广东万科城市风景开放日活动执行计划总结

1、开放日开放日“鲜橙假日鲜橙假日”活动总结活动总结促进成交促进成交算价预销控算价预销控尽可能邀请钻石卡、诚意客户上门尽可能邀请钻石卡、诚意客户上门看房看房算价算价，进一步了解客户需求，做，进一步了解客户需求，做预销控预销控处理，为选房日实现处理，为选房日实现高成交率高成交率做好铺垫做好铺垫维护客户关系，为维护客户关系，为老带新成交老带新成交创造机会创造机会吸引新客户上门，并营造现场热销气氛，吸引新客户上门，并营造现场热销气氛，促进促进新上门客户成交新上门客户成交活动目的活动目的18、19日两日销售钻石卡日两日销售钻石卡30张张活动结果验证活动结果验证达成原定目标达成原定目标q18、19日新上门客

2、户日新上门客户121批，约批，约350人。其中人。其中18日上门日上门53批，批，19日上门日上门68批批（此上门量不包括华帝看楼团（此上门量不包括华帝看楼团37人、房地产信息网客户人、房地产信息网客户20人）人）q购买钻石卡客户购买钻石卡客户3张为老业主购买，张为老业主购买，11张为既往诚意客户购买，张为既往诚意客户购买，15张为新张为新上门客户购买。上门客户购买。钻石卡钻石卡总数总数实际有效实际有效钻石卡钻石卡实际到场钻实际到场钻石卡客户石卡客户钻石卡算价人数钻石卡算价人数未算价格钻石卡未算价格钻石卡客户客户未来可挖掘钻石卡未来可挖掘钻石卡客户客户227张张157张张93批批66批批（全部

3、填写（全部填写选房意向表）选房意向表）27批（批（20批为中批为中央美墅）央美墅）64批（外出不在中批（外出不在中山以及将在近日内山以及将在近日内登门算价）登门算价）算价预销控算价预销控66人算价并填写选房意向表人算价并填写选房意向表钻石卡销售钻石卡销售两日共销售两日共销售29张钻石卡张钻石卡实际售卡实际售卡18日售卡日售卡19日售卡日售卡老客户购卡老客户购卡既往诚意客既往诚意客户购卡户购卡新上门客新上门客户购卡户购卡29张张14张张15张张 3张张11张张15张张活动执行情况活动执行情况1宣传配合良好宣传配合良好让客户来让客户来类别类别次数次数时间时间内容内容完成情况完成情况报纸广告报纸广告

4、2 26 6月月1010日日1616日日在中山日报全版广告中体现开放在中山日报全版广告中体现开放信息信息电台广告电台广告多轮多轮6 6月月12-1812-18日日开放信息开放信息活动宣传折页活动宣传折页6 6月月15-1815-18日日2020名学生分布大信、吉之岛、百名学生分布大信、吉之岛、百佳广场及镇区各展场周围大面积佳广场及镇区各展场周围大面积派发。派发。1818日为日为7070个学生个学生派发；派发；17.1917.19日日为为2020个个新橙上市新橙上市1 16 6月月1818日日1010点之前点之前100100学生着活动学生着活动T-SHIRTT-SHIRT出街发橙出街发橙配卡。配

5、卡。7070个学生派橙子个学生派橙子短信短信1 16 6月月1616日或日或1717日日发送钻石卡客户、万客会会员、发送钻石卡客户、万客会会员、诚意客户，资源客户诚意客户，资源客户电话电话1 16 6月月1515日开始日开始11电话通知业主告知电话通知业主告知1818日晚业主日晚业主BBQBBQ首次大型联谊首次大型联谊, ,顺提开放事宜顺提开放事宜. .22电话通知诚意客户及钻石卡客电话通知诚意客户及钻石卡客户二期开放户二期开放, ,重点告知钻石卡客户重点告知钻石卡客户优先参观优先参观. .q18、19日新上门日新上门121批客户，以东区、石歧、南区、西区、镇区为主，其批客户，以东区、石歧、南

