第一章公司战略与战略管理

1、公司战略与风险管理公司战略与风险管理会计学院会计学院 卢琪卢琪 2o战略是重大的、带全局性或决定全局的谋划。o战略和战术是相对的概念 n正确地做事（Do Things Right) n做正确的事 (Do Right Things) 31 战略管理学科的性质战略管理学科的性质o是一门研究可持续发展的学问o是建立内外动态匹配分析的思维模式的科学o是不断解决组织在困难中前进的方法体系o是博采众长的学科，需要以多种知识的学习为前提o是高层领导必学的知识，也是衡量领导能力的重要标志o是商科课程体系中的核心课程42 战略管理学科的发展战略管理学科的发展o在管理学(Management)的几个主要分支中，战

2、略管理学(Strategic Management)是一门比较年轻的学科 作为一个独立的学科领域o战略管理学发展历程上的几个最重要的标志性著作包括20世纪60年代的handler(1962)、70年代的Andrews(1971)、80年代的Porter(1980，1985)和基于资源的理论(Barney，1986，1991；WernerfeIt，1984)，以及90年代的动态能力学说Teece，Pisano，and Shuen)等。 o一般认为，只有在进入80年代以后，战略管理才形成了真正的理论体系5理论前沿理论前沿o全球价值链内涵；o商业生态系统；o企业网络战略63 学习战略管理学科的价值学

3、习战略管理学科的价值o国家层面：和谐、包容性增长、软实力o区域层面：中部崛起、珠三角发展o产业层面：战略新兴产业发展规划o企业层面：企业战略规划o个人层面：职业生涯设计74 学习思路学习思路l了解公司战略的基本框架和风险管理的基本内容；l对本教材进行系统、全面的学习；l抓住重点章节和内容对重点、难点部分强化学习；l在学习过程中，有针对性的多做相关练习题；l借助案例加深理解；l阅读相关参考书目和报刊。86 本课程说明本课程说明o企业战略管理是一门整合性的、最高层次企业战略管理是一门整合性的、最高层次的管理理论。的管理理论。o风险管理则是管理学中一门较新的学科，风险管理则是管理学中一门较新的学科，

4、通过风险管理原则与实务的了解，可以掌通过风险管理原则与实务的了解，可以掌握风险管理的基本思想和相应的技能。握风险管理的基本思想和相应的技能。9第一章 战略与战略管理第一节第一节 公司战略的基本概念公司战略的基本概念第二节第二节 公司战略管理公司战略管理本节主要内容简介：本节主要内容简介： 公司战略的定义公司战略的定义 公司的使命与目标公司的使命与目标 公司战略的层次公司战略的层次10第一节 公司战略的基本概念一、公司战略的定义（了解）一、公司战略的定义（了解）战略问题是研究战争全局的规律性的东西。战略问题是研究战争全局的规律性的东西。毛泽东毛泽东至圣先师至圣先师孔子孔子人无远虑，必有近忧人无远

5、虑，必有近忧12例一例一: :海尔的三个阶段战略海尔的三个阶段战略第一阶段第一阶段:84- 9184- 91年年 名牌发展战略名牌发展战略. . 只做冰箱一种产品只做冰箱一种产品 第二阶段第二阶段:第三阶段第三阶段:91- 9891- 98年年 多元化产品战略多元化产品战略. . 冰箱、洗衣机、冰箱、洗衣机、彩电、等彩电、等 99- 99- 国际化战略国际化战略. . 习题：1、以下表述属于企业战略的是、以下表述属于企业战略的是( )。A.国务院制定的国务院制定的“十一五十一五”计划计划B.学校的教学规划学校的教学规划C.营利性的经济组织制定的未来跨国经营利性的经济组织制定的未来跨国经营方案营

6、方案D.政府的分支机构制定的规章政府的分支机构制定的规章明茨伯格借鉴市场学中四要素明茨伯格借鉴市场学中四要素(4PS)(4PS)的提法，提出战的提法，提出战略的五个不同方面的定义，即战略是计划略的五个不同方面的定义，即战略是计划(plan)(plan)，计，计谋谋(ploy)(ploy)，模式，模式(pattern)(pattern)，定位，定位(position)(position)和观念和观念(perspective)(perspective)。 战略具有两个本质属性：战略具有两个本质属性：一是战略是在企业开展经营活动之前制定的；一是战略是在企业开展经营活动之前制定的；二是战略是有意识有目

