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文档简介
1、 1 问诊的基本内容问诊的基本内容2 方法技巧方法技巧 v 5顾前照后,在问诊时要归纳整理,并进行顾前照后,在问诊时要归纳整理,并进行必要的分析。不要重复询问,最好是一步到位必要的分析。不要重复询问,最好是一步到位。 v网络成功预约患者就诊需做好以下几点网络成功预约患者就诊需做好以下几点: (vA 患者进入网站的轨迹:用户在哪里进入网站。每次患者进入网站的轨迹:用户在哪里进入网站。每次都经过首页?还是通过搜索引擎直接进入感兴趣的页。都经过首页?还是通过搜索引擎直接进入感兴趣的页。用户的访问路径都是什么样的?他们怎样进入某一特用户的访问路径都是什么样的?他们怎样进入某一特定内容?用户在哪一页过后
2、跳出了网站?为什么反复定内容?用户在哪一页过后跳出了网站?为什么反复进入网站?在这种情况下,一旦患者进入对话框,只进入网站?在这种情况下,一旦患者进入对话框,只要我们服务态度做好了,问诊到位。讲解详细。患者要我们服务态度做好了,问诊到位。讲解详细。患者就会很信任我们。一般就诊率很高的。就会很信任我们。一般就诊率很高的。 ( v从搜索引擎,搜索关键词:北京307医院地址: 进入:/Index.html v 11:22:19 从:/Index.html 进入:/special/1949.html v 11:23:14 从搜索引擎,搜索关键词:北京307医院地址: 进入:/Index.html v
3、11:28:36 从:/Index.html 进入:/special/1995.html v您好,这里是北京市天桥医院北京市天桥医院,医生在线咨询,您如果有健康方面问题可以直接咨询,我将竭诚为您服务!vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:22:55v宫颈糜烂中度能治好码v程医生程医生 01-01 11:23:32v可以的v程医生程医生 01-01 11:23:40v您的年龄?怎么称呼?vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:23:54v我姓杨vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01
4、-01 11:23:56v23v程医生程医生 01-01 11:24:02v治疗宫颈糜烂有药物、微波、体外短波、射频消融自凝技术等多种治疗方法,目前国内医学界公认理想的治疗方法是射频消融自凝技术。v程医生程医生 01-01 11:24:16v具体的 根据您的局部情况的vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:25:03v我用过药物的大夫说只是不会扩散要想全治愈时间很长vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:25:09v我不想用药vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:25
5、:17v有没有快一点的vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:25:59v微波对以后生育不好v程医生程医生 01-01 11:26:13vBBT射频消融疗法,该疗法在消除感染的基础上,通过射频超导探头经阴道,由电脑监控进行定位定温,释放生物能量,使糜烂组织在热凝中脱落消融。 v我院采用美国射频消融术治疗宫颈糜烂,这是一种高科技手术,不开刀、不出血、无痛苦、恢复快,是目前各种治疗宫颈糜烂方法中最先进、效果最好的方法。治愈后糜烂的部位结壳脱落,新的宫颈再生,光滑如初,对以后的生育没有影响vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-
6、01 11:26:18v有没有适合我的治疗方法vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:26:46v大约用多久能耗vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:26:51v能好vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:26:55v费用多少v程医生程医生 01-01 11:27:03v我院采用射频消融自凝微创技术治疗宫颈糜烂,具有不开刀、安全、无痛、治疗彻底、一般只需治疗一次、不影响生育等优点。v程医生程医生 01-01 11:27:12v大致1500左右即可v程医生程医生 01-
7、01 11:27:18v您可以拿着您的病历及相关检查结果,由我们的专家给您进行一下会诊。v程医生程医生 01-01 11:27:39v网上预约不收取网上预约费用,只收取门诊挂号费3.5元。这是我院医疗服务改革推出的一项便民服务。可以优先就诊,不用排队,vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:27:49v做一次就会好码v程医生程医生 01-01 11:28:36v我院采用射频消融自凝微创技术治疗宫颈糜烂,具有不开刀、安全、无痛、治疗彻底、一般只需治疗一次、不影响生育等优点。具体的需要根据局部的糜烂面积和深度v程医生程医生 01-01 11:28:45v今
8、天我院有这方面的专家,您今天有时间吗?如果方便,我可以帮您安排下专家, 给您详细分析病情,并制定最佳的治疗方案vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:29:16v今天没有时间我过几天回去vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:29:26v在那里预约v程医生程医生 01-01 11:30:22v网上预约不收取预约费用,只收取门诊挂号费3.5元。这是我院医疗服务改革推出的一项便民服务。可以用优先就诊,不用再排队。您只需要留下您的姓名及大致就诊时间就可以帮您预约登记。v程医生程医生 01-01 11:30:30v因为
