管理思想史2015.01复习资料

1、管理思想史2015.01复习资料管理思想史15. 01复习资料第一部分：名词解释1、义利统一：是人fi?修身、治国、平天下所应遵循的医要原贝h也定孟子为他的思想所确走的价値现。P21; 22、甘特图：P140;3、人际关系理论：P2O4, a4、 養理思趙:P9 , 2名词解释参考答案:2、甘特图：甘特图是甘特发明的一种图表，通过对生产日期和 产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条 图。(P140)3、人际关系理论：人际关系理论是由梅奧通过霍桑实验发现的。 人际关系理论主要内容有三部分，第一工人是“社会人”而不是“经济人”；企业中存在中非正式组织；新的领导能力在于提高 工人的

2、满意度。(P7)4. 管理思想：是人们在社会实践中对管理活动所形成的观点、 想法和见解的总称。它是人们对社会生活里各种管理实践中种种 社会关系与其矛盾运动的自觉的和系统的反映。管理思想在管理 实践的基础上逐渐形成和发展，经历了萌芽.形成到不断系统与 深化的发展过程。(P9)第二部分：未定题型提示：针对未定的题型，一般岀单选、多选和填空题。请大家务 必在书中找到每题对应的详细内容。管理思想史2015.01复习资料1、孟子的菅埋思想主要包括：1人性本善、2.义秧充一、3.修身泊国、4以德月趴、5.施行“仁 政”、6.讲求权变；P20; “2、孙子"不战而屁人之兵”,即次谋ffl各、智彗去

3、战胜敌人，所谓"上兵伐谋”；P23;"3、管子非常强调管理者的创靳精神，"不莫古、不留今、与B按、与俗话"是对武创新思想的高度概括325；"4、管子的管理思想包括：1人性"自利”、2“天地为心”、3.“!汰人为本”、4.民与国同富、- 5诚信者获益、6徳能繰备、7.“与寸变”24, 5、人足管理的重心：管理国家应“以人为本"，孟子说：“民为贵，社稷次之，君为轻”。 P26; 6、色诺芬:越公元的43 - 削350年，訥家處管理淡又椒:经济论沪书）。P81艸7、色诺芬肓检出了脅里水平优劣的利别标准问题。他认为，检验菅理水平高彳

4、氐的标准是财 富是否得到増加，并认为詡里的中心任务是得到更多的W富。P81; 3& "罗骂人发匿了T楼似工厂的休制”，并且用建立公路体系的外法以保障军事调动和商 品分配。古罗马首创性的采取类似于现在股份制公司的形式，向公众出售股票P84;"9. 弗雷德里克瑙尔西，美国的机械工程师，在工资和奖金制度上有重要的贡献。P123,（填空R10. 科学管理理论之父一春勒（填空P1295 11. 奥利弗谢尔登的思想主妾体现在以下两个方面：第_、扌臥作为他建问里论大原的基 石，强澜詡里中人的因卿口社会责任,弟二、强谪盍理的整体性以及管理作为T中独立职 业在社会上的地位，幷提岀了一

5、整套旨理原则。a12. 法约尔与隶勒一样同属于管理学派，症勒的理论侧垂于在工厂中提高劳动生产率的冋题，而法约尔:则侧車于高层筒里理论，他们的理论互为补充。法约示于1斡6年百次发表了 工业管理与一般管理一文P168; a13. 卢瑟古利克，扌殴于百理职詛里论系统化，提岀了有名的岂理七职能论和十项翔里应则P188J卩"、人际关系理论的创始人层梅契P204; 215. 马斯洛还认为，在人自我共现的创造性过程中，产生岀T中所锻的“高I偉体峻”的惰感，这个时唉人处于最激荡人潮日垓!1,是人的存住的最离、最完美、最利皆的态，这 时的人貝有一种欣喜若狂、如百報口痴、诸魂的感竟P218屮16. 系统

6、论是美籍奥地禾叽、理论生物学冢LM则苔湘t创立的系统论是研究系统的F模式、结构和夫见律的学冋，他研究各种系统的共同特征P243;"17、管理创新的主妾內苗；"18、合作伙伴；319、作业管理；320、管理思想史的般念；a21、孙子兵法书的筲理价值；“22、詹姆斯斯图亚特一P108-17-22考点参考内容：17、管理创新的主要内容：管理创新是管理的主旋律。管理创2/7管理思想史2015.01复习资料新的主要内容包括：战略创新、制度创新、组织创新、观念创新 和市场创新等方面。把创新渗透整个管理过程之中。（P349）18. 合作伙伴：合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型

7、。合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的，许多大公 司是一种组织紧密的合伙企业。在这种合伙企业中，一个有着大 量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。合伙契约详 细说明了一个合伙企业会维持多久。威尼斯的家族式合伙企业有 时成为一种联合投资信托公司和控股公司。他所拥有的财物包括 不动产、政府债券、商品和商业应收账款。拥有巨大权力和财富 的家族式合伙企业常常能施加强大的经济和政治压力。（来自百 度的历年考试复习资料，供参考）19. 作业管理：作业管理作业管理是泰勒科学管理的基本内容之一，占有重要的地位。它有四项原则：高的日作业定额；标准 的作业条件；完成作业的工人按高的工资率付给报酬；未完成

