项目知识体系介绍与案例分享资料讲解

1、PPT模板下载： PROJECT MANAGEMENT项目管理知识体系介绍(jisho)与案例分享28 十月(sh yu) 2021 07:01:15第一页，共37页。项目管理有哪些(nxi)内容？ 你是总经理助理，明天早上9点总经理将在北京参加一项总要的会议，务必要准时抵达；你安排总经理搭乘今晚末班(m bn)飞机前往北京；请王师傅送总经理到机场、北京分公司吴经理到北京机场迎接。第二页，共37页。项目管理有哪些(nxi)内容？ 你是总经理助理，明天早上9点（时间）总经理将在北京（地点）参加一项总要的会议（任务），务必要准时抵达（目标）；你安排(npi)总经理搭乘今晚末班飞机前往（方法）北京；

2、请王师傅送总经理到机场、北京分公司吴经理到北京机场迎接（资源）；如果路上堵车赶不上飞机或天气不佳飞机停飞等（风险）；成功关键：事先订票成功、查询天气、预留路上时间（计划）。第三页，共37页。项目管理知识(zh shi)体系第四页，共37页。项目(xingm)的特点独特性临时性不确定性第五页，共37页。项目(xingm)的两大风险已知的未已知的未知风险知风险(fngxi(fngxin)n)未知的未知未知的未知风险风险(fngxin)(fngxin)第六页，共37页。项目(xingm)的关键制约因素第七页，共37页。为什么要重视(zhngsh)需求？第八页，共37页。变更(bingng)控制流程第

3、九页，共37页。PMBOK对项目(xingm)的阶段划分启动(qdng)规划(guhu)执行监控收尾第十页，共37页。项目九大知识(zh shi)领域第十一页，共37页。项目(xingm)九大知识领域第十二页，共37页。项目(xingm)九大知识领域风风成本(chngbn)管理范围(fnwi)管理质量管理时间管理人力资源管理采购管理沟通管理险险管管理理项目集成管理项目集成管理第十三页，共37页。项目(xingm)中应用的知识领域第十四页，共37页。项目执行方法(fngf)、 过程、Work Products第十五页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运

4、行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前DoMonitorAction Check Plan项目执行阶段与通用方法论第十六页，共37页。戴明环（PDCA环）第十七页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程Activities 过程涉及到的主要活动Work Products 活动涉及到的Work ProductsDeliverables 交付物：作为合同要求提交给客户的项目文档第十八页，共37页。 阶段阶段(jidun)(jidu

5、n)主要主要(zh(zhyo)yo)活动活动2个月个月0.5个月个月2.5个月个月3个月个月2个月个月3个月个月春节春节(Chn Ji)交付交付物物2个月个月0.5个月个月2.5个月个月3个月个月2个月个月3个月个月春节春节主要主要工作工作成果成果项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行测试测试实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前1. 售前需求解答2. 售前demo演示3. 售前报价&合同4. 商务谈判5. 项目移交1. demo系统/附注版本、行业、功能简述2. 合同文件3. 需求书4. 移交清单5. 项目移交确认书1. 签署PM/系统管理员确认信2. 项目组

6、准备Kick Off相关资料3. Kickoff4. 测试系统安装5. 项目交接1. Project Kickoff 2. Project WBS 3. 风险评估 4. 项目回款计划 5. 项目管理计划 6. 项目费用预算清单 7.项目交接1. 执行准备单2. 项目经理/系统管理员确认信1. 需求调研Pilot(可选)2. 项目执行方法WorkShop3. 确认需求调研方法、模板、工具4. 项目沟通计划5. 项目周报、例会模板1. 项目周报/例会模板2. 需求调研计划(方法、模板、工具)3. 项目执行方法4. 需求说明书5. 沟通管理计划需求说明书1. 需求方案整理、交流、确认 2. 需求概要

7、设计 3. 需求控制与管理 4. 需求报告客户签字1. 需求分析报告2. 需求管理计划3. 风险评估报告签字的需求报告1. 需求详细设计2. 需求实现3. 单元测试/集成测试/UAT测试4. 质量管理计划1. 需求详细设计报告2. 单元测试/集成测试计划3. 质量管理计划4. 需求变更表1. 测试计划与准备2. 测试3. 系统测试4. 用户手册编写1. 试运行计划2. 管理员、用户培训3. 数据清理4. 数据备份机制与计划1. 正式运行2. 系统调整1. 项目验收 2. 项目总结1. 测试方案与计划 2. 系统测试报告1. 系统配置清单 2. 管理员培训手册 3. 培训计划问题反馈记录1. 项