7、的开发的。二是战略是有意识有目的开发的。1. 1. 战略是一种计划：有意图的战略战略是一种计划：有意图的战略2 2. . 战略是一种模式：已经实现的战略战略是一种模式：已经实现的战略战略是一种模式的概念将战略视为行动的结果，这种行战略是一种模式的概念将战略视为行动的结果，这种行动可能是事先并没有设计的战略，但最后却形成了，因动可能是事先并没有设计的战略，但最后却形成了，因此成了已实现的战略。此成了已实现的战略。（巴菲特投资模式）（巴菲特投资模式）练习：某市政府已经提出将在大力发展该市郊练习：某市政府已经提出将在大力发展该市郊区，一家食品加工企业购买了这地区的一块土区，一家食品加工企业购买了这地

8、区的一块土地用于建造新厂，以计划为其带来商机。该食地用于建造新厂，以计划为其带来商机。该食品加工企业的战略是一种品加工企业的战略是一种( )。A.计划计划 B.计谋计谋C.观念观念 D.模式模式练习：练习：福特汽车公司总裁亨利福特汽车公司总裁亨利福特要求福特要求“T型型”福特汽车漆成黑色福特汽车漆成黑色，在后继的生产中也按，在后继的生产中也按照这样的要求生产照这样的要求生产的行为，就可以理解为一种的行为，就可以理解为一种战略。按照明茨伯格的战略战略。按照明茨伯格的战略5P定义，这表明定义，这表明( )。A.战略是一种计谋战略是一种计谋B.战略是一种观念战略是一种观念C.战略是一种模式战略是一种

9、模式D.战略是一种定位战略是一种定位 明茨伯格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业的明茨伯格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。而最重要的是，战略应对一个组织在环境中正确确定自己的位置，从而而最重要的是，战略应对一个组织在环境中正确确定自己的位置，从而使上述各项行为在正确的定位之下来进行。使上述各项行为在正确的定位之下来进行。3 3战略是一种定位战略是一种定位o阐明企业存在理由，考虑动态、灵活、整体。n可做：机会n该做：约束n能做：实力n想做：偏好n敢做：魄力o拟做：战略该做该做可做可做能做能

10、做想做想做敢做敢做拟做：战略拟做：战略18首先，它存在于战略者的头脑之中，是战略者的首先，它存在于战略者的头脑之中，是战略者的独创独创性和想像力的体现性和想像力的体现；其次，战略的观念其次，战略的观念被组织成员所共享被组织成员所共享，构成组织文化，构成组织文化的一部分，由此而指导组织成员的意图和行动。的一部分，由此而指导组织成员的意图和行动。Google Google ：创新：创新 云计算云计算Apple Apple ：差异化：差异化 IpadIpad4 4战略是一种观念战略是一种观念(Perspective)(Perspective) 将战略视为计谋主要是指通过公布企业的战略或战略意图，向将

11、战略视为计谋主要是指通过公布企业的战略或战略意图，向对手宣布本企业的竞争意愿和决心，以及相应将采取的竞争性行动，对手宣布本企业的竞争意愿和决心，以及相应将采取的竞争性行动，以期形成对竞争对手的威胁。以期形成对竞争对手的威胁。 此时，战略强调的已不是竞争性行动本身，而是要阻止竞争对手正在此时，战略强调的已不是竞争性行动本身，而是要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关键打击的那些战略性行动。准备中的、有可能对本企业造成关键打击的那些战略性行动。 战略的这一理解和运用在军事上就称为战略的这一理解和运用在军事上就称为“威慑性战略威慑性战略”，如大型军，如大型军事演习。战略的计谋概念直接表现出

12、对手之间的竞争关系，即通过采用事演习。战略的计谋概念直接表现出对手之间的竞争关系，即通过采用包括威胁在内的各种手段来取得竞争优势。包括威胁在内的各种手段来取得竞争优势。5 5. . 战略是一种计谋战略是一种计谋20二、公司的使命与目标二、公司的使命与目标o公司的“终点”21高层管理者经常思考的三个基本问题高层管理者经常思考的三个基本问题o我们的企业是一个什么样的企业？它将是一我们的企业是一个什么样的企业？它将是一个什么样的企业？它应当成为一个什么样的企个什么样的企业？它应当成为一个什么样的企业？（业？（3W） 使命使命o我们的企业要实现什么样的目标？我们的企业要实现什么样的目标？ 取舍取舍o怎

13、样实现企业的既定目标？怎样实现企业的既定目标？ 匹配战略匹配战略（一）公司的使命（一）公司的使命o使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。由。o【中国移动】创无限通信世界，做信息社会栋梁【星巴克咖啡】激发并孕育人文精神 - 每人，每杯，每个社区。【微软】To enable people and businesses throughout the world to realize their full potential. 让全世界的个人和公司充分认识到自己的潜能（要做的事情）22（一）公司的使命（一）公司的使命231、公司目的：公司目的是企业组织的根本性

