开口量的控制与提升ppt课件

1、 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 开口量的控制与提升开口量的控制与提升 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 提提 纲纲 开口量管理的重要性 影响开口量的缘由 监控开口量的管理措施 提升开口量的技巧与方法 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 前前 言言五大根底管理动作中活动量管理是重重之重！五大根底管理动作中活动量管理是重重之重！活动量管理是一切根底管理的中心！活动量管理是一切根底管理的中心！银保活动量管理就是开口量管理！银保活动量管理就是开口量管理！网点销售没有开口量网点销售没有开口量=0=0！ 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 明白一个道理明白一

2、个道理 没有不会打仗的兵，只需不会带兵的将！没有不会打仗的兵，只需不会带兵的将！没有不会开口的员工，只需不会训练员工开口的部经理！没有不会开口的员工，只需不会训练员工开口的部经理！员工不开口责任在管理者！员工不开口责任在管理者！ 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 有效开口的规范有效开口的规范接触客户、引见产品接触客户、引见产品留下客户的联络留下客户的联络 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 提提 纲纲 开口量管理的重要性开口量管理的重要性 影响开口量的缘由影响开口量的缘由 监控开口量的管理措施监控开口量的管理措施 提升开口量的技巧与方法提升开口量的技巧与方法 生命人寿银行

3、保险中心第四期督训管理干部培训班 影响开口量的要素影响开口量的要素内因：目的管理、自自信心、技艺内因：目的管理、自自信心、技艺外因：日常管理、渠道支持、市场竞争外因：日常管理、渠道支持、市场竞争 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 为什么员工不开口？为什么员工不开口？压力！压力！压力的来源：压力的来源： 1 1、专业知识、技艺的缺乏、专业知识、技艺的缺乏 2 2、公司内部任务环境的复杂、公司内部任务环境的复杂 3 3、网店人际关系、网店人际关系 4 4、同业的竞争、同业的竞争 5 5、来自家庭的压力、来自家庭的压力 6 6、来自朋友的打击、来自朋友的打击 7 7、本人的坏习惯懒、本人

4、的坏习惯懒 8 8、产品的热爱度不够、不会包装找出卖点、产品的热爱度不够、不会包装找出卖点 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 产品添加开口自信心产品添加开口自信心加强培训加强培训让员工、柜员掌握技巧，使员让员工、柜员掌握技巧，使员工、柜员敢说、会说！工、柜员敢说、会说！把产品研讨得很透彻的人是专家把产品研讨得很透彻的人是专家把产品解释得很透彻的人是傻瓜把产品解释得很透彻的人是傻瓜使销售过程简单化：交使销售过程简单化：交1 1万按万按5 5万多计算收益，不用交税、收益也不错、万多计算收益，不用交税、收益也不错、还有保证呢！还有保证呢！ 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 生

5、命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 提提 纲纲 开口量管理的重要性开口量管理的重要性 影响开口量的缘由影响开口量的缘由 监控开口量的管理措施监控开口量的管理措施 提升开口量的技巧与方法提升开口量的技巧与方法 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 监控开口量的方法外因监控开口量的方法外因差勤管控早上、晚上拿号差勤管控早上、晚上拿号任务日志检查任务日志检查及时追踪及时追踪及时短信提示及时短信提示不定时网店检查不定时网店检查讯问网店银行人员讯问网店银行人员隐藏察看隐藏察看找朋友探望找朋友探望 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 监控开口量的方法外因监控开口量的方法外因调查询

6、卷表格、搜集客户信息调查询卷表格、搜集客户信息看名片发放度与网店流量能否相符看名片发放度与网店流量能否相符建立开口量奖惩制度建立开口量奖惩制度KPIKPI报表追踪、考核警示、方案达成追踪报表追踪、考核警示、方案达成追踪经过同业了解经过同业了解网点对抗网点对抗PKPK 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 提提 纲纲 开口量管理的重要性开口量管理的重要性 影响开口量的缘由影响开口量的缘由 监控开口量的管理措施监控开口量的管理措施 提升开口量的技巧与方法提升开口量的技巧与方法 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 提高开口量的方法内因提高开口量的方法内因沟通谈心沟通谈心鼓励鼓励辅导

7、训练辅导训练交流研讨交流研讨家访家访与好习惯员工一同任务与好习惯员工一同任务打击使他反弹打击使他反弹刺激他激发他的赚钱愿望刺激他激发他的赚钱愿望借指点力量关怀添加自信借指点力量关怀添加自信 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 技艺提升技艺提升积极利用公司夕会管理，迅速提升本身技艺。参与情景演练，三人一组，角色分别为客户、理财经理、察看者，其中察看者作文字记录，演练终了后仅察看者有点评权，三人角色互换一轮即为一遍。经过演练，熟练专推流程，运用于实地作业。事先做好“预防针，提早预估能够发生的事情，有的放矢的处理问题网点实践作业，辅导员跟踪，现场辅导，专业销售技艺迅速提升。 生命人寿银行保

8、险中心第四期督训管理干部培训班 1、逢人就引见,什么人都敢引见。设定个人每天的最低宣传量的目的，每天至少说三十个客户，不挑选客户，不分对象，不加选择，不达目的决不罢休，不论客户听不听我都讲，像机器人不怕苦不怕累！2、与柜面、保安、客户经理协调配合，做到同一客户层层宣传；来有迎声走有送语，要做事先做人，与客户建立良好的互动关系，让客户成为我们产品的代言者，进展小区浸透，让客户成为我们的第二张嘴，成为红上红的义务宣传队；3、严厉控制造息时间，不放弃所谓的渣滓时间，奇观就是发生在他以为不能够发生的时候，坚持柜员交接钞车以后分开岗位勤于开口勤于开口-提高开口量提高开口量 生命人寿银行保险中心第四期督训

9、管理干部培训班 4、开发对公窗口的客户，主任、柜员身边的客户，与主任共同走出网点，寻觅社会客户，参与各种社会活动，添加宣传面5、进展充分的客户积累和约定。 每天约定10个客户，对近期到期的客户做重点关注6、压服老客户加保及为家人投保 利用分红报告书进展二次开发7、要求每个已成交客户做转引见 这么好确实产品您也引见给您的朋友吧！ 您最好的朋友是？号码是？勤于开口勤于开口-提高开口量提高开口量 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 迟早要开口说，晚说不如早说！开口说不一定胜利，不开口连时机都没有！敢于开口说就曾经胜利了90%胜利的第一条原那么：短时间内采取大量的行动！ 激动不如激动！激动不如行动！敢于开口敢于开口 生命人寿银行保险中心第四期督训管理干部培训班 张口就开店、闭口就关门！张口就开店、闭口就关门！网点就是战场！网点就是战场！技艺就是子弹！技艺就是子弹！嘴巴就