8、目总结报告2. 客服记录表汇总3. 项目验收申请1. 项目验收报告2. 客户满意度调查表系统上线报告1. 最终交付物清单 3. 管理员培训手册 4. 培训记录表 5. 试运行报告6. 用户操作手册项目状态报告/监控, 变更管理, 风险管理, 问题管理, 沟通管理 , 客户关系管理1. UAT测试报告2. 单元测试/集成测试报告1. 概要设计报告2. 详细设计报告第十九页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动签署PM/系统管理员确认信项目组准备Ki

9、ck Off相关资料Kickoff测试系统安装主要工作成主要工作成果果Project KickoffProject WBS项目管理计划项目风险评估项目回款计划项目费用预算清单项目交接交付物交付物执行准备单项目经理/系统管理员确认信项目管理计划第二十页，共37页。项目执行(zhxng)主要过程-启动主要工作成果Project KickoffProject WBS项目管理计划项目风险评估项目回款计划项目费用预算清单项目交接交付物执行准备单项目经理/系统管理员确认信项目管理计划Project Kickoff Meeting Template.pptSample Project Kick-Off Ag

10、enda.docProject WBS.xlsProject WBS.mppXX项目管理计划.docProject Status Report for Internal Review.xls项目风险分析.ppt在项目里程碑计划中明确项目交接报告.ppt项目执行准备通知单.doc项目经理确认信.docXX项目管理计划.doc第二十一页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动需求调研Pilot(可选)项目执行方法WorkShop确认需求调研方法、模板、

11、工具项目沟通计划项目周报、例会模板主要工作成主要工作成果果项目周报/例会模板(Client /Internal)需求调研计划(方法、模板、工具)项目执行方法需求说明书沟通管理计划交付物交付物需求说明书第二十二页，共37页。项目执行(zhxng)主要过程-需求收集主要工作成果项目周报/例会模板(Client /Internal)需求调研计划(方法、模板、工具)项目执行方法需求说明书沟通管理计划交付物需求说明书Project Weekly Report.pptXXXX协同管理项目周报协同管理项目周报(2010.1.11.5).docRequirements WBS.xls需求管理.rarXXXX需

12、求报告.docSample - Communication Management Plan.xlsXXXX需求报告.doc第二十三页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动更新Project WBS需求方案整理、交流、确认需求概要设计需求控制与管理需求报告客户签字主要工作成主要工作成果果需求分析报告需求管理计划风险评估报告交付物交付物签字的需求报告第二十四页，共37页。项目(xingm)执行主要过程-需求确认主要工作成果需求分析报告需求管理计划风险

13、评估报告交付物签字的需求报告需求管理需求变更流程.ppt项目风险分析.pptXXXX需求报告.doc第二十五页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动更新Project WBS需求详细设计需求实现单元测试/集成测试/UAT测试质量管理计划主要工作成主要工作成果果需求详细设计报告单元测试/集成测试计划质量管理计划需求变更表交付物交付物概要设计报告详细设计报告第二十六页，共37页。项目执行主要(zhyo)过程-实现主要工作成果需求详细设计报告单元测试/

14、集成测试计划质量管理计划需求变更表交付物概要设计报告详细设计报告XX项目管理计划.doc需求变更记录.xlsxXXX功能概要设计报告.docXXX功能详细设计报告.doc第二十七页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动更新Project WBS测试计划与准备测试系统测试用户手册编写主要工作成主要工作成果果测试方案与计划系统测试报告交付物交付物UAT测试报告单元测试/集成测试报告第二十八页，共37页。项目执行主要过程(guchng)-测试主要工作成

15、果测试方案与计划 系统测试报告交付物UAT测试报告单元测试/集成测试报告项目UAT测试报告.docXXX项目单元/集成测试报告.doc第二十九页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动试运行计划管理员、用户培训数据清理数据备份机制与计划主要工作成主要工作成果果系统配置清单管理员培训手册培训计划交付物交付物产品/系统安装单、交付单最终交付物清单管理员培训手册培训记录表试运行报告用户操作手册第三十页，共37页。项目执行(zhxng)主要过程-试运行主要

16、工作成果系统配置清单管理员培训手册培训计划交付物产品/系统安装单、交付单最终交付物清单管理员培训手册培训记录表试运行报告用户操作手册31.5系统开发使用手册.doc项目产品交付记录表(模板).doc项目产品安装记录表(模板).doc项目成果交付记录表(模板).doc31.5系统开发使用手册.doc项目客户培训记录表(模板).docXXX项目用户操作指导手册.3.doc第三十一页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要活动正式运行系统调整主要工作成主要工作成果果问题反馈记录交付物交付物系统上线报告第三十二页，共37页。项目执行主要(zhyo)过程-系统上线主要工作成果问题反馈记录交付物系统上线报告Project Status Report for Internal Review.xls第三十三页，共37页。项目项目(xingm)验收验收系统系统(xtng)上线上线试运行试运行测试测试(csh)实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前项目执行主要过程主要活动主要