14、质和存在理由的公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。直接体现。 o经济价值n利润最大化n股东价值最大化o社会责任o利益相关者 价值价值=f f（收益性、成长性、风险）收益性、成长性、风险）2、公司宗旨：、公司宗旨：o旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。务范围。 o公司的业务范围应包括企业的产品（或服务公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。）、顾客对象、市场和技术等几个方面。25o【宗旨】为现在和未来的世世代代，提供优质为现在

15、和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。所处的社会共同繁荣。263、经营哲学 o经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。o经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价

16、值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。27o【经营哲学】 领导才能 主人翁精神 诚实正直 积极求胜 信任28（二）公司的目标（二）公司的目标o公司的目标：公司目标是公司使命的具体化。29财务目标财务目标体系体系 市场占有率、收益增长率、满意的投资回报市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。金流以及公司的信任度，等等。 战略目标战略目标体系体系 获取足够的市场份额，在产品质量、客户服获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体务或产品革新等方面压倒竞争对手，

17、使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。争优势，抓住诱人的成长机会，等等。 30使命：角色与责任目标：数量与时间战略：实现目标采取的策略执行计划：支持策略的资源安排预算：方案编制31o甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下，该公司的领导人开始关注企业使命

18、，思考企业到底应该怎么做。o要求：请针对该奶制品企业对企业使命进要求：请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。行简要分析。 三、三、 公司战略的结构层次公司战略的结构层次（掌握）（掌握）（一）总体战略（一）总体战略（二）业务单位战略（二）业务单位战略（三）职能战略（三）职能战略（四）三种战略的比较（四）三种战略的比较（一）总体战略o根据企业的根据企业的目标目标，选择企业可以竞争的，选择企业可以竞争的经营领域经营领域，合理，合理配置配置企业经营所必需的企业经营所必需的资源资源，使各项经营业务相互支持、相互，使各项经营业务相互支持、相互协调。协调。o关键词：业务组合、资源配置关键词：业务组合、资

19、源配置33o2002年，宣布“将在今后5年内实行全球业务优化战略，核心业务将集中在巧克力糖果、矿泉水、宠物食品及冰淇淋等回报率较高的领域，要放弃已经发展成型的香精、香料 和医疗器械的激光外科设备等业务。34（二）业务单位战略o针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。o关键词：竞争35o收购美国宠物食品制造商Ralston Purina； 确定目标人群；推出不同档次产品，不同品牌；建立渠道；加大广告投放等等36（三）职能战略o主要涉及企业内各职能部门如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。o关键词：效率37举例o如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、

20、信息技术等。3840企业管理者和战略管理层次企业管理者和战略管理层次实现企业各层次战略的具体方法和步骤实现企业各层次战略的具体方法和步骤基层管理者和职工基层管理者和职工骨干骨干战术战术制定和实施公司战略、事业部战略相配制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略合的职能战略职能机构的中级管职能机构的中级管理人员理人员职能战略职能战略制定和实施公司战略之下的相关事业部制定和实施公司战略之下的相关事业部战略战略事业部主要事业部主要管理者管理者事业部事业部战略战略制定和实施企业的宗旨、目标、政策和制定和实施企业的宗旨、目标、政策和战略战略企业高层管理者企业高层管理者公司战略公司战略战略管理工作重点

21、战略管理工作重点责责 任任 者者战略层次战略层次41单一业务企业的战略层次是什么？42o【例题1单选题】下列各项表述中，可以作为企业使命的是（）。（2011年）A.加强开发项目的质量管理B.5年内在市区建成2个地标性建筑C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素43o【例题【例题2单选题】甲集团是国内大型粮油集团单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，设，2008年收购了以非油炸方式生产年收购了以非油炸方式生产“健康健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的

22、管牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。理团队。2009年年“健康健康”牌方便面市场份额下牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。（战略。该竞争战略属于（）。（2010年）年）A.公司战略公司战略B.业务单位战略业务单位战略C.产品战略产品战略D.职能战略职能战略4445案例分析： 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高市场在华北、东北

23、、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：(1)与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。至法院。(2)鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。企业也加入中档酒行列，开发中档酒。(3)经调查研究，认为今后一段时期内东南地区经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。家酒厂以便开拓东南市场。战略战略战略战略46(4)董事会

24、研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。财务问题进行调研与磋商。(5)由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。不挥发的用于动力的酒精。(6)购买设备的意向已定，协议已签，亟待履约。购买设备的意向已定，协议已签，亟待履约。(7)