6、区、西区、镇区为主，其中有中有10批因报纸广告上门，批因报纸广告上门，28批因户外宣传上门，批因户外宣传上门，6批因电台广告上门，批因电台广告上门，19批由朋友推介上门，批由朋友推介上门，24批为路过时被吸引上门。由活动带来的上门量占所有批为路过时被吸引上门。由活动带来的上门量占所有上门量的上门量的80，本次活动宣传配合良好。，本次活动宣传配合良好。活动执行情况活动执行情况2客户分类通知客户分类通知让客户来让客户来客户分类客户分类活动日期活动日期通知时间通知时间通知方式通知方式统一通知重点内容统一通知重点内容实际完成情况实际完成情况钻石卡客户钻石卡客户1818日上午日上午6 6月月1616日日

7、（未到者（未到者1818日再次通知日再次通知）电话电话1.1.楼盘开放信息楼盘开放信息2.2.优先选房、算价优先选房、算价3.3.领取领取1919日抽奖券日抽奖券未购买诚意客户未购买诚意客户1818日下午日下午6 6月月1515、1616、1717日日电话电话1.1.楼盘开放信息楼盘开放信息2.2.意向较大客户可邀请意向较大客户可邀请参加业主嘉年华会参加业主嘉年华会老业主老业主1818日晚日晚6 6月月1616、1717日日电话电话1.1.楼盘开放信息楼盘开放信息2.2.答谢业主嘉年华会答谢业主嘉年华会3.3.携带家人、朋友参加携带家人、朋友参加4.4.特权卡充值特权卡充值未更换卡会员未更换卡

8、会员1818、1919日日6 6月月1515、1616、1717日日电话电话1.1.楼盘开放信息楼盘开放信息2.2.换卡充值换卡充值特权卡会员特权卡会员1818、1919日日6 6月月1515、1616日日短信短信楼盘开放信息楼盘开放信息镇区客户镇区客户1818、1919日日6 6月月1515、1616日日短信短信楼盘开放信息楼盘开放信息q18、19日上门算价既往钻石卡客户为日上门算价既往钻石卡客户为64批，批，18日业主嘉年华参加业主约日业主嘉年华参加业主约200余户，余户，700本次活动客户通知较为到位。本次活动客户通知较为到位。q通知客户参与本此活动时，将客户分类通知，利于销售人运进行客

9、户鉴别，通知客户参与本此活动时，将客户分类通知，利于销售人运进行客户鉴别，更有效服务客户。更有效服务客户。活动执行情况活动执行情况3现场包装展示良好现场包装展示良好让客户感受让客户感受q现场包装展示契合现场包装展示契合“鲜橙假日鲜橙假日”主题，景点布置以橙为主导全面展开，向客户主题，景点布置以橙为主导全面展开，向客户传递成熟、圆满、新鲜的社区生活。灯竿旗、展板更新，售楼处、看楼通道、样传递成熟、圆满、新鲜的社区生活。灯竿旗、展板更新，售楼处、看楼通道、样板房全情展示，吸引客户关注并引导客户产生购买欲望。板房全情展示，吸引客户关注并引导客户产生购买欲望。活动执行情况活动执行情况4万科会积分的趣味

10、活动增万科会积分的趣味活动增加了客户的参与性并拉近客户的距离加了客户的参与性并拉近客户的距离q售楼处外设串金桔、高尔夫推杆、射飞标、抛彩球等参与性较强的小游戏，以售楼处外设串金桔、高尔夫推杆、射飞标、抛彩球等参与性较强的小游戏，以及现场手绘及现场手绘T恤、棉花糖制作等较具情趣的活动，吸引客户停留并参与，拉近客恤、棉花糖制作等较具情趣的活动，吸引客户停留并参与，拉近客户与项目之间的心理距离。户与项目之间的心理距离。让客户感受让客户感受活动执行情况活动执行情况5业主嘉年华维护客户关系业主嘉年华维护客户关系维护老客户关系，促进老维护老客户关系，促进老带新成交，成交带新成交，成交2张钻石张钻石卡。卡。

