《每天懂一点好玩心理学》导读

1、2022-6-1 轻松快乐迈进心理学的殿堂轻松快乐迈进心理学的殿堂-每天懂一点好玩心理学读书交流每天懂一点好玩心理学读书交流朱建春朱建春20102010年年7 7月月3030日日引子引子 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系正确方式处理人际关系 公司对各级管理者提出全面提升公司对各级管理者提出全面提升“人文、管理、业务人文、管理、业务”三三大素养。大素养。 心理学等人文科学应该也必须越来越被我们关注。心理学等人文科学应该也必须越来越被我们关注。2022-6-1 什么是心理学？什么是心理学？ 如何快速了解心理学知

2、识的基本概况？如何快速了解心理学知识的基本概况？ 心理学在工作、生活、交往中的应用。心理学在工作、生活、交往中的应用。 最好读的轻松、看的精彩、有内涵又实用最好读的轻松、看的精彩、有内涵又实用 引子引子是一本轻松、好读的心理学读物。“既浅显易懂，又富有内涵”，以心理学基本理论为中心，辅以众多心理学家的研究结果和最新的报告数据，运用大量的案例，辅之以漫画形式进行讲解和分析。 是一本非常合适的入门级读物。 是一本非常实用的心理学读物。 引子引子日本亚马逊书店五星推荐心理学入门类第一名日本亚马逊书店五星推荐心理学入门类第一名2022-6-1引子引子什么是心理学什么是心理学人类有趣的行为和人类有趣的行

3、为和心理心理-（罗密欧与朱丽叶（罗密欧与朱丽叶效应）效应）2022-6-1引子引子心理学的历史心理学的历史2022-6-1原田玲仁（日本）原田玲仁（日本） 喜欢标新立异，于喜欢标新立异，于20032003年创建名为年创建名为“木瓜制造木瓜制造”的企划制作事务所。该事的企划制作事务所。该事务所的业务范围包括策划、编辑、设计等，涉及领域十分广泛，目前已涉足电务所的业务范围包括策划、编辑、设计等，涉及领域十分广泛，目前已涉足电影、娱乐、餐饮和体育等诸多行业。原田玲仁灵活运用色彩学和色彩心理学，影、娱乐、餐饮和体育等诸多行业。原田玲仁灵活运用色彩学和色彩心理学，为多家企业进行色彩搭配策划和为多家企业进

4、行色彩搭配策划和LogoLogo（标识）设计，深受好评。著有畅销书标识）设计，深受好评。著有畅销书每天懂一点每天懂一点色彩心理学、每天懂一点色彩心理学、每天懂一点好玩心理学好玩心理学 、每天懂一点、每天懂一点创意心理学。创意心理学。作者简介作者简介2022-6-1前前 言言序序 章章 什么是心理学？第一章第一章 不曾了解的真实自我（深层心理学与性格心理学篇）第二章第二章 乘电梯的时候，人为什么总是往上看？（社会心理学篇）第三章第三章 为什么酒吧都很昏暗？（恋爱心理学篇）第四章第四章 知觉与记忆的不可思议性（认知心理学篇）第五章第五章 各种各样的心理学（产业、发展、犯罪、色彩心理学等）第六章第六

5、章 方便实用的心理学（心理学应用篇）后后 记记主要内容主要内容2022-6-1研究、学习、应用心理学的完整流程研究、学习、应用心理学的完整流程主要内容主要内容 知己知己 123456 章节设置章节设置 知彼知彼 理解情感理解情感本质本质 理解眼睛耳理解眼睛耳朵工作原理朵工作原理 理解各种理解各种 心理效应心理效应 心理学运心理学运 用于实践用于实践深层心理学深层心理学性格心理学性格心理学社会心理学社会心理学恋爱心理学恋爱心理学认知心理学认知心理学各种心理学各种心理学心理学运用心理学运用 第一部分第一部分探索深层心理学和性探索深层心理学和性格心理学格心理学（认知不曾了解的真实（认知不曾了解的真实

