第六章销售物流

1、物流与供应链管理物流与供应链管理第六章第六章 销售物流销售物流第六章第六章 销售物流销售物流6.16.1企业销售物流概述企业销售物流概述6.26.2运输及配送管理运输及配送管理* *6.36.3订单处理订单处理6.46.4分销需求计划分销需求计划DRPDRP 第六章销售物流学习目标1.1.理解并掌握销售物流的内容与合理化的形式理解并掌握销售物流的内容与合理化的形式2.2.理解运输和配送的概念、各种运输方式的分类及特点、掌理解运输和配送的概念、各种运输方式的分类及特点、掌握运输方式选择的定性定量方法握运输方式选择的定性定量方法3.3.理解运输合理化的基本原理，掌握各种运输和配送优化问理解运输合理

2、化的基本原理，掌握各种运输和配送优化问题的建模与求解方法题的建模与求解方法4.4.理解掌握配送、配送理解掌握配送、配送形式分类、形式分类、了解常见的配送网络结构，了解常见的配送网络结构，理解理解掌握掌握配送合理化原理配送合理化原理5.5.掌握配送计划的制定方法、配送路径优化模型及求解方法；掌握配送计划的制定方法、配送路径优化模型及求解方法；掌握配货配载的基本概念及方法；掌握配货配载的基本概念及方法；6.6.概括了解订单处理的过程与原则概括了解订单处理的过程与原则7.7.理解分销需求计划理解分销需求计划DRPDRP的原理的原理6.1 6.1 企业销售物流概述企业销售物流概述v 6.1.1 6.1

3、.1 销售物流的概念销售物流的概念v 6.1.2 6.1.2 销售物流的内容销售物流的内容v 6.1.3 6.1.3 销售物流合理化销售物流合理化v 6.1.4 6.1.4 电子商务背景下的销售物流电子商务背景下的销售物流6.1.1 6.1.1 销售物流的概念销售物流的概念 销售物流：销售物流： 企业在销售过程中，将产品的所有权转给客户的物流企业在销售过程中，将产品的所有权转给客户的物流活动，是产品从生产地到客户的时间和空间的转移，以活动，是产品从生产地到客户的时间和空间的转移，以实现企业销售利润为目的的。实现企业销售利润为目的的。 销售物流是包装、运输、储存、配送等诸环销售物流是包装、运输、

4、储存、配送等诸环节的统一。节的统一。 销售物流的起点：销售物流的起点：产品下线进入流通领域产品下线进入流通领域 终点终点：送达客户和售后服务送达客户和售后服务6.1.2 6.1.2 销售物流的内容销售物流的内容 产品包装产品包装 产成品的储存产成品的储存 销售渠道的选择销售渠道的选择 产成品的发送产成品的发送 信息的处理信息的处理6.1.2 6.1.2 销售物流的内容销售物流的内容 产品包装产品包装 企业生产物流的企业生产物流的终点，销售物流的起点；终点，销售物流的起点； 销售包装：吸引顾客、方便零售；销售包装：吸引顾客、方便零售； 运输包装（工业包装）：便于仓储、运输、装卸；运输包装（工业包

5、装）：便于仓储、运输、装卸； 运输包装合理化运输包装合理化：包装形式、包装材料、包装方法的选择、：包装形式、包装材料、包装方法的选择、包装尺寸的确定必须与装卸方式、仓库堆码的高度、商品特包装尺寸的确定必须与装卸方式、仓库堆码的高度、商品特性、运输工具及运送距离有关性、运输工具及运送距离有关6.1.2 6.1.2 销售物流的内容销售物流的内容 产成品的储存产成品的储存 成品的合理库存水平成品的合理库存水平：顾客对产品的可得性的要求、是否采用顾客对产品的可得性的要求、是否采用VMIVMI方式为顾客管理方式为顾客管理库存、顾客是否采用库存、顾客是否采用JITJIT供应供应6.1.2 6.1.2 销售

