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文档简介

1、2010年高校信息化推广规划集团客户部行业应用室2010年元月高校信息化推广高校信息化推广 为应对高校市场激烈的竞争局面,增强移动公司在校为应对高校市场激烈的竞争局面,增强移动公司在校园市场的竞争力,快速有效地提升全业务竞争能力,我司园市场的竞争力,快速有效地提升全业务竞争能力,我司需在需在2010年以推进一卡通的校园应用和拓展校园有线宽带年以推进一卡通的校园应用和拓展校园有线宽带建设为主,加大高校信息化推广力度。建设为主,加大高校信息化推广力度。高校拓展整体情况一卡通发展规划校园宽带发展规划下一步计划高校整体情况高校整体情况根据2008年地市教育局数据显示,我省共有高校203所,学生约100

2、万人,其中:福州地区高等学校86所、在校生42.1万人,年新生数约8万人。截止2009年高校迎新结束,福州地区5000人以上高等专科院校24所,在校生约28万人。移动、电信、联通占有市场份额平均为85.6%、3.4%、11%,移动保持优势地位。但我们在校园市场仍存在诸多不足,如宽带处于劣势、信息化产品少、程度低等。高校名称高校名称学生规模(人)学生规模(人)三家占有率三家占有率移动移动电信电信联通联通福建师范大学29243 83.6%6.5%9.9%福建医科大学6500 83.8%7.0%9.2%福建中医学院7980 83.5%6.1%10.4%福建工程学院18814 83.4%6.0%10.

3、6%福州大学18170 83.5%6.3%10.2%闽江学院14170 83.8%6.9%9.3%江夏学院5000 83.4%6.1%10.5%福州职业技术学院5000 83.9%7.2%9.0%福建师范大学福清分校6500 88.0%5.9%6.1%福建交通职业技术学院16000 91.6%0.7%7.7%福建警察学院5000 89.2%0.0%10.8%高校整体情况高校整体情况高校名称高校名称学生规模(人)学生规模(人)三家占有率三家占有率移动移动电信电信联通联通福州外语外贸职业技术学院6400 49.0%0.0%51.0%福建师范大学24330 92.3%0.6%7.1%福建经济学校74

4、00 92.1%0.7%7.3%福州大学至诚学院13300 88.5%2.1%9.4%福建工业学校6000 90.9%0.8%8.3%福建理工学校5000 91.8%0.7%7.5%福建农林大学40000 91.7%0.9%7.4%福建生物工程职业技术学校6500 76.7%0.0%23.3%福建省工程学院(鳝溪)12100 97.0%0.7%2.3%闽江学院长乐路校区5000 98.0%2.0%0.0%亭江外经贸学院6200 80.6%5.7%13.6%琅歧东方学院8000 90.0%2.3%7.7%阳光学院7300 75.0%6.8%18.2%高校拓展整体情况一卡通发展规划校园宽带发展规划

5、下一步计划一卡通业务介绍一卡通业务介绍 中国移动一卡通业务是以SIM卡为核心,以RFID非接触技术为基础,为中国移动的集团客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、增值服务(如考勤帐单、消费帐单通知)等功能在内的企业信息化解决方案。一卡通业务定义一卡通业务定义 一卡通业务面向政府机构、大中型企事业单位、大中专院校、中小型单位中具有对员工内部管理、门禁考勤需求的客户。适应范围适应范围 一卡通定位于为集团客户提供更通用、内容更丰富、更易于管理的信息化管理工具,发展意义主要在于“保有集团客户”和“增强用户黏性”,并提高集团单位信息化收入,同时可作为企业信息化需求深入开展的敲门砖。业务定位业务定位为什么要发

6、展一卡通业务?为什么要发展一卡通业务?p目标客户广阔、客户需求普遍目标客户广阔、客户需求普遍企业、学校、政府、科技园区、写字楼、住宅小区等集团客户对门禁、考勤、内部消费等应用具有普遍需求,一卡通可有效提升其人员管理的精细化水平,便捷用户的日常使用p较传统产品具有明显优势、客户认可度高、销售过程顺畅较传统产品具有明显优势、客户认可度高、销售过程顺畅与传统一卡通产品相比,具有安全性高、易携带、应用丰富、空中管理、人机界面交互等诸多优势, 客户较易理解,认可度较高p对策反、稳定、捆绑客户具有重要价值对策反、稳定、捆绑客户具有重要价值通过为集团成员统一换卡,并与“企业账户”形成关联,可有效拉动新增用户

