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文档简介

1、2020 技术服务合同范本2020 技术服务合同范本1委托方(甲方) :_受托方(乙方) :_签订日期: 20_-6-26签订地点: _技术服务合同委托方 (甲方):地址:企业负责人:受托方 ( 乙方 ):_住所地:法定代表人(负责人) :1. 总则根据中华人民共和国合同法等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就_设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。2. 服务内容及方式2.1服务内容 : 乙方为甲方提供设备缺陷管理系统软件一套。2.2服务方式 :1 、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免

2、费升级。2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/ 标准:按甲乙双方确认的设备缺陷管理系统技术规范书为依据验收。3. 服务期限、地点及进度安排3.1 服务期限:自本合同签订后六十天内。3.2 服务地点:甲方信息中心。4. 资料的提供4.1 甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。4.2 乙方应向甲方提供的资料:设备缺陷管理系统 软件一套及相关的产品使用手册。5. 验收时间、地点和方式5.1 甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后) ,三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的设

3、备缺陷管理系统技术规范书为依据验收。5.2 甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过* 终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。6. 费用及支付6.1 本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。6.2 合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的 30%)即万元 ( 大写:整 ) 。6.3 项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元 ( 大写:整 ) 。验收后满一年质保期软件运行稳定, 甲方支付给乙方合同余款万元( 大写

4、:万元整 ) 。7. 权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:7 1 甲方权利有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;有权随时对乙方的服务进行监督检查;有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;7.2 甲方义务7.2.1 在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1 中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;提供上述工作条件所需费用由甲方负担;在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内, 及时做出答复 , 未及时答复

5、所造成的损失由甲方负责;按约定向乙方支付报酬;按约定验收项目成果。7.3 乙方权利接受甲方提供的技术资料、数据材料;交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。7.4 乙方的义务乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。项目验收后,向甲方提

6、供相关的技术资料和必要的技术指导。8. 不可抗力8.1 下列事件可认为是不可抗力事件: 战争、 * 、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;8.2 由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。8.3 由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本

7、合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。9. 违约责任9.1 甲方违约责任:甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。其他约定:9.2 乙方违约责任乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金 , 并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额 1%的违约金, 同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解

8、除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按支付逾期违约金。在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的

9、,应承担合同金额1%的违约金;其他约定:无。10. 争议的解决在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。11其它约定11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。11.2 本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方 ( 签章 ) :_乙方 ( 签章 ) :_法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):授权代表:授权代表:2020 技术服务合同范本2项目名称: _委托方: _(甲方)服务

10、方: _(乙方)签订地点:省市(县)签订日期:年月日有效期限:年月日至年月日依据中华人民共和国技术合同法的规定,合同双方就 _ 项目的技术服务(该项目属计划) ,经协商一致,签订本合同。一、服务内容,方式和要求:(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、 培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)二、工作条件和协作事项:三、履行期限、地点和方式:四、验收标准和方式:技术服务或者技术培训按标准, 采用方式验收, 由方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为。 在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。五、报酬

11、及其支付方式:(一)本项目报酬为(服务费或培训费) :元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由方负担。(二)本项目中介方活动费为:元,由方负担。中介方的报酬为:元,由方支付。(三)支付方式(按以下第种方式):一次总付:元,时间:分期支付:元,时间:元,时间:其它方式:六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:技术服务违反本合同约定, 违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。技术培训违反本合同约定, 违约方应当按技术合同法实施条例 * 百零五条、 * 百零六条规定,承担违约责任。技术中介违反本合同约定, 违约方应当按技术合同法实施条例 * 百一十二条、 *

12、 百一十三条、 * 百一十四条规定,承担违约责任。七、合同一式两份,双方各持一份。2020 技术服务合同范本3中国茶业协作网 (以下简称甲方)与要求服务的各单位或各界人士(以下简称乙方)就各项服务范围共同遵守以下协议:一、服务内容1甲方在中茶网主页上开辟以下服务栏目:知名茶庄、产销名企、精品展销厅、网员俱乐部、茶业人才市场、 茶叶批发市场、 茶业艺苑、 绿色茶园、 经贸动态、市场导航、科技动态、信息咨询、供求热线等内容。2甲方负责为乙方提供下列一项至多项形式的服务:(参照中茶网价目表 )( 1)刊登广告 (2)介绍产品 ( 3)展销产品 ( 4)组织贸易洽谈( 5)提供信息 ( 6)市场信息