6、自我）自我）2022-6-1 主要内容主要内容 梦，让您发现现实的自我梦，让您发现现实的自我 何谓性格？何谓性格？ A型血的人都一丝不苟吗？ 相信性格判断的心理 根据笔迹分析自己的性格 了解自我的测试 自己所不知道的自己自己所不知道的自己 人为什么会笑？ 人为什么会愤怒？ 为什么痛哭过后心里会觉得畅快？ 没有长性的心理原因没有长性的心理原因 自我辩解的“豪华阵容” 探索深层心理学和性格心理学探索深层心理学和性格心理学2022-6-11 1、梦，让您发现真实的自我、梦，让您发现真实的自我 梦中包含着各种各样的信息，也是内心深处的愿望，也许是身体发出的危梦中包含着各种各样的信息，也是内心深处的愿望

7、，也许是身体发出的危险警报，也许还有其他什么理由。险警报，也许还有其他什么理由。 坠落的梦坠落的梦代表心理可能存在某种不安和恐惧，也可以使精神得到平衡。代表心理可能存在某种不安和恐惧，也可以使精神得到平衡。 飞翔的梦飞翔的梦当人生得意、事业成功、爱情顺利时，或者制定新的目标时。当人生得意、事业成功、爱情顺利时，或者制定新的目标时。 被追赶的梦被追赶的梦当发生不安或陷入纷争时，当兴奋、不安与期待感混合在一起时。当发生不安或陷入纷争时，当兴奋、不安与期待感混合在一起时。 考试的梦考试的梦感觉自己无法完成任务或缺乏自信时。感觉自己无法完成任务或缺乏自信时。 找厕所的梦找厕所的梦想说却说不出口的紧张感

8、，在梦中就转化为了寻找厕所的行为。想说却说不出口的紧张感，在梦中就转化为了寻找厕所的行为。 生病或者受伤的梦生病或者受伤的梦当身体或者心理的平衡被打破时，或者未意识到的潜在的疾病。当身体或者心理的平衡被打破时，或者未意识到的潜在的疾病。 死亡的梦死亡的梦死亡的梦是死亡的梦是“再生再生”的信号，预示着即将开始某种新的生活。的信号，预示着即将开始某种新的生活。 看病的梦看病的梦代表想找一个可以依赖的人，或者面临巨大的工作压力，想逃避现实时。代表想找一个可以依赖的人，或者面临巨大的工作压力，想逃避现实时。探索深层心理学和性格心理学探索深层心理学和性格心理学2 2、自己所不知道的自己、自己所不知道的自

9、己 约哈利窗寻找未知自己的方法2022-6-1自 己他人知 道不 知 道知 道不 知 道A AB BC CD D公开隐私盲点潜能 如果别人告诉我们自己不知道的自己，如果别人告诉我们自己不知道的自己，B B部分就会缩小。同样，如果把自己的隐私部分就会缩小。同样，如果把自己的隐私C C部分部分公开的话，未知的公开的话，未知的D D部分就会缩小。也就是说，自己和别人都不知道的潜能部分缩小了，即部分就会缩小。也就是说，自己和别人都不知道的潜能部分缩小了，即发现了自己的潜能，发现了新的自我。结果，公开的发现了自己的潜能，发现了新的自我。结果，公开的A A部分就变大了。部分就变大了。探索深层心理学和性格心

10、理学探索深层心理学和性格心理学2022-6-1启示：启示：（1 1）认识真正的自己：）认识真正的自己：了解真正的自己，正视客观的事实每个人都有不足之处，只有正视它们、坦然面对，不断地纠正它、克服它、战胜它，才每个人都有不足之处，只有正视它们、坦然面对，不断地纠正它、克服它、战胜它，才能从中得到发展的契机，不断地打造自身的完美。能从中得到发展的契机，不断地打造自身的完美。（2 2）打败消极的自己：）打败消极的自己：乐观面对生活，生活会给你带来快乐人生道路一帆风顺者少，曲折坎坷者多。只有在每次失败后都有所感悟和提高，失败才人生道路一帆风顺者少，曲折坎坷者多。只有在每次失败后都有所感悟和提高，失败才

