电子商务概论综合练习及答案

1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 电子商务练习题一、单项选择题1、电子商务的标准英文缩写是（ C ）。AEDI BED CEC DWS2、当前使用的IP地址长度为（ B ）位。A16 B24 C32 D483、EDI的中文意思为（ C ）。A电子数据结构 B数据传输标准 C电子数据交换 D电子数据标准4、在域名标识中，用来表示商业机构的代码是（ A ）。Acom Bgov Cmil Dorg5、WAN的中文含义是（ B ）。A局域网 B广域网 C城域网 D增值网6、在目前的Internet网络中，IP地地址及由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用（ A ）符号分隔

2、。A B ， C ； D 、7、作为全球最大的网络互联网选择了（ A ）作为标准通信协议。ATCP/IP BIPX/SPX CNovell DISO/OSI8、国家一系列“金字工程”中的“金关工程”指的是将（ C ）技术用于海关业务处理。AOA BMIS CEDI DDSS9、表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是（ B ）。AB TO C BB TO B CB TO G DG TO C10、超文本传输协议是（ C ）。AFTP BHTML CHTTP DWWW11、在加密类型中，RSA是（ D ）A随即编码B散列编码C对称加密D非对称加密12、以下哪条不是网络营销的特点（ D ）A跨时空B高

3、效性C经济性D快捷性13、以下哪条不是网络广告的特点（ B ）A经济性B强迫性C互动性D实时性14、以下哪种软件不是网络操作系统（ C ）AUnix BNetware CExcel DWindows NT15、Internet起源于1969年美国国防部的（ C ）AInternet BNSFNET CARPANET DEXTRANET16、DES算法属于（ A ）A对称加密体制B非对称加密体制C单向散列函数D数字签名算法17、在下列的服务中，不属于INTERNET上的基本服务的是（ D ）AEMAIL BFTP CWWW D电话通信18、如果要通过INTERNET在远程计算机上运行程序，应该使

4、用（ C ）协议。AEMAIL BFTP CTELNET DGOPHER19、互联网是基于（ B ）协议互相连接的计算机系统。AHTTP BTCP/IP CIPX/SPX DNETBEUI20、电子邮件地址的一般形式是（ C ）。A用户帐号IP地址BIP地址用户帐号C用户帐号域名D域名IP地址21、OSI模型的最高层是（ A ）A应用层B物理层C表示层D传输层22、在电子商务分类中，B to C是（ D ）A消费者与消费者间的电子商务B企业间的电子商务C企业内部的电子商务D企业与消费者间的电子商务23、INTERNET服务提供商是（ A ）。AISP BICP CCSP DIAP24、下列哪种

5、不是信用卡的基本功能（ B ）。A识别功能B存储功能C支付功能D通信功能25、下列哪一条不是电子商务给社会带来的影响（ C ）。A电子商务改变了商务活动的方式B电子商务将改变人们的消费方式C更多的人将更注重对健康的关注D电子商务将带来一个全新的金融业26、ERP是（ B ）。A供应链管理B企业资源规划C人力资源管理D销售链管理27、Internet对于企业界最大的是（ A ）两种服务，其次者其他服务种类。AE-mail和WWW B电子公告板和E-mailCE-mail和Gopher DWWW和Whois28、目前常用的加密方法主要有两种（ A ）A对称密钥加密技术和非对称密钥加密技术BDES和

6、密钥密码体系CRSA和公钥密码体系D加密密钥和解密密钥29、数字签名是解决（ C ）问题的方法。A未经授权擅自访问网络B数据被泄露或篡改C冒名发送数据或发送数据后抵赖D以上三种30、数字签名通常使用（ C ）方式A非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合B密钥密码体系C非对称密钥加密技术中的私人密钥与Hash结合D公钥密码系统中的私人密钥31、DigiCash公司设计的电子现金Ecash，操作时（ A ）A不须直接与银行联系B须直接与银行连接C通过商家Web服务器与银行连接D以上三者都可以32、根据SET协议，网上购物的支付过程中，以下（ C ）发送信息时必须同时发送CA中心签发的数字证书

