2 涉外文秘个人形象管理

1、情境二情境二 涉外文秘个人形象管理涉外文秘个人形象管理Situation 2 Personal Image Management学习流程学习目标学习目标1课堂导入课堂导入2案例分析案例分析3课堂开展课堂开展4小结与练习小结与练习5学习目标学习目标通过此次课的学习，你将掌握以下内容：1. 掌握仪容修饰的方法和技巧，以及仪态美化的内容和要点；2.根据场合的不同，学会有针对性的修饰和美化自己的仪容、仪态，正确运用自己的表情和手势。课堂导入 一中日合资公司，双方预定在某年某月某日进行谈判，中方为了慎重起见，特意从某大学里挑选了一位女大学生做翻译，无论身材、长相、语言都无可挑剔，她梳着一头披肩发，谈判如

2、期进行。在谈判中，日方向中方提出要求，你们必须换翻译，否那么我们无法进行谈判！这时，中方感到很纳闷，便问：“是她翻译的不好？还是她长得不漂亮？日方说：“她翻译得很好！ 长得也很漂亮！但每次她的头发甩过来甩过去，使我们无法集中精神。 案例思考： 1. 这名女大学生违反了什么礼仪？ 2. 这名女大学生应该怎么做？见?案例集? P1 案例一 请思考符合秘书职业要求的仪容、仪表及仪态应该是怎样的。 案例分析案例分析仪 容 管 理 的 根 本 要 求 ： 仪 容 管 理 的 根 本 要 求 ： B a s i c Requirement of Looks Management2. 女士仪容礼仪女士仪容礼

3、仪 (Looks Etiquette of Female)3. 男士仪容礼仪男士仪容礼仪 (Looks Etiquette of Male)子任务一：子任务一：仪容管理仪容管理( Looks Management)干净整洁干净整洁( Being Clean) ( Being Clean) 1、坚持洗澡、洗头、洗脸2、去除分泌物3、定时剃须4、保持手部卫生5、注意口腔卫生6、保持发部整洁小贴士小贴士：口腔卫生口腔卫生 坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。腔卫生，是非常必要的。 有可能的话，在吃完每顿饭以后都要刷有可能的话，在吃完每顿饭以后都要

4、刷一次牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一次牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效的方法来替代刷牙。一类无效的方法来替代刷牙。 还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。类带刺激性气味的食物的良好习惯。小贴士：小贴士：保持发部整洁保持发部整洁 清洗：清洗：每周至少两三次每周至少两三次 修剪：修剪：每半个月或每个月一次每半个月或每个月一次 梳理：梳理：一是出门上班前一是出门上班前 二是换装上岗前二是换装上岗前 三是摘下帽子时三是摘下帽子时 四是下班回家时四是下班回家时 五是其他必要时五是其他必要时相对保守 Being Conservative

5、仪容不能影响别人的注意力男士仪容 女士仪容修饰避人 Not Making Up in Publics女士仪容礼仪 (Looks Etiquette of Female) 皮肤保养 ( Skincare) 面部化装 (Facial Make-up) 发型的选择 ( Choice of Hair Style) 男士仪容礼仪 (Looks Etiquette of Male) 清洁面部 理发 剃须 子任务二 仪表管理 ( Appearance Management)1. 仪表的根本要求2. 男士西服着装 3. 女士着装 仪表的根本要求仪表的根本要求1、注意协调：、注意协调：年龄、体形、职业和环境相谐

6、调年龄、体形、职业和环境相谐调2、注意色彩：、注意色彩：色彩的特性：有冷暖、轻重、缩扩等色彩的特性：有冷暖、轻重、缩扩等色彩的搭配：有统一法、比照法、照应法色彩的搭配：有统一法、比照法、照应法3、注意场合：根据不同场合来进行着装喜庆欢乐的场合：庆祝会、生日、纪念活动等隆重庄严的场合：开幕闭幕式、签字仪式、重 要的会见活动、新闻发布会等华美高雅的场合：正式宴会、酒会、招待会、舞会、音乐会等悲伤肃穆的场合：如吊唁活动和葬礼等男士西装的选择与穿着男士西装的选择与穿着西装是男士最常见的办公服，也是现代西装是男士最常见的办公服，也是现代交交际中男子最得体的着装。际中男子最得体的着装。1 1、男士西装的选