13、( 7)其它各种活动3甲方在中国茶叶- 精品导购上进行的服务项目:同以上 1, 2 条。二、服务方式a乙方要求甲方就某项服务内容进行服务,必须向甲方交纳一定的服务费(具体价格参照中茶网价目表)后,有权享有甲方提供范围内的各项服务,甲方不得无故解除对乙方的服务, 否则,甲方必须承担对乙方一定数额的赔偿金。b服务的具体内容由乙方提供、甲方制作,甲方有权酌情修改,但需征得乙方同意。三、交款方式a乙方对以下网络项目感兴趣,要求甲方为之服务,按中茶网价目表交费,具体如下(可选择一至多项):1 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;2 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;3 _ 服 务 项 目

14、, 交 纳_元服务费;4 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;5 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;6 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;7 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;8 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;9 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;10 _ 服 务 项 目 , 交 纳_元服务费;若同时选择多项,则可适当优惠 _%-_%,具体价格由双方商议。乙方共选择_ 项,共交纳_ 元。b若乙方需在中国茶叶- 精品导购上要求甲方进行某种项目服务,则应另加收该项在 中茶网价目表上相应价格的 _%作为甲方的服务费。乙方选择 _( a,b)项,总共交

15、纳 _元。c乙方选择下列第_ 项作为向甲方的具体交款形式:1现金 2现金支票3转帐支票四、服务时间:从 _年 _月 _日始,至_年_月 _日止。五、违规责任1甲方因特殊原因变更办公地址或服务内容时,需提前半个月通知乙方;2乙方可以在网络上查看中茶网内容,检查甲方承诺的服务内容是否与中茶网技术服务合同规定的相符,若有不符,乙方有权追究甲方的违约责任。3甲方若变更其服务项目,例如增加或删减内容,因其中有与乙方要求的相违背或有损害乙方利益的,应提前半个月通知乙方,双方可以协商解决。若无法协商解决,可向当地仲裁委员会申请仲裁。4乙方不得复制、仿照甲方网页内容,不得以任何方式在任何地方对甲方侵权;没有得

16、到甲方允许或授权下,不得以任何理由私自建立茶叶网站,不得再以中茶网名义发表任何作品和以任何借口招收网员等。以上各条希望双方共同遵守,如若双方有任何一方违约,则违约方必需向对方赔偿一定数额的违约金。六、争议解决方法:在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_进行调解;当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的,双方商定,采用以下第 _ 种方式解决。1因本合同所发生任何争议,申请辖区仲裁委员会仲裁;2向辖区人民法院起诉。七、本合同有效期限:_年 _月 _日至_年_月_日。八、本合同一式三份:甲、乙方各一份,第三份交由甲方网络部存档。甲方: _代表人: _年 _月 _日乙方: _代

17、表人: _委托代理人: _年 _月 _2020 技术服务合同范本4技术服务项目:_委托方:(以下称甲方)_法定代表人: _法定地址: _邮政编码: _联系电话: _服务方:(以下称乙方)_法定代表人: _法定地址: _邮政编码: _联系电话: _年_月 _日序文鉴于甲方(委托方)需要就_技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据中华人民共和国合同法有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。正文第一条服务项目名称1.1服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名

18、称为:(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)1.2技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且项目名称一定要与内容相一致,尽量使用规范化的表述,如关于_技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。1.3鉴于我国技术服务业的具体情况,技术服务合同的种类繁多复杂,法律上具体规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此,凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同,大都属于技术服务合同。第二条技术服务内容、方式和要求2.1技术服务合同的标的体现为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造

19、、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如,为

20、引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收,通过技术服务,使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。第三条履行期限、地点和方式3.1本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日,以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为:(如委托方协作事项应在_日内完成;服务方应在本合同生效后_日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行,权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地,也可以约定在服务方所在地,或者双方同意的其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。3.3本合同的履

21、行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。第四条工作条件和协作事项4.1工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作,委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面:( 1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点,提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等;( 2)根据服务方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据;( 3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善;( 4)为服

22、务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。4.3双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据:(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)4.4双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件:(委托方应提供的工作条件,如场所、交通、食宿等)4.5以上协作事项应约定的明确具体,要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。第五条技术情报和资料的保密5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的,应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的, 应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的,委托方不得干预服务方

23、引用、发表和向第三者提供。5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止,合同保密条款不受其限制而继续有效,各方均应继续承担约定的保密义务。第六条验收标准和方式6.1鉴于技术服务合同的验收比较特殊,其技术服务成果大都属于软科学范畴,在某种程度上具有无形、不可操作的特点,其验收标准一般无法以硬指标衡量,故双方应本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照合同约定的要求进行验收,不能过于苛刻或显失公平。6, 2 双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收,也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。6.3如果双方在合同中没有约定验