11、能够成为成功的垫脚石，人们才能化消极为积极，从自卑过渡到自信，从失意走向如意。能够成为成功的垫脚石，人们才能化消极为积极，从自卑过渡到自信，从失意走向如意。（3 3）实现成功的自己：）实现成功的自己：遇见心想事成的自己万事开头难，唯有持之以恒、坚持不懈地努力，才能获得成功。坚持推动着人们不断地万事开头难，唯有持之以恒、坚持不懈地努力，才能获得成功。坚持推动着人们不断地前进，让人们有希望去面对荆棘、坎坷。前进，让人们有希望去面对荆棘、坎坷。 管理者的自我管理：管理者的自我管理： “宝钢实施新一轮发展规划，明确提出以能力建设为核心各级领导人员，每个人都要切实加强自我管理，在自我管控、自我开发的基础

12、上实现自我超越”。 -节选自刘国胜书记6月25日在集团规划宣讲领导人员培训班上的讲话认知不曾了解的真实自我认知不曾了解的真实自我2022-6-13 3、人的情绪与深层心理学、人的情绪与深层心理学 人为什么会笑？人为什么会笑？ 为什么痛哭过后心里会觉得畅快？为什么痛哭过后心里会觉得畅快？ 人为什么会愤怒？人为什么会愤怒？ v 当事情没有按自己预想的发展时，人就会产生愤怒情绪。当事情没有按自己预想的发展时，人就会产生愤怒情绪。v 当自尊情感受到伤害时，人就会愤怒，这是保护自己自尊情感的一种行为。当自尊情感受到伤害时，人就会愤怒，这是保护自己自尊情感的一种行为。v 自尊情感低的人无法尊敬自己，需要从

13、别人的尊敬中间接地获得自尊感情自尊情感低的人无法尊敬自己，需要从别人的尊敬中间接地获得自尊感情。 因此，我们在推进员工需求和关注点信息管理的工作中，要了解心理学的原理，对员工的需求及时进行反馈，尊重员工并注重问题的解决，更好地开展人文关怀，加强和谐氛围的营造。认知不曾了解的真实自我认知不曾了解的真实自我 人为什么没有长性？人为什么没有长性？v 性格是主要原因，另外性格是主要原因，另外“厌倦厌倦”与行为动机和受到的评价也存在很大关系。与行为动机和受到的评价也存在很大关系。v 培养员工的成就感。培养员工的成就感。 第二部分第二部分 涉猎社会心理学涉猎社会心理学（在工作中有效地协调（在工作中有效地协

14、调好各种关系）好各种关系）2022-6-1 主要内容主要内容 乘电梯的时候，人为什么总是往上看？ 大家都喜欢坐靠边的座椅 日本关东人喜欢排队 人为什么要赶时髦 见到有困难的人，不愿出手相救的心理原因 喜欢站在胜利者一方的心理原因 外表漂亮好处多多 角色可以改变一个人 看演唱会的时候，观众为什么会跟着唱 电子邮件内容与自己性格不一致的人们 为什么政治家喜欢日式餐厅 社会心理学社会心理学2022-6-1 社会心理学，主要介绍人在社会中所采取的各种行为与心理学之社会心理学，主要介绍人在社会中所采取的各种行为与心理学之间的联系。在我们日常生活中有大量有趣的社会心理学现象：间的联系。在我们日常生活中有大