7、择、男士西装的选择首先适宜的款式首先适宜的款式其次适宜的面料和颜色其次适宜的面料和颜色再次适宜的衬衣再次适宜的衬衣最后适宜的领带最后适宜的领带2 2、男士西装的穿着、男士西装的穿着一、穿好衬衣二、注意内衣不可过多三、打好领带四、鞋袜整齐五、扣好扣子 男士领带的打法男士领带的打法Tips亚伯特王子结亚伯特王子结(The Prince Albert)四手结四手结( (单结单结The Four-Inohand)浪漫结浪漫结The Trend Knot温莎结温莎结The Windsor简式结马车夫结简式结马车夫结十字结半温莎结十字结半温莎结女士服装的穿着女士服装的穿着服装的选择女士服装应讲究配套，款式

8、较简洁，色彩较单纯，以充分表现出女士的精明强干，落落大方。 女士西装 女士连衣裙 女士旗袍 职业女性的着装风格2. 2. 服装的饰物佩带服装的饰物佩带饰物的佩带要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相一致。帽子与围巾眼镜包鞋袜子首饰 仪态，又称“体态，是指人的身体姿态和风度。姿态是身体所表现的样子，风度那么是内在气质的外在表现。(一)站姿(二)坐姿(三)走姿子任务三子任务三 仪态管理仪态管理 Deportment ManagementDeportment Management站姿站姿根本站姿根本站姿(V(V字型字型) )：升国旗、奏国歌：升国旗、奏国歌、接、接受奖品、接受接见、致悼词等庄严

9、的仪受奖品、接受接见、致悼词等庄严的仪式场合式场合接待员站姿接待员站姿( (丁字步丁字步) )：主持文艺活动：主持文艺活动、联欢会、礼仪小姐等联欢会、礼仪小姐等长时间站姿长时间站姿( (稍息稍息) )：发表演说、新闻：发表演说、新闻发言、发言、作报告宣传时作报告宣传时平行站姿：门迎、侍应人员平行站姿：门迎、侍应人员坐姿坐姿1 1、根本坐姿：双膝、双脚、脚跟完全、根本坐姿：双膝、双脚、脚跟完全并拢并拢( (男子可稍分开为一拳之宽男子可稍分开为一拳之宽) )，双，双手搭握于双腿上，按椅面大小手搭握于双腿上，按椅面大小2/32/3的位的位置，此姿适合面试、洽谈等正式场合置，此姿适合面试、洽谈等正式场

10、合。2 2、双腿交叠坐姿：此坐姿重点是双膝、双腿交叠坐姿：此坐姿重点是双膝并拢并拢, ,交叠的两腿没间隙交叠的两腿没间隙, ,在上的腿与在上的腿与下面的小腿成一直线。适合椅面较高下面的小腿成一直线。适合椅面较高时运用。时运用。3 3、双脚斜放坐姿：双腿并拢后，同时、双脚斜放坐姿：双腿并拢后，同时向右斜放，向右斜放，与地面形成与地面形成4545，小腿间不能有空隙。适，小腿间不能有空隙。适合坐沙发等。合坐沙发等。4、脚掌交叠靠椅脚坐姿：将一脚掌放在另一脚掌之上，再轻靠椅子下方，双膝并拢。适合收银台、酒吧、音乐茶座内高脚椅上运用。5、脚掌交叠斜放坐姿。双膝并拢，脚掌局部交叠，双腿稍斜放，适合坐于办公

11、桌前使用，自然舒适。每一个坐姿,女士均应双膝并拢。双手摆放可相交后轻握于腹部。走姿走姿1 1、根本走姿、根本走姿( (腰式步行法腰式步行法) )：此姿用：此姿用腰力走路，体重移动的轴线都在腰力走路，体重移动的轴线都在腰部。腰部。 2 2、穿高跟鞋的走姿：与根本走姿相、穿高跟鞋的走姿：与根本走姿相同同, ,不过步幅小些，必须脚跟先落不过步幅小些，必须脚跟先落地。女以走碎步为美。地。女以走碎步为美。3 3、男子走姿：男子步伐以大为佳。、男子走姿：男子步伐以大为佳。着西裤、西短裤，穿平跟或半高着西裤、西短裤，穿平跟或半高跟鞋时均以根本走姿为准。跟鞋时均以根本走姿为准。参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反映喜悦的心情。参观吊丧活动，步态要缓慢、沉重、有忧伤感，以反映悲哀的