公共关系学_10公共关系专题活动

1、2022-6-7公共关系学第十章 公共关系专题活动 2022-6-7公共关系学o教学目标：o了解各种公共关系专题活动的意义与特征，具备从事各种公共关系专题活动的能力，以及处理攻关危机的能力。o教学重点：o各种公共关系专题活动的运作方法，危机公关 。o课时:42022-6-7公共关系学第十章 公共关系专题活动o主要内容：o第一节庆典活动o第二节展览会o第三节新闻发布会o第四节赞助活动o第五节开放参观活动o第六节危机公共关系管理2022-6-7公共关系学第一节 庆典活动o一、庆典活动的要求o喜庆的气氛o隆重的场面o热烈的情绪o灵活的形式o较高的规范性和礼宾要求 2022-6-7公共关系学二、庆典活

2、动的形式o1.开幕庆典o恰当的定位o新颖的创意o完整的程序o丰富的内涵2022-6-7公共关系学o2.闭幕庆典o重视程度和隆重程度较弱o有始有终，圆满结束o再次相聚2022-6-7公共关系学o3.周年庆典o总结过去，继往开来 o员工教育 o喜庆气氛 o创意 2022-6-7公共关系学o4.特别庆典o以制造新闻，吸引外界o强化观念，引起注意o关心组织员工，增进内部团结 o关心社会，宣传自己 2022-6-7公共关系学o5.节庆活动2022-6-7公共关系学o6.剪彩仪式2022-6-7公共关系学三、庆典活动的策划与实施o1.确定邀请宾客的名单。 o2.制定典礼程序表。 o3.确定致辞人员名单，拟

3、写演讲稿。o5.安排好工作人员与服务人员。 o6.接待好新闻记者。 o7.开始前5分钟，引导贵宾进入既定区域。o8. 仪式结束后由专人陪同来宾进行参观。2022-6-7公共关系学第二节 展览会o一、展览会的特点o多种传播媒介的综合传播o直接双向沟通 o高度集中和高效率的沟通 2022-6-7公共关系学二、展览会的类型o性质：贸易性展览会与宣传性展览会o内容范围：综合性展览会和专题性展览会o场地：室内展览会、露天展览会和巡回展览会 o规模：大型展览会、小型展览会及袖珍展览 o时间：长期固定展览、定期更换内容展览、一次性展览 2022-6-7公共关系学三、展览会的策划和实施o1分析展览会的必要性和

4、可行性o2明确展览会的主题和目的o3确定参展单位、参展项目和展览类型o4预计参观者的类型和数量o5选择展览时间、地点o6培训工作人员 o8搜集展品，完成设计制作o9成立专门的新闻发布机构o10准备展览会各种辅助宣传材料o11编制展览会费用预算o12布置展厅o13展厅开放o14会后总结2022-6-7公共关系学第三节 新闻发布会o一、 新闻发布会的特点o1.信息传递快速准确o2.正式隆重o3.耗费较高2022-6-7公共关系学二、新闻发布会的策划o1.发布的新闻材料要有较高的宣传价值o2.活动要严密、规范、富有新意o3.发布新闻的同时，配合其它活动2022-6-7公共关系学三、新闻发布会的举办o

5、1会前的筹备o2会议程序o3会议效果检测签到发资料介绍会议内容主持人讲话回答记者提问参观和其它安排2022-6-7公共关系学第四节 赞助活动o一、 开展赞助活动的作用o够增强广告的说服力和影响力o承担社会责任的健康形象 o提高组织的知名度 o助产品的销售 2022-6-7公共关系学o1.赞助体育运动o2.赞助文化事业o3.赞助教育事业o4.赞助社会福利事业o5.赞助社会公益事业o6.赞助学术理论活动o7.赞助公共节日庆典活动三、 赞助活动的类型2022-6-7公共关系学o1.做好赞助研究o2.制定赞助计划o3.评估赞助项目o4.实施赞助方案o5.测定赞助效果三、 赞助活动的策划与实施2022-

6、6-7公共关系学第五节 开放参观活动o一、 对外开放参观的类型o1.专题性参观和常规性参观o2.特殊参观和一般参观2022-6-7公共关系学二、开放参观的组织工作o1.分析必要性o2.明确参观活动的主题o3.确定参观时间o4.确定邀请对象o5.拟定参观活动路线o6.准备好宣传资料o7.准备好辅助设施和纪念品o8.培训服务人员o9.搞好接待工作o10.会后工作安排2022-6-7公共关系学第六节 危机公共关系管理o一、危机公共关系的含义o1. 危机管理的含义o危机管理 o危机 o危机公共关系 2022-6-7公共关系学2.公共关系危机的基本特征o危害性 o意外性 o紧急性 o关注性 2022-6

7、-7公共关系学二、 公共关系危机发生的一般过程o1.危机酝酿期o2.危机爆发期o3.危机的解决期o4.危机的善后期2022-6-7公共关系学三、 危机管理的基本原则o1.公众利益至上原则2022-6-7公共关系学o2.预防为主原则2022-6-7公共关系学o3.公开透明原则2022-6-7公共关系学o4.及时性原则2022-6-7公共关系学o5.真实灵活原则o 处理公共关系危机，还应注意以下几个基本事项：o应急性与长远性 o诚恳性与责任性 o务实性与务虚性 o谨慎性与果断性 o主体性与全员性 o原则性与灵活性 2022-6-7公共关系学四、危机管理的内容o1.危机管理的协调工作o（1）内部公众协调o（2）受害者公众协调o（3）新闻界公众协调o（4）与上级主管部门协调o（5）业务往来单位协调o（6）社区公众协调2022-6-7公共关系学o2.谣言及其控制o3.公共关系危机管理中的传播沟通工作o（1）控制现场，准确把握危机信息。 o（2）组建与外界联络的新闻中心。 o（3）确立发言人，统一口径。 o（4）了解公众。 o（5）进行新闻发布，纠正错误信息。 o（6）开展一系列补救的公共关系活动。 2022-6-7公共关系学五、危机管理的程序o1.危机