、自建仓储物流、自建仓储物流物流供应链管理物流供应链管理三、（差异性的竞争力的优势）4 4、专业团队：拥有自己的采购专家、专业团队：拥有自己的采购专家仓仓储流专业人士以及化妆品的专业储流专业人士

5、以及化妆品的专业鉴定人员鉴定人员5 5、后端资源的配合：升级、后端资源的配合：升级ERPERP系统系统，启用启用新新的仓储和呼叫中心的仓储和呼叫中心6 6、核心城市自建物流的计划、核心城市自建物流的计划Block Diagram 供应链决策供应链决策Diagram2. 到货商品自进聚美仓库起实现绝不落地绝不落地，快速周转，小心呵护1. 重金打造上海、北京、成都三地6万平米顶万平米顶级分仓级分仓，6小时发货直达全国1、仓储物流系统、仓储物流系统总体目标总体目标3. 重金铺设环氧地坪：高强耐磨，仓库常年整洁如仓库常年整洁如新、片尘不染新、片尘不染仓储物流体系仓储物流体系四、四、 2、仓储建设：自建

6、分仓战略和万平恒温仓仓储物流体系仓储物流体系五、五、LOGO 3、仓储管理仓储物流体系仓储物流体系五、五、LOGO严整码放，误差0容忍1. 入库、上架、盘点层层把关，在库货品摆放严格统一标准。2. 仓内所有区域严格遵守的5S标准，保证仓内整洁高效。绝不允许错位出现快递驻守,不间断提货1. 为保包裹尽快送达，聚美要求快递公司每天24小时不间断提货。2. 针对偏远的地区，聚美不惜自己补贴用户，启动航空快件。笼车对接，无缝流水作业1. 使用笼车装载包裹，轻拿轻放，高效准确。2. 按发货地域直接对接，为节省每一秒而努力Diagram（1）验）验货承诺：所有进仓产品经过货承诺：所有进仓产品经过100%验

7、货，保证产品质量验货，保证产品质量（2）发）发货承诺：平均货承诺：平均6小时发货；小时发货；最短最短1.5小时，隔夜小时，隔夜12小时发货小时发货（3）退）退款承诺：到仓的退货包裹全部款承诺：到仓的退货包裹全部当天操作退款当天操作退款仓储物流体系仓储物流体系五、五、 物流配送体系物流配送体系1、先后在北京、上海、成都、广州四地投建超过 4 万平米顶级恒温仓库，拥有超过 1000 名员工每天两班作业。 2、目前其基本能做到白天订单付款成功后最快 2 小时，平均 6 小时内发出，所有订单不超过 12 小时发出。3、为保包裹尽快送达，聚美要求快递公司每天24小时不间断提货4、针对偏远的地区，聚美不惜自己补贴用户，启动航空快件六六LOGO 1、聚美优品和乐蜂网分别代表了电子商务两种不同的商业模式：聚美优品代表的是供应链模式，而乐蜂网代表的是渠道模式 2、