7、。A消费者和商家B消费者、商家和发卡银行C消费者、商家、发卡机构和接单银行D消费者、商家、发卡机构、接单银行和支付网关33、目前、EDI应用主要是通过（ D ）来建立用户之间的数据交换关系。AInternet BIntranetCExtranet D专门网络服务商提供的增值网34、WWW是（ A ）的英文缩写。A万维网B数字签名C安全传输D公约密码35、消费者在第一虚拟公司登记注册，该公司就发给用户一个与信用卡等效的“Virtual PIN”。这个“PIN”应该是（ C ）的英文缩写。APrint BPolice Information NetworkCPersonal Identificat

8、ion Number DProgram Identification Number36、企业网站主机建设的解决方案包括（ C ）。A虚拟主机、子域发布、通过ISP直接发布B虚拟主机、通过ISP直接发布、服务器托管C虚拟主机、子域发布、服务器托管D子域发布、通过ISP直接发布、服务器托管37、电子现金的特点是（ C ）A适合大额消费B每笔交易必须通过银行，因此比较安全C交易时可以直接将资金从一个持卡人帐户转移到另一个持卡人帐户D必须通过智能卡完成交易38、支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（ B ）。AIMAP BSSL CHTTP DTELNET39

9、、VAN的中文意思是（ A ）。A增值网B局域网C广域网D城域网40、1998年3月6日（ D ）标志着我国电子商务已经开始进入实用阶段。A中国电子商务协会的正式成立B中国互联网在会的召开C由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D我国国内第一笔INTERNET网上电子商务交易成功41、计算机网络常见的拓扑结构有总线型、树型、网型、（ D ）、环型和混合型。A二叉树型B空间型C无线微波型D星型42、从产生到现在，电子商务走过基于EDI的电子商务阶段和基于（ A ）的电子商务两个阶段。AINTERNET BEXTRANET CWWW DINTRANET43、电子商务的应用领域及其广泛，

10、尤其适用以下行业或机构：商品零售、国内外贸易、政府部门和（ D ）。A保险业B投资理财业C信息服务业D金融业44、在第一笔电子商务交易中，都包含着四种基本的“流”：信息流、商流、（ C ）和物流。A数据流B事物流C资金流D配送流45、EDI标准的三要素包括：数据元、数据段和（ D ）AEDI软件BEDI软件CEDI环境D标准报文格式46、EDI系统的硬件选择应该包括计算机、调制解调器和路由器、（ C ）和计算机网络。A电话线B电信宽带C通信线路D以上都不是47、在域名标识中，不用国家代码表示的是（ A ）的主机A美国B英国C日本D中国48、EDI的三要素包括：EDI软件、EDI硬件和（ D ）

11、AEDI数据元BEDI数据段CEDI国际标准DEDI标准报文格式49、网站中文域名的注册是到（ A ）去申请的。ACNNIC BSWT CInterNIC D中国50、国际域名的注册是到美国的（ C ）去申请的。ACNNIC BSWT CInterNIC D中国51、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”是指（ D ）。A某种加密算法B密钥密码技术的应用C公钥密码技术的应用D安全电子交易二、名词解释数字证书：CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中的用户合法拥有证书中所列出的公开密钥。域名：因为IP地址难以记忆，所以使用域名的表示方法来表示IP地址。一般

12、形式为：主机名.网络名.机构名.顶级域名。电子商务：一般指在Internet网上进行商务活动。狭义的电子商务：指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。广义的电子商务：指包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动。电子钱包：电子钱包是电子商务活动中客户网上购物的一种支付工具，是小额购物时常用的新式钱包。电子钱包的主要功能有：电子证书管理、安全电子交易、交易记录保存。互联网：互联网是当今世界上最大的计算机互联网络，连接着全球范围内数以万计的计算机和网络。加密：对信息进行重新编码，从而达到隐藏信息内容，使非法用户无法获取信息真实内容的一种技术计算机网络：计算机网络是将分散在各地的计算机、终端

13、、外部设备、工作站和服务器等硬件设备，通过通信设备和通信线路相互连接起来，在网络通信协议和网络操作系统管理控制下，可以实现互相通信、资源共享和分布处理的整个系统。数字签名：数字签名是一组其他任何人无法伪造的数字，与发送的数据相关，并用自己私钥加密，发送的数据一量更改，数据签名肯定更改。电子支付：电子支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，将货币以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能。物流：物流是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管和物流信息管理等各种活动网上银行：