6、物流的内容销售物流的内容 销售渠道的选择销售渠道的选择 直销渠道：直销渠道： 间接渠道：间接渠道： 销售渠道不同，销售物流的运作模式不同：中间商越销售渠道不同，销售物流的运作模式不同：中间商越多，销售物流费用越多；多，销售物流费用越多； 影响销售渠道的因素：影响销售渠道的因素： 1 1）政策因素）政策因素 2 2）产品因素）产品因素 3 3）市场因素）市场因素 4 4）中间）中间商的状况商的状况 4 4）企业本身特点）企业本身特点6.1.2 6.1.2 销售物流的内容销售物流的内容 产成品的发送（运输配送）产成品的发送（运输配送）涉及涉及的的因素因素： 1 1）销售渠道）销售渠道 2 2）产品

7、批量）产品批量 3 3）运输方式）运输方式 4 4）运输线路）运输线路 5 5）运输工具）运输工具 6 6）运送距离）运送距离 7 7）地理条件）地理条件u 关键：关键：运输方式的选择、承运人的选择、运输方式的选择、承运人的选择、 销售运输配送管理、销售运输配送管理、6.1.2 6.1.2 销售物流的内容销售物流的内容 信息的处理信息的处理 订单的处理订单的处理 客户服务体系（售后）的建立客户服务体系（售后）的建立6.1.3 6.1.3 销售物流合理化销售物流合理化销售物流合理化的实现销售物流合理化的实现 1. 1. 平衡销售物流的职能成本与系统成本的矛盾平衡销售物流的职能成本与系统成本的矛盾

8、 2 2销售物流的综合物流成本控制销售物流的综合物流成本控制 直销方案的综合物流费用分析直销方案的综合物流费用分析 中转运输方案的综合物流费用分析中转运输方案的综合物流费用分析 配送方案的费用分析配送方案的费用分析 3 3销售物流的统一管理销售物流的统一管理生产厂家生产厂家用户用户1用户用户2用户用户3生产厂家生产厂家用户用户1用户用户2用户用户3直接供货直接供货生产厂家生产厂家用户用户1用户用户2用户用户3中转供货中转供货生产厂家生产厂家用户用户1用户用户2用户用户3配送中心配送中心1运输配送运输6.1.3 6.1.3 销售物流合理化销售物流合理化销售物流合理化的目标销售物流合理化的目标在适

9、当的交货期，准确向顾客发送商品；在适当的交货期，准确向顾客发送商品；对于顾客的订单，尽量减少商品缺货或脱销；对于顾客的订单，尽量减少商品缺货或脱销；合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存；合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存；使运输、装卸、保管和包装等操作省力化；使运输、装卸、保管和包装等操作省力化；维持合理的物流费用；维持合理的物流费用；使订单到发货的信息畅通；使订单到发货的信息畅通；销售额等订货信息，迅速提供给采购部门、生产部销售额等订货信息，迅速提供给采购部门、生产部门、销售部门门、销售部门6.1.3 6.1.3 销售物流合理化销售物流合理化销售物流合理化的形式销售物流合理化的

10、形式大量化大量化计划化计划化商物分离化商物分离化 差别化差别化 标准化标准化 6.1.3 6.1.3 销售物流合理化销售物流合理化销售物流合理化的形式销售物流合理化的形式大量化大量化增加运输量实现规模经济增加运输量实现规模经济延长备货时间；家电超市延长备货时间；家电超市3 3天送货天送货计划化计划化适当控制客户订货量，发货均衡化，实行计划运输和计划配送适当控制客户订货量，发货均衡化，实行计划运输和计划配送如：合理使用按路线配送、按时间表配送、混装发货、返程配载如：合理使用按路线配送、按时间表配送、混装发货、返程配载商物分离化商物分离化1 1）订单活动与配送活动相互分离）订单活动与配送活动相互分