15、量有趣的社会心理学现象： 乘电梯时，人们为什么总是往上看？地铁里、会议室里，人们为乘电梯时，人们为什么总是往上看？地铁里、会议室里，人们为什么喜欢坐靠边的座椅？什么喜欢坐靠边的座椅？ 社会心理学社会心理学v 私人空间原理。私人空间原理。v 单纯接触原理单纯接触原理v 靠近的因素。靠近的因素。启示：领导下基层，走动管理法。启示：领导下基层，走动管理法。2022-6-1 有些人为了买到演唱会门票或者自己喜欢的商品，不惜排几个小时的有些人为了买到演唱会门票或者自己喜欢的商品，不惜排几个小时的队。除了商品本身具有一定的魅力是必须的，此外长长的队伍也具有吸引队。除了商品本身具有一定的魅力是必须的，此外长

16、长的队伍也具有吸引力。力。 对于排队的行为，也存在个人差异。更有趣的是，还存在地域性差异。对于排队的行为，也存在个人差异。更有趣的是，还存在地域性差异。据说，日本关东人就比关西人给你更容易加入到排队的队伍中来。关东人据说，日本关东人就比关西人给你更容易加入到排队的队伍中来。关东人有种强迫性观念，他们认为如果不加入大家的购买队伍，自己也许会错过有种强迫性观念，他们认为如果不加入大家的购买队伍，自己也许会错过一件好商品。反过来说，通过排长队买来的商品，可以更加放心。一件好商品。反过来说，通过排长队买来的商品，可以更加放心。1 1、人有喜欢排队的心理、人有喜欢排队的心理从众心理从众心理2022-6-

17、1 从众心理对管理者危害极大，它使管理者在复杂的事件面前丧失决策能力，贻误处理问题的时机；是管理者缺乏能力和自信的表现。 管理者要做到既能虚心听取不同意见，又不从众。未必一定采纳多数意见，而应该“走自己的路”。只要对全体员工会产生有益的结果，就应该做出自己的决定。 要培养破除从众、独立思考的能力，管理者应该做到以下几点：2 2、启示、启示从众心理从众心理v 建立自信、自强的理念。建立自信、自强的理念。v 遇事能够冷静，不冲动。遇事能够冷静，不冲动。v 善于调查研究，掌握第一手资料。善于调查研究，掌握第一手资料。v 具有全局眼光、大局观念具有全局眼光、大局观念2022-6-1 德国心理学家林格曼

18、曾经做过一个让人拉网的实验。结果每当拉网的人数增加，每个人出的力就会减少一点。原本，我们认为人数的增加会发挥相乘效应，即每个人出的力会增加，但实际上并非如此。但人数越多的时候，人就会感觉“我只不过是其中的一分子”，于是拉网的时候就不那么卖力了。这就是“林格曼效应”，也叫“社会懈怠”效应。 在现实社会中，有困难的人得不到救助， “三个和尚没水吃”、“人多瞎捣乱，鸡多不下蛋”的情况，都是这种心理效应起作用的结果。1 1、何为、何为“林格曼效应林格曼效应”林格曼效应林格曼效应2022-6-1 格罗维斯是一位年轻的酒吧经理，格罗维斯是一位年轻的酒吧经理，19641964年年3 3月，她于早上月，她于早

19、上3 3点回家途中被刺点回家途中被刺死。使这场谋杀成为大新闻的原因是，这次谋杀共用了半个小时的时间（凶手死。使这场谋杀成为大新闻的原因是，这次谋杀共用了半个小时的时间（凶手刺中了她，离开，几分钟后又折回来再次刺她，又离开，最后又回过头来再刺刺中了她，离开，几分钟后又折回来再次刺她，又离开，最后又回过头来再刺她），这期间，她反复尖叫，大声呼叫，有她），这期间，她反复尖叫，大声呼叫，有3838个人从公寓窗口听到和看到她被个人从公寓窗口听到和看到她被刺的情形，但没有人下来保护她，她躺在地上流血也没有人帮她，甚至没有人刺的情形，但没有人下来保护她，她躺在地上流血也没有人帮她，甚至没有人给警察打电话。给

