TTT培训之一——培训基础概念

1、培训基础概念福建百丽TTT培训之一BELLE成功人士分享盛百椒马云l16岁“上山下乡”做矿工（上海-黑龙江）l恢复高考后，一举考入哈尔滨师范学院 l29岁任教哈尔滨重点中学语文老师”l40岁加盟百丽他善于从现象中总结理论知识，提升出一套体系。盛百椒认为：“想超越就一定得多动脑、多付出！”n现任百丽国际控股有限公司执行董事、首席执行官、深圳皮革协会会长、中国皮革协会副会长。3成功人士分享盛百椒马云曾经当过老师的经历，马云认为对自己日后创业有很大帮助。“我跟学生之间是真诚的感情，后来跟同事之间也是这样一种关系，不象老总与下属的关系。”他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有弱智的学生，只有无

2、能的老师！现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。课 程 目 录培训师一个概念培训师的两个角色培训师三大任务培训师课前准备BELLE培训师一个概念培训师两个角色培训师三大任务培训师课前准备第一章培训师概述培训师的两角色培训师的三大任务课前准备（一）培训师的概念（二）培训师的素质要求（三）培训师的个人受益BELLE培训师一个概念BELLE培训师一个概念第一章1 1培训师的一个概念所谓培训师，大多数是指给企业做培训的老师，包括企业内部培训师和外部培训师。培训师是能够结合经济发展、技术进步和就业要求，研究开发针对新职业（工种）

3、的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。余世维BELLE培训师一个概念第一章受学员欢迎的培训师，他们哪些方面吸引了学员？表达、仪表、逻辑、知识？2 2培训师的素质要求p 出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解；p 好为人师，愿意分享；p 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析p 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感；p 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛；p 课程开发、PPT制作及讲师授课技能余世曾仕强培训师一个概念第一章培训的受益者首先是讲师自己。“学的

4、过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会梳理提炼！“可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。让讲师个人的职业发展如虎添翼。 有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。 更好地梳理提炼自己所学的知识！1 锻炼提高培训师个人综合能力！2 展示自己，打造个人品牌，提升知名度3特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！” 促进自我的知识管理，形成自己的知识体系4担任培训师的个人受益3 3BELLEBELLE讲师的角色概述成人的学习特点

5、授课的过程及技巧异常情况的处理第一章4 4成功培训师三境界培训师一个概念明 师转变态度，创造未来名 师教授技能，解决问题名 嘴传授知识，指导迷津培训师的两大角色第二章培训师一个概念培训师两个角色培训师的三大任务课前准备（一）培训师的角色定位（二）培训师两大角色BELLE讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处理第二章培训师的角色定位1 1随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和

6、技能。在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。BELLE 培训师的两大角色BELLE讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处理第二章培训师的角色定位2 2授人以鱼，不如授人以渔授人以鱼，不如授人以渔师傅领进门，修行在个人师傅领进门，修行在个人“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机引导”。培训师的两大角色BELLE讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处理第二章培训师的角色定位3 3合理定位不合理定位 激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方

7、法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友）只讲一次课，以后就不讲了把我该讲的内容讲完就行了有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了我只负责讲课，其它的我管不了培训就是走形式而已 培训师的两大角色BELLE讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处理第二章培训师的两大角色4 4把我该讲的内容讲完就行了有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了我只负责讲课，其它的我管不了培训就是走形式而已 培训师的两大角色理念全面理念全面知识专业知识专业见解独到见解独到专家引导思维引导思维启发思路启发思路掌握技巧掌握技巧教练 培训师的三大任务BELLE第三章培训师的一个概

8、念培训师的两大角色培训师的三培训师的三大任务大任务课前准备（一）编讲什么（二）导怎么讲（三）演 - 讲出来BELLE讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处理1 1培训师的三大角色编确认需求、设计课程组织内容呈现魅力、控场技巧 讲授技巧导教学技巧、方法设计 工具运用演 培训师的三大任务第三章培训师的三大任务BELLE培训师的一个概念培训师的两大角色培训师的三大任务课前准备课前准备（一）道具准备（二）着装准备（三）心里准备第四章 课前准备BELLE第四章视培训室大小与人数视培训室大小与人数多少确定是否使用麦多少确定是否使用麦克风，使用时注意与克风，使用时注意与03道具准备1 1教具对讲师的教学表