11、离2 2）销售设施与物流设施在功能上的商、物分离）销售设施与物流设施在功能上的商、物分离如：工厂车间如：工厂车间企业仓库企业仓库经销商仓库经销商仓库顾客顾客 改为：工厂改为：工厂区域配送中心区域配送中心顾客顾客6.1.3 6.1.3 销售物流合理化销售物流合理化销售物流合理化的形式销售物流合理化的形式差别化差别化根据周转的快慢和销售对象规模大小，区分根据周转的快慢和销售对象规模大小，区分仓储地点和配送方式仓储地点和配送方式1 1）周转快采用分散保管；周转慢尽量集中保管）周转快采用分散保管；周转慢尽量集中保管2 2）供货量大的销售对象从厂家直接送货，可能每天送货；）供货量大的销售对象从厂家直接送

12、货，可能每天送货；供货量分散的销售对象通过配送中心供货，集中配送；供货量分散的销售对象通过配送中心供货，集中配送；标准化标准化 以国际标准为销售物流的作业基础，以销售批量、成套以国际标准为销售物流的作业基础，以销售批量、成套或整包出售；主要用于化妆品和制药行业或整包出售；主要用于化妆品和制药行业6.1.4 6.1.4 电子商务背景下的销售物流电子商务背景下的销售物流 网络分销模式网络分销模式 淘宝淘宝 网上直销模式网上直销模式AmazonAmazon、CDnowCDnow 网上营销集成模式网上营销集成模式CiscoCisco、Dell Dell 6.2 6.2 运输及配送管理运输及配送管理v6

13、.2.16.2.1运输管理运输管理v6.2.26.2.2物流配送物流配送6.2.16.2.1运输管理运输管理 运输功能运输功能 产品转移产品转移 产品储存产品储存 运输原理运输原理 规模经济规模经济 距离经济距离经济 运输方式运输方式 运输合理化运输合理化运输方式运输方式 选择运输方式选择运输方式铁路、公路、航空、水路、管道运输或联合运输等铁路、公路、航空、水路、管道运输或联合运输等 选择承运人选择承运人 提高企业销售物流中的运输效率和效益的方法提高企业销售物流中的运输效率和效益的方法 实行集约化管理。实行集约化管理。 减少承运人数量减少承运人数量。 6.2.16.2.1运输管理运输管理运输方

14、式运输方式优点优点缺点缺点铁路运输铁路运输RailwayTransportation为干线运输主要运输形式；长距离大批量；运输批量大，速度快；连续性强；运输成本较低；全天候（较少受天气、季节等自然条件的影响）；安全与准时；经济里程一般在200km以上；300-500KM之间；分为车皮运输和集装箱运输始发与终到作业时间长，不利于运距较短的运输业务，短距离运费昂贵；受轨道限制，灵活性较差；不适宜紧急运输。始建投资大，建设时间长；路基、站场等建筑工程投资大。公路运输公路运输HighwayTransportation通常承担近距离、小批量的货运和水运铁路运输难以到达的长途大批量货运；可以进行门到门的连

15、续运输；空间、时间、批量、服务上均比较灵活；适合于短距离运输。建设期短，投资较低，对收货到站设施要求不高；经济里程一般在200km以内。运输量小，不适合大量运输；长距离运输费用较高；安全性差；道路拥挤与污染。航空运输航空运输AirlineTransportation速度快；机动性大；安全破损小；安全可靠；500km以上（高附加值）运费高，不适合低价值货物或大量货物的运输；受气象条件限制。通常运输高附加值或紧急贵重物品五种运输方式五种运输方式运输方式运输方式优点优点缺点缺点水路运输水路运输WaterTransportation是干线运输中主要运输形式；运输能力大，运费低，适合于低成本，大宗货物、

16、散装货的长距离运输，且节能。分为内河运输、沿海运输、近海运输、远洋运输。运输速度慢；受天气影响较大；运输及时性差；运输的安全性较差；港口设施费用高；管道运输管道运输Pipe Transportation利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式；运输效率高，简单，运量大；占用土地少；受自然条件影响小；安全环保；适合气体和流体货物的运输。运输对象受到限制。五种运输方式五种运输方式营运营运特征特征铁路铁路公路公路海洋海洋江河江河航空航空管道管道运输能力241356运价241365速度324516连续性235641灵活性315426可行性214536可靠性325461运输方式运输方式 选择运输方

