生产运作复习

1、CH1：生产与运作管理概述1. 生产与运作管理的目标高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务(优质)。2. MTS与MTO的特点及主要区别3. 大量大批生产与单件小批生产类型的比较4. 在制品库存、流程时间、单位时间产出三者的关系5. 合理组织流程的基本要求 1.流程的连续性 2.流程的高效性 3.流程的比例性4.流程的均衡性4.流程柔性5.流程准时性6. 零件在工序间三种移动方式生产周期的计算（有计算题）具体公式请翻书。CH2：企业战略与运作战略1. 企业战略管理的重要性2. 进行外部环境分析与内部环境分析的目的通过对外部环境分析，找出企业的经营机会，发现企业面临的威胁，以抓住机会

2、，规避风险。通过对内部环境的分析，明确企业的优势，发现企业的劣势（隐忧），以发挥优势，消除隐忧，扬长避短，构建企业的经营优势。宏观环境分析的主要因素3. 宏观环境分析的主要因素4. 波特的“五力”模型5. 何谓SWOT分析？SWOT分析的目的SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。（S是指企业内部的优势 W是指企业内部的劣势 O是指企业外部环境的机会，T是指企业外部环境的威胁）6. 何谓专业化（集中型）、一体化、多样化发展战略？各有何特点？三种战略 7. 成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略各有何特点？各适合于什么情形？C

3、H3：生产与服务设施选址1. 选址的含义及重要性。选址对投资、成本、营销、人才招聘等有何影响？2. 在选址时，一般应考虑哪些因素？经济因素 政治因素 社会因素 自然因素 地理条件 发展余地 环保要求等等3. 选址的评价方法有哪些？一般评分法、加权评分法、重心法、线性规划运输问题算法4. 因素评分法、重心法的应用CH4：生产与服务设施布置1. 产品原则布置与工艺原则布置各自的优缺点产品原则布置工艺原则布置优点1由于布置符合工艺过程，物流畅通2由于上下工序衔接，存放量少3、物料搬运工作量少4可做到作业专业化，对工人技能要求不高，易于培训5生产计划简单，易于控制6可使用专用设备和机械化、自动化搬运方

4、法1机器利用率高，可减少设备数量2设备和人员柔性程度高，更改产品和数量方便3操作人员作业多样化，有利于提高工作兴趣和职业满足感缺点1设备发生故障时引起整个生产线中断2产品设计变化将引起布置的重大调整3生产线速度取决于最慢的机器4生产线有的机器负荷不满，造成相对投资较大5生产线重复作业，工人易产生厌倦6维修和保养费用高1.由于流程较长，搬运路线不确定，运费高2生产计划与控制较复杂，要求员工素质的提高3库存量相对较大2. 设备布置的几种典型形式，U型布置的优点直线式布置、L 型布置、U 型布置、S 型布置U型生产线优点：具有拆卸方便,组装灵活,提高生产效率等特点. 适用于多品种小批量，频繁插线和变

5、线的产品生产使用。3. 影响设施布置设计的基本要素4. 物料运量图法、作业相关图法、从至表法的原理与应用（具体运用请翻书） 5. 装配线平衡的概念与目的6. 装配线平衡的方法穆迪-扬法（要求：画装配工艺顺序图、计算节拍、计算最少工作地数、确定各工作地的工序、计算装配线时间损失率及平滑系数）（有计算题）该部分请翻书，第三版P173CH5：需求预测1. 销售人员意见汇总法、德尔菲法的特点及基本做法 2. 一次指数平滑法的原理及应用（有计算题）3. 一元线性回归预测法的原理及应用（有计算题）4. 因果关系预测法的原理及应用（有计算题）这两部分请翻书，P89，最好看PPTCH6：综合生产计划1. 企业

6、计划的层次及特点2. 滚动计划法的原理及特点3. 生产能力的含义及影响因素 4. 以代表产品计算生产能力的方法（有计算题） 5. 处理非均匀需求的三种策略的具体做法及各自的特点6. 波士顿矩阵法的基本原理及应用 CH7：独立需求库存控制1. 库存的作用、危害及分类 2. ABC分析法、固定量系统、固定间隔期系统、最大最小系统的原理与特点 3. 用期望损失最小法or期望利润最大法确定单周期需求的最佳订货批量（有计算题）参见书本P2564. 用经济订货批量模型确定最佳订货批量（有计算题）5. 用经济生产批量模型确定最佳生产批量（有计算题） CH8：制造业作业计划与控制1. 排序的含义，排序问题的分

7、类，Flow-shop排序问题与Job-shop排序问题的特点 2. SPT规则与EDD规则的具体做法 3. 最长流程时间Fmax的计算方法（有计算题）P318 4. 两台设备流水型排序问题的Johnson算法（有计算题）P3195. 多台设备流水型排序问题的Palmer算法（有计算题）P321CH9：项目计划管理1. 项目及项目管理的特点2. 项目管理的目标与内容3. 项目进度计划的制定4. 网络计划技术的应用（画网络图、计算网络的时间参数、确定关键线路等）（有计算题）P4215. 网络计划的优化CH10：MRP与ERP（请翻阅书本P280和PPT）1. 订货点法的不足2. RMP的基本原理与逻辑流程3. MRP的主要输入，MPS、BOM、INV的含义4. 净需求量的计算5. MRPII 的特点与逻辑流程6. ERP与MRP的联系与区别CH1