9、达起到非常重要的辅助作用，因此，要提前做好教具准备。主要的教具有：电脑、投影仪、白板笔、激光笔、麦克风等。1）麦克风道具使用正确的拿法是拿麦克风靠下三分之二的位置，大拇指放在开关上，麦克风倾斜的角度控制在30度以内，上下离嘴巴大约一拳的距离，前后离胸部一拳的距离。这个是基本的拿法，在培训当中根据表达需要可以做适当调整。BELLE成人的学习特点异常情况的处理第四章道具准备2 2道具使用2）白板p 准备板擦和不同颜色的白板笔；p 使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定其真正可擦除；p 写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚；p 板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话；p

10、白板笔用过之后，应盖好笔帽。 课前准备BELLE讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处理第四章道具准备3 3道具使用3）投影仪p 投影仪预热35分钟才能正常工作，所以要提早开机预热；p 开机后，灯丝处于高温状态，不宜随意搬运；p 关机时，需待风扇完全停止转动后方可切断电源；p 授课中应使用激光笔指点投影画面，强调正在讲述的主题；p 电子投影仪不用时可临时关闭显示，用时再打开，引导学员的注意力； 课前准备BELLE讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处理正文第四章道具准备4 4道具使用4）激光笔激光笔（含翻页功能）的使用，使得讲师在教学演示时彻底解放出来，真正实现“走到哪里，讲到哪里，讲到哪

11、里，指到哪里”，但使用激光笔，要注意：p 激光点莫乱晃，会影响学员观看投影幕PPT的重点；p 激光器无论任何时候决不可指向别人尤其是指向眼睛，一是不礼貌，二是很危险；p 激光笔应避免照射易燃物品和名贵物品，安全第一。 课前准备 课前准备BELLE第四章审视仪表教具准备03着装准备5 5培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，如果不穿正装也No Problem，要穿着大方得体，总之要“为人师表为人师表”。p 一般男士传统着装为西装，而女士则身着庄重、色泽不太艳丽的款式，如套裙等；p 女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋，这样可避免疲劳；p 女士饰物精致，不宜多而过分；p 女士淡妆。 课前准备BELLE第

12、四章稳定情绪增强信心01心里准备6 6有自信才能把培训课讲好，信心来自于不断提高自己的专业技能以有自信才能把培训课讲好，信心来自于不断提高自己的专业技能以及授课能力，你不相信自己，谁会相信你呢及授课能力，你不相信自己，谁会相信你呢？哪些是紧张、缺乏自信的表现？词不达意盼望结束口干舌燥脑出虚汗心神不安不敢正视双手发抖两腿发软心跳加速大脑空白BELLE讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处理第四章稳定情绪增强信心01心里准备7 7英国的心理学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到把自己的能力发挥到500%以上；相对于没有自信且自卑的人，以上；相对于没有自

13、信且自卑的人，只能发挥出自己能力的只能发挥出自己能力的30%。”提前到场，寻找感觉放松神经，深呼吸多练习，拿出最佳状态漂亮的开头（故事）亲和、有趣的自我介绍熟悉教材，烂熟于胸如何克服紧张及恐惧 课前准备BELLE讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处理第四章8 8心里准备感谢、希望与祝福浓缩重点激励学员应用所学想讲敢讲会讲 课前准备BELLE成人的学习特点异常情况的处理第四章稳定情绪增强信心01心里准备9 9【我的分享我的分享】我认为：要上好一堂培训课，最重要的是对授课内容本身作充分的准备，其中包含对授课内容的深度挖掘，反复提炼，平时对案例的积累，只有这样才能脱口成章，娓娓道来！所谓成竹在胸，自然淡定从容，收放自如。所谓成竹在胸，自然淡定从容，收放自如。 课前准备BELLE我坚信 ， 你能行俗话说，俗话说，“练武不练