保安员培训教学大纲汇编

1、保安员培训教学大纲（试行）中华人民共和国公安部制定保安员培训教学大纲（试行）为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据保安培训机构管理办法、保安员国家职业标准（试行）沢保 安服务操作规程与质量控制等有关规定，制定本大纲。保安员培训教学的学时安排如下：保安员培训教学标准学时安排表保安员等级ABiB2B3CiC2C3C4DiD2D3D4EiE2E3培训标准学时1842742442i4284其中:A 高级保安师（咨询评估、培训指导）Bi 保安师（人力防范）B2保安师（技术防范）B3保安师（保安管理）Ci 高级保安员（守护）C2高级保安员（巡逻）C3高级保安员（押运）C4高级保安员（技

2、术防范）Di 中级保安员（守护）D2中级保安员（巡逻）D3 中级保安员（押运）D4中级保安员（技术防范）Ei 初级保安员（守护）E2 初级保安员（巡逻）E3初级保安员（押运）每1标准学时为45分钟，以下学时均为标准学时。每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时，技能操作时间每天不得超过3个学时。保安员培训教学阶段划分第一阶段阶段目标了解掌握保安基础理论知识，掌握职业道德知识，增强职业道德意识，熟悉和掌握我国宪法、刑法、刑事诉讼法、民法通则、合同法、劳动法、道 路交通安全法相关内容，熟练掌握我国治安管理处罚法、消防法、企业事 业单位内部治安保卫条例、保安员国家职业标准（试行）、保安培训机构管理

3、 办法、保安服务操作规程与质量控制 相关内容，理解、熟悉民事诉讼法、物 业管理条例相关内容，了解信访条例相关内容，掌握保安礼仪知识，掌握徒 手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能，基本体 能训练坚持经常化。理论教学教学项目教学内容教学目标学时安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A：64:44423828一保安基础理论知识保安服务业的产生和发 展及保安服务操作的基 本要求了解保安服务业的产生 和发展，掌握保安服务操 作的基本要求128764保安服务的概念、性质， 保安服务组织的职责和 组建的条件掌握保安服务的概念、性 质，了解保安服务组织的 职责

4、和组建条件等业职用 定能 的业 员职 安、 保级定能 的业 员职 安和 保级1解、征 理义特、责 斯职A>U限 安件权 保条和握条邓 悉素主贝 熟本职二、保安职业道德知识识 知 本 徳 道 业 职W,瀕 知意 本德 基道 徳必 道职 业好 职良 握成 掌养O18888#> ft m 二 理严念 立观 树的三、相关基本法律知识宪 国 和 共 民 人 华中少 纟法法宪国我握容 掌fr 和 关 悉相 熟的619985刑 国 和 共 民 人 华中少 纟法我握容的纟容中则 纟通的国容 我内 解关 理相纟容中少 纟法同 合国容 我内 屋关 W相 和 的 悉少 熟法动 中少 纟法解容 理内四、相

5、关法律、行政法 规、规章知识m 二 S 管 安治容 减相熟处822O17中少 纟法我容 熟的沁容 减相信访条例了解信访条例相关内 容物业管理条例熟悉物业管理条例相 关内容企业事业单位内部治 安保卫条例熟练掌握企业事业单位 内部治安保卫条例相关 内容保安员国家职业标准熟练掌握保安员国家职业标准相关内容保安服务操作规程与 质量控制熟练掌握保安服务操作 规程与质量控制相关内 容保安培训机构管理办法熟练掌握保安培训机构 管理办法相关内容公安部关于保安服务 公司规范管理的若干规 定熟悉和掌握公安部关丁 保安服务公司规范管理 的若干规定相关内容五、保安礼 仪知识保安礼仪的疋义、特点、作用和内容掌握保安礼仪