25、企业近期请某广告公司设计了三个广告创意企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。方案，需要从中选择一个。要求：说明以上事件中哪些是企业战略层次应该要求：说明以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，并说明举理由。研究的问题，哪些不是，并说明举理由。 战略战略本节复习小贴士本节复习小贴士o【战略定义】简单了解传统定义与现代定义的区别。o【使命与目标】重在理解使命与目标的内涵，选择题o【战略层次】熟练掌握三个层次的名称，任务。能够准确区别三者。47第二节第二节 公司战略管理公司战略管理一、战略管理过程一、战略管理过程二、战略变革管理二、战略变革管理三、战略管理中的权

26、力与利益相关者三、战略管理中的权力与利益相关者四、信息技术在战略管理中的运用四、信息技术在战略管理中的运用一、战略管理的流程（了解）(一)战略分析（第2章）o战略分析是整个战略管理流程的起点。战略分析是整个战略管理流程的起点。o1.分析内容 外部环境（External Environment）内部环境（Internal Environment ）o2.分析工具 SWOT分析、波士顿矩阵、通用矩阵50(一)战略分析（第2章）(二)战略选择（第3章）o战略分析阶段明确了战略分析阶段明确了“企业目前处于什么企业目前处于什么位置位置”。o战略选择阶段所要回答的问题是战略选择阶段所要回答的问题是“企业向

27、企业向何处发展何处发展”。o1.可选择的战略类型2.战略选择过程52 1.可选择的战略类型2.战略选择过程54（1）制订战略选择方案（掌握）制订战略选择方案（掌握）o根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分为三种o三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。 自上而下的方法 集中 自下而上的方法 民主 上下结合的方法 集中+民主55（2）评估战略备选方案。o评估备选方案通常使用三个标准： 适宜性标准 可接受性标准 可行性标准56（3）选择战略o最终的战略选择可以考虑以下几种方法： 根据企业目标选择战略 提交上级管理部门审批 聘请外部机构（4）战略政策和计划57(三)战

28、略实施（第4章）o战略实施要解决以下几个主要问题：（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。（2）人员和制度的管理颇为重要。（3）公司政治扮演着重要角色。（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。二、战略变革管理（掌握）二、战略变革管理（掌握）o（一）战略变革的含义（理解）o渐进性变革与革命性变革比较o“不积蹞步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”劝学，荀子o量变与质变59渐进性变革与革命性变革比较60渐进性变革的特点渐进性变革的特点 革命性变革的特点革命性变革的特点 在企业生命周期中常常发生；在企业生命周

29、期中常常发生； 稳定地推进变化；稳定地推进变化； 影响企业体系的某些部分影响企业体系的某些部分 在企业生命周期中不常发生；在企业生命周期中不常发生； 全面转化；全面转化； 影响整个企业体系影响整个企业体系 战略变革的发展阶段（约翰逊 Johnson G.和施乐斯 Scholes K.，1989年）o连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正o渐进阶段：发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。61o不断改变阶段：战略变化呈现无方向或无重心的特点。o全面阶段：企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。o关键词：环境变化关键词：环境变化62（二）战略变革的

30、动因p13 （了解）o1.外部环境的变化。2.技术和工作方法方面的变化。3.产品和服务方面变化。4.管理及工作关系的变化。5.组织结构和规模的变化。6.并购后。63（三）战略变革的种类（理解）o戴富特（Daft R.L.）的分类1.技术变革。2.产品和服务变革。3.结构和体系变革。4.人员变革。64（四）战略变革的时机选择（理解）o提前性变革o反应性变革o危机性变革65（五）战略变革的模式（理解）66（六）企业战略变革的主要任务（了解）o1.调整企业理念。o2.企业战略重新进行定位。o3.重新设计企业的组织结构。67（七）战略变革的实现（了解）o1.变革模式的支持者o2.变革受到抵制的原因与实

31、现障碍o3.克服变革阻力的策略68三、战略管理中的权力与利益相关者三、战略管理中的权力与利益相关者（掌握）（掌握）o利益相关者是对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个人。69（一）企业主要的利益相关者(了解)利益期望利益期望内部利益内部利益相关者相关者 向企业投资的利益相关者，向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者包括股东与机构投资者 资本收益资本收益股息、股息、红利红利如果企业的投资者如果企业的投资者不止一方，争得多不止一方，争得多数股权也是各方股数股权也是各方股东的利益所在东的利益所在 经理阶层经理阶层销售额最大化销售额最大化企业员工企业员工是多方面的，主要是多方面的，主