17、式选择运输方式 选择运输方式选择运输方式运输方式运输方式选择运输工具大体可以从五个方面进行考虑：选择运输工具大体可以从五个方面进行考虑： 运输物品种类、批量 运输距离 运输天数 运费 运输频率 运输能力 安全性 时间准确性 适用性 伸缩性 网络性 信息化。u运输方式选择的原则运输方式选择的原则：1）权衡运输系统要求的运输服务运输成本2）系统成本最低 选择运输方式选择运输方式运输方式运输方式u运输方式选择的定性方法：运输方式选择的定性方法： 考虑因素：1）运输成本； 2）运输期限； 3）运输距离； 4）运输批量； 5）运输服务的安全性。 选择运输方式选择运输方式运输方式运输方式 以运输成本最低位

18、目标函数，用线性规划方法选择运输方式假设m种备选运输方式（i=1,2,m），n类货物（j=1,2,n），Cij为运输方式i上j类货物单位产品单位距离的平均运费；Tij为j类货物在运输方式i上的货流量；11,1min.1,2.ijmnijijmijjiC TSTTT jnu运输方式选择的定量方法：运输方式选择的定量方法：注意：此处运输方式选择时评价经济性指标仅考虑了运输费用仅考虑了运输费用运输方式运输方式 选择运输方式选择运输方式若将经济性、迅速性、安全性和便利性作为运输方式的评价因素，分别用F1、F2、F3、F4表示，各因素的权重设为b1、b2、b3、b4，则运输方式的综合评价值为：44332

19、211FFbFbFbFbu运输方式选择的定量方法：运输方式选择的定量方法：运输方式运输方式 选择运输方式选择运输方式若铁路以T表示，公路以G表示，水路以S表示，航空以H表示，则： )()()()()(F)()()()()(F)()()()()(F)()()()()(F44332211443322114433221144332211HFbHFbHFbHFbHSFbSFbSFbSFbSGFbGFbGFbGFbGTFbTFbTFbTFbTu运输方式选择的定量方法：运输方式选择的定量方法：运输方式运输方式 选择运输方式选择运输方式p多式联运（复合一贯制运输）多式联运（复合一贯制运输）1）由两种及其以上

20、的交通方式相互衔接，共同完成的运输过 程统称多式联运。2）目前国际上采用的多式联运有下列几种： 公铁联运 陆海联运 陆空（海空）联运 大陆桥运输 “一条龙运输”3）一次托运，一次计费，一张单证，一次保险4）主要是集装箱运输。运输方式运输方式 选择运输方式选择运输方式p 外部五要素外部五要素（l）政府。（2）资源分布状况。 （3）国民经济结构的变化。（4）运输网络布局。（5）运输决策的参与者。p 内部五要素内部五要素（l）运输距离。（2）运输环节。 （3）运输工具。（4）运输时间。（5）运输费用。 运输合理化的影响因素运输合理化的影响因素“内外五要素内外五要素”运输合理化运输合理化运输合理化运输

21、合理化 运输工具运输方式的最佳选择 运输线路的最佳选择 运输时间的最佳选择影响运输合理化的重要因素：影响运输合理化的重要因素：1）运输成本2）运输速度速度越快，运费越高，运输中的存货越少；运输方式的选择关键在于如何平衡运输服务的速度与成本；3）运输一致性：运输可靠性；指若干次运输所需时间与原定时间或与前几次运输所需时间的一致性。运输费用最低并不意味着最低的运输总成本，最低的运输总运输费用最低并不意味着最低的运输总成本，最低的运输总成本也并不意味着合理化的运输。成本也并不意味着合理化的运输。物流系统设计应选择将系物流系统设计应选择将系统总成本降到最低程度的运输；统总成本降到最低程度的运输；运输合