8、工 作的工人按低的工资率付给报酬。作业管理包括标准化管理、计件工资制度两项主要内容。（P136）20、管理思想史的概念：管理思想史是自古与今有关管理的观 点、见解、议论和理论的产生、发展演变的历史，是管理实践经 验的概括和系统化。（来自百度的历年考试复习资料，供参考）。管理思想史的研究对象包括管理思想、管理理论、管理实践与三 者之间的辩证关系以与社会生产方式的变革与管理思想演变的 相互关系等。（P9）3/7管理思想史2015.01复习资料2K孙子兵法书的管理价值：孙子兵法被称为“世界古代第一兵书”。该书的管理价值体现在包含有丰富的战略管理-信息 管理、人才管理、权变管理等方面的思想。其伟大之处

9、在于主要 体现了三大跨越：一是时间的跨越，虽然历经2500多年，但影 响力不减；第二是空间的跨越，享誉西方和世界各地；第三是领 域的跨越，虽然是总结战争规律的兵书，但在政治、经济、文化 等领域被广泛运用，并屡见成效。（P17）22、詹姆斯斯图亚特：他是18世纪英国资产阶级经济学家,重商注意的最后代表人物之一；岀版了政治经济学原理研究书；提出了实际价值的概念；对劳动的两种形式做了区分；提 出了关于管理人员和工人之间的分工问题；阐述了货币流通的一 般规律，主张国家全面干预经济生活；先于亚当斯密提岀劳动 分工的概念（注意不是首次提出）。（P108）第三部分：筒答题、 库克在青理思想上的贡献：*1.把

10、科学铸理険里应用于高等学校中的诉理。_阵克在1909年受隶勒的舷对高等学校的笛里进t亍了调查，後厘教学禾聃研工作中的 投入成本和产出成本；32把科学莒理原理应用于市政营埋。“1911年，库克受乗勒的委托在新组成的费城帀帀政府中担任公捉工程局局氏3 "3他较为重视人的母養，在蜩里劳资关系方面，比泰勒取得了更好的成就。“二、法约尔的管理思想_法约尔節里五大萎素是：3法约尔认为，昔理就罡计划、组织、指拝、协调、控制。他对这五个耍素囲亍了分析； （简单槪括解釋坯素内容“X计划：法约尔在这里把计划和预见作为一个相同的概念提岀，即表示对未来的估计，也表示为未来做准备。是管理的首要因素，4/7管理

11、思想史2015.01复习资料是一切组织活动的基础。2、组织：就是为企业的经营提供所有必要的原料.设备、资本.人员。其中分为物质组织和社会组织。3、指挥：即让社会组织发挥作用，是一种以某些个人品质和对 管理的一般原则的了解为基础的艺术。4协调：这是企业的一切工作都要和谐地配合，以利于企业经营的顺利进行，并且有助于企业取得成功。5、控制：控制就是要证实一下各顼工作是否都与已定计划相符 合。控制的目的在于指岀工作的缺点和错误。(P169)三、权利的分类韦伯把权禾跑分为三不中咼，第一不屯足理性的、法定的权力；第二f中定传统的权力；第三利足 超凡的权力。韦伯在社会和缪齐组织旳里论T5中指岀，三种纯粹形态

12、的合，去权力，它们 各自的合法性依据如下（3条者p葵内容解稈：71、法定的权力，其依据是对标准规则模式的“合法性”的信念,或对那些按照标准规则被提升到有权指挥的人所具权力的信念。2. 超凡的权力，其依据是对个别人特殊和超凡的神圣-英雄主义或模范品质的崇拜;3、传统的权力，其依据是对古老的、传统的不可侵犯的执行权力的人的地位的正统性为依据。这三种纯粹形态的权力中，传统的权力效率较差，且超凡的权力 和传统的权力都不宜作为行政组织体系的基础，只有理性和法律的权力（合法的权力）才能作为行政组织的基础。（P183）管理思想史2015.01复习资料四、组织平衡轮1 巴纳德的社会系统理论，其核心是组织平衡论

13、。他认为，组织就是一个有意识地对人的活 动或力量逊行协调的体系。一个组织的成立需愛三个条件：22能够互相进行信息交浇的人忙b a3这些人们愿意做岀贡献；卩4实现一个共同的目的©P267; .第四部分：论述题X企业再造理论从两个方面展幵描述：1 产生的背2企业再造理论的主更内容5 P332; 21、1993年迈克.哈默与詹姆斯钱皮合作编著了再造企业管理革命的宣言，标志着企业再造理论的产生。书中总结了过 去几十年来世界成功企业的经验，阐明了生产流程.组织流程在企业参与市场竞争中的决定性作用，提岀了应对市场变化的新方企业流程再造。2、企业再造就是重新设计和安排企业的整个生产.服务和经营 过程，使之合理化。通过对原来生产经营过程中的各个方面进行 分析，对其中不合理的地方进行彻底的变革，以达到企业生产经 营各方面的质的飞越。3、企业再造的主要程序为：首先，对原有流程进行全面的功能 和功率分析，发现存在的问题；其次，设计新的流程改进方案， 并进行评估；然后，制定与流程改进方案相配套的组织结构、人 力资源配置方式-业务规范等方面的改进计划，形成系统的企业 再造方案；最后组织实施与持续改善。4. 在企业再造理论指导下，企业的业务流程将具有十大特点： 第一，工作单位发生变化；第二、工作变换；第三、人的作用发6/7