20、警察打电话。 这种在紧急情况下，由于其他人在场，不仅不会使个体的利他行为增强，这种在紧急情况下，由于其他人在场，不仅不会使个体的利他行为增强，反而会抑制个体的利他行为，从而产生了集体坐视不救的冷漠行为。反而会抑制个体的利他行为，从而产生了集体坐视不救的冷漠行为。案例：格罗维斯被杀案案例：格罗维斯被杀案林格曼效应林格曼效应2022-6-1 在群体情况下，测量的结果是整个群体的工作成绩，个体的工作是不记名在群体情况下，测量的结果是整个群体的工作成绩，个体的工作是不记名的，他们所做的努力使不被测量的，所以，个体在这种情况下，就成了可以不对的，他们所做的努力使不被测量的，所以，个体在这种情况下，就成了

21、可以不对自己行为负责任的人。自己行为负责任的人。 当在场的其他人无行动时，个人往往会遵从大家一致的表现，采取一种当在场的其他人无行动时，个人往往会遵从大家一致的表现，采取一种“不不介入介入”的态度，这是由于周围环境或团体的压力产生的一种符合团体压力而改变的态度，这是由于周围环境或团体的压力产生的一种符合团体压力而改变自己态度与行为的从中社会心理现象。自己态度与行为的从中社会心理现象。 应合理地科学地安排工作，发挥尽量发挥个体的潜能，解除相互依赖性，做应合理地科学地安排工作，发挥尽量发挥个体的潜能，解除相互依赖性，做到到“人尽其才，物尽其用人尽其才，物尽其用”，尤其是要防止给，尤其是要防止给“南

22、郭先生南郭先生”之类的人物提供之类的人物提供“滥滥竽充数竽充数”的机会。的机会。 2 2、启示、启示林格曼效应林格曼效应 结合我们实际的管理工作，我们应该怎样降低结合我们实际的管理工作，我们应该怎样降低“林格曼效应林格曼效应”的危的危害呢？可以采取以下的方法：害呢？可以采取以下的方法：林格曼效应林格曼效应v 充分发挥绩效管理的导向作用和平衡设计团队和个人的评价指标充分发挥绩效管理的导向作用和平衡设计团队和个人的评价指标v 明确每个团队成员的责任职责任务。明确每个团队成员的责任职责任务。v 使每个成员的付出得到鉴定。使每个成员的付出得到鉴定。v 使工作任务更重要、更有趣。使工作任务更重要、更有趣

23、。v 帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解，不仅自己是努力工帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解，不仅自己是努力工作的，他人也是努力工作的。作的，他人也是努力工作的。v 对那些为群体做出贡献的人给予奖励。对那些为群体做出贡献的人给予奖励。 第三部分第三部分广泛应用的心理学广泛应用的心理学（使工作生活游刃有余、（使工作生活游刃有余、其乐无穷）其乐无穷）2022-6-1 主要内容主要内容 产业心理学 发展心理学 犯罪心理学 色彩心理学 运动心理学 音乐心理学 办公室实用心理学 家庭实用心理学 社会心理学社会心理学2022-6-1 心理学在我们生活的各个领域都得到了广泛运用，比如色彩心理

24、学、产业心理学、办公室实用心理学、犯罪心理学等等。这些心理学也有不少趣闻轶事： 色彩心理学：色彩心理学：国外的统计数据显示，蓝色汽车发生事故的概率最高。因国外的统计数据显示，蓝色汽车发生事故的概率最高。因为蓝色是后退色，蓝色物体看上去的位置比它的实际位置偏后。为蓝色是后退色，蓝色物体看上去的位置比它的实际位置偏后。 产业心理学：产业心理学：建立一个高效率的生产环境，使企业内的组织能高效顺畅建立一个高效率的生产环境，使企业内的组织能高效顺畅运转起来，从而达到产业快速、和谐发展的目的。运转起来，从而达到产业快速、和谐发展的目的。 色彩心理学和产业心理学色彩心理学和产业心理学v 价格尾数的促销作用：