14、网上银行是利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括对个人、对单位的各种全方位银行业务，还可以为客户提供国内外的网上支付与清算等银行业务服务。EDI：EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认标准，形成结构货摊事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。INTRANET：Intranet是采用Internet技术建立起来的单位内部专用网络EXTRANET：是指将internet技术用于企业外部作为其外部信息管理和企业对外信息交流的平台以加强企业与其上下游企业和其它相关企业之间的协作供应链：供应链是指产品生产和流通过程中

15、所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络信息流：是指有关交易的各种信息的交流服务器托管：指用户将自己的Web服务器等设备托放在ISP的机房内，由ISP分配IP地址，通过专线连接Internet。网上零售：网上零售指的是个人通过Internet购买商品或享受服务配送：配送是指以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动TCP/IP：Internet互联网选择TCP/IP作为标准通信协议，分为两个协议TCP协议（传输控制协议），IP协议（网际协议）ISP：ISP是Internet Service Provider的缩写，意为“Internet服务提供商”。它

16、是用户进入Internet的桥梁。局域网：通常指传输距离在10km以内，数据传输率在100Kbps到100Mbps之间的网络IP地址：Internet上的每一台主机都有一个惟一的地址，作为该主机在Internet上的惟一标志，称为IP地址虚拟主机：虚拟主机是由企业或商家申请自己的域名，然后在ISP的相关信息服务器中租用一定的空间，作为一个虚拟的Web服务器，以虚拟主机的方式建设自己的Web站点。子域发布：子域发布是通过自己制作网页，或由ISP及类似企业代为制作网页，并在受托企业的主机上租用一定的空间，将自己的网页放在受托企业的主页下发布。数据库：数据库是在计算机的存储器上合理存放的且相互关联的

17、数据集合。防火墙：防火墙是指由软件或和硬件设备组合而成，处于企业Intranet与Internet之间的一道屏障，用于限制外界用户对内部网络访问及管理内部用户访问外界网络的权限。对称加密：对称密钥加密技术在发送和接收方使用相同的密钥进行加密和解密运算网络营销：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成人人和组织交易活动的实现三、简答题1、为什么说Internet是推动电子商务发展的真正动力？由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈几何级数增长趋势，Internet具有的快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。2、电子商务

18、具有哪些优势和应用特性？1）通信速度快；2）交易成本低；3）减少库存；4）缩短生产周期；5）增强企业与供应商、客户的紧密联系；6）增加商机；7）提高了企业的竞争能力3、举例说明电子商务活动中存在的“四流”购买一本书的过程中，信息流即询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证；商流即购买的过程；资金流主要包括付款、转账等过程；物流指具体书的投递过程4、电子商务有哪几种模式？1）企业对个人的电子商务（B to C）2）企业对企业的电子商务（B to B）3）个人对个人的电子商务（C to C）5、EDI的定义、作用和任务分别是什么？电子数据交换（EDI）：EDI是将商业或行政事务处理按照

19、一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。作用和任务：将各个发送方发送来的信息进行加工处理，然后再传递到接受方6、简述局域网的基本组成一台或多台服务器、若干个工作站、传输介质、网络适配卡、共享设备、网络操作系统和网络应用软件7、简述目前常用的几种网络拓扑结构1）星形结构：网上的站点通过点到点的链路与中央交换控制机相连2）环形结构：网上相邻的站点之间通过直接点对点的通信链连成一个封闭的环形。3）总线结构：网上所有的站点共享一条数据通道（总线），网中的所有主机都利用总线来传输信息8、简述TCP/IP协议的功能，并指出其包含哪几层协议？TCP

20、对应于OSI的传输层协议，作用是保证信息在网上正确传输；IP对应于OSI的网络层协议，其核心是实现网际互联，负责将信息从一处传到另一处。9、加密技术中，对称加密和不对称加密技术的最大区别是什么对称加密技术中发送和接收方使用相同的密钥进行加密，非对称加密技术中加密和解密使用不同的密钥。10、简述电子支票的支付流程1）消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付2）消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单3）商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后将电子支票送交银行索付4）银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后即向兑付或转账。11