7、、降低保有成本、增强用户粘性,是保有集团客户及成员的利器p可成为企业信息化的切入点和敲门砖可成为企业信息化的切入点和敲门砖具有敲门砖作用,可为后期深入企业内部信息化应用提供条件,根据客户个性化需求提供更多增值应用,并可带动专线、移动办公等其他信息化产品的销售p是企业电子商务的有效载体,典型的蓝海市场是企业电子商务的有效载体,典型的蓝海市场符合2008年杭州会议所提出“企业电子商务的应用突破”这一指导思路,可为我公司创造新的蓝海市场p可与手机钱包业务形成有效呼应可与手机钱包业务形成有效呼应与开展在即的手机钱包业务,在用户拓展和整体电子商务环境搭建上形成合力p试点情况较好,业务基本成熟试点情况较好

8、,业务基本成熟在3个月试点期间内,5试点省已发展集团客户80家,完成5000用户换卡,并积累换卡用户近5万,用户反馈体验好,通过样板客户起到了良好的示范效应目前已形成业务流程规范,管理系统初步建成,卡也将在8月具备批量供货能力,业务具备开展条件一卡通业务比较优势一卡通业务比较优势传统一卡通传统一卡通移动移动“一卡通一卡通”1 1传统的M1(Mifare one)卡易被破解克隆,使得用户信息的安全性得不到保障RFID-SIM卡是CPU卡,并支持双向认证,具有M1卡所不具备的高安全性2 2需要携带多张卡,不方便、不易管理且容易忘记携带手机是个人随身携带必不可少的用品,用户不需再多带卡片,将给客户带

9、来很大方便3 3无移动通信网络支持,不能空中发卡支持空中发卡,提升管理效率,灵活方便,客户感知更好4 4应用单一,内部支付普遍采取在线消费,不能灵活扩展可提供菜单管理和操作,应用更丰富,支持多个钱包在线和离线消费,并提供考勤、消费的短信帐单提醒等增值服务5 5存在转借他人或代替打卡的情况手机的随身行可有效杜绝代打卡或卡转借他人的漏洞6 6不同企业提供的一卡通不能通用一张卡可以装载不同企业的不同应用应用场景应用场景l新增一卡通功能优先推荐数字迎新系统、图书馆系统、就业通平台、新增一卡通功能优先推荐数字迎新系统、图书馆系统、就业通平台、校园安全管理等应用。校园安全管理等应用。l其中开水房及浴室的水

10、控管理是功能实现的难点。其中开水房及浴室的水控管理是功能实现的难点。校园一卡通系统主要功能消费购物消费购物食堂就餐商店购物运动娱乐消费水控管理电控管理自助洗衣医疗管理身份认证身份认证图书管理机房管理门禁管理会议签到电子巡更停车管理宿舍管理综合服务综合服务数字迎新、注册、离校系统上网流量计费信息查询综合报表校园巴士就业平台学籍管理充值圈存充值圈存充值圈存自助缴费帐务结算收费管理银行转帐主要竞争对手调研主要竞争对手调研近期泉州电信已经大规模开展校园一卡通拓展:应用功能应用功能营销政策营销政策拓展情况拓展情况l全国标准统一,全国标准统一,采用内置贴片的采用内置贴片的13.5613.56的的simpa

11、sssimpass技术技术。l可以用翼卡通手机或普通校园卡在校园实现消费、图书借阅、洗澡、考勤、门禁等可以用翼卡通手机或普通校园卡在校园实现消费、图书借阅、洗澡、考勤、门禁等功能。功能。l免费给学校建设,翼卡通功能费免费。免费给学校建设,翼卡通功能费免费。l与数字校园网、数字校园平台、天翼手机、翼卡通打包营销。与数字校园网、数字校园平台、天翼手机、翼卡通打包营销。l预存预存100100元话费送价值元话费送价值400400元天翼手机一部,主要是保底赠机的手机(如多普达元天翼手机一部,主要是保底赠机的手机(如多普达S1S1)l每月赠送每月赠送2525元话费,无最低消费,每月元话费,无最低消费,每月

