质量缺陷图片

1、工艺品质科超越工艺品质科超越QC小组小组卷烟外观缺陷图例及卷烟外观缺陷图例及处理手册处理手册 的创建的创建创新型创新型QCQC成果发布材料成果发布材料序序 言言课题选定课题选定: : 卷包现场质量管理的需求，有利于有效、快速的解决质卷包现场质量管理的需求，有利于有效、快速的解决质量缺陷量缺陷过程控制标准统一化、规范化需求过程控制标准统一化、规范化需求选择课题选择课题员工培训的需求员工培训的需求确定目标确定目标提出方案提出方案 2012年3月初，QC小组全体成员运用“头脑风暴法”拟定了1.将各类卷烟外观质量缺陷，以实物图展示其特征；2.整理外观质量缺陷判定资料，对在实际操作中易产生认知分歧的进行

2、详细注解，更适合指导现场操作人员进行准确的质量判定；3.建立程式化的质量异常处置方法，使在线质量异常的处理简单、快速、有效；4.帮助现场操作人员分析质量缺陷产生原因，为解决质量缺陷提供参考；5.规定了质量异常处理中的注意事项，预防不合格品流入市场。方方案案对策对策目标目标措施措施责任人责任人完成时间完成时间卷烟外观缺陷的卷烟外观缺陷的制作制作缺陷图片符合缺陷图片符合卷烟卷烟国标国标的文字要求的文字要求收集缺陷品并拍照收集缺陷品并拍照，分类并归档，分类并归档周萍、王慧周萍、王慧、付玲玲、付玲玲2012年年3月月30日前日前制定质量异常处制定质量异常处置方法置方法方法简洁、明方法简洁、明了、可实施

3、性了、可实施性强强现场验证方法可实现场验证方法可实施性并调整施性并调整周萍、陈小周萍、陈小文文2012年年4月月31日前日前手册的标准化手册的标准化符合标准化要符合标准化要求求以湖北中烟质量管以湖北中烟质量管理制度为指导，制理制度为指导，制作电子版手册作电子版手册周萍、陈洋周萍、陈洋洲、曹秀丽洲、曹秀丽2012年年8月月30日前日前制定对策制定对策对策实施对策实施实施一：卷烟外观缺陷的制作实施一：卷烟外观缺陷的制作1 卷制卷制A类举例，爆口类举例，爆口判定规则：判定规则：卷烟经卷烟经90扭转扭转,烟支搭口处爆开长度不应大于烟支长度的烟支搭口处爆开长度不应大于烟支长度的四分之一。四分之一。对策实

4、施对策实施实施一：卷烟外观缺陷的制作实施一：卷烟外观缺陷的制作2 卷制卷制B类举例，不洁类举例，不洁判定规则：判定规则：卷烟表面应洁净，不应有长度大于卷烟表面应洁净，不应有长度大于2.0的油渍、黄斑、污的油渍、黄斑、污点。点。备注：虽小于备注：虽小于2但多于两点的油渍、黄斑、污点也应判定但多于两点的油渍、黄斑、污点也应判定在此项中。在此项中。对策实施对策实施实施一：卷烟外观缺陷的制作实施一：卷烟外观缺陷的制作3 卷制卷制C类举例，搓皱类举例，搓皱判定规则：判定规则：卷烟滤嘴不应搓皱。卷烟滤嘴不应搓皱。对策实施对策实施实施一：卷烟外观缺陷的制作实施一：卷烟外观缺陷的制作4 包装包装A类举例，箱内

5、错装类举例，箱内错装判定规则：判定规则：箱内不应错装。箱内不应错装。对策实施对策实施实施一：卷烟外观缺陷的制作实施一：卷烟外观缺陷的制作5 包装包装B类举例，条类举例，条透明拉带不完整透明拉带不完整判定规则：判定规则：在规定的位置应有完整一圈的拉带。在规定的位置应有完整一圈的拉带。对策实施对策实施实施一：卷烟外观缺陷的制作实施一：卷烟外观缺陷的制作6 包装包装C类举例，小类举例，小盒透明折皱盒透明折皱判定规则：判定规则：盒装外包装透明纸应粘贴牢固，表面应洁净无折皱；盒装外包装透明纸应粘贴牢固，表面应洁净无折皱；对策实施对策实施实施二：制定质量异常处置方法实施二：制定质量异常处置方法1 卷卷制制

