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文档简介

1、邀约话术培训开场白问题(不愿意聊的客户)针对愿意聊的客户第二通电话X先生(女士)您好,我是鼎辉财富的客户经理,我叫XXX,我们公司是专业的第三方理财机构。现在公司有一个短期的理财产品,年化收益14%,周期一年,不知道您之前有没有做过一些其他的理财产品。是这样的,我们公司这个月推出一款理财产品,年化收益是14%,跟您打个比方,如果投资10万的话,一个月就有1170的利息,一年就有14000的利息,有兴趣的话这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*,您知道这个地方吗?离您那远吗?行,我叫XXX,先生/女士您贵姓?我待会把我们公司的地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下,我这

2、边就不打扰您了,祝您生活愉快! 1.没兴趣 2.我忙,没时间 3.要不你在电话里给我讲一下吧 4.我不投资,怕风险,没时间投 5.我自己存银行,炒股,买过基金 6.有没有资料?把你资料寄给我 7.我没钱 8.暂时不做理财 9.有朋友在理财公司我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司之前也不感兴趣,单很多人在了解之后还是做了,因为我们公司做的理财产品比较吸引人,年化收益14%,投资期限是一年。您可以花点时间到我们公司来了解一下,了解后,如果觉得合适您就可以考虑投资一下,如果觉得不合适可以再看看其他公司的产品,对您也没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资方式对吧?(接着用封闭

3、式提问来敲定时间)1、没兴趣我知道您忙,您忙来忙去也都是为了赚钱嘛,我们公司是做短期理财的,年化收益14%,投资期限是一年,我个人认为蛮不错的,您可以了解一下。(接着用封闭式提问来敲定时间)2、我忙,没时间(敲定时间:您看什么时候可以来一下呢?今天还是明天?是上午还是下午,上午下午大概几点?)要用封闭式提问。是这样的先生(女士)我很愿意在电话里给您将,但是有的东西在电话里面可能说的不具体,而且公司有很多关于投资理财的资料,您可以到公司边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便您全方位考虑做不做,您说对吧?(接着用封闭式提问来敲定时间)我理解,投资是有他的特殊性和时间性的,但有的

4、投资是有风险的,有的投资是没风险的,有的投资要花精力,有的投资是不要花精力的。像我们这种投资,年化收益14%,周期一年,就跟存银行一样,平时不要花精力,我觉得应该蛮适合您的。而且现在物价这么高,通货膨胀这儿严重,我相信老百姓只要有闲钱都会选择投资的。您可以花点时间到我们公司了解一下,了解完后如果觉得这款产品适合您的话可以考虑一下,如果不适合可以再看看公司的其他产品,对您没有任何损失,只是花点时间而已,而且也可以多了解一种投资方式对吧?(接着用封闭式提问来敲定时间)您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的这个产品和您以前做的都不同,我们的产品年化收益14%,投资期限是一年,您可以到我们公司

5、来看看,如果觉得这个产品适合您的话可以考虑一下,如果不适合可以再看看公司的其他产品,对您没有任何损失,只是花点时间而已,而且也可以多了解一种投资方式对吧?(接着用封闭式提问来敲定时间)有资料,但是不能寄给您,因为资料比较多,寄给您之后您肯定有很多地方看不明白。不如您来我们公司,您可以边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便你全方位考虑,合适的话您就投,不合适就当做了解了一种投资方式,您说对吧?(接着用封闭式提问来敲定时间)先生/女士,我们这个产品正是帮您赚钱,而不是花钱的。我们就是把生活中闲钱拿来做点投资,也是避免财富的贬值,您说是吧?况且我们的理财产品是5万起步,年化收益1

6、4%,周期也只有一年,就跟存银行一样,您可以来我们公司详细看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑一下,如果不适合可以再看看公司的其他产品,对您没有任何损失,只是花点时间而已,而且也可以多了解一种投资方式对吧?(接着用封闭式提问来敲定时间)暂时不做没关系,我可以提供一些好的理财咨询给您,供您参考。您提前做个了解,看看有哪些适合您,等您以后想做时就非常方便了。这个没关系,做理财的同时又能兼顾朋友当然很好,但是做投资鸡蛋是不能放在一个篮子里对不对?我们公司的产品也是不错的,收益高,安全性也好。您可以多一个选择,分散投资,降低风险嘛,对吧?1、请问您平时是怎样打理您的闲散资金的呢?2、您平时理财的

7、话会选择什么样的理财产品?3、您选择理财产品的时候比较关于风险、周期还是收益呢?1、银行现在把钱存银行,一年才那么点利息,收益太低了,都没办法抵御通货膨胀2、炒楼现在楼市已经不行了,房地产现在是泡沫市场3、炒股我们也有很多客户在炒股的,但是股票风险太大,而且前段时间很多人炒股都亏了不少,而且炒股还要费时间,费心力。总概括:我们需要合理的规划自己的资金,追求收益高且安全性也高的理财产品,我们现在的P2P行业就很不错,产品也很好,最重要的事我们公司也很有实力,能够保证客户资金的安全。您好先生/女士:我是昨天给您打电话的,鼎辉财富,您还记得吧?是这样的,我昨天给您发的短信收到了吗?感觉怎么样建议您及时过来了解,您明天上午或下午几点可以到我们公司来看看,过来了解了解。提示:产品一定要等来的时候再说。注意回归主题邀约客户来公司详谈。1、您到底是怎么想的呢?要不这样吧,您还是到我们公司来看看。2、我们老总今天也在这里,您可以和他当面谈一谈。3、创造一个积极、良好的思想:P

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