12、9 9元月租费,送彩铃。元月租费,送彩铃。l每月送每月送120120条短信,加条短信,加5 5元就再送元就再送500500条短信。条短信。l用手机捆绑用手机捆绑201201卡打市话和长途都是每分钟一毛。在泉州市区内拨打市话每分钟一卡打市话和长途都是每分钟一毛。在泉州市区内拨打市话每分钟一毛。毛。l可以捆绑六个亲情号,其中外地号一个,异网号一个,通话免费。即给老家打电话可以捆绑六个亲情号,其中外地号一个,异网号一个,通话免费。即给老家打电话可免费。此外,学校所有师生之间、手机和座机之间、同一学校不同校区间所有通话可免费。此外,学校所有师生之间、手机和座机之间、同一学校不同校区间所有通话都是互打免

13、费。寒暑假(都是互打免费。寒暑假(1 1、2 2、7 7、8 8月)无漫游费。月)无漫游费。l送一个送一个189189的的2G2G邮箱。邮箱。l每月送每月送50M50M手机上网流量。手机上网流量。l可以利用校园短信平台无限制发布或接收短信服务。可以利用校园短信平台无限制发布或接收短信服务。l目前泉州软件学院全部教职工和目前泉州软件学院全部教职工和20002000多人的学生都自愿选择了天翼手机和数字化多人的学生都自愿选择了天翼手机和数字化校园网合二为一的翼卡通。泉州软件学院学院的食堂以及图书馆,均用电信手机一校园网合二为一的翼卡通。泉州软件学院学院的食堂以及图书馆,均用电信手机一卡通系统,宿舍楼

14、暂无建设,学院学生(卡通系统,宿舍楼暂无建设,学院学生(20002000人)大部分都用的是天翼手机。人)大部分都用的是天翼手机。一卡通调研情况及发展目标一卡通调研情况及发展目标在2009年12月末至2010年1月初,行业应用室针对全区高校中等专科以上校园进行了调查摸底工作。同时,在1月末又针对省公司所指定的24所发展目标高校清单分别进行了使用情况调查。在24家目标高校中,原有IC卡形式一卡通系统的学校达19家,基本应用于图书馆、餐厅、机房、门径、超市、澡堂、水电计费等。其中13家高校由开普公司建设,2家高校由金龙卡提供,1家高校由银达公司建设,开普公司所提供的学生卡片,可通用于大学城内各高校餐

15、厅、超市使用。24所目标高校调查清单所目标高校调查清单高校调查清单高校调查清单2010年目标计划年目标计划全区全年目标计划:发展目标发展目标集客部集客部市区市区福清福清闽侯闽侯马尾马尾省省级级市级市级高校(大高校(大于于50005000人)人)集团数集团数( (家)家)3020121123用户数(个)用户数(个)2100014000840070084002100第一季度第一季度( (家)家)2001010第二季度第二季度( (家)家)11104141第三季度第三季度( (家)家)15106062第四季度第四季度( (家)家)2001010在2010年3月31日前必须完成一家至少5000人的高校

16、,使用人数不得少于500人。发展契机发展契机 校园市场是集团客户的一个重要市场,也是竞争对手校园市场是集团客户的一个重要市场,也是竞争对手比较关注的一块市场。竞争对手依托固网优势冲击校园移比较关注的一块市场。竞争对手依托固网优势冲击校园移动市场动市场,以宽带以宽带+C网切入校园市场。网切入校园市场。意意 义义 校园市场是集团客户的一个重要市场,该市场成员具有年龄层次轻、信息化程度高和新事物接受度高的等特点。 全区今年一卡通的发展重点在校园市场,依托校园市场的试点和经验,为对企业的拓展打下基础。发展规划发展规划RFSIMRFSIM校园一卡通系统校园一卡通系统通过一卡通系统的通过一卡通系统的MAS