6、A类类举举例，例，爆爆口口处置方法：处置方法：A：卷接机组若发现类似或相同烟支，应立即停车对设备进行相应调整或维修（如烙铁温度是否正常、烙铁位置是否正确、涂胶嘴是否存在异常、胶位是否存在异常等），关闭对接通道同时向下道工序排查，隔离不合格产品并标识；B：包装机组若发现类似或相同烟支，应立即停车对在线烟支进行排查，并向前排查成品，确保产品质量无异常。若存在异常，在确认异常范围后隔离相关成品，将隔离成品全部拆成烟支进行检查，无法使用的全部报废，合格烟支重新包装；C：包装机组在处理质量异常时，应同时检查输送通道、烟库及卸盘机烟支，并通知卷接机组；D：卷接（或包装）机组处理完半成品（或成品），确认产生

7、原因已排除方可正常开车；E：卷接（或包装）机组正常开车后，首先检查生产出来的半成品（或成品），并做好相关记录，开放对接通道，间隔一段时间后应再次确认所生产的半成品（或成品）；F：此类缺陷必须杜绝，对查找出的产生原因应彻底解决，保证不留隐患，在线处理半成品（或成品）必须彻底，不合格品全部报废。对策实施对策实施实施二：制定质量异常处置方法实施二：制定质量异常处置方法2 包包装装A类类举举例，例，箱箱内内错错装装处置方法：处置方法：A：包装机组若发现此类缺陷，应立即停车对前后产品进行排查,做好拦头断尾,隔离不合格产品并标识；B：确定错包形成原因（如：更换品种时设备上半成品清理不干净、是否违规操作），

8、并确认产生原因已排除；C：对隔离的不合格产品进行挑选，剔除错装烟条，并补充正确牌号烟条，重新封箱后需加盖骑缝章；D：正常开车后应首先检查生产出来的产品，并做好相关记录，间隔一段时间后应再次确认产品质量，预防问题重复出现；。对策实施对策实施实施三：手册标准化实施三：手册标准化 小组以小组以卷烟卷烟国标结合企业标准制作了国标结合企业标准制作了107张缺陷图片，张缺陷图片，对每项缺陷图片的定义进行描述，对处置方法及注意事项进行对每项缺陷图片的定义进行描述，对处置方法及注意事项进行了规定并验证，形成了了规定并验证，形成了114页的页的卷烟外观缺陷图例及处理手卷烟外观缺陷图例及处理手册册，较好的完成了标

9、准化工作。，较好的完成了标准化工作。手册链接手册链接对策实施对策实施实施三：手册标准化实施三：手册标准化 手册图例手册图例1 1 对策实施对策实施实施实施三：三：手册手册标准标准化化 手册手册图例图例2 2 对策实施对策实施实施实施三：三：手册手册标准标准化化 手册手册图例图例3 3 1、创建卷烟外观实物图例及现场处理手册、创建卷烟外观实物图例及现场处理手册后，弥补了质量管理过程控制与成品检验后，弥补了质量管理过程控制与成品检验中对外观标准判定的抽象化不足，图文并中对外观标准判定的抽象化不足，图文并茂的表现出各类别外观特征，规定现场处茂的表现出各类别外观特征，规定现场处置要求及注意事项（如图）

10、：置要求及注意事项（如图）：效果检查效果检查 上图：改进前使用的爆口判定规则上图：改进前使用的爆口判定规则效果检查效果检查 1 图例及处理对比图例及处理对比 右图右图：改：改进后进后使用使用的爆的爆口判口判定规定规则则效果检查效果检查 1 1 图例及处理对比图例及处理对比 由上图可以看出，由上图可以看出，1-81-8月未使用手册之前过程质量很月未使用手册之前过程质量很不稳定，现场质量波动较大；经过不稳定，现场质量波动较大；经过9-109-10月连续两个月使用月连续两个月使用手册，不合格品次数稳步下降，机台在控制过程质量方面手册，不合格品次数稳步下降，机台在控制过程质量方面能力明显提高。能力明显

11、提高。效果检查效果检查 2 卷制与包装不合格品次数对比卷制与包装不合格品次数对比巩固措施巩固措施 卷烟外观质量缺陷实物图例及现场处理手册卷烟外观质量缺陷实物图例及现场处理手册,计划计划2013年纳入质量管理体系年纳入质量管理体系 印制成册下发各部门指导使用印制成册下发各部门指导使用总结及今后打算总结及今后打算1 1、通过、通过QCQC活动的开展活动的开展, ,小组成员各方面的意识小组成员各方面的意识得到显著提升，如雷达图所示：得到显著提升，如雷达图所示：3 3、根据该手册，生产现场能直观的掌握产、根据该手册，生产现场能直观的掌握产品外观缺陷特征，便于质量缺陷的判断；品外观缺陷特征，便于质量缺陷的