11、18日晚举办业主嘉年华日晚举办业主嘉年华BBQ 派派对，有约对，有约200余户业主，余户业主，700多人多人参与参与约五分之一业主带朋友参与本次约五分之一业主带朋友参与本次活动，被业主带来客户绝大部分活动，被业主带来客户绝大部分参观二期样板房，其中有参观二期样板房，其中有2名购名购买钻石卡各一张，部分已成为二买钻石卡各一张，部分已成为二期诚意客户。期诚意客户。业主小朋友与歌手同台演唱业主小朋友与歌手同台演唱让客户感受让客户感受活动执行情况活动执行情况6营造卖场热闹气氛营造卖场热闹气氛保证售楼处人气及营造现保证售楼处人气及营造现场热闹气氛，利于销售人场热闹气氛，利于销售人员现场逼定。员现场逼定。

12、18.19日售楼处外：日售楼处外：特色风情舞蹈、小提琴演奏、欧特色风情舞蹈、小提琴演奏、欧风萨克斯演奏风萨克斯演奏19日售楼处内：日售楼处内：蓝调乐队表演、抽奖蓝调乐队表演、抽奖让客户买让客户买抽奖效果最佳抽奖效果最佳活动不足处思考活动不足处思考q各分展场项目宣传物料准备不足。各分展场项目宣传物料准备不足。q业主嘉年华会流程细项监控出现疏漏。业主嘉年华会流程细项监控出现疏漏。早期未能及时验票入场，入场客户人数过多，部分晚到业主无座位安置；早期未能及时验票入场，入场客户人数过多，部分晚到业主无座位安置；未能安排协助活动公司进行场地布置，晚会前期灯光准备不到位；未能安排协助活动公司进行场地布置，晚

13、会前期灯光准备不到位；烧烤食品、饮料、餐具未做提前分配安排，客户取食品时引起骚动；烧烤食品、饮料、餐具未做提前分配安排，客户取食品时引起骚动；q活动缺乏总体统筹管理，未在事前将各岗位明确到人活动缺乏总体统筹管理，未在事前将各岗位明确到人总体活动性价比评估总体活动性价比评估性价比不高性价比不高事项事项费用（万）费用（万）备注备注宣传物料宣传物料1.81.8T T恤衫、折页、海报、展板等恤衫、折页、海报、展板等短信发送短信发送0.20.2报纸广告、电台广告等信息发布费用归为二期宣传费用报纸广告、电台广告等信息发布费用归为二期宣传费用活动费用活动费用1515支付活动公司支付活动公司18.1918.1

14、9日各项表演活动费用、支付日各项表演活动费用、支付PTPT学生费用学生费用BBQBBQ物品物品1 1各类烧烤食品、饮品、餐具等各类烧烤食品、饮品、餐具等1919日抽奖奖品日抽奖奖品0.40.4数码相机、数码相机、MP3MP3等等现场包装现场包装灯竿旗、售楼处包装均归为二期包装，不计入本次活动费用灯竿旗、售楼处包装均归为二期包装，不计入本次活动费用费用共计：费用共计： 18.418.4万万以上费用为万科提供初略数据以上费用为万科提供初略数据活动性价比衡量项活动性价比衡量项数量数量权重权重最终量化指标最终量化指标总体上门客户总体上门客户1216410850（新上门客户上门算价钻石卡客户镇区（新上门

15、客户上门算价钻石卡客户镇区看楼团中山房地产信息网客户凑热闹客看楼团中山房地产信息网客户凑热闹客户）户）25182元元/批客户批客户有效上门客户有效上门客户121X60+64（新上门客户中约有（新上门客户中约有60为有效客户上门为有效客户上门算价钻石卡客户）算价钻石卡客户）35470元元/批客户批客户成交量成交量29402537元元/张钻石卡张钻石卡18.19开放日活动总体费用开放日活动总体费用18.19日楼盘开放日活动吸引每批有效客户上门须花费日楼盘开放日活动吸引每批有效客户上门须花费470元，销售一张钻石卡须花费元，销售一张钻石卡须花费2537元，而每张钻石卡售价为元，而每张钻石卡售价为30