25、价格尾数的促销作用：世界各国的商场都会用价格尾数的变化来刺激消世界各国的商场都会用价格尾数的变化来刺激消费者的心理。欧美国家价格尾数多用费者的心理。欧美国家价格尾数多用“9”“9”。在日本和中国多用。在日本和中国多用“8”“8”做尾数做尾数。2022-6-1v 星期四是事故多发日：星期四是事故多发日：据研究，星期四发生事故的次数比其他工作日高出据研究，星期四发生事故的次数比其他工作日高出2.032.03倍。星期五的前一天倍。星期五的前一天星期四，员工的身体疲劳感与精神上的松懈交织在星期四，员工的身体疲劳感与精神上的松懈交织在一起，于是形成了一起，于是形成了“危险的星期四危险的星期四”。 因此针

26、对这种情况，我们根据产业心理学的原理可在星期四在安全管理方因此针对这种情况，我们根据产业心理学的原理可在星期四在安全管理方面加强管理和防范。面加强管理和防范。 色彩心理学和产业心理学色彩心理学和产业心理学 皮格马利翁是希腊神话中塞浦路斯国王，他深深地爱上了自己雕皮格马利翁是希腊神话中塞浦路斯国王，他深深地爱上了自己雕刻的少女雕像。刻的少女雕像。 神被皮格马利翁对雕像的深情所感动，于是赋予雕神被皮格马利翁对雕像的深情所感动，于是赋予雕像生命。像生命。 在心理学中，用皮格马利翁的名字命名了期望成真的心理效应。在心理学中，用皮格马利翁的名字命名了期望成真的心理效应。这种心理效应对于激发部下的热情是非

27、常有效的。因此当你想批评部这种心理效应对于激发部下的热情是非常有效的。因此当你想批评部下时，不妨先忍一忍，换一种表扬、期待的口吻，也许更能促进其成下时，不妨先忍一忍，换一种表扬、期待的口吻，也许更能促进其成长。长。1 1、皮格马利翁效应、皮格马利翁效应办公室实用心理学办公室实用心理学 部下在一个月之内，因为马虎犯了四次错。遇到这种情况：部下在一个月之内，因为马虎犯了四次错。遇到这种情况： 一般情况：一般情况：很多上司都难以抑制心中怒火，会狠狠地批评部下一很多上司都难以抑制心中怒火，会狠狠地批评部下一顿：顿：“你是怎么搞的？这个你是怎么搞的？这个月已经是第四次犯错了，以后你给我小心点月已经是第四

28、次犯错了，以后你给我小心点！” 维护法：维护法：上司此时应该这样说：上司此时应该这样说：“你在提交之前没有认真检查你在提交之前没有认真检查（行为），才造成这样的结果（影响），我感到非常遗憾（感情）。（行为），才造成这样的结果（影响），我感到非常遗憾（感情）。”2 2、办公室和谐气氛的、办公室和谐气氛的“维护法维护法”办公室实用心理学办公室实用心理学 根据根据“维护法维护法”，上司不要一上来就批评部下，而应该先提示部下犯错，上司不要一上来就批评部下，而应该先提示部下犯错误的原因（行为），然后再给他分析犯错的后果（影响），最后再将自己心误的原因（行为），然后再给他分析犯错的后果（影响），最后再将自

29、己心中的想法（感情）传达给部下。这样一来，部下也明白自己犯错的原因，知中的想法（感情）传达给部下。这样一来，部下也明白自己犯错的原因，知道以后该如何做，并把这次错误当作经验教训，在以后工作中加以改进。道以后该如何做，并把这次错误当作经验教训，在以后工作中加以改进。 为什么期待心理可以产生如此大的作用呢？因为信任在人的精神生活中为什么期待心理可以产生如此大的作用呢？因为信任在人的精神生活中是必不可少的，它代表一种对人的积极肯定与评价。每个人都有被别人信任是必不可少的，它代表一种对人的积极肯定与评价。每个人都有被别人信任的需要，而当这种需要得到满足的时候，人们就会感到鼓舞和振奋，就可以的需要，而当

