服务营销-万科

1、此处添加公司信息建筑大师们：建筑大师们： 李 勇 孙 孟 苏智静 袁浩伟 王寿春LOGO此处添加公司信息2企业背景企业背景企业理念企业理念万科物业万科物业企业成就企业成就LOGO此处添加公司信息万科神话的缔造者王石LOGO此处添加公司信息王石简介l王石原籍安徽金寨，1951年1月出生于广西壮族自治区柳州市，兰州交通大学给排水专业毕业。l1988年中心改组发行股票，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，l1991年公司在深圳证券交易所正式挂牌上市交易，王石历任公司董事长兼总经理，l1999年2月辞去总经理职务，任万科公司董事长。l2011年3月，万科公司确认王石已赴美游学。 LOGO此处添加公司信

2、息第一桶金l19801980年参加某招聘考试，进入了广东省外年参加某招聘考试，进入了广东省外经委，负责招商引资工作。待了经委，负责招商引资工作。待了6 6年。之后年。之后到深圳发展。王石的第一桶金是靠做饲料到深圳发展。王石的第一桶金是靠做饲料中介商，通过倒卖中介商，通过倒卖玉米玉米得来的，这让他赚得来的，这让他赚了了300300万元。用倒玉米赚来的钱王石开办了万元。用倒玉米赚来的钱王石开办了深圳现代科教仪器展销中心，经营从日本深圳现代科教仪器展销中心，经营从日本进口的电器、仪器产品，同时还搞服装厂、进口的电器、仪器产品，同时还搞服装厂、手表厂、饮料厂、印刷厂等等。用王石的手表厂、饮料厂、印刷厂

3、等等。用王石的话来说，话来说，“就是除了黄、赌、毒、军火不就是除了黄、赌、毒、军火不做之外，基本万科都涉及到了。做之外，基本万科都涉及到了。” ” LOGO此处添加公司信息6公司概况公司概况万科企业股份有限公司，简称万科或万科集团，证券简称：万科A、证券代码：000002。现任董事长为王石万科1988年进入房地产行业1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。当年共销售住宅42500套，在全国商品住宅市场的占有率从2.07%提升到2.34%，其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个

4、城市排名首位。LOGO此处添加公司信息7企业背景企业背景企业理念企业理念万科物业万科物业企业成就企业成就LOGO此处添加公司信息8企业理念企业理念爱爱生命生命 建筑为了生命建筑为了生命 建筑有爱建筑有爱建筑延拓生命建筑延拓生命 生活有爱生活有爱 建筑充满生命建筑充满生命 服务有爱服务有爱LOGO此处添加公司信息9企业背景企业背景企业理念企业理念万科物业万科物业企业成就企业成就LOGO此处添加公司信息SONY SONY 公司售后服务的启示公司售后服务的启示 9090年，集团开始从事物业管理业年，集团开始从事物业管理业务务9292年，集团第一家物业公司年，集团第一家物业公司-深深圳市万科物业管理有

5、限公司正式注圳市万科物业管理有限公司正式注册成立册成立万科物业万科物业LOGO此处添加公司信息万科物业发展历程v 首创首创“共管模式共管模式”LOGO此处添加公司信息v CI导入和品牌意识导入和品牌意识万科物业发展历程LOGO此处添加公司信息13企业背景企业背景企业理念企业理念万科物业万科物业企业成就企业成就LOGO此处添加公司信息14企业成就企业成就 万科集团在地产中国网举办的红榜评选活动中，连续三次上榜，2011年被评为最具应变能力的地产航母 ；2010年被评为最顺势而为的千亿航母；2009年被评为最勇于变革的领军企业专家。上榜理由：2011年万科以刚需产品赢得市场，轻松越过千亿门槛。l2

6、006年度中国最佳品牌20强l“中国最受尊敬企业”称号。lCCTV2005年度中国最具价值上市公司LOGO此处添加公司信息企业成就企业成就产品系列产品系列LOGO此处添加公司信息企业成就企业成就产品系列产品系列LOGO此处添加公司信息17物业管理服务的特征物业管理服务的特征1、物业管理具有公共性和综合性 2、物业管理受益主体的广泛性和差异性3、物业管理的即时性和无形性4、物业管理服务的持续性和长期性 LOGO此处添加公司信息18点击此处添加脚注信息电信业务可分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。基础电信业务具体包括以下九种：（一）固定网络国内长途及本地电话业务；（二）移动网络电话和数据业务；（三）卫星通信及卫星移动通信业务；（四）互联网及其它公共数据传送业务；（五）带宽、波长、光纤、光缆、管道及其它网络元素出租、出售业务；（六）