24、收或评价方法,则按照合同实用的一般要求组织鉴定。第七条报酬及其支付方式7.1双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。7.2双方约定报酬的支付方式和期限为:(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付,并明确约定支付期限)7.3双方可以约定在合同履行过程中,服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中,其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。甲方 ( 签章 ) :xxxxxxxxxxxx乙方 ( 签章 ) :xxxxxxxxxxxx法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):授权代表:授权代表:2020 技术服务合同

25、范本5项目名称: _委托方(甲方) :_服务方(乙方) :_填写说明一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位, 左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号, 以上编号不足位的补零。 各地区编码按 GB22604 规定填写。二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、 技术

26、、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划( / )表示。四、服务内容、方式和要求:包括技术服务的特征、 标的范围及效益情况; 特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求, 以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。五、工作条件和协作事项:包括甲方为乙方提供的资料、 文件及其他条件, 双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培

27、训所需必要场地、 设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。六、其他:协议如果是通过中介机构介绍签订的, 应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。八、本协议书中, 凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划( / )表示。依据中华人民共和国合同法的规定,协议双方就_项目的技术服务(该项目属_ 计划),经协商一致,签订本协议。一、服务内容、方式和要求:_ 应 当填 写 培 训 内容和要求、培训计划、进度;属技术中介

28、协议当应填写中介内容和要求。二、工作条件和协作事项:_三、履行期限、地点和方式:_四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按_标准,采用 _方式验收,由 _方出具服务或者培训项目验收证明。本协议服务项目的保证期为_. 在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。五、报酬及其支付方式(一)本项目报酬(服务费或培训费): _元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_方负担。(二)本项目中介方活动经费为:_ 元,由_方负担。中介方的报酬为:_元,由 _方支付。(三)支付方式(按以下第种方式):一次总付: _元,时间: _分期支

29、付: _元,时间: _ 元,时间:_其他方式:_六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按_ 规定,承担违约责任。技术培训违反本协议约定,违约方应当按_规定,承担违约责任。技术中介违反本协议约定,违约方应当按_规定,承担违约责任。(一)违反本协议第_条约定, _方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:(二)违反本协议第_条约定, _方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:(三)_七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第_种方式解决。(一)因本协议所发生任

30、何争议,申请_仲裁委员会仲裁;(二)向 _人民法院起诉。八、其他_(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)九、本协议有效期限:_年 _月 _日至_年 _月 _日。甲方:_代表人:_年 _月_日乙方:_代表人:_年 _月_日2020 技术服务合同范本6项目名称: _委托方:(甲方) _研究开发方:(乙方) _一、“合同登记编号”的填写方法:合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84

31、 规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)二、技术开发合同是指当事人之间就新技、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包括委托开发合同和合作中介合同。三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划( / )表示。四、标的技术的内容、形式:包括开发项目应达到的技术经济指标、开发目的、 使用范围及效益情况,成果提交方式及数量。提交开发成果可采取下列形式:1、产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;2、磁盘、磁带、计算机软件;3、动物或植物新品种、微生物菌种;4、样品、样机;5、成套技

32、术设备。五、研究开发计划:包括当事人各方实施开发项目的阶段进度, 各个阶段要解决的技术问题,达到的目标和完成的期限等。六、技术情报和资料的保密:包括当事人各方情报和资料保密义务的内容, 期限和泄露技术秘密承担的责任。双方可以约定,不论本合同是否变更、解除、终止,本条款均有效。七、其他:合同如果是通过中介机构介绍签定的, 应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押及担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。八、委托代理人签定本合同书时,应出具委托正书。九、本合同书中, 凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划( / )表示。甲方: _乙

33、方: _年_月 _日2020 技术服务合同范本7甲方 ( 客户方 ) :_乙方 ( 服务方 ) :_甲乙双方本着相互信任, 真诚合作的原则, 经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买 XX产品及购买 XX 服务产品的用户。2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务 ; 否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容1. 乙方提供的服务内容:1) 品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训 ; 标准培训为指 导建账和为期四个工作小时的业务指导。2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题

34、解答的过程。3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。5) 远程维护:指乙方通过 XX维护软件解答用户问题的服务过程。6) 用户俱乐部活动 : 甲方可以参加 XX 用户俱乐部的活动。7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。2、乙方的服务承诺:1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于 XX 软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行

35、。三、甲方责任:1. 甲方应确保有专人对 xx 软件的使用和管理负责。2. 甲方应建立相关制度,以确保 xx 软件运行环境 ( 包括计算机、打印机及相关硬件设备 )3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、违约处理1. 乙方违争取处理:1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX 公司服务管理部门投诉;XX 公司服务投诉电话:XXXXXXXX2) 乙方违反以上服务承诺时, 在接到甲方投诉后, 维护部门立即采取补

