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文档简介
1、职场中,我被关系绊倒这个暑假是职场新人与自己学生时代的“最后联系” ,职场中, 我被关系绊倒。假期一过,他们就将告别学生身份。初涉职场,什么 最令新人头疼?如何处理人际关系。 稍有不慎, 这可就会影响到自己 的前途。现在,有人为如何与领导相处而头疼,有人面对公司内的 不知 所措,还有人在考证和实习间举棋不定。没关系!今天我们就为大家开办一个职场人际关系培训班, 有问 必答,帮新人铺设似锦前程。案例一如何与领导改善关系2005 届应届毕业生 Mark :在公司里,我是个人人羡慕的角色: 大学刚毕业就当上了“总秘”(总经理秘书之简称) ,成了离老板最近 的人。“你的工作最接近高层,最容易得到老板的
2、欢心,也最容易高 升。”同事们的说法让我着实兴奋了一阵。我是在一个比较优越的环境下长大的,爸爸是一家企业的领导, 妈妈是机关干部。因为父母的关系,身边的人对我都是客客气气的。 从小学到大学,我在别人的赞扬声中长大,不懂得什么是“迎合” ; 向来是别人逗我说话,我自己却不知道如何在交谈中寻找话题正因如此,进入公司一个月后, 我开始为如何与领导相处犯了难。 不管怎样下决心,有很多话我都说不出口,哪怕是一些很正常的话, 在我看来,那都是在讨好老板。一开始老板还对我问长问短,而我除 了有问必答外,也绝不多说什么。渐渐地,我发现老板不太和我搭讪 了,即使说话,也局限在工作范围内。工作伊始,我和老板的关系
3、就 陷入僵局,我该怎么办?专家观点改变现状,从认清职位内涵开始 跟学校、家庭相比,企业的人际环境要复杂得多。在学校,学生 日常接触的大多是年龄相近、 经历相仿的同学, 彼此更容易理解和沟 通。在家里,学生即使在言行上有所不妥, 也会得到包容。 但在企业, 同事有长幼、上下级之分, 各自经历也不尽相同,不能简单套用学校 里的经验,也不能把自己对家长的态度混同于对领导的态度。Mark 想要改变现状,就要从认清职位内涵开始。总经理秘书一 职是企业各种复杂关系的中枢、接口。找老总的人,不是企业干部就 是重要客户,谁都不能怠慢。所以说,这个职位令人羡慕,但也颇具 挑战性。优越的家庭环境、良好的教育背景以
4、及一帆风顺的经历都让Mark 过于以自我为中心,对他人缺乏关心,甚至忘却了基本的沟通 技巧。我建议 Mark 从补习最基本的商务礼仪做起。Mark 就这个问题跟自己的父母沟通一下。 Mark 的父母都处于 领导岗位,他们会从“领导”的角度给他一些建议。在日常工作中, Mark 应多观察与老板相处融洽的同事,看看他们是如何处理与老板 的关系的案例二,该站哪边2005 届应届毕业生小 A :我很幸运,早早找到了一份待遇不错 的工作,并且从 5 月起就开始上班了。 那是一家规模不大的股份制公 司,年轻、肯吃苦、毕业于名校的我很快就适应了工作环境,老总和副总都在有意无意间对我表示了栽培之意。 可时间不
5、长,有老员工悄悄给我递话: “你没看出来啊?老总和副总 不合,站哪边,你看着办吧! ”刚从学校出来,遇到这种事,我真不 知该怎么办。一番思考后,我决定严守中立, “只要干好本职工作, 谁能挑我的刺?”公司小,老总和副总都喜欢越级交待工作。 虽然任务压得人喘不 过气来,但我宁可自己加班加点,也要做到两边不得罪,资料共享平 台职场中,我被关系绊倒 (https:/unjs) 。几个星期下来,我累 得够呛,但两位领导似乎并不领情。他们开始变得热衷于教训我,常 常是我前脚迈出总经理室,就被隔壁的副总经理叫去,换个角度、换 套说辞再骂一遍。 我不知道自己到底做错了什么。 部门经理悄悄告诉 我:“两边都帮
6、,可就等于谁都不帮啊! ”听了部门经理的话, 我晕了, 我到底应该怎么办?专家观点新人要坚持三“不”原则 面对公司内的 ,一个人很难保持中立。想做到两边不得罪,最 后往往两边都得罪了。其实,问题在于怎么看“得罪”二字。如果你 所做的对得起职位、对得起自己,而对方又恰恰不能捅破窗户纸、拿 你开刀,那来个“难得糊涂”又有何妨?我主张,面对公司内的 , 新人要坚持三“不”原则不介意、不参与、对事不对人。其中,“对事不对人”是指保持平常心,一切从工作出发,从组 织利益出发,按公司的规则和程序来判断、处理工作中的是是非非。一般来讲,对待领导,下属要服从,而非盲从;要忠诚,而非愚 忠。很多时候,领导之间的
7、意见差异只是方法、手段的差异,并非目 的不一致。即便目的、手段有分歧,那也应按公司规定的程序,让高 层自己去解决。新人有问题,不必憋在肚子里,最好问问自己的直属上司。如果 直属上司的话也令人发晕,那就直接向发令者询问: “老总,您的意 见好像跟副总的不大一样, 您看我怎么跟他解释呢?要不然您跟他沟 通一下行吗?”如果公司内的 确实令人身心疲惫、不开心,那就不要留恋“不 错的待遇”,早点另谋高就吧,此处不宜久留。案例三考证和实习如何选择2006 届毕业生小王:暑假过后,我就将成为一名大四的学生了。 这个暑假,我也有了自己的烦恼。到底是全力备考,在下半年考个英 语证书,为自己在求职过程中增加砝码,
8、还是找个企业认真实习,为 自己增加工作经验?如果去考英语证书, 我就需要去参加一些高强度 的辅导课程,每天的时间就会被上课、做题占据。我没有过硬的英语 基础,想顺利拿下证书,就必须付出更多。尽管企业不愿承认,但英 语水平的高低在招聘中的作用不容小视。 可另一方面, 现在的企业在 招聘过程中还特别强调实习经历的重要性。 而对学生而言, 暑期实习 是积累经验的最佳途径。 就业前的最后一个暑假, 在考证和实习之间, 我应该如何选择?专家观点明确目标,决定取舍 首先,小王应该对自己做出一个客观的评价, 找出自己亟待提高 的方面, 然后定下目标并去逐步实施并限期完成, 这样才能实现自身 的提高。用一个大家都知道的比喻, 一个木桶到底能装多少水不是由 最长的那根木头决定的,而是由最短的那一根决定的。如果在分析过后觉得两方面都确有不足的话, 我建议小王还是应 注重实践, 毕竟很多理论都来自于实践并最终服务于实践, 而刚毕业 的学生恰恰普遍存在理论有余实践不足的问题。在实际招聘过程中, 很多用人单位都是非常看重毕业生动手和实际解决的能力的。当然,英语并不是不重要, 但是单凭一个证书恐怕不能说明太大 问题,关键还是要看实际应用能力。 英语水平的提高也需要平时一点 一滴的积累,要不断努力才能有成绩。不过,有一点可能是企业 HR 们共同的价值观, 即不管你是实习 了,还是考证了,重要的是你是
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