21、、简述加密算法的类型及各自特点1）对称密钥加密技术，特点：易于实现、加（解）密快速，成本较高2）非对称密钥加密技术，特点：算法复杂，花费时间长，速度慢，安全性较高。12、简述电子现金的特点用途广、使用灵活、匿名性、快速简便13、简述主机托管的优点专业的主机托管提供了可靠的服务器、合理的收费、强大的功能和不间断的技术支持14、简述网上零售的特征和基本构成网上零售的特征：虚拟性网上零售的基本构成：1）客户；2）商家或商场；3）电子商务中心；4）商务中心支付服务器；5）银行服务器前端；6）银行现有主机系统；7）认证机构；8）配送中心15、简述网络营销的概念和特点网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式

22、、方法和理念实施的营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。特点：1）跨时空；2）多媒体；3）交互式；4）拟人化；5）成长性；6）整合性；7）起前性；8）高效性；9）经济性；10）技术性16、什么是物流？为什么说物流是实现电子商务的保证？物流，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管和物流信息管理等各种活动1）物流是生产的保障；2）物流服务于商流；3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证17、什么是供应链和供应链管理？什么是第三方物流？供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。供应链管理是指人们认识和掌握

23、了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。第三方物流：把多个企业的配送网络联合，或者把配送业务外包给专门的物流企业，这些物流企业对于供货方和购货方来说属于“第三方”，因此称“第三方物流”。18、网上银行与传统银行相比，具有哪些优势？1）使用简便；2）服务多样化；3）使用成本低廉；4）银行成本降低；5）247服务19、简述在网上进行市场调查的优越性。1）互动性；2）价格低廉；3）速度

24、快；4）实时监督；5）可以进行匿名调查20、什么是电子商务？电子商务是采用电子的形式开展的商务活动，它包括在供应商、客户、政府及参与方之间通过任何电子工具，共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。21、电子支付的方式有哪些？有何区别？电子支付的方式有信用卡、电子现金、电子钱包、电子支票22、简述SET协议的使用流程1）购买请求阶段，用户与商家确定所用支付方式的细节2）支付的认定阶段，商家向银行核实；3）受款阶段，商家向银行出示23、什么是数字签名技术？什么是数字证书？数字签名就是附加在数据单元上的一些数据,或是对数据单元所作的密码变换。这种数据或变

25、换允许数据单元的接收者用以确认数据单元的来源和数据单元的完整性并保护数据,防止被人(例如接收者)进行伪造。数字证书是一种权威性的电子文档。它提供了一种在Internet上验证您身份的方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。四、论述题1、试述你对我国现阶段各类企业发展电子商务的建议和看法及应做好哪些准备工作。P11页，说明我国电子商务发展面临的问题及解决途径2、论述各种防火墙的工作原理防火墙主要两种结构：代理主机和路由器加过滤器工作原理参考课本P72-73页3、详述实施电子商务的业务计划包括哪些内容？ (1)设定目标。这部分应包括预期效益和预期成本，并对效益和成本进行比较。效益成本

26、可以根据公司的目标而选择不同的标准；成本目标包括如下方面：硬件费用，软件开发费用，雇用、训练人员和支持人员工资的成本。成本效益的比较：注意潜在成本、潜在效益。应用成本效益分析法。 (2)控制目标的实现过程。首先应组建一个内部团队。合理确定内部团队的工作、人员和绩效衡量指标，并由内部团队决定采用哪种外包方式：早期外包、晚期外包、部分外包。 (3)监督其运作过程。在项目进行的过程中为了保证其质量，一般采用项目管理的方法。此外，配备适当的人员，是保证项目成功的一个重要方面。 (4)项目结束时，要事后审计，为下一个项目提供有益的经验。4、试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标（1）

27、电子商务的效益目标 企业建立网站是为了树立品牌或增加现有的营销方案。 在网站上销售产品或服务。 用网站来改善顾客服务或售后支持，增加顾客满意度。 降低供应链供应成本、提高供应质量。 缩短订单履行时间。 建立虚拟社区和网络门户提高访问者数量和访问者对网站的认知质量。 利用网站进行在线调查和收集数据。（2）电子商务的成本目标 降低开发网站需要的软、硬件成本。 降低雇用、训练人员和支付人员工资的成本。 降低设计网站、设计或修改软件、撰写内容和运转与维护网站的成本。5、试以当今电子商务发展的现状与趋势，分析企业应该如何面对电子商务的大潮？说明电子商务的功能，特点及对社会的影响，详见课本P5-8页6、论

