大学生网购调查报告

1、LOGO 大学生网购调查报告大学生网购调查报告【Da xue sheng wang gou diao cha bao gao】Company LogoCompany Logo1调查的背景调查的背景v随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，配合市场调查与预测的课程要求，我现状，配合市场调查与预测的课程要求，我们小组在自己朋友圈里展开了这次关于大学们小组在自己朋友圈里展开了这次关于大学生网上购物的调查。生网上购物的调查。Company Logo2调

2、查的目的调查的目的了解大学生中有网上购物经历同学的比例；了解大学生中有网上购物经历同学的比例；探究大学生对网购的认识并预测未来网上购探究大学生对网购的认识并预测未来网上购物是否会有更大的发展空间，及其潜力；物是否会有更大的发展空间，及其潜力；分享大学生是否尝试网上开店分享大学生是否尝试网上开店 Company Logo3调查的主要内容调查的主要内容 大学生经常在哪些网站上购物大学生经常在哪些网站上购物 大学生在网购时还有哪些不足之处大学生在网购时还有哪些不足之处 购物网站需要在哪些方面改进购物网站需要在哪些方面改进 大学生选择网上购物商品及原大学生选择网上购物商品及原因因 Text大学生网购普

3、及程度大学生网购普及程度 大学生大学生是否尝试网上开店是否尝试网上开店Company Logo4调查研究方法调查研究方法 Company Logo4调查研究方法调查研究方法 Company Logo4调查研究方法调查研究方法 同学们热情的参与同学们热情的参与Company Logo5调查结果分析调查结果分析基本情况基本情况结果分析结果分析Company Logo*调查结果分析调查结果分析*-基本情况基本情况* u 本次共调查70人，男女各发放35份，在有效回收的60份问卷里，男生33份。女生27份。在所调查的人中，大一的为1人，大二的为13人，大三的为40人，大四的为6人。u .从饼形图中可以

4、看出偶尔选择网上购物的人数占到了70%，经常选择网上购物的人数占到了30%，从不选择网上购物的没有人，可见现在网上购物已经非常普及，在大学生这个群体里面，网上购物已经被大家熟知并逐渐开始应用。 Company Logo调查结果分析调查结果分析大学生在购物时最看重的因素大学生在购物时最看重的因素Company Logo调查结果分析调查结果分析-大学生接触网购的途径大学生接触网购的途径 v 从图中可以看出大学生接触网购主要途径是通过同学亲友推荐（81.67%），其次是网络广告（18.33%），最后是电视广播（0.0%）表明网上购物宣传力度不够，购物网站可表明网上购物宣传力度不够，购物网站可以加大广

5、告宣传力度以加大广告宣传力度，比如在各大学校园聘请大学生代理，赞助大学生社团活动，让更多的大学生了解网上购物。Company Logo调查结果分析调查结果分析-大学生网购动机分析大学生网购动机分析 u从表3中可以看出，大学生选择网上购物的主要原因是价主要原因是价格低廉，节省时间格低廉，节省时间，其次是送货上门，可异地购物其次是送货上门，可异地购物。由于大学生月生活费有限，网购产品价格低廉对大学生有很大吸引力，加之，网上购物可以享受送货上门，异地购物等服务，不仅商品选择范围广大而且可以节约时间不仅商品选择范围广大而且可以节约时间。网上购网上购物凭借其自身的优越性，将会在大学生中逐步普及物凭借其自

6、身的优越性，将会在大学生中逐步普及。表3 大学生选择网上购物的原因表Company Logo调查结果分析调查结果分析-大学生网购商品分布大学生网购商品分布 大学生在商品选购类型上的特征，上面条形图可以清楚的看到，大部分人会选择服饰类和小型电子产品类，没有人选购大型电器类。这些与大学生的需求是分不开的，大学生追求多彩生活，追求新鲜，服饰类自然是首要需求，同时，在校园生活里，电子产品，图文形象也是必需品表4 大学生网购商品选择表Company Logo调查结果分析调查结果分析-大学生购物网站的选择大学生购物网站的选择u为了进一步调查大学生网购情况，从条形图中可以看出，大部分人年会选择淘宝网，一部分

