考核指标量化说明

1、成飞电子科技有限公司考核指标量化说明表2004 年 12 月目录第一章员工能力考核指标及评分标准1.1 人际交往能力维度及评分标准权重关系建06061 8081 9090 100易与他人建立可信立刚愎自用不易与他较为自我，不易与能够与他人建立可赖的积极发展的长60人相处，自我封闭他人建立长期关系信赖的长期关系期关系解决矛06061 8081 9090 100解决矛盾手法生能够解决已发生的盾遇到矛盾不知如何巧妙地和建设性地硬，影响工作顺利矛盾，不致对工作40解决解决不同矛盾进行产生大的负面影响1.2 影响力考核指标评分标准06061 8081 9090 100无法说服别人，或基本能说服下级、能说

2、服下级、同事、能够表述自己的主说服力咄咄逼人，或逃避同事上级接受看法与意张、论点及理由， 比40退让见较容易的说服别人接受某一看法与意见06061 8081 9090 100影响能力对他人几乎无影响有时能影响他人能以自己积极的言能积极影响他人的60力或完全操纵利用行带领大家努力工思维方式和发展方他人作向1.3 沟通能力考核指标评分标准口头沟通060618081 9090 100含糊其词，意图不语言欠清晰，但尚抓住要点，表达意简明扼要，具有出色40明能表达意图，有时图，陈述意见，不的谈话技巧， 易于理需反复解释太需要重复说明解060618081 9090 100倾听不注意倾听，常常能够倾听，有时

3、一能够注意倾听，力能够很好的倾听别不知对方所云知半解求明白人的倾述，很快明白20倾述人的想法和要求060618081 9090 100书面沟通文理不通，意图不文章不够通顺，但几乎不需修改补表达清晰、 简洁，易40清，需作大修改尚能表达清楚主要充，比较准确的表于理解，无可挑剔意图达意见1.4 基础及专业技能考核指标评分标准06061 8081 9090 100电脑应用能不会使用电脑，不会使用电子邮件系能熟练使用电脑，能熟练应用各种常力统及其他办公软用应用软件，大大提能利用电脑提高工能解决工作中遇到10件，但不会解决遇高工作效率，能帮同作效率的简单的电脑问题到的问题事解决小问题岗位专业技06061

4、 8081 9090 100具备本岗位专业知掌握的本岗位专业熟练掌握本岗位专能不具备本岗位所需识，但是技能并不技能能够符合岗位业技能，能总结经验90专业知识熟练的要求不断提升工作效率1.5 领导能力考核指标评估20授权20激励20建立期望20责任管理20评分标准0 6061 8081 90无法正确评估他人能够按公司要求对能较为合理的评价他人作评估他人的技能和绩效，指出其不足0 6061 8081 90不善分配工作与权欠缺分配工作、权能够顺利分配工作力，缺乏指导员工力及指导部属之方与权力，有效传授的方法，内部时有法，任务进行偶有工作知识，完成任不服怨言困难务0 6061 8081 90工作主要靠

5、命令与有一定的制度，但有制度，能够利用指示不能充分发挥作奖励和表彰等方式用，无改进措施，提高员工积极性员工积极性不高0 6061 8081 90无法给员工建立期能够给下属订立工能够与员工沟通，望作标准和分配任务给下属订立明确的期望目标和标准0 6061 8081 90放任自流虽能与员工沟通但能够与下属沟通，缺乏对员工的指导注重过程管理，指和协助导和协助员工完成任务90 100能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向90 100善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务90 100了解他人的需求， 善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性

6、，并使员工积极努力地工作90 100善于与员工沟通， 给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望90 100能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任1.6 判断和决策能力考核指标评分标准0 6061 80819090 100战略思考对公司的将来不太主要忙于事务性工能够根据现状，了能透过现象看本质，30关心，也不注意工作，有时也会注意解组织面临的挑战把握组织面临的挑作上可能出现的机公司的前景和对策和机会战和机会，兼顾短期会和挑战等问题和长远目标0 6061 80819090 100解决问题的遇到问题，束手无发生问题，能够去问题发生后，能够能迅速理解

7、并把握策想解决办法，但有分辨关键问题，找复杂的事物， 发现明能力时抓不注关键到解决办法，并设确关键问题、 、找到40法解决解决办法0 6061 80819090 100遇事优柔寡断，缺能够确定决策时善于确定决策时善于确定决策时机，乏主见机，但很少提出可机，提出可行方案，提出可行方案， 合理决策能力行方案，常求助于但在权衡、选择时权衡，优化选择， 对40幕僚偶有适当，大多数困难的事处理果断日常事务处理果断得当得当1.7 计划和执行能力考核指标评分标准0 6061 80819090 100计划准确性工作无计划， 随意，能大致按计划执能按照计划执行，能够按照计划严格常出差错行，不太注意细节，比较注意

