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文档简介

1、-报告人：一、调查目的二、问卷调查内容说明三、调查数据分析结果四、总结了解校园周边文具店的具体情况及未来走势，还有消费者心中的完美文具是怎么样的，为今后从事该行业的人们提供基本参考意见。本次问卷调查重点在于学生对文具店相关的信息收集了解，围绕此重点内容展开多方面的调查工作，从消费习惯、消费品牌、消费水平、服务态度等信息进行全面了解。本问卷共15道题，共发放120份，回收120份，无效问卷0份。4135212 2、 您经常去文具店吗？您经常去文具店吗？经常偶尔一般413521232 2、 您经常去文具店吗？您经常去文具店吗？经常偶尔一般基本没去过661521183 3、 您一般去文具店会购买哪些

2、文具？您一般去文具店会购买哪些文具？笔类文具盒纸类其他6528274 4、 您是否会因为文具的外观造型而影响你的选择？您是否会因为文具的外观造型而影响你的选择？会不会有时候、看情况66545 5、 您会在意文具的品牌吗？您会在意文具的品牌吗？会不会55342476 6、 您觉得哪一个文具品牌好？您觉得哪一个文具品牌好？晨光真彩中国制造其他45442477 7、 您单次购买文具的平均费用是多少？您单次购买文具的平均费用是多少？5元以下5-10元10-30元50元以上64473368 8、 您获得文具的途径有哪些？（可多选）您获得文具的途径有哪些？（可多选）自己去学校边的文具店购买由同学购买在网上

3、购买其它5442363679 9、 您对文具的选择注重什么？（可多选）您对文具的选择注重什么？（可多选）价格便宜用的舒适质量过硬外观新颖朋友说好、我买着试试434928您对文具店会员制度是否感兴趣？您对文具店会员制度是否感兴趣？感兴趣没兴趣一般般412543261111、您认为学校文具店还存在哪些问题？（可多选）、您认为学校文具店还存在哪些问题？（可多选）质量太差价格太贵产品样式少外观老旧3065351212、您希望在文具上有哪些创新？（可多选）、您希望在文具上有哪些创新？（可多选）可以带有隐形功能的笔多功能文具盒擦掉水笔的橡皮5937241313、您是否愿意向您的朋友或合作伙伴推荐文具店？、您是否愿意向您的朋友或合作伙伴推荐文具店？会不推荐没想过553915111414、您对文具店服务态度评价？、您对文具店服务态度评价？很满意满意一般有待提高不满意15.15.对学校文具店的建议和意对学校文具店的建议和意见见希望文具店能提高产品质量注意笔的舒适度增加产品种类价格能更合理点注意服务态度1.消费者的最看重就是产品质量和舒适度2

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