22、理化运输合理化托运方式选择托运方式选择1）零担2）整车3）直达运输4）中转运输运输合理化运输合理化运输规划及运输线路的选择运输规划及运输线路的选择( (运输优化问题运输优化问题) )：运输合理化运输合理化p相向运输（对流运输）相向运输（对流运输）p迂回运输迂回运输p倒流运输倒流运输 货物从销售地或中转地点向产地或启运地回流的运输现象。p运力选择不当运力选择不当 运输工具运输方式选择不合理p托运方式选择不当托运方式选择不当 整车装运还是零担托运，直达还是中转运输运输不合理表现形式运输不合理表现形式选择运输工具，不仅要看运输费用，还要考虑仓储费用，通常运费低的选择运输工具，不仅要看运输费用，还要考

23、虑仓储费用，通常运费低的运输工具运输量大，在途库存大，且因为库存周转慢，仓库库存也较大，运输工具运输量大，在途库存大，且因为库存周转慢，仓库库存也较大，因此仓储费用高，因此需要综合考虑，否则即为运输不合理；因此仓储费用高，因此需要综合考虑，否则即为运输不合理；运输合理化运输合理化案例一、卡利奥箱包公司运输方案的分析与比较案例一、卡利奥箱包公司运输方案的分析与比较o Carry-All公司是生产系列箱包产品的公司，其分拨计划是将生产的成品先存放在工厂的中心仓库，然后由公共承运人运往公司的基层仓库。公司希望选择总成本最小总成本最小的运输方式。可供选择的运输服务如表所示。运输方式运输费率R（美元/件

24、）门到门运送时间T（天）每年运送批次铁路运输0.100.1021211010驮背运输铁路+卡车0.150.1514142020卡车运输0.200.205 52020航空运输0.400.402 24040案例一、卡利奥箱包公司运输方案的分析与比较案例一、卡利奥箱包公司运输方案的分析与比较o 该公司目前采用铁路运输方案，此时工厂或基层仓库的平均库该公司目前采用铁路运输方案，此时工厂或基层仓库的平均库存为存为Q=100 000Q=100 000件。箱包的平均价值件。箱包的平均价值C=30C=30美元，库存成本为美元，库存成本为I=I=存储价值的存储价值的30%/30%/年；根据分析，运输时间从当前的

25、年；根据分析，运输时间从当前的2121天每减天每减少一天，平均库存水平即可减少少一天，平均库存水平即可减少1%1%。每年基层仓库卖出。每年基层仓库卖出D=700 D=700 000000件箱包，其中采购成本和运输时间的变化可以忽略不计。件箱包，其中采购成本和运输时间的变化可以忽略不计。成本类型计算方法铁路运输驮背运输卡车运输航空运输运输成本RD70 000105 000140 000980 000在途库存CIDT/365362 465241 64486 30134 521工厂库存ICQ/t900 000418 500378 000182 250基层库存ICQ/t903 000420 59338

26、0 520184 680总计2 235 4651185 737984 821 1381451设C为产品在基层仓库的价值（出厂价加运输费率即C+R），t=某种运输的运送批次/铁路运输的运送批次习题习题 6-16-1o 某销售公司的商品需求呈正态分布,且互相独立,每周的平均需求为1000件,方差为500件,每件的成本为200美元,存储成本率25%,每件重量为3镑,采用周期检查策略.运输方式初步选择铁路或整车、零担，其中零担有个批量1000或2000，如表所示；试确定优化的运输方式。o （1磅=0.45359237kg）运输方式 铁路整车零担运输固定成本（美元/次）2000750200单位重量价格美

27、元0.010.250.75提前期周421批量件13 0006 5001000或2000习习 题题 6-1 6-1 o 求解：求解：1.1.运输费用运输费用运输方式 年需求量/件批量/件年发运次数提前期/周运输费用/美元整车52 00065008245 000零担200052 0002000261122 200零担100052 0001000521127 400铁路52 0001300044 9 560采用铁路运输方式：采用铁路运输方式：运输费用运输费用= =运输固定费用运输固定费用+ +单位重量价格单位重量价格* *运输重量运输重量 =4=42000+0.012000+0.013 352000