17、MAS应用实现短信查询互应用实现短信查询互动、短信通知等移动信息化应用;积极向学动、短信通知等移动信息化应用;积极向学校引导校引导RFSIMRFSIM卡技术。卡技术。一卡通维持现状一卡通维持现状学校无新增或整合需求学校无新增或整合需求学校有新增学校有新增业务应用需求业务应用需求通过新增一卡通业务系统,来满足校方的新通过新增一卡通业务系统,来满足校方的新业务应用,如数字迎新系统、就业通平台、业务应用,如数字迎新系统、就业通平台、校园安全管理等,在学校切入校园安全管理等,在学校切入RF-SIMRF-SIM卡。卡。学校有使用一卡通整合学校有使用一卡通整合各独立应用系统需求各独立应用系统需求建立基于建

18、立基于RFSIMRFSIM卡的统一身份认证平台实卡的统一身份认证平台实现校内图书馆系统等独立应用系统的统一现校内图书馆系统等独立应用系统的统一身份识别和消费。身份识别和消费。进一步拓展进一步拓展RFSIMRFSIM卡使用范围卡使用范围扩大使用范围至学校周边商圈消费,同时考扩大使用范围至学校周边商圈消费,同时考虑与动感地带、虑与动感地带、1258012580商户联盟应用商户联盟应用营销策略营销策略RFSIMRFSIM校园一卡通系统校园一卡通系统积极与学校沟通,搭配专线进驻,为学校积极与学校沟通,搭配专线进驻,为学校原有一卡通系统或其他运营商设备增加读原有一卡通系统或其他运营商设备增加读头设备。头

19、设备。一卡通维持现状一卡通维持现状学校无新增或整合需求学校无新增或整合需求学校有新增学校有新增业务应用需求业务应用需求找准新增需求,将建设重点有针对性的发找准新增需求,将建设重点有针对性的发展,与传统一卡通结合,无需重复进行校展,与传统一卡通结合,无需重复进行校园业务重叠园业务重叠学校有使用一卡通整合学校有使用一卡通整合各独立应用系统需求各独立应用系统需求可大力向学校推广可大力向学校推广, ,根据学校规模考虑给予根据学校规模考虑给予初期建设费用的免费投入初期建设费用的免费投入, ,以及卡制作费、以及卡制作费、月服务费的减免月服务费的减免进一步拓展进一步拓展RFSIMRFSIM卡使用范围卡使用范

20、围可结合手机支付可结合手机支付, ,进行学校商户的消费返还进行学校商户的消费返还积分或充值返点等营销手段积分或充值返点等营销手段在推广校园一卡通业务时,应与光纤到楼、动感地带等相关校园营销活动捆绑推广,实现在推广校园一卡通业务时,应与光纤到楼、动感地带等相关校园营销活动捆绑推广,实现发展最大化。发展最大化。商务模式商务模式校方出资建设校方出资建设功能费:对集团单位中的用户减免或部分收取服务费功能费:对集团单位中的用户减免或部分收取服务费可以为学校代购卡点进行酬金分成可以为学校代购卡点进行酬金分成我方出资建设我方出资建设功能费:对集团单位中用户收取月服务费,同时收取维护费功能费:对集团单位中用户

21、收取月服务费,同时收取维护费类比:专线类移动建设,客户租用项目形式类比:专线类移动建设,客户租用项目形式我方与合作方共同出资建设我方与合作方共同出资建设 功能费:对集团单位中的用户收取服务费功能费:对集团单位中的用户收取服务费 涉及合作方分成,合作方不限于校方,如银行、集成商等;涉及合作方分成,合作方不限于校方,如银行、集成商等;在业务发展初期阶段,各单位可以采取由我方先行投入建设,目标发展在业务发展初期阶段,各单位可以采取由我方先行投入建设,目标发展学校试运营阶段可以减免学校试运营阶段可以减免RF-SIM卡费和月服务费的优惠方案(但须向客卡费和月服务费的优惠方案(但须向客户阐述后续收费的理念