8、细节，偶执行，并确保在每个50%偶有差错发生有差错发生并能迅细节上减少差错速改正0 6061 80819090 100做事无计划，缺乏制定计划和组织实能根据公司的要具有极强的制定计计划和组织组织能力施有难度，需要别求，制定相应程序划的能力，能自如的能力人帮助方能进行和计划，在权限范指挥调度下属， 通过50%围内配置资源，明有效的计划提高工确目标和方针，以作效率，以最佳的结及确保供应的保障果为目的第二章员工态度考核指标及评分标准考核指标敏捷性直接上级系统性直接上级责任心直接上级风险精神直接上级团队精神直 接上级、同级直接上级纪律性主动性直接上级评分标准0 6061 8081 9090 100很不

9、容易接受对新事物的接纳易于接受新事务，很容易接受新事物、新事物，看问题需要较长时间，能够从以往经验中遇到问题具有举一只看表面，不能对问题实质的洞推出解决问题的方反三的思维方式， 对迅速找到解决察力不高，经过法，对实质有洞察问题实质具有敏锐新问题的办法较长时间思考能力的洞察力够找到解决新问题的办法0 6061 8081 9090 100强调本位主义，有时能不局限于一贯能从全局角度一贯能从全局角度不能从全局角本部门的利益来看待问题看待问题，又能细致度考虑问题考虑问题了解事物的微小差别0 6061 8081 9090 100面对任务，设法能够履行岗位职勇于接受任务，承能勇于接受艰巨任逃避责，承担应有

10、的担责任务，承担责任责任0 6061 8081 9090 100对自己的能力相信自己的能力相信自己的能力，相信自己的能力， 遇持怀疑态度，夸能够承担风险遇到问题比较乐到问题采用乐观态大风险，不敢尝观，有勇气面对风度，有勇气面对各种试险风险0 6061 8081 9090 100很少与团队成能与他人合作沟能与他人合作沟能与他人密切合作，员合作，过分个通，但有时表现通，实现优势互补，加强整体团结， 发挥人主义出个人主义倾向取得较好效果群体中每个人的作用，以取得最佳效果0 6061 8081 9090 100平均每月都请偶尔请病假或者很少请病假或事全年从来没有请过事假或病假，年事假，年请假天假，年请

11、假天数在假，严格遵守公司各请假天数超过数在 7天到 15天7 天之内，较好遵项规章制度15 天，常违反公之间，遵守公司守公司规章制度司规章制度规章制度0 6061 8081 9090 100工作态度消极，工作缺乏主动工作积极主动，能在行动上表现出很经常怠工，常常性，有时无故不够按时完成工作任强的紧迫感， 不靠上不能按时完成能完成工作任务务级压力，主动性非常工作任务强，一切都以工作为重创造性直接上级坚韧性直接上级0 6061 8081 9090 100完全缺乏创造工作中很少表现能够在工作中表现有丰富的想象力和性，工作因循守出创新精神，工出一些创造性，对强烈的创新意识， 能旧，按部就班，作按部就班

12、的进工作提出一些改进够提出可行的工作即使问题很明行建议改进方向显也不去改变现状0 6061 8081 9090 100在工作中遇到在工作中遇到困在工作中遇到困难在工作中遇到艰巨一点困难就止难后，经常不是能够承受住压力，任务能够持之以恒，步不前，经常不先自己想办法解主动想办法解决，不为外界不利因素能完成工作任决，而是将问题尽力完成工作任务和干扰所影响， 以最务上交，从而无法大的热情和干劲完完成工作任务成任务第三章 KPI 指标及评分标准考核指标评分标准0 60617071 8081 100101 120利润总额完成%以完成%- %完成%- %完成% 以上完成% 以上完成率下0 60618071

13、8081 100101 120销售收入完成%以完成 %- %完成 %- %完成% 以上完成% 以上完成率下0 60618071 8081 100101 120资金保障不能保障企按资金计划执按资金计划执行，保证企业资金方资金筹措能力强，业正常资金行，基本满足企能满足企业需要面计划需求， 保障满足企业发展需完成率需要业需要，少许问及时、安全要题，及时解决0 60618071 8081 100101 120费用预算预算控制形基本按照预算严格 按照预算控费用得到控制， 发管理控制得力， 费同虚设控制费用发生制费用发生生费用降低用发生明显下降，控制率为企业节省大量开支经营计划0 60618071 808

14、1 100101 120完成率完成%以完成 %- %完成 %- %完成 %以上完成 %以上下0 60618071 8081 100101 120%以下合履约率%以%的合同履约%的合同履约率，%的合同履约率，合同履约同履约率， 重上，按期、保质、率，严格履行合同出色按约定完成标准要求高，客户率要合同受到保量完成合同规定任务合同满意度高，合同管影响理水平提高0 60617071 8081 100101 120市场开发工基本完成计划完成生产计划， 市超额完成任务， 在市场业务获得开市场开发作被动，开拓任务，有些问场开 发局面趋势地域、产品种类上拓性的提升，符合完成率不利题，予以解决良好有所突破战略布