7、选择京东商城和美团网。这与网站的知名度和诚信度是分不开的。大学生还是比较倾向于口碑好，历史悠久的网站，表5 大学生购物网站的选择表Company Logo调查结果分析调查结果分析-大学生在购物时最看重的因素大学生在购物时最看重的因素 从图表中可以看出，大学生在进行网上购物时，最关注的是买家的评论，商家的信誉程度以及商品价格。看来，以前买家们的评论会直接影响到现在买家的消费行为，商家也应本着诚信经营的原则，为消费者提供物美价廉的商品。Company Logo调查结果分析调查结果分析-大学生认为网购的风险大学生认为网购的风险 从图表中可以看出，大学生在网购的过程中，有71.67%的人认为网购的风险

8、一般，与实体店相比没有太大出入。但也有少数人认为网购的风险还是比较大的，有点不靠谱的感觉。网络监管部门应该加强有关方面的管理与监测，让大多数人放心网购。Company Logo调查结果分析调查结果分析-对网上购物的顾虑对网上购物的顾虑 从表中可以看出大学生认为网上购物的隐患主要是产品质量，其次是个人信息的泄露，售后服务等。大部分学生主要是基于商品质量、售后服务的担忧，害怕买到假货、质量差的而退换货等售后服务跟不上等的原因，在购物时会有所顾虑。这需要消费者，商家，购物网站，以及相关部门共同努力，构建和谐安全放心的网购环境。Company Logo调查结果分析调查结果分析-网购占购物的比例网购占购

9、物的比例v 从表中可以看出，大学生作为网购的主力军，网购只占到该购物的10%以下的人数超过了一半，只有为数不多的一些人把网购当做了自己购物的主要部分。大多数人的选择还是适当的网购，比较相信看得见、摸得着的实体店。Company Logo调查结果分析调查结果分析-如何看待传统购物模式和网上购物模式如何看待传统购物模式和网上购物模式 从图表中可以看出，有41.67%的大学生认为传统的比网购更有安全感，自己看得见、摸得着的东西还是比较放心的；有31.67%的人认为网上的东西样式更多些，有更多的选择空间；有16.67%的人认为传统的麻烦，网上的更省力，不用出屋就可以买到自己称心如意的东西；而令人遗憾的

10、是，只有5%的人认为网购会取代传统购物的；还有5%的人保持中立。Company Logo调查结果分析调查结果分析-网购的前景如何网购的前景如何 从图表中可以看出，超过半人以上的人认为网购的发展潜力很大，很有可能取代传统的购物方式；也有一部分人认为短期内不会有太大的发展，持中立的态度；当然也有一少部分人认为，网购存在很多问题，不可能取代传统的购物方式，不太看好网购的未来发展。Company Logo调查结果分析调查结果分析- 从图表中可以看出，我们一共设置了4个选项，但只有俩个选项被回答。30%的大学生只是纯粹的网购，没有过自己开网店的想法；70%的大学生也许是基于创业等的想法，有时想过，但也是

11、一种冲动而已。Company Logo调查结果分析调查结果分析- 从图表中可以看出，开网店存在困难的地方按难度大小排列有以下几点：货源供应以及积压货物较难处理、没有经验，怕被网络欺骗、担心生意不好，顾客评价不高、网络的法律法规不太熟知、不知道应该选择出售哪种商品。也许正是基于这样那样的原因，很多人也只是有开网店的想法而已，但没有实际经营。Company Logo6调查总结调查总结 通过对大学生网购分析，可得结论如下通过对大学生网购分析，可得结论如下 1、在调查样本中有网购经历的学生占95.5%，表明网上购物已为大多数大学生所接受。 2、网上购物与传统购物方式相比明显的优点在于价格低廉、节约时间、送货上门。3、网上购物存在的不足与隐患主要是产品的质量和商家欺诈。4、大学生在进行网购时通常最关注产品质量、卖家声誉、价格。5、网购市场有很大发展潜力。Company Logo6调查总结调查总结 在校大学生网上购物存在的问题及对策在校大学生网上购物