6、的定义和 内容，了解其特点和作用87664技能操作教学项目教学内容教学目标学识安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A5233282011一、基本体能坚时 能段 曲一标3211*臂女 杠 双撑性 > 男 > 坐 性> 上男卧 向仰 体伸为 引曲性坚时标 能段达 曲一魅3211*二、徒手攻防技能滑 势 姿法 加步术 臨、如 括 > 艸 包戒m ,警也 术、8倒 技斗侄 基步、 斜步 格会 术确护 技正自 本势地 基姿倒 握<、 W警沐22111州膝 时提 包用,掩 术、 技抓 卫搂 防、 本闪卫 基躲防、,抓 术搂 技、卫 卫闪防 防躲膝 本、

7、提 基挡、 握格肘 掌会掩74322拳肘 直航术 括助 包踢 ，劈横 术、 技掌踢 击推前 攻、 本拳膝 基勾顶,*>、 术推膝 技、顶击 击s>、攻 攻勾肘踢 本、盘横 基拳、 握直掌踢 掌会劈前O16632对制 控括一 包对,三 术、 技一 制对 控二 本、术 基一技? 、 术一 技对 制二 控、制 本一控 基对一 握 一 对 掌会三32211握抓颈 抓、応 臂脱、 鬥解脱 括握解 包抓腰 ,臂抱 术双、术 技、脱技 脱脱解脱 解解胸解单、解 厶会握颈 , 抓夹 术臂 、 技双腰 脱、抱 解握、 握抓胸 掌臂抓脱54321夺儿 防砖,棍 术、 技刀 器菜术 凶、技 夺首瓶 防匕

8、酒5 、 术几 技菜 >、等 凶首石 夺匕砖 防夺、 握防棒 掌会棍63321三注手带 离技能技 离 带 臂 rnu 另 师 折 臂 抓术师折臂抓离乎带辟冃Arnu 会另1111*四、捆绑 技能师 手困 臂 手会竽1111*五、现场急基本技 匕匕 厶冃血 止定，固 术， 技术术 苏点技 复扌运 肺包搬 手术术 徒技技会骨有担 ，对行 、 苏会妣手 肺扎伤会员 心包臼，伤 一二 r 、 匚人、二 徒血、固搬 会止折效架32211六、一般救助技能、 发 水 突 溺 见、 常术 电 ，技 触 术助 、 技救 毒 助期 中 救先 气暑！1员人 煤中人病痕行 期 角 进 先 员 亍 存人常进 中暑

9、对人 气中会病 煤、，发 对水助突助 会溺救见救11111七、计算机 操作技能知本a基M乍 机本擲 算合机 计结 算 、？ 匕匕 十 握厶冃Ti 掌W,加3111*练八练、习综 、 合 考合 核习、核 考 练) 复验 合测 综识基经 知，持 论能坚 理技能 段本练 阶基训 -X 中 匕匕 力 不 厶冃 握各体化 掌和本常42221注：标注“*”部分，为本级保安员不要求的教学内容和目标（下同）第二阶段阶段目标熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，掌握了出入 口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程和技能，严格遵守出入口守卫（门卫） 、目 标部位守护勤务制度。理论教学容 内 学

10、教标 目 学 教三 宀女 时 学曰-一、出入口守卫门卫)卫、 卫守咎 门口内:&(入炒?I出月代 出常 岗本服 基 )卫 卩 1- - 、-/( 仃卫求 卫守奕 守 口位 口入岗 入出和 出、容 记识内 熟常务3251急 紧 卫规置 守作如 口操的 入务况 B 艮 主冃 H 月 牛222224二、目标部位守护识岗 常 、 护容 守内常求 本要 基位 和内3251守和 位程RH 心 旦壬 咅刼« 标W仪 目O /( 丁L 厂弓 护)|斜 守护紧222224规三 度章、1 I制关424目标部位守护勤务制度严格遵守目标部位守护勤务制度424技能操作教学项目教学内容教学目标学时安排E

11、1D1C1906788一、出入口守卫门卫守护勤务方案制定方法 和要求能制编出入口守卫勤务方案*8门卫操作规程与标准， 查验证件、货物的基本 方法能查验出入人员和车辆的证 件，能发现证件、出入人员、 车辆及携带物品异常情况并 及时报告45*指扌车、疏导人员与车辆的基本手段和方法能指挥、疏导人员与车辆接待来访人员的规范能按规定登记车辆及物品，接 待来访人员常用报警设备和通讯器 材的使用方法，报告和 报警的程序和方法能识别报警信号，并使用对讲 机、电话、有线和无线按钮、 健盘等常用报警设备报警安全出入设备的操作方 法能操作安全出入设备，能解答 出入口守卫工作咨询*34*门卫日常勤务管理要点能按要求检