28、述电子商务信息安全的重要性，分析电子商务信息安全需求网络信息安全是电子商务健康发展的关键，有关调查显示，很多消费者不愿意在网上进行交易活动，最大的担心是网上交易的安全性电子商务的网上加以需要一个商务活动的所涉及的各方均信任的第三方机构完成的商务活动各方的身份认证以及其他一些网上数据的有效性认证。需求：1）确定通信中的贸易伙伴的真实性。2）保证电子单证的保密性，防范电子单证的内容被第三者读取。3）保证被传输的业务单证不会丢失，发送方可以察觉所发单证的丢失/双发约定的方法确认单据的丢失。4）确定电子单证的内容未被篡改。5）确定电子单证的真实性，解决或者仲裁手法双方对交换的单证所产生的争议。6）保证

29、存储的信息安全性电子商务综合练习一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。本题共45个小题，每小题1分）1. 电子商务成本中最具弹性的投资项目是（ ）。A .硬件成本B .软件成本C .系统维护成本D .防范危险成本【答案】B2. 目前全世界正趋于统一使用的EDI标准是（ ）。A .UN/EDIFACTB .ANSIASCX12C .TDI D .TDCC【答案】A3. 在EDI软件中，将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件的是（ ）。A .转换软件B .翻译软件C .通信软件D .以上答案都不对【答案】B4.

30、 开展EDI的次级效益是指( )。A .从企业内部全面优化EDI应用B .加强贸易伙伴的合作C .电子数据处理能力D .EDI的单证标准【答案】C5. 与电子商务相比下列不属于EDI的特点的是（ ）。A .传送资料是业务资料B .直接与企业管理信息系统连接C .通常采用电子邮件或在企业的主页上直接点击的方式进行交易D .采用标准化格式和规范语言【答案】C6. EDI与电子商务的根本区别是（ ）。A .EDI统一标准格式B .采用电子邮件进行交易C .在企业的主页上直接点击进行交易D .EDI直接与企业的管理信息系统连接【答案】A7. 不属于常用的防火墙技术的是（）。A .信息确认技术B .包过

31、滤C .应用级代理D .状态分析技术【答案】A8. 目前最常用的对称加密技术是（）。A .DES算法B .RSA算法C .md5算法D .HASH加密【答案】A9. 以下说法错误的是（）。A .对网络银行来说，有一个全国统一的、权威的认证中心是至关重要的B .金融机构与消费者可以在世界范围内进行直接交易，这导致税收功能被削弱C .建立了银行网页就算是建立了网络银行D .因特网最大的特征就是一切信息都数字化，因此，数据的安全就成为网上银行安全的首要问题【答案】C10. 网上金融业发展所需解决的问题不包括（）。A .如何确保数据在保存和传输中不被窃取B .如何防止银行犯罪C .如何防止非法用户侵入

32、主机系统D .如何识别数据访问者身份【答案】B11. 电子货币的运行载体和工具是（）。A .销售点终端（POS）B .嵌入式系统（ARM）C .自动柜员机（ATM）D .电子资金传输系统（EFT）【答案】D12. 电子现金的特点有（ ）。A .具有货币的所有功能B .实名性C .银行只负责资金的转移D .用户、商家和银行都需使用E-cash软件【答案】D13. 只用软件就可实现交易是（ ）的特点。A .MondexB .DigiCashC .E-cashD .VISACash【答案】B14. 网上信息传递采用的加密形式是（ ）。A .只采用公钥加密B .只采用私钥加密C .采用公钥和私钥结合加

33、密D .无加密措施【答案】C15. 提高客户忠诚度的关键因素不包括（ ）。A .市场因素B .提供特色服务C .增加与客户沟通D .正确处理抱怨【答案】A16. 影响顾客满意度的因素不包括（ ）。A .企业因素B .产品因素C .营销与服务体系D .市场因素【答案】D17. 分析型CRM的第一个阶段是（ ）。A .客户分析B .市场区段C .一对一的市场D .事件模型【答案】A18. 不属于eCRM特点的是（ ）。A .整合性B .个性化C .实时性D .单一性【答案】D19. 下面哪项不影响供应链管理（）。A .采购B .库存C .供给D .运输【答案】C20. 以下关于供应链管理与物流管理