30、这种需要得到满足的时候，人们就会感到鼓舞和振奋，就可以有更好的表现。有更好的表现。 如果管理者像皮格马利翁一样，坚信自己的每一位下属员工都是人才，如果管理者像皮格马利翁一样，坚信自己的每一位下属员工都是人才，都是千里马，都能够为公司做出贡献，并在与员工的接触中，有意无意地向都是千里马，都能够为公司做出贡献，并在与员工的接触中，有意无意地向员工传递这种信息，这会对员工的绩效有着积极的促进作用。受到影响的员员工传递这种信息，这会对员工的绩效有着积极的促进作用。受到影响的员工可能会给予管理者积极的反馈，按照领导的期望行事并最终达到成功。工可能会给予管理者积极的反馈，按照领导的期望行事并最终达到成功。

31、3 3、启示、启示办公室实用心理学办公室实用心理学 要想激励部下努力工作，以往的要想激励部下努力工作，以往的“批评法批评法”和和“提醒法提醒法”，会，会因对方自身的特点而产生不同的效果。有的年轻人，批评太重了，因对方自身的特点而产生不同的效果。有的年轻人，批评太重了，就一蹶不振，说得太轻了，又当作耳边风。其实对于一般的人来说就一蹶不振，说得太轻了，又当作耳边风。其实对于一般的人来说，表扬的方法更容易激发他们的工作热情。，表扬的方法更容易激发他们的工作热情。 员工和部下表现得如何，在很大程度上取决于管理者对他们的员工和部下表现得如何，在很大程度上取决于管理者对他们的期望，这也是一种沟通。这种期望

32、使员工认识自我，挖掘潜力，增期望，这也是一种沟通。这种期望使员工认识自我，挖掘潜力，增强信心，变压力为动力，才能指望员工真正获得成长和进步。强信心，变压力为动力，才能指望员工真正获得成长和进步。 办公室实用心理学办公室实用心理学2022-6-11 1、破窗理论、破窗理论 19691969年，美国斯坦福大学的心理学家飞利浦年，美国斯坦福大学的心理学家飞利浦金巴尔德进行了一项实验。通金巴尔德进行了一项实验。通过这一实验，他总结出了人类行为的一个特点。过这一实验，他总结出了人类行为的一个特点。 金巴尔德在纽约的贫民区布隆克斯区的道路上停了一辆汽车，将汽车的车金巴尔德在纽约的贫民区布隆克斯区的道路上停

33、了一辆汽车，将汽车的车牌摘掉并打开汽车的引擎盖后，他就离开了。结果，不到牌摘掉并打开汽车的引擎盖后，他就离开了。结果，不到1010分钟，汽车的蓄电分钟，汽车的蓄电池就被了偷走了。池就被了偷走了。2424小时后，车上所有值钱的东西都被扫荡一空。后来，金巴小时后，车上所有值钱的东西都被扫荡一空。后来，金巴尔德中产阶级集中居住的加利福尼亚地区的街道上也停了一辆没有车牌、引擎尔德中产阶级集中居住的加利福尼亚地区的街道上也停了一辆没有车牌、引擎盖不开的汽车。结果，一周之后，都没有人动过那辆汽车。然而，如果将车窗盖不开的汽车。结果，一周之后，都没有人动过那辆汽车。然而，如果将车窗玻璃打碎一块的话，不管停在哪里，很快就会有人偷走车上的东西。玻璃打碎一块的话，不管停在哪里，很快就会有人偷走车上的东西。破窗理论破窗理论 “ “破窗理论破窗理论”不管用在哪里，道理都相似：环境具有强烈的暗示性和诱导不管用在哪里，道理都相似：环境具有强烈的暗示性和诱导性，应该及时修理好性，应该及时修理好“第一扇被打碎的窗户玻璃第一扇被打碎的窗户玻璃”。“人造环境，环境育人人造环境，环境育人”。从人与环境的关系这个角度去看，环境好，不文明之举也会有所收敛；环境。从人与环境的关系这个角度去看，环境好，不文明之举也会有所收敛；环境不好，文明的举动