企业髙层次人才流失风险评估体系的研究

1、企业高层次人才流失风险评估体系的研究摘要随着市场竞争的日益激烈， 人才特别是高层次的人才成为提升企业竞争力和实现企业可持续发展的首要资源。选、育、用、留”是企业人力资源管理的四大核心职能， 企业在招聘、培训与开发、激励等方面投入大量资金提升高层次人才素质的同时， 怎样留住人才成为必须面对的棘手课题。通过建立高层次人才流失风险评估预警体系， 提升企业留住核心人才的能力。人力资源核心职能 选人育人用人留人企业留住高层次人才的意义在当前产业结构调整的大背景下， 企业从劳动密集型向知识密集型、技术密集型转变， 更彰显了人力资源特别是高技术、高素质、高学历人才的重要性。企业之间的竞争从产品和市场的竞争已

2、经扩展到人才的竞争，如何招聘人才、培养人才、激励人才、留住人才成为提升核心竞争力的关键。本文的研究方法1.首先建立高层次人才等级模糊综合评价法，使用此模型设定评价人才等级的指标以及各个指标的权重，将高层次人才分级。根据不同人才级别采用不同的流失风险管理措施。2.在（1）基础上利用模糊综合评价法建立高层次人才预警评估系统模型。3.最后，提出高层次人才流失风险管理和预警措施。 对于所要研究的高层人才评价指标体系评价指标体系 职位级别U1综合能力U2工作重要性U3绩效水平U4C1职务等级 U11C2核心化程度U12C3知识U21C4技能U22C6不可替代性U31C7外聘难易度U32C8量化值U41C

3、9同层次排名U42C5能力U23U在评价高层次人才级别时结合实际确定工作重要性、综合能力、职位级别和绩效水平等四大因素作为评价人才级别高低的主要标准， 并以此展开建立评价指标体系。 高层人才等级评定指标体系建立高层次人才流失指标体系的意义采用高层次人才等级评定指标体系， 将高层次人才评定分为核心人才、关键人才、非常重要人和重要人才。不同等级的高层次人才对企业的重要性有所不同。因此不同等级的高层次人才一旦出现流失现象给企业带来的损失也有差别，所以应针对不同等级的高层次人才， 在不同风险等级时发出不同的预警信息， 采取差异化的风险管理措施。构建高层次人才流失的指标体系建立高层次人才流失预警模糊综合

4、评价1.确定指标权重 一级指标权重向量:B=(B1,B2,B3,B4) 二级指标权重向量为：C=(C1,C2,C3,.,Ct,)(t=11) 三级指标权重向量为：Uj=(U1,U2,U3,.Um),(m=16)2.确定模糊评价指标级 本文确定的指标级P=(P1,P2,P3,.Pn,)(n=16)3.确定评价集 V=(V1,V2,V3,.VL)(L=5) 评价集采用等级评定， 本文将高层次人才流失预警的等级划分为： 无警、轻警、中警、重警和巨警五个等级， 即V=(无警,轻警,中警,重警,巨警)4.单因素模糊评价 在确定了评价指标集和评价集之后， 从单因素角度来确定评价目标对评价集隶属度形成评估矩

5、阵R。5.建立综合隶属矩阵在建立了因素集、评价集和单因素评价集之后， 再引人指标权重集，建立综合隶属矩阵在决定各评价指标的评价对风险等级的隶属度时， 按照权重考虑了指标集中所有因素的影响， 而不是只考虑影响最大的因素。由于同时考虑所有因素， 比较适用于整体指标的情形网，强化了加权平均的原则。高层次人才流失风险等级1.无警。企业人力资源管理工作运行良好， 特别是高层次人才没有流失风险迹象， 企业可以大胆企业可以大胆评价指标地投人资金进行人才培训， 绩效和薪酬制度不需要调整， 也不需要采取人才流失防范措施，但是要对环境进行监控。2.轻警。企业人力资源管理工作运行正常，高层次人才流失风险基本没有或者

6、风险较小，可以继续采用原有的薪酬、绩效和培训等制度，但是需要对环境的变化采取警惕的防范措施。3.中警。企业可能出现高层次人才流失的可能，但是对正常运转的影响不大，后果也不明显，对企业整体的人力资源供给构不成重大影响。针对这类风险采取预防为主的方法， 防止风险的进一步扩大，对环境变化进行实时监控。4.重警。企业面临重大人才损失， 后果明显。其直接对企业整体运转产生不利影响或留下较严重的后遗症。针对这一类型风险， 人力资源管理部门必须积极采取有效措施， 从企业文化建设、薪酬绩效、招聘和培训等方面入手， 切实控制风险的进一步扩大并尽力消除人才流失风险因素， 降低风险带来的损失。5.巨警。这种风险也可

7、以被称为“致命性” 风险，这类高层次人才流失风险一旦发生会对企业运转带来极大损失， 甚至会危及到企业的生存， 而且损失难以在短时间内恢复。高层次人才采取的风险管理措施本文在之目的论述中已经将企业高层次人才分为核也、人才、关键人才、非常重要人才和重要人才不同等级的高层次人才对企业的重要性有所不同，一旦出现流失现象给企业带来的损失也有差别， 所以针对不同等级的高层次人才，在不同风险等级时，采取差异化的风险管理。 对核心人才，采取警惕式风险管理，对无警和轻警要采取针对重警的管理措施。对关键人才，采用强化式的风险管理，出现轻警时就要采取必要的预防措施。对非常重要的人才， 采取积极的风险管理措。由直线部门主管直接进行风险管理。1. 对重要人才， 按照风险级别， 采取分等级管理建立合理的绩效和薪酬制度， 利用企业文化进行约束和引导。结论 本文运用模糊综合评价模型， 首先对高层次人才的等级划分进行研究