12、查和指导初级保 安员的守卫工作门卫勤务中发生的纠纷 的处置方法，常见紧急 情况处置要求和方法能够处理门卫勤务中的纠纷， 能处理出入口出现的紧急情 况保安应用文写作常识能书面报告工作情况巡逻、押运勤务管理制 度及实施方法，巡逻、 押运工作操作规程和标 准能根据安全服务合同要求及 现场特点安排岗位人员*13沟通交流常识和技巧， 纠纷和紧急情况处置能以书面和面谈方式解答客 户安全咨询，能处理区域纠纷 和紧急情况*15守护安全预案制定方法 和要求能编制区域安全预案并组织 实施*10门卫和守护勤务制度和 要求能指导本冈位初、中级保安员 技能操作*10二、目标部位守护守护勤务管理制度能安排区域守护勤务*8

13、守护操作规程与标准能清理目标区域内无关人员39*防火、防盗、防泄漏常 识和常用消防器材使用 方法能使用消火栓、灭火器等消防 器材灭火安全隐患识别方法能发现火险、水电、泄漏、盗 窃等安全隐患并及时报告案件、事故现场保护常 识能按规定设置隔离区，保护案 件、事故现场常见重点守护目标种类 和方法能按守护操作规程守护重点目标*28*常见安全隐患处置方 法，消防、报警设施的 启动常识及报告规范， 所在岗位安全防范工作 方案的内容和要求能对发现的安全隐患进行先 期处置，能按工作方案落实防 范措施目标部位守护方案制疋 方法能编制目标部位守护方案*8目标部位守护勤务管理 和安全隐患的解决方法能指导本冈位初、中

14、级保安员 技能操作，能安排区域守护勤 务，能提出安全防范建议*10考综 核合 复 习综合复习、练习掌握本阶段理论知识，综合运 用本阶段所学内容，规范出入 口守卫（门卫）、目标部位守 护操作技能656第三阶段阶段目标熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗位要求,人群控制服务内容和岗位要求，掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能。理论教学教学项目教学内容教学目标学时安排787088一、区域巡逻>求 惣要 巡位 I岗 MW, 逻内 巡务M内 熟务-00Q处 训的 刖况 S情 济急 W紧222022二、人员聚集场所巡逻岗 常所忒 场要 集逻 聚巡求 员、要 人识位巡 常

15、所求 场要 集位 聚岗 员、 人点 悉要 熟逻313急 巡紧 所， 场度理 集制处 聚鈴的 员勤况 人逻情务 勤卷置 巡处 所的 场况 集情 聚急 员紧 人和 屋芟 W制222022三、人群控制掌协容握44IL5求22丄控度 群制 人务咨度 严制224技能操作教学项目教学内容教学目标学时安排E2D2C2906788区域巡 逻 一区域巡逻勤务方案和 .安全预案的制疋方法 和要求能编制区域巡逻方案和紧 急情况的处置预案*14守护、押运工作要求和 勤务管理制度及实施 方法，守护、押运工作 操作规程和标准，沟通 交流的常识和技巧能先期处置巡逻勤务的紧 急情况*10巡逻勤务管理制度和 要求能安排区域巡逻

16、勤务，能指 导本岗位初、中级保安员技 能操作*14巡逻操作规程与标准能按预定方案巡逻，能发现可疑情况并及时报告35*常用通讯器材和保安 器械使用方法和规定能使用有线、无线等通讯器 材进行联络，能使用常用保 安器械进行防护保安巡逻登记表填写 方法能按规定格式填写巡逻记 录报告和报警的程序和 方法能识别报警信号，并使用有 线和无线按钮、键盘等常用 报警设备报警班务会、队列操练、勤 务检查等工作方法，保 安应用文书写作常识能按要求检查、指导初级保 安员巡逻工作，能书面报告 工作情况*20*常见紧急和可疑情况处置要求和方法能组织人员对打架、滋事等 一般性紧急情况进行先期 处置，能发现可疑人员、车 辆及