34、的联系叙述不正确的是（ ）。A .前者是后者的简单扩展B .前者是后者的载体或框架C .前者的效应由后者来体现D .后者是前者的重要组成部分【答案】A21. 不属于第三方物流运作模式的是（）。A .以综合物流代理为主B .以提供物流增值服务为目标C .以一对一物流服务为目标D .以多对多物流服务为目标【答案】D22. 不属于第三方物流的特征的是（ ）。A .信息化B .合同化C .统一化D .联盟化【答案】C23. 电子认证的主要作用表现在（ ）。A .防止欺诈B .防止篡改C .保证传输完整D .保证信息真实【答案】A24. 不属于电子签名的特点的是（ ）。A .是远距离的认证方式B .本身

35、是一种数据C .一个人同时只能拥有1个电子签名D .需要计算机系统进行鉴别【答案】C25. 下面关于企业开展电子商务的说法中正确的是（ ）。A .电子商务大大降低了企业交易成本B .企业可以利用电子商务将商务活动的范围扩大到全球C .电子商务减少了企业库存D .以上说法均正确【答案】D26. 下列不属于电子商务硬件系统漏洞的是（ ）。A .设计疏忽B .元件质量低劣C .操作系统版本低D .人为留下的后门【答案】C27. 不属于电子商务硬件系统安全的有（ ）。A .硬件系统自身漏洞B .系统运行环境的安全C .物理访问风险与控制D .操作系统的安全【答案】D28. 计算机病毒的首要特点是（ ）

36、。A .破坏性B .欺骗性C .潜伏性D .具备传染能力【答案】D29. 计算机病毒的实质是（ ）。A .计算机指令B .程序代码 C .具有传染和破坏力的计算机程序D .一些小软件【答案】C30. 供应链的概念定位于（ ）。A .企业的内部操作层上B .企业与供应商之间C .企业与用户之间D .围绕核心企业的链网关系【答案】D31. 电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（ ）。A .提高企业资源利用率B .改善同供应商的关系C .有助于整个产业运行的组织和协调D .改善与用户的关系【答案】C32. EDI的中文含义是（ ）。A .数据报传输协议B .超文本传输协议C .电子数据交换D

37、 .安全套接层协议【答案】C33. 企业进行虚拟经营的根本动机是( )。A .是否能发挥企业优势B .是否能提高产品质量C .是否能按时交货D .是否能节约交易费用【答案】D34. 下列关于域名的说法中错误的有（ ）。A .具有专属性和唯一性B .用于映射服务器的IP地址C .注册了域名就有了网址D .域名不是网址【答案】C35. 关于下列说法错误的是（ ）。A .www是指Web服务器B 是国内域名C 是指域名D 是指网址【答案】C36. 随着电子商务技术的发展,现在电子政务需要解决的关键问题是( )。A .如何确保电子政务的安全B .如何加强电子政务硬件建设C .如何加强电子政务意识D .

38、如何建立适合电子政务的业务流程【答案】D37. 新浪网站属于的电子商务网站类型是（ ）。A .政府网站B .门户网站C .游戏网站D .个人网站【答案】B38. 下面关于网络营销的说法中错误的是（ ）。A .以互联网络技术为依托B .传统营销的继承和发展C .网络营销就是网上销售D .意味着企业经营模式的转变【答案】C39. 常见的校园网的组网方式是（ ）。A .以太网B .光纤接入C .ISDN方式接入D .ADSL方式接入【答案】A40. 下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。A .调制是将模拟信号转换为数字信号B .它有三种类型C .内置式 MODEM无需占用计算机的串行端口 D .

39、调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps【答案】A41. 目前在宽带网的建设和使用普及率上居世界首位的是( )。A .中国B .美国C .日本D .韩国【答案】D42. 下列电子商务模式中被认为是电子商务主要应用领域的是（）。A .B-C B .B-BC .B-GD .C-C【答案】B43. Extranet主要负责的是（ ）。A .企业内的信息共享B .实现网上交易C .企业间的沟通协作D .更好得与客户沟通【答案】C44. 最早提出e-Business概念的公司是（ ）。A .IBM公司B .Intel公司C .HP公司D .Cisco公司【答案】A45. 阻碍电子商务

