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文档简介

1、优质护理效力质量分析评价 2021年第三季度 2021年护理质量各季度得分督导单名称一季度二季度三季度四季度 平均分午间质量99.3399.3399.83临床护理输血质量98.597.0598.8责护优服质量99.2298.4198.28急救管理质量99.299.199.06优服病房管理质量97.5696.1198.72夜间质量98.0598.7399.04核心制度掌握98.0598.9699.04消毒隔离98.5798.0299.06护理文件书写97.7497.82围手术期护理99.5100100护士长优服质量96.996.1护理满意度94.995.5798.6图一：全年质量分析系统要素人文

2、要素患者要素环节要素安康宣安康宣教不教不 到到 位位督导检查不到位任务流程不详细安康教育内容不详细、不完善优服责任制护理安康宣教不到位缘由分析一级质控落实不到位安康教育方式单一护士长注重度不够接纳才干差责护分工不明确患者陪护不固定系统要素患者要素患者要素加强一级质控督导，不得流于方式明确责任护士分工定期进展督导检查，对存在问题进展追踪督导因陪护不固定，责任护士在加强宣教的同时告知患者陪护人员尽量相对固定反复屡次宣教，并及时评价效果安康教育安康教育不不 到到 位位优服责任制护理安康宣教不到位改良措施人文要素经过多种宣传方式进展宣教，如：微信、展板、电子屏、广播等根据疾病种类制造详细、完善的安康宣

3、教内容及时反响护士长，引起注重并及时改良优化责护任务流程力求规范化 与上年相比各项目的总体上升趋势，其中提高最多的是护理称心度，分析其缘由 1、护理人员效力质量整体提高 2、三季度病人大量减少，护士有时间与病人沟通 3、对新入职护士进展了入院流程的培训，起到了较好的效果 4、随访中心建立给护理效力添加了约束机制。 5、本年度得分最低的工程：责护优质效力质量：分析缘由见鱼骨图：继续改良措施 1、拟修订责护质量督导单，使之成为更接近临床，更符合实践、操作性更强的检查规范。 2、向院里恳求改换根底设备，如扫床巾，护理车 3、加大专科实际及根底实际培训力度，加强分层次培训考核任务； 4、添加必要的操作示教器具，如根底技术操作模型等设备 5、恳求添加专业护理员，配合责护做好根底护理、晨间护理任务 6、加大一级质控组织督导检查任务，继续坚持质量继续改良，做好追踪检查任务讨论意见 整改措施:1、责任护士安康宣教时，对口服药、特别是抗病毒药的口服方法及剂量进展强调； 2、药疗班护士发放口服药时，患者或家属一定记住药物的用法、剂量，并要求其进展复述 一遍。 3、护士长每日查房时鼓励患者及家属对有异

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