36、救措施,并给用户满意答复。3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。2. 甲方违约处理1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。2) 因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的 100%,加收服务费。3. 乙方免责条款1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。五、合同有效期和效用性1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效 ; 本合同一

37、式两份,双方各执一份,具有同等法律效力2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响 ; 本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响 ; 本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。六、收费办法和合同期限1. 购买 XX版、 XX版) 大写: _ 。2. 合同有效期限为一年,自 _年 _月_日至 _年 _ 月_日止,合同期满自动中止。3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务 ; 但双方必须重新签署新的服务合同。七、争议处理1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进

38、行协商。2. 协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法 ,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。八、其他1. 本合同未尽事宜, 由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方 ( 签章 )_乙方 ( 签章 )_日期: _2020 技术服务合同范本8甲方:×国××公司法定地址:×××(电话,电报挂号,电传)乙方:中国×

39、;×公司法定地址:×××(电话,电报挂号,电传)第一条根据甲方的愿望, 乙方同意派遣中国工程师, 技术工人,行政人员(翻译,厨师)在××国工作具体人数,工种,工龄和月工资详见本合同附件(略) 该附件为本合同不可分割的组成部分第二条乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用乙方人员出入××国国境的签证和在××国境内所需办理的居留,劳动许可证等手续由甲方负责办理并负担其费用第三条乙方人员在×国工作期间, 由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资凡工作不满一个月的乙方人

40、员,按下列公式计算:不满一个月的工资月工资天×工作天数 (包括周日和官方假日)上述工资应以乙方人员到达×国之日起到离开×国之日止计算乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国××公司××帐户,并按×国×银行的规定负担其手续费同时书面通知中国驻×国大使馆经济参赞处甲方将乙人员月工资和加班费的以××国× ×货币支付并汇给中国驻×国大

41、使馆经济参赞处在××银行××帐户第四条甲方负责乙方人员从××到××的旅费, 并负责将此费用汇到上述乙方帐户乙方人员从××返回××,由甲方通过××航空公司向乙方人员提供机票甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为公斤第五条甲方负责乙方人员的住宿费 在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具负责国营医院的医疗费乙方人员的工资和加班费不交所得税甲方为乙方人员在××国家保险公司投保生命保险其保险费每人为(货币及数量)甲方向乙方

42、人员提供工作服和工作需要的工具甲方提供的住房, 包括水, 电,空调和必要的家具,床和床上用品乙方人员的居住面积如下:(一)组长,工程师,技术员,行政人员为一一平方米;(二)其余人员为一一平方米甲方向乙方提供厨房所用的饮具和旨在自己用饭所需的餐具第六条乙方工作人员每周工作六天,每天工作八小时根据工作需要,甲方需要乙方人员加班时,加班工资按下列比例计算:平时加班为日工资的周假日加班为日工资的第七条乙方人员享受周日假和××国官方规定的节假日为十七天乙方人员每年享受带薪休假三十天 如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数,甲方应向乙方提供报酬,其工资按下列方法计算:月工资天×

43、假期工作天数第八条根据总利益的要求, 甲方有权在任何时间内终止本合同,在这种情况下乙方人员应享受三个月或本合同所余期限的工资,但以最短的时间为准乙方人员将有权享受回×××的机票在乙方愿望以外的原因而停工,如断电,断水,材料供应不足等,在停工期间甲方照付乙方人员的工资但根据工作需要,甲方有权使其在其他项目上工作第九条在紧急情况下, (乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后,对有事人员给予两个月的紧急事假,并向其支付代替平时总假期的报酬超过两个月的期限没有工资,对此乙方负责其旅费紧急事假, 超过两个月的时间, 乙方应在两个月结束后的一个月内予以替换,并负责

44、替换者的旅费第十条乙方人员因工作生病或伤残, 甲方在两个月内负责支付在××国内的医疗费和全部工资如在两个月内不能痊愈,乙方应负责替换,在此情况下的一个月内甲方负责伤者回××的旅费和替换者来××的旅费同样,甲方将根据× ×国通行的规定对伤病者给予补偿的各项措施在××期间,乙方人员如发生死亡,甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体或骨灰运回××的一切善后费用还有行李及遗物运回的费用如因工作而死亡, 按照××国保护法的规定向死者家属支付抚恤金第十一条乙方人员在××服务期间, 应遵守××国现行法律和规章制度,要保守机密,不泄密,在其执行任务期间或合同结束以后不

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