16、00元，综合分析，本次活动性价比不高元，综合分析，本次活动性价比不高活动效果评估活动效果评估活动举办成功但综合性价比略低活动举办成功但综合性价比略低评估项评估项权重权重 分数分数综合得分综合得分宣传配合宣传配合5 50.20.2客户通知客户通知5 50.20.2宣传物料准备宣传物料准备5 50.10.1活动流程监控活动流程监控10100.20.2吸引有效上门客户量吸引有效上门客户量15150.450.45销售现场氛围营造销售现场氛围营造10100.50.5维护客户关系维护客户关系10100.40.4目标达成程度目标达成程度25251 1性价比性价比15150.30.3共计：共计：1001003

17、.353.35活动自身角度：本次活动能较好活动自身角度：本次活动能较好维护客户关系，形成项目口碑，实现老带新成交，维护客户关系，形成项目口碑，实现老带新成交，并并吸引有效新上门客户，较好营造现场热销氛围吸引有效新上门客户，较好营造现场热销氛围促进新上门客户成交，活动举办促进新上门客户成交，活动举办成功。成功。综合性价比角度：活动综合性价比角度：活动共花费共花费18.4万元，每张卡花费万元，每张卡花费2537元，元，本次活动性综合价比低本次活动性综合价比低注：五分为满分注：五分为满分THE END 二期二期 6 6月月18/1918/19日开放日日开放日 活动活动附件：附件：18.1918.19

18、日开放日活动方案日开放日活动方案鲜橙，贯穿活动，传递成熟、圆满、甜蜜、新鲜 6月18日18:00-21:00 业主嘉年华BBQ派对6月1819日10:00-17:00鲜橙假日新橙假日气氛营造（固定） 室内（售楼处） 休闲吧休闲吧l激冻一夏人员：吧台人员 兼职1名道具：各式鲜果，冰块，咖啡及饮品、糕点，爆米花，宾治、画架：活动主题，体现特权卡的价值。操作：1、凭特权卡刷卡消费， 并提示客人可现场入会购买钻石卡获赠点数。 2、冰冻西瓜果盘可以免费品尝。l礼物派发人员：兼职学生1名道具：活动专用袋，橙子（两个橙子装一袋，风景便签本一本）操作：凭活动宣传折页换取 会员服务区：兼职学生会员服务区：兼职学

19、生1名名新办理入会、点数充值参加活动会员50点，钻石卡购买300点，其他参考特权卡守则新橙假日气氛营造（固定）室外 前广场前广场l橙色氢汽球9个l5部小木车：农夫果园车：各式新鲜水果及仿真水果，大小不一的罗筐，标识牌，MODLE果园夫妇棉花糖车：现场制作棉花糖，送到休闲吧赠送，MODLE糖MM美食车：各类食品，糕点，饮品，标识牌， MODLE美食小姐彩绘TSHIRT车：1水彩、1漫画，2名画师；为当日购买钻石卡客户赠送，持特权卡10元/件，其他客户50元/件。橙子车：鲜橙及仿真橙，罗筐，标识牌，MODLE彩橙MM 售楼处门口售楼处门口游戏之一串蜜桔，客户凭游戏卷参与，串好后拿走，游戏卷盖章。工作人员也可串送小孩鲜花盆柱花带等布置新橙假日气氛营造（固定） 风景大道十字路口处主题景：风景大道十字路口处主题景：原木方块7个，高低不一瓦制艺术缸9个，大小不一各式水果，橙子为主。 中央公园（电瓶车看楼路线沿途）游戏摊位中央公园（电瓶车看楼路线沿途）游戏摊位抛彩球、飞镖、敲南瓜、 中央公园场景中央公园场景18日体育学校户外少儿游泳课19日青少年宫户外绘画写生课新