28、=956052000=9560习习 题题 6-1 6-1 o 求解：求解：2 2各种库存成本计算各种库存成本计算运输方式 安全库存周期库存中转库存总库存成本整车43 301162 500100 000305 801零担200035 35550 00050 000135 355零担100035 35525 00050 000110 355铁路55 902325 000200 000580 902 计算周期检查策略下的安全库存成本、周期库存成本、计算周期检查策略下的安全库存成本、周期库存成本、以及运输在途库存；以及运输在途库存；123100050020025%214upFLLL习习 题题 6-1

29、6-1 o 求解：求解： 3.3.累积运输成本以及总库存成本累积运输成本以及总库存成本运输方式总库存成本运输费用总成本/美元整车305 80145 000350 801 零担（2000）135 355122 200257 555零担（零担（1000）110 355127 400237 755铁路580 902 9 560590 462尽管选用零担方式，运输成本高，但由于较快的发运时间，尽管选用零担方式，运输成本高，但由于较快的发运时间，其运输及库存的总成本最低。其运输及库存的总成本最低。实现合理化运输的有效措施实现合理化运输的有效措施（1）大力发展社会化运输体系；（2）提高运输工具的实载率（运

30、输工具实际载重与运距之乘积和标定载重与行驶里程之乘积的比率）；（3）在运输过程中，进行“公铁分流”，在中短距离运输中实行“以公代铁”； 运输合理化运输合理化实现合理化运输的有效措施实现合理化运输的有效措施（4）尽量发展直达运输；（5）配载运输；（6）发展特殊运输技术和运输工具；（7）运输线路优化； 运输合理化运输合理化6.2.2 6.2.2 物流配送物流配送o ( (一一) ) 配送的概念及要素配送的概念及要素o ( (二二) ) 配送的发展过程配送的发展过程o ( (三三) ) 配送的分类配送的分类o ( (四四) ) 配送的作用配送的作用o ( (五五) ) 配送中心配送中心o ( (六六

31、) ) 配送合理化配送合理化( (一一) ) 配送的概念及要素配送的概念及要素o 配送的概念配送的概念配送是指对局域范围内的客户进行的多客户、多品配送是指对局域范围内的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。种、按时联合送货活动。o 配送的要素配送的要素集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以及配送加工等。及配送加工等。( (二二) ) 配送的发展过程配送的发展过程1. 萌芽阶段萌芽阶段促销、提高市场占有率促销、提高市场占有率2. 发育阶段发育阶段共同配送共同配送3. 成熟阶段成熟阶段配送区域进一步扩大。配送区域进一步扩大。劳动手段日益先进。

32、劳动手段日益先进。配送的集约化程度明显提高。配送的集约化程度明显提高。配送方式日趋多样化。配送方式日趋多样化。( (三三) ) 配送的分类配送的分类划分标准形式1配送主体(1)配送中心配送(2)仓库配送(3)商店配送(4)生产企业配送 2配送对象(1)企业对企业的配送(2)企业内部配送:连锁型配送、巨型企业的内部配送(3)企业对消费者配送 3配送种类和数量(1)单(少)品种大批量配送(2)多品种少批量配送(3)配套成套配送4配送服务方式(1)定时配送：小时配、日配、准时配、快递(2)定量配送(3)定时定量配送(4)定时定路线配送(5)即时、应急配送(6)加工配送(7)共同配送( (四四) )

33、配送的作用配送的作用1. 企业企业分销领域分销领域产成品产成品采购采购零库存经营零库存经营经营管理水平经营管理水平2. 提高物流服务水平提高物流服务水平3. 提高物资利用率和周转率提高物资利用率和周转率4. 完善干线运输和整个物流系统。完善干线运输和整个物流系统。5. 社会效益社会效益( (五五) ) 配送中心配送中心o 1.1.配送中心的概念配送中心的概念 配送中心是以从事配送业务为主的物流中心组织。配送中心是以从事配送业务为主的物流中心组织。o 2.2.配送中心的作业流程配送中心的作业流程o 3.3.配送中心的分类配送中心的分类 专业、柔性、供应、销售、城市、区域、储存型、流通型、加专业、