17、物品并能及时报告、协 助处理*17*逻聚人员聚集场所的特点，人群疏导方法和要求能发现人员聚集场所可疑 情况并及时报告，能按工作 要求疏导人群，能按规定设 置隔离区，进行区域警戒29*保护案件、事故现场方法，纠纷处理，消防、 报警设施的启动常识 及报告规范能按要求保护案件、事故现 场，能组织初级保安员疏散 人群、处理人员聚集场所巡 逻勤务中的纠纷*20*人员聚集场所巡逻勤 务方案和紧急情况处 置预案的制疋方法能编制人员聚集场所巡逻 方案和紧急情况处置预案， 能处理区域内的纠纷和紧 急情况*20人员聚集场所巡逻勤 务管理能指导本冈位初、中级保安 员技能操作*10三、人群控制人群控制方案内容与制作方

18、法能编制人群控制方案和紧急情况处置预案*14人群控制方法能根据人群特点在一定区 域进行警戒，防止无关人员 靠近重点部位和目标，并能 按要求进行流动巡视，发现 可疑情况及时报告，能协助 疏导拥挤的人群20*安全检杳能按合同要求，对场所进行 全方位检查，及时消除安全 隐患，发现不当行为及时制 止*5*四考、 核合复 习综合复习、练习掌握本阶段理论知识，综合 运用所学内容，规范巡逻、 人群控制服务操作技能656第四阶段阶段目标熟记押运常识、押运服务内容和岗位要求，熟悉护送、随身护卫服务内容和岗位 要求，掌握押运、护送、随身护卫服务操作规程和技能，严格遵守押运、护送、随身 护卫服务勤务制度。理论教学教

19、学项目教学内容教学目标学时安排E3D3C3787086一、武装押运押运常识，押运服务 岗位要求熟记押运常识和押运服务岗位要求10911押运服务内容掌握押运服务内容659押运服务勤务制度严格遵守押运服务勤务制度657送二护送常识，护送服务 内容了解护送常识，熟悉护送服 务内容10910护送服务岗位要求和 勤务制度掌握护送服务岗位要求，严 格遵守护送服务勤务制度10911-三随身护卫常识，随身 护卫服务内容、岗位 要求了解随身护卫常识，熟悉随 身护卫服务内容和岗位要求10911随身护卫服务操作规 程掌握随身护卫服务操作规程201922随身护卫服务勤务制 度严格遵守随身护卫服务勤务 制度655技能操

20、作教学项目教学内容教学目标学时安排E3D3C3906788一、武装押运押运勤务管理制度和 要求能对承接的押运任务进行安全分 析，能检查押运前各项准备工作落 实*15押运勤务方案和守 护、巡逻工作规程和 标准及勤务管理制度 与实施方法能编制武装押运方案和紧急情况 处置预案*15押运业务中的特殊情 况预防及其处理能组织处置押运途中发生的火灾、交通、车辆故障等事故*8押运指导能指导本冈位初、中级保安贝技能 操作*10押运安全隐患的处理 方法能处理安全隐患17*常用通讯器材和保安 器械的使用方法能使用无线通讯设备报告情况，能 识别报警信号并报警押运操作规程与标准能按押运操作规程进仃警戒，能先 期处置紧

21、急情况17*防暴枪的使用方法和注意事项能使用防暴枪进行押运押运勤务管理能按要求检查和指导初级保安员 押运工作，能按要求设置、检查警 戒哨位，解答有关押运工作的咨询*20*监控、报警设备使用和维护常识，消防、报警设施的启动常识能处理武装押运工作中的紧急情 况*5*各类押运物品交接手 续、清点方法能办理各种押运交接手续，组织人 员清点物品*5*防暴枪支故障的排除 方法能排除防暴枪支常见故障*5*二、护送对护送对象的警戒、监控能对护送对象进仃警戒，能全程监 控护送对象的活动，能发现护送中 的异常情况并及时报告25*防卫器材的使用方法能使用保安器械进行防卫15*制止不法侵害的手段和方法能组织初级保安员