40、广泛应用的重要障碍是（ ）。A .缺乏网络银行系统设计开发经验B .网络用户数量C .消费者的消费习惯D .安全问题【答案】D二、多项选择题（下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。本题共30个小题，每小题2分）1. 电子商务的基本特征是( )。A .利用计算机技术和互联网技术B .传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现C .贯穿整个社会活动的始终 D .涉及商务问题也涉及经济问题【答案】A,B,C,D2. 关于EB和EC下列说法正确的是( )。A .EB涵盖ECB .EC涵盖EBC .EC强调的是互联网上的商品买卖活动D .人们通常用EB来

41、表示电子商务【答案】A,C,D3. 开展电子商务面临的障碍有()。A .安全障碍,标准与规制障碍B .操作费用障碍及法律障碍C .网上支付障碍及观念障碍D .物流体系障碍及信用障碍【答案】A,B,C,D4. 下列关于电子商务的说法中正确的有( )。A .联合国国际贸易委员会1996年通过了电子商务示范法B .所有商品都适合在网上销售C .物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制 D .企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本【答案】A,C,D5. 三网合一中的三网是指( )。A .无线网B .电信网C .电脑网D .电视网【答案】B,C,D6. 宽带网能为社会和经济生活带来许多有利的影响,

42、它们表现在( )。A .可视电话B .视频点播C .远程教育D .远程医疗【答案】A,B,C,D7. 下列关于宽带的说法中正确的是( )。A .也被称为宽频网路B .它是在不同的传输介质传输C .宽带是一个动态的概念D .是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络【答案】A,C,D8. 网络营销的特征包括( )。A .以互联网技术为依托B .企业经营模式转变C .是传统营销的继承和发展D .网络营销不是网上销售【答案】A,B,C,D9. 关于门户网站的说法中正确的有( )。A .发展眼球经济B .将网站包装上市可获得资本收益 C .拥有数量众多的客户D .通过增值服务获得商业回报

43、【答案】A,B,C,D10. 关于DNS的说法正确的有（ ）。A .域名服务器B .提供域名解析服务C .数字解析系统D .负责域名和IP地址转换【答案】A,B,D11. 服务器托管业务可细分为( )。A .整机托管B .整机租用C .机柜租用D .虚拟主机托管【答案】A,D12. 企业开展电子商务必须克服的外部风险包括（ ）。A .黑客攻击B .计算机病毒C .网络犯罪D .非法入侵【答案】B,C13. EDI所具有的特点包括（ ）。A .应用网络技术B .信息标准化C .电子传输化D .计算机处理【答案】B,C,D14. 下列哪些属于EDI语言（ ）。A .语法规则B .单证文件C .数据

44、段D .代码【答案】A,C,D15. 为降低网络监听风险可采取（）措施。A .合理设计网络拓扑结构B .加强对交换机访问控制C .加强对路由器访问控制D .使用保密性高的通信方式【答案】A,B,C,D16. 电子商务交易应保证哪些方面的安全要求()。A .信息的有效性B .信息的保密C .数据的完整性D .交易的不可否认性E .交易者身份的确定性【答案】A,B,C,D,E17. 下面属于网络银行区别于传统银行的有（）。A .更好的客户服务B .银行的投入减少C .银行间竞争加剧D .经营理念的变化E .银行资产的变化【答案】A,B,C,D,E18. 阻碍我国网络银行发展的战略因素包括（）。A

45、.硬件标准不统一B .认证体系不统一C .开发平台不同D .无法实现设备共享【答案】A,B,C,D19. 电子货币和与纸币的区别在于（）。A .形态不同B .流通速度不同C .载体不同D .传输网络不同E .发行方不同【答案】A,B,C,D,E20. 常见的电子商务支付方式包括（ ）。A .智能卡B .电子现金C .电子钱包D .电子支票【答案】A,B,C,D21. 属于Mondex卡的特点有（ ）。A .节省时间B .简化手续C .不用核对D .避免兑换差错【答案】A,B,C,D22. CRM的原则有（ ）。A .客户中心原则B .一致性原则C .战略原则D .老客户优先原则【答案】A,B,

46、C,D23. CRM的功能包括是（ ）。A .客户信息管理B .营销管理C .销售管理D .客户关怀【答案】A,B,C,D24. ECRM的功能包括（ ）。A .降低企业运营成本B .满足客户个性化需求C .提高产品质量D .打击竞争对手【答案】A,B25. 属于物流主要作业活动的有（ ）。A .订单处理B .运输C .流通加工D .配送【答案】A,B,C,D26. 能够以信息化的方式完成交易意向的表示的是（ ）。A .物流B .资金流C .信息流D .产品流【答案】B,C27. 以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是（ ）。A .两者范围不同B .两者思想的形成不同C .两者没有不同