15、局、做出开创性的工作考核指标评分标准0 6061707180整体 %以下整体整体满意度顾客满意的客户满意在%-%，重在 % 以上，重度度，重要客要客户在% 以要客户满意户 %以下满上满意度度 %意度0 6061707180生产计划没有保证生基本保证完成基本保证完成产计划的顺生产计划，少许生产计划，问题完成率利完成问题及时解决81 100101120整体满意度在 %整体在 % 以上，重以上，重要客户满要客户满意度% ，意度 %客户对产品附加值等利于企业维系客户关系方面有突破81 100101120按时、按质完成生高质、按时完成生产产计划，管理工作计划，过程改良利于规范、有序成本的降低或效率的提高

16、0 606170718081 100101120研发产品没有按计划基本完成研发按期、按质、按完成研发任务， 在任务完成优于计划完成研发任产品的数量、 质成本完成研发质量、周期、成本预期，为企业产品价完成率务量要求，问题及任务上优于计划值值的增加起到重要时解决作用0 606170718081 100101120技术问题技术疑难问基本解决生产按要求及时处预见生产中常出建立系统性的排故题解决率低中的问题，问题理技术问题， 问现的问题， 统筹安方案管理机制， 统筹处理率于 %，影响生处理率在 %以上题处理率在 %排，解决问题及安排，与生产部门协产进行以上时、顺畅调融洽0 606170718081 10

17、0101120资料管理资料管理差资料管理差错资料管理差错资料管理规范， 对资料管理标准化水错率在 %以率在 % 以上，率在 % 以上，企业基础管理水平高，在提高效率、完好率上，工作差错工作差错率工作差错率平的提高有相当节省开支上有作为率在 %以上在 %以上在 %以上的促进作用物资供应0 606170718081 100101120保障情况供应不及时、物资计划到位，物资计划到位，保障生产计划的保障有力、供应及经常出现不基本满足生产基本满足生产需求，对市场了时，通过采用先进管匹配的现象需要，少量差需要，解、供应商管理力理手段等方式， 较大错，及时纠正度强，计划性好幅度降低采购成本0 6061707

18、18081 100101120供应不及时、外协工作符合外协工作符合市场熟悉， 供应商保障有力、供应及外协工作经常出现不要求，满足生产要求，满足生产等合作单位管理时，采用新的管理方完成情况匹配的现象需要，少许问需要有力，工作有预见式和手段， 大大降低题，及时解决性外协成本0 606170718081 100101120固定资产出帐实相符，及时帐实相符，及时固定资产保值、 增固定资产管理规范，固定资产现丢失、贬值掌握资产所处掌握资产所处值工作有力， 管理优化资产利用， 为企完好率现象严重状态，少许问状态规范，在优化资产业带来经济上的较题，及时处理利用上有体现大收益考核指标评分标准0 6061707

19、18081 100101120物资保管准物资保管准确物资保管准确库房管理规范， 有库房管理规范、 供应物资保管确率在 %以率在 % 以上，率在 % 以上，条理，货品、配套及时，从物资保管的完好率下，差错率差错率在 % 以差错率在 % 以产品出入库及时，角度提高效率， 降低在 %以下上，严格按公司上，管理规范物资保管系统管成本，效果明显相关制度管理理能力得到提升0 606180718081 100101120质量事故率质量事故率控质量事故率控质量事故率控制质量事故率控制质量事故在 %以上制在 %以下制在 %以下在 % 以下，预控在 %以下，质量机制有效， 得到完管理水平超过本产次数善品系统要求，

20、 公司质量管理水平有明显提升质量管理0 606180718081 100101120质量管理体存在问题，适时达到内外审要达到内外审要求，达到内外审要求， 质体系完好系未达到内改正，达到内外求质量管理规范程量管理规范， 公司质率外审要求审要求，度高量管理成本下降0 606180718081 100101120产品一次出现大的产产品合格率控产品合格率控产品合格率控产品合格率控制品质量问题，制在 % 以上，制在 % 以上，制 %以下，产在 % 以上，管理不交检合格或产品合格无重大产品质无重大产品质品控制环节需求断改进， 合格率提高率率在 %以下量问题量问题管理上的改进， 并的同时， 管理效率得有一定

21、成效到显著提高0 606180718081 100101120安全事故率安全事故率控安全事故率控安全事故率控制安全事故率控制安全事故在 %以上制在 %以下制在 %以下在 % 以下，预控在 % 以下，公司整发生率机制有效， 得到完体安全管理水平有善明显提升0 606180718081 100101120技改项目没有按计划完成情况良好，完成情况良好，完成及时、有效，改造项目有重大突完成率完成保证生产经营有效保证生产提高企业生产运破，为企业带来可观进行经营行质量的经济收入0 606180718081 100101120员工培养员工培养计员工培养计划员工培养计划人才培养效果好，建设良好的人才培计划完成划没完成， 效基本达到要求，达到要求工作上得到充分养机制和职业通道，率果差存在少量问题体现育人、留人、用人合理，企业、个人双赢员 工 工 作0 606180718081 100101120胜任度员工工作胜任员工工作胜任员工普遍工作员工普遍工作积在 % 以上，培养机度 % 以下，普度在% 以上，积极主动，工