9、我院患者很多,同姓的也很多,您的全名是?以便到导医台核对查询。 vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:31:29v杨伟娜v程医生程医生 01-01 11:32:16v您如果就诊,到医院在一楼导医台说明您是在网上预约的,以及您的姓名v杨伟娜妇科v即可。导医会带您就诊,专家我会安排好,可优先就诊。为了核对姓名,您方便留一下联系方式吗?vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:32:41v我过几天去也可以吗v程医生程医生 01-01 11:33:08v登记长期有效。vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人103
10、41034 01-01 11:33:23程医生程医生 01-01 11:34:16v您可以拨打83137777-2222修改就诊的时间。登记长期有效。也可以直接过来到导医台查询姓名即可预先就诊。vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-01 11:34:33v谢谢你v程医生程医生 01-12 14:03:17v您好,这里是北京市天桥医院北京市天桥医院,医生在线咨询,您如果有健康方面问题可以直接咨询,我将竭诚为您服务!vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:05:08v你好。我去本院妇科看病开了爱宝疗
11、药和益宝疗用后引导刺痒正常马v程医生程医生 01-12 14:05:20v您的医生是?vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:05:31v我忘记了v程医生程医生 01-12 14:05:46v是天桥医院吗vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:06:02v您和友谊不是一家把v程医生程医生 01-12 14:06:09v北京天桥医院是一家集医疗、预防、科研、保健、体检、康复于一体,具有五十多年历史的现代化综合性非营利性医疗保险定点单位。vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 1
12、4:07:23v可是BBT疗法对以后生育的确不好v程医生程医生 01-12 14:07:38v因为不清楚您的具体的病情。建议您咨询您的主治医生vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:07:38v为什么还告诉我没事v程医生程医生 01-12 14:07:48vBBT射频消融疗法,该疗法在消除感染的基础上,通过射频超导探头经阴道,由电脑监控进行定位定温,释放生物能量,使糜烂组织在热凝中脱落消融。 v我院采用美国射频消融术治疗宫颈糜烂,这是一种高科技手术,不开刀、不出血、无痛苦、恢复快,是目前各种治疗宫颈糜烂方法中最先进、效果最好的方法。治愈后糜烂的部位结壳
13、脱落,新的宫颈再生,光滑如初,对以后的生育没有影响v程医生程医生 01-12 14:08:07vBBT对生育没有影响的vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:08:20v我去友谊看大夫说有影响v友谊根本没有BBT,只是给您开一门诊的药物v您觉得效果好吗、vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:09:46v就是港和您说那种情况vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:09:51v刺痒医生医生 01-12 14:10:11v我院各科室的医疗设备在北京应该都是比较领先全面的。您
14、可以在网页上看到。在医生的技术方面,我院有经验丰富的各科专家,有从协和,首医大,等聘请来的著名专家教授。在医院的环境和服务方面,更应该是首屈一指的,当然也不是什么都好,但我们有信心,有能力帮您解决的医生医生 01-124:10:16v您可以拿着您的病历及相关检查结果,由我们的专家给您进行一下会诊。vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:11:39v友谊在北京也是有名的医院怎么没有那种治疗方法阿医生医生 01-12 14:12:26v每一个医院的情况不一样。医疗设备都是不同的。不是有名的医院什么科室都好的。医生医生 01-12 14:13:06v因为患者
15、很多。您再考虑一下、YBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:13:17v哦vYBYB北京市门头沟区客人北京市门头沟区客人10341034 01-12 14:15:32v我请问一下16号以后都那天有妇科专家v程医生程医生 01-12 14:15:44实例二v 21:22:48 从搜索引擎,搜索关键词:天桥医院: 进入:/ v 21:23:00 从:/ 进入:/wcjb/ v 21:24:37 从:/wcjb/ 进入:/wcjb/wyzt/1631.html v01-07 21:25:10 北京市通州区客人2557请求了对话,正在等待客服应答v01-07 2
16、1:25:12 医生正在和您进行对话.v医生医生 01-07 21:25:12v您好!这里是北京天桥医院北京天桥医院医生在线咨询,您如果有健康方面问题可以直接咨询,我将竭诚为您服务!v北京市通州区客人北京市通州区客人943 01-07 21:28:06v我患有浅表性胃炎和十二指肠炎贵院有什麽好的办法治疗吗v医生医生 01-07 21:28:56v我院采用中医中药治疗。 北京市通州区客人北京市通州区客人943 01-07 21:30:05v效果怎麽样v医生医生 01-07 21:30:10v我院中医科段主任,从事中医和中西医结合治疗消化系统疾病已40余年,擅长治疗脾胃病、老年消化系统疾病,慢性萎缩性胃炎、幽门螺杆菌相关性胃炎的临床研究工作。对内科消化系统疾病,造诣颇深。其研制的胃病一号、二号方健脾和胃、理气消痞,治疗幽门螺旋菌相关性胃炎、胃溃疡等疗效颇佳v北京市通州区客人北京市通州区客人943 01-07 21:31:37v价格贵吗v医生医生 01-07 21:32:06v不贵,大致几十元到上百元不等。v医生医生 01-07 21:32:23v你的姓名、年龄、性别?胃病多长时间了?v北京市通州区客人北京市通州区客人943 01-07 21:34:22v年龄52男肠炎20多年胃病3年v医生医生 01
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