22、)户阐述后续收费的理念)商务模式商务模式收费困难点收费困难点市场尚未成熟市场尚未成熟:作为新业务,在客户对一卡通形成依赖之前收费难替代传统一卡通尚替代传统一卡通尚需过程:需过程:用移动一卡通替代传统一卡通,客户观念尚需改变,客户经常说,“原来的也将就(凑合)用”收费方式由功能费功能费变为服务费服务费变换的好处变换的好处u 易于理解:易于理解:借鉴传统模式,客户单位将易于理解和接受,任何系统都是需要维护u 收费长期:收费长期:将一次性收费改为长期收费,将前向收费改为后向收费,有利于保证长期收益积极争取与校方的资源置换,如通信管道、基站机房、线路资源等。积极争取与校方的资源置换,如通信管道、基站机

23、房、线路资源等。通过商务模式摸索,逐步找到除捆绑收益外业务本身的价值收益所在。通过商务模式摸索,逐步找到除捆绑收益外业务本身的价值收益所在。手机支付结合手机支付结合校园一卡通RF-SIM卡按照集团移动手机支付相关标准要求制作,支持移动手机支付业务。 12580商户联盟1258012580商户联盟消费商户联盟消费识别优惠卷识别优惠卷获得折扣获得折扣校园一卡通用户身份识别身份识别转换为转换为积分积分RFSIMRFSIM卡卡实现动感地带M值积分兑换为一卡通货币,提高积分感知度,吸引学生使用手机支付。(橙色联盟)获得获得M M值积分值积分动感营业厅可将动感营业厅可将M M值值兑换为一卡通货币兑换为一卡

24、通货币消费消费校内消费校内消费RFSIMRFSIM卡卡适当扩大应用范围,如校园周边200500米范围内的商店、电影院、饭店的消费可通过RFSIM卡统一支付。校园一卡通用户高校拓展整体情况一卡通发展规划校园宽带发展规划下一步计划宽带拓展目标学校宽带拓展目标学校2010年有线宽带重点拓展共有年有线宽带重点拓展共有57所所上半年重点拓展目标为省公司下发确定的上半年重点拓展目标为省公司下发确定的28所高所高校校下半年拓展其余下半年拓展其余29所高校所高校宽带拓展目标计划宽带拓展目标计划发展目标发展目标集客部集客部市区市区福清福清闽侯闽侯马尾马尾省级省级市级市级集团数集团数宽带宽带5720292115第

25、一季度第一季度( (所)所)宽带宽带8004031第二季度第二季度( (所)所)宽带宽带201014132第二季度第二季度( (所)所)宽带宽带191014122第四季度第四季度( (所)所)宽带宽带10005050宽带拓展目标学校宽带拓展目标学校县市县市/区区 学校名称学校名称福清福建师范大学福清分校1福清福建师范大学福清分校2马尾福建对外贸易职业技术学院(亭江镇) 马尾福建农林大学东方学院(琅岐镇) 马尾福州大学阳光学院(马尾) 闽侯福建师范大学(闽侯) 闽侯福建医科大学 闽侯福建中医学院 闽侯福州大学 闽侯华南女子学院闽侯江夏学院闽侯闽江第一技工学院闽侯闽侯福州职业技术学院上半年上半年2

26、8所迎新重点高校清单所迎新重点高校清单县市县市/区区 学校名称学校名称闽侯闽江学院市区福建工程学院市区福建工程学院(仓山)市区福建交通职业技术学院市区福建经济学校 市区福建农林大学 市区福建生物工程职业技术学校市区福建生物工程职业技术学院市区福建师范大学(市区)市区福建医科大学市区福州大学铜盘校区 市区福州大学至诚学院 市区福州外语外贸学院 市区福州育达职业技术学院 市区师大仓山校区 高校宽带拓展规划高校宽带拓展规划 依据高校有线宽带调查表中宽带类型、资费、移动依据高校有线宽带调查表中宽带类型、资费、移动WLAN覆盖覆盖情况、教育网情况等调查元素,将高校大体分为以下四类进行宽情况、教育网情况等