32、要追求个人收入和职追求个人收入和职业稳定的极大化业稳定的极大化70外部利益外部利益相关者相关者政府政府最直接的利益期望是对最直接的利益期望是对企业税收的期望企业税收的期望购买者和供应者购买者和供应者在他们各自的阶段增加在他们各自的阶段增加更多的价值更多的价值贷款人贷款人企业有理想的现金流量企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力偿付贷款和利息的能力社会公众社会公众 企业能够承担一系列的企业能够承担一系列的社会责任社会责任 71（二）企业利益相关者的利益矛盾与均衡（二）企业利益相关者的利益矛盾与均衡（理解）（理解）o1.投资者与经理人员的矛盾与均衡72（1

33、）鲍莫尔（）鲍莫尔（Baumol W.J.）“销售最销售最大化大化”模型模型o（1）鲍莫尔（Baumol W.J.）“销售最大化”模型o企业行为、价值与成长（1959年）o经理总是期望企业获得最大化销售收益（在某种利润约束下）73【矛盾】 销售最大化造成利润下降，股东分红降低，资本市场评价下调（无法融资）；利润最大化的产出点往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。销售最大化无法实现利润最大化。 【均衡】在两种产量之间进行平衡74（2）马里斯（）马里斯（Marris R.L.）的增长模型）的增长模型（1960年）年）o经理人员的主要目标是公司规模的增长（兼并增加o【经理人员的效用函数】【经理人

34、员的效用函数】薪金、权力、地位、产量、职业安全性等；薪金、权力、地位、产量、职业安全性等；o【股东的效用函数】【股东的效用函数】利润、产量、资本、市场份额、公共形象等。利润、产量、资本、市场份额、公共形象等。o【反映厂商规模指标】资本、产量、收益、市场份额【反映厂商规模指标】资本、产量、收益、市场份额o其他厂商理论认为：两权分离下，经理存在不同目标其他厂商理论认为：两权分离下，经理存在不同目标马里斯认为，差别没有那么大马里斯认为，差别没有那么大。75【矛盾】o经理可能超过利润最大化时对应的销售量而继续追求销售量的扩大，实际上是以牺牲利润追求增长最大化，这与股东的目标相冲突；o扩大规模（实现增长

35、率最大化）会增加投入，利润会进行再投资，股息分红减少。（股东不满意，经理不安全）o股票价格会上涨，对双方都有利，有助于新资本证券发行和资产估价，避免被廉价兼并等。76【均衡】o综合考虑，使企业的增长率确定在双方都能接受的区域内。经理必须在保持必不可少的（使股东满意的）利润水平的约束条件下,追求最大的增长率。77威廉森（Williamson 0.E.）的管理权限理论彭罗斯（Penrose E.T.）的最佳投资战略理论o【共同特点】反映企业经理人员运用自身相对股东反映企业经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现对企业的利益追求。的信息优势来实现对企业的利益追求。782.企业员工与企业（股东或经理）

36、之间企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡。的利益矛盾与均衡。792.企业员工与企业（股东或经理）之间企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡。的利益矛盾与均衡。o列昂惕夫（Leontief W.）模型。o【矛盾】员工：工资收入最大化（工会出面谈判）和工作稳定（企业决定）企业：利润最大化o【均衡】企业选择最佳就业水平，在工资水平约束下以实现企业利润最大化803.企业利益与社会效益的矛盾与均衡。企业利益与社会效益的矛盾与均衡。81o【矛盾】企业：利润最大化社会（外部利益者）：社会责任（保证利益相关者的基本利益要求、保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等）o【均衡】商业伦理82【

37、总结】组织呆滞o企业最终确定的各种目标是一种妥协，最终的有效性几乎总是低于最大值。o由于承认这种低效率，上述呆滞导致的额外“支付”由各成员分摊。83（三）权力与战略过程o【权力】Power 个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面采取）某些行动的能力。o权力与职权的区别p22841.企业利益相关者的权力来源（1）对资源的控制与交换）对资源的控制与交换的权力。的权力。 资源的稀缺程度与企业的依资源的稀缺程度与企业的依赖赖 （4）参与或影响企业的战）参与或影响企业的战略决策与实施过程。略决策与实施过程。 （2）在管理层次中的地位。）在管理层次中的地位。（正式职权）（正式职权）法定权奖励权强制（惩法定权奖励权强制（惩罚）权罚）权 （5）利益相关者集中或联）利益相关者集中或联合的程度。合的程度。 （3）个人的素质和影响。）个人的素质和影响。（非正式职权）（非正式职权）榜样权榜样权 专家权专家权 852.在战略决策与实施过程中的权力运用86四、信息技术在战略管理中的作用四、信息技术在战略管理中的作用（了解）（了解）o1.信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策