47、D .两者根本不相关【答案】A,B28. 信息技术在物流中的主要应用有（ ）。A .条形码技术B .射频识别技术C .地理信息系统D .全球定位系统技术【答案】A,B,C,D29. 与传统广告相比，网络广告具有的特点包括（ ）。A .经营主体范围广B .覆盖范围广泛C .自由度比较高D .具有双向性【答案】A,B,C,D30. 计算机病毒的特点包括（ ）。A .传染性与传播性B .破坏性C .欺骗性、隐蔽性和潜伏性D .可触发性【答案】A,B,C,D三、判断题（正确的填“”；错误的填“”。本题共30小题，每小题1分）1. 现在越来越多的人用Electronic Business来表示电子商务,

48、EB涵盖EC.【答案】2. 在电子商务中，因特网、企业内部网和企业外部网是紧密相连的。【答案】3. 优质、快速的物流体系是电子商务成败的关键之一。【答案】4. 三网合一的三网是指电信网、电脑网和互联网。【答案】5. 宽带包括三方面的概念：广域网、城域网以及接入网。【答案】6. 以太网是当前应用最广泛的一种局域网。【答案】7. 计算机通信技术的应用和互联网的发展是网络营销产生的技术基础。【答案】8. 虚拟企业可以是企业内部几个要素的重新组合，也可以是不同企业之间的要素组合。【答案】9. 数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络是构成EDI系统的三要素。【答案】10. 企业的规模、贸易量大小决定了企

49、业运用 EDI 所能获得的全部效益的大小。【答案】11. 电子商务中通常采用电子邮件方式进行交易也可称为EDI。【答案】12. 特洛伊木马是一种病毒。【答案】13. RSA算法是目前应用比较广泛的对称加密算法【答案】14. 网络银行的实质是为各种通过互联网进行商务活动的客户提供电子结算手段。【答案】15. 电子现金具有实名性的特点。【答案】16. DigiCash的最大特点是只用软件就可实现交易。【答案】17. 客户关系管理是对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。【答案】18. 忠诚的客户来源于满意的客户，但满意的客户不一定是忠诚的客户。【答案】19. 呼叫中心不再仅仅是一个客户服务部门，而

50、是立足于全局，把生产、销售、配送、服务等部门形成一个互动的整体。【答案】20. 供应链管理与物流管理是一回事。【答案】21. GPS是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。【答案】22. 地域互补性的第三方物流公司之间多采用横向联盟方式。【答案】23. 网络广告是指利用计算机数字技术制作并主要通过网络媒体发布的广告。【答案】24. 凡是能在电子计算通讯中，起到证明当事人的身份、证明当事人对文件内容的认可的电子技术手段，都可被称为电子签名。【答案】25. 对于校园网可以采用网络病毒防治软件或服务器进行全方

51、位的病毒防治。【答案】26. 供应链管理更注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务水平之间的关系。【答案】27. 新产品代表新技术，所以企业在采购硬件时应尽量选用市面最新的产品。【答案】28. 企业开展是电子商务能减少交易成本和降低商品价格。【答案】29. 属于商业网站。【答案】30. 网络营销虽以互联网络技术为依托，但它也是传统营销的继承和发展。【答案】四、简答题（本题共9小题，每小题9分）1. 请简述我国电子商务在网上支付方面的障碍。【答案】要想在网络上进行交易，就需要通过银行的信用卡等方式来完成。（1分）目前各银行网络选用的通信平台不统一，采用各自的支付网关，这将不利于各银行间跨行业务的互联。（1分） 从总体上来说，我国电子商务的交易手段、交易方式、安全认证等仍处于探索阶段（1分） 相关的法律、法规也尚未配套（1分） 几十个CA认证中心各自为政，CA市场还很不成熟。（1分）2. 电子商务对企业竞争的影响是什么？【答案】改变了企业的促销手段。企业传统的促销方式包括电视广告，新颖的包装等，现在由于企业竞争的空间扩展到无形的虚拟市场，吸引顾客的网页，网络广告等营销方式也不断推陈出新。