34、柔性、供应、销售、城市、区域、储存型、流通型、加 工配送中心等工配送中心等o 4.4.配送中心系统的设计配送中心系统的设计入库仓储分拣出库供应端点加工包装需求端点2.2.配送中心的作业流程配送中心的作业流程入库仓储分拣出库供应端点加工包装需求端点图6-1 配送中心作业流程图3.3.配送中心的分类配送中心的分类o 专业配送中心专业配送中心o 柔性配送中心柔性配送中心 o 供应配送中心供应配送中心 o 销售配送中心销售配送中心 o 城市配送中心城市配送中心o 区域配送中心区域配送中心o 储存型配送中心储存型配送中心 o 流通型配送中心流通型配送中心 o 加工配送中心加工配送中心 o 其他配送中心其

35、他配送中心( (六六) ) 配送合理化配送合理化o 1.1.节约法节约法o 2.2.不合理配送的表现形式不合理配送的表现形式o 3.3.配送合理化的判断标志配送合理化的判断标志o 4.4.配送合理化的措施配送合理化的措施1 1节约法节约法(1)节约法原理节约法原理o 不配送，共需要不配送，共需要2 2辆车。总运输距离为：辆车。总运输距离为： o 配送，共需要配送，共需要1 1辆车。总运输距离为：辆车。总运输距离为：o 二者之间的节约量为：二者之间的节约量为： P1C01P2AC02P1C01P2AC02C12图6-2 节约法原理02012C2CC120201CCCC12020112020102

36、01C-CC)CC(C- )2C(2CCCC(2)(2)节约法的基本假定节约法的基本假定o 配送的是同一种货物；配送的是同一种货物；o 已知各用户的坐标及需求量；已知各用户的坐标及需求量；o 满足收货人的要求（时间、数量、品种等）；满足收货人的要求（时间、数量、品种等）；o 在允许通行时间配送；在允许通行时间配送；o 数量不大于载重量与车辆容积限制；数量不大于载重量与车辆容积限制；o 配送能力范围内。配送能力范围内。1 1节约法节约法APHGFEJIDCB554678736249 114971088810(4.7)(1.5)(0.8)(0.4)(1.4)(1.5)(0.6)(0.8)(0.5)

37、(0.6)图6-3 配送网络图 某月某日,某物流公司接受某商场给市内A-J十个客户送货的任务,P为配送中心,图中各客户旁边括号内的数字为各自所需的配送量,单位为吨,线路上的数字为距离,单位为公里,公司现有4t车辆2t车辆若干,限制车辆一次运动距离砸30km以内.求最短配送路线.APHGFEJIDCB554678736249 114971088810(4.7)(1.5)(0.8)(0.4)(1.4)(1.5)(0.6)(0.8)(0.5)(0.6)图6-3 配送网络图 计算过程计算过程o 解：解： 第一步，计算两两客户联合配送的节约量。第一步，计算两两客户联合配送的节约量。 第二步，制定配送计划

38、。第二步，制定配送计划。安排直送，把大运量客户先用专车直送，安排直送，把大运量客户先用专车直送，剩下的小运量客户再统一安排配送。剩下的小运量客户再统一安排配送。安排小运量客户的联合配送。安排小运量客户的联合配送。表表6-8 A6-8 AJ J十个客户的配送计划十个客户的配送计划车辆配送路线配送距离（公里）车辆类型1PAP204吨车2PCBAJP274吨车3PDEFGP304吨车4PHIP232吨车注意，这样做出来的具体配送计划可能不是唯一的，可能有几个方案。注意，这样做出来的具体配送计划可能不是唯一的，可能有几个方案。最后比较哪个最省，就用哪一个方案。最后比较哪个最省，就用哪一个方案。2.2.