22、对护送对象进 行有效警戒，能指挥初级保安员及 时制止不法侵害*10*押运易燃、易爆、腐 蚀等危险品的注意事 项，常见押运工作安 全隐患的检查和排除 方法能检查、排除安全隐患*7*押运操作规程能按押运操作规程组织演练，能指 导本冈位初、中级保安员技能操作*10护送勤务方案和安全 预案的制定方法和要 求能对承接的护送任务进行安全分 析，能编制护送勤务方案和紧急情 况处置预案*16-三随身护卫方案内容、 制作方法能编制、实施随身护卫方案*8护卫对象的情况能掌握护卫对象的活动情况、意 图、接触人员等情况，全程监控护 卫对象10*紧急情况及其处置能处置紧急情况，保护护卫对象安 全*10*四 习、 考综

23、核合复综合复习、练习掌握本阶段理论知识，综合运用所 学内容，熟练掌握武装押运、护送、 随身护卫操作技能656第五阶段阶段目标熟悉人力、技术防范基本知识，掌握人力、技术防范服务内容和操作规程与技能理论教学容 内 学 教标 目 学 教宀女 时 学DD1 BBB7088061061一、人力防范范容 防内 力务 k 艮 丿 月悉、，容 熟识内*55*卯程 人规握程 掌规二、技术防范范容 防内 术务 支 艮 £ 月悉、，容 熟识内3340*55作警 操报护 务与维 服控备 范监设 防和防 术程技 技规及作技 操長 务警 服报 范与 防控护 术监维 技和备 握程设 掌规防3346*55技能操作容

24、 内 学 教标 目 学 教三 宀女 时 学DD1 BBB6688O1O1一、人力防范范、 "头仃 宀心紳 制方W池 能案发*22*5 识 、求 安知逻要 保理巡本范决撰 方 军 匕匕 厶冃 全判，结 安拟慚总 【>,协MX 客问发防 答训户力 解常客人 能的与写*45*本 考的 7J 一 妁 五管 X安 泡保 安,论 保法理员考安 安绩保 保业范 级及防 高作力 位操人 岗务制案 本»勤编厅 导际能训 指实，培 能的核员*33*二、技术防范案支的要 方菇备用 程<设使 工屢统和 统身系理 系r范原 安W防本 保编术基求昭范技求案 据要方 根的计 能户设*22、术

25、 计技沐求 、? - -A/ 】 统求招和 系要程法 范本辱方 防基山的 术装范写 技安防编程ax 血技审,标 评案招 能方程*22绘 求 要 的 案OE-fix施刑 It实 7X?>,肌 也问也MWIM 求 苗意苗要 术注术和 技应技序*25保安管理的基本理 论能编制本冈位保安贝的培 训方案*27电视监控系统和常 用安防计算机软件 的技术应用，技术防 范系统基本管理知 识能操作电视监控系统进行 监控，能操作楼宇对讲、 出入口控制、电梯控制等 系统进行安全控制12*火情、入侵等常见报 警信号的识别方法， 报告及报警程序和 方法能操作报警控制系统，分 辨火情、入侵等报警信号 及警情目标15

26、*卫星定位系统终端设备使用方法能使用卫星定位系统终端 设备进行监控15*电视监控系统和报 警设备使用和维护 基本常识，各应用系 统数据备份方法和 要求能对终端设备进行正常维 护保养，能对系统数据进 行及时备份20*各种技防设备原理 与功能，安全技术防 范接警应急处置，技 防系统管理知识能依据警情启动应急预 案，能判断系统运行中的 异常情况并及时报告*38*技防设备的功能分 类，技防设备系统安 装注意事项，技防设 备使用、维护及注意 事项，技防设备检修 的一般方法能指导中级保安员进行技 防设备维护保养，能排除 技防设备的常见故障*44*考综 核合 复 习综合复习、练习、考核掌握本阶段理论知识，并 能综合运用所学知识制定 人力、技术防范方