27、调查元素,将高校大体分为以下四类进行宽带拓展:带拓展:其它运营商较易形成与手机业务强制捆绑类 其它运营商不易形成与手机业务强制捆绑类有线宽带高校自营类1. 铁通有线宽带资源已覆盖类其它运营商较易形成其它运营商较易形成与手机业务强制捆绑类与手机业务强制捆绑类 县市县市/区区学校名称学校名称移动移动WLAN是否是否覆盖覆盖闽侯福建师范大学已覆盖闽侯中医学院已覆盖闽侯医科大学已覆盖闽侯江夏学院已覆盖闽侯闽江学院已覆盖闽侯工程学院已覆盖闽侯福建华南女子职业学院已覆盖闽侯福州职业技术学院已覆盖闽侯福州教育学院否福清福建师范大学福清分校移动WLAN主要在主教学楼、办公楼及9号宿舍楼进行覆盖 教育网不存在教

28、育网不存在/教育网络不稳定教育网络不稳定学生不愿选择教育网,只能选择电信、学生不愿选择教育网,只能选择电信、联通等运营商互联网联通等运营商互联网 较易被迫形成与手机业务的强制捆绑较易被迫形成与手机业务的强制捆绑 作为重点拓展目标建议采用作为重点拓展目标建议采用PON技术方式进行技术方式进行LAN形式的有线宽带形式的有线宽带建设实现接入建设实现接入其它运营商不易形成其它运营商不易形成与手机业务强制捆绑类与手机业务强制捆绑类 县市县市/区区学校名称学校名称闽侯福州大学(上街校区) 福清福清西山职业技术学校(即福清西山学校) 福清福建省侨兴轻工学校 福清福清三华职业技术学校 福清福建农业职业技术学院

29、 教育网免费教育网免费/教育网收费较低、网络质量良好教育网收费较低、网络质量良好电信、联通等运营商就较难利用有线宽带电信、联通等运营商就较难利用有线宽带资源形成与手机业务的强制捆绑资源形成与手机业务的强制捆绑不建议目前进行大规模投资进行有线宽带的接入不建议目前进行大规模投资进行有线宽带的接入有线宽带高校自营类有线宽带高校自营类 县市县市/区区学校名称学校名称福清福清龙江职业技术学校 福清福建省福清龙华职业中专学校 租用运营商的互联网专线租用运营商的互联网专线 校内搭建互联网运营平台、建设综合布线,校内搭建互联网运营平台、建设综合布线,再向学生进行收费的模式运营有线宽带再向学生进行收费的模式运营

30、有线宽带 将高校作为集团用户将高校作为集团用户采用竞争手段,提供集团互联网专线产品进行高校接入采用竞争手段,提供集团互联网专线产品进行高校接入 铁通有线宽带资源已覆盖类铁通有线宽带资源已覆盖类 县市县市/区区学校名称学校名称仓山师大 仓山农业学校 仓山福州工业学校 仓山新华技校 仓山政法学校 仓山人武学院 仓山司法学校 仓山团校 仓山商业学校 仓山华南女校 仓山商贸学校仓山经济学校仓山分校仓山行政学院仓山国防学校仓山科技学校仓山生物工程学校闽侯闽侯第一技工学校铁通有线宽带资源已经覆盖的高校铁通有线宽带资源已经覆盖的高校 不建议进行大规模投资建设重新进行不建议进行大规模投资建设重新进行有线宽带的接入有线宽带的接入而是要求与铁通公司进行业务合作而是要求与铁通公司进行业务合作 宽带接入方式宽带接入方式以以“采用采用PON技术共建技术共建”方式为首选接入洽谈方式方式为首选接入洽谈方式 1、在学生宿舍楼中放置小型的ONU设备,通过LAN的方式接入学生用户; 2、各台ONU通过光分路器汇聚到校园的OLT设备; 3、学生用户通过PPPOE方式拨号上网,账号在运营商的RADIUS服务器上实现认证,授权和计费功能; 4、用户接入层通过划分VLAN的方式实现用户隔离,用户

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