QCC课题的分类

1、QCCQCC课题的分类课题的分类现场型：主要以班级、工序、服务现场员工为主组成， 要稳定工序，改进产品质量，降低物质消耗， 提高服务质量为目的。攻类型：一般由主管、工程技术人员和员工三结合组 成，解决有一定难度的质量关键为目的。管理型：以管理人员为主组成，以提高工作质量，改 善与解决管理中的问题，提高管理水平为目的。服务型：由从事服务性工作的员工组成，以提高服务质 量，推动服务工作标准化、程序化、科学化、 提高经济效益和社会效益为目的。品管圈小组的分类 QCC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动 的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益

2、为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 脑力激荡术（脑力激荡术（Brain Storming)脑力激荡术：1938年奥期朋博士提出的一种会议方法，这种会议是对某一主题尽量让大家在不加批评的气氛下提出构想，同时利用灵感的相互诱导，由别人的构想朕想到其它的构想。脑力激荡术：有些人亦称为是“实用的想像力”，是一切创造性解决问题方法的来源。 脑力激荡术 不是分析性的，仅仅是对于新对策的寻求，亦即采取新措施的方式来解决问题，其目的是尽可能地提出新观念以备选择最好的。脑力激荡术（Brain Storming)脑力激荡术的原则：-1. 禁止批评-2. 自由奔放(广乏地想,毫无拘束)-3.

3、点子多多益善(不要考虑构想内容的好坏）-4. 欢迎搭便车(可以利用一个人想法激发出另外 一 个灵感,或者是把别人的构想加以修正变成 更好的构想.)-5. 全员发言脑力激荡术脑力激荡术(Brain Storming)脑力激荡术应避免的话1.理论上可以说得通,但实际上并 不是如此:2.恐怕上级主管不会接受:3.以前试过了:4.违反公司的基本政策或方针:5.会被人讥笑的:6.没有价值吧!7.可能没有这么多的时间:8.可能大家不会赞成:9.我以前想过了,只是没有多大的 把握!10.以后再想想看,或以后再说吧! 1.您不要乱讲好不好您不要乱讲好不好?2.你这个意见笑死人了你这个意见笑死人了!3.用膝盖想

4、也知道用膝盖想也知道,怎么可能嘛怎么可能嘛!4.算了算了,不要再讲了不要再讲了,以后再说吧以后再说吧!5.你这个东西有人要才怪你这个东西有人要才怪!6.你真笨你真笨,竟然提这种意见竟然提这种意见!7.那怎么可能那怎么可能!8.你根本就是外行你根本就是外行,你不懂啦你不懂啦!9.没那么简单没那么简单!10.上级不会准的上级不会准的!品管圈小组的分类 QCC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动 的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 品管圈活动的成果品管圈活动的成果有形成果 抱怨次数的降低 设备故障次数的降低 人员缺勤率的降低 出货异常次数的降低 交货 次数的降低 费用浪费的降低 换线时间的缩短 等待时间的降低 产量达成的提升 销售额的提升等无形成果 员工品质意识的提升 员工问题意识的提升 员工改善意识的提升 员工对工作产生了兴趣 员工享受到成就感 员工之间感情更为融洽 部门间的沟通