39、不合理配送的表现形式不合理配送的表现形式资源筹措不合理资源筹措不合理库存决策不合理库存决策不合理价格不合理价格不合理配送与直送决策不合理配送与直送决策不合理送货中不合理运输送货中不合理运输如不联合送货，不科学计划配送路线等如不联合送货，不科学计划配送路线等。3.3.配送合理化的判断标志配送合理化的判断标志o 库存标志库存标志 1 1）库存总量降低）库存总量降低 2 2）库存周转加快）库存周转加快o 资金标志资金标志 1 1）资金总量）资金总量 2 2）资金周转加快）资金周转加快 3 3）资金）资金投向的改变投向的改变o 成本和效益标志成本和效益标志o 供应保证标志供应保证标志 1 1）缺货次数

40、）缺货次数 2 2）配送企业集中库存）配送企业集中库存量量 3 3）即时配送的能力及速度）即时配送的能力及速度 o 社会运力节约标志社会运力节约标志o 物流合理化标志物流合理化标志 4.4.配送合理化的措施配送合理化的措施o 推行一定综合程度的专业化配送推行一定综合程度的专业化配送 o 加工配送加工配送 o 共同配送共同配送o 实行双向配送实行双向配送o 推行准时配送系统推行准时配送系统o 推行即时配送推行即时配送 6.3 6.3 订单处理订单处理v 6.3.16.3.1订单处理的一般过程订单处理的一般过程1. 订单准备；订单准备；2. 订单传输；订单传输；3. 订单录入；订单录入；4. 订单

41、履行；订单履行；5. 订单跟踪。订单跟踪。v 6.3.26.3.2订单处理与整个物流系统的协调订单处理与整个物流系统的协调6.4 6.4 分销需求计划分销需求计划DRPDRP v 6.4.1 DRP6.4.1 DRP的概念的概念 DRPDRP是分销需求计划是分销需求计划(Distribution Requirement (Distribution Requirement Planning)Planning)的简称，它是的简称，它是MRPMRP原理和技术在流通领域原理和技术在流通领域中的应用，主要解决分销物资的供应和调度问题。中的应用，主要解决分销物资的供应和调度问题。v 6.4.2 DRP6.

42、4.2 DRP的原理的原理v 6.4.3 DRP6.4.3 DRP应用应用v 6.4.4 DRP6.4.4 DRP的发展的发展DRPDRPDRPDRP的原理的原理社会需求文件库存文件生产资料文件DRP订货进货计划送货计划订货合同提货单市场预测图6-4 DRP原理DRPDRP的发展的发展DRPDRP 提货单市场预测订货合同社会需求文件DRP仓储管理生产企业资源文件订货进货计划送货计划能力平衡车队管理粗物流能力计划运输仓储计划物流优化模型成本核算地理数据物流单位成本图6-5 DRP的原理lDRPDRP和和MRPMRP均为需求管理的一部分均为需求管理的一部分lDRPDRP：由顾客的需求决定，企业无法

43、或很少能加以控制：由顾客的需求决定，企业无法或很少能加以控制lMRPMRP：由生产计划所决定的，由企业制定和控制的；：由生产计划所决定的，由企业制定和控制的；l从库存管理的角度来看，制造和装配完成之前的库存管理从库存管理的角度来看，制造和装配完成之前的库存管理由由MRPMRP进行，成品在仓库中的库存则由进行，成品在仓库中的库存则由DRPDRP管理管理配送需求计划配送需求计划DRP（Distribution Requirement Planning）DRP与与MRPDRPDRP和和MRPMRP的关系及比较的关系及比较DRPMRP原材料顾客配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心地区仓库1地区仓库2中央仓库成品部件B零件C部件C零件D零件E零件A零件BDRP实例实例预测时间周期/周1234567总需求/个20202010303020定时接收货物/个预计现有存货/个45计划订货数/个某地区仓库某地区仓库1DRP明细表明细表25安全库存：安全库存：20个个 订货批量：订货批量：60个个 订货周期：订货周期：2周周60预计现有库存预计现有库存= =上一时间周期末的存货上一时间周期末的存货+ +定时接收货物定时接收货物- -