西方社会学理论复习资料

1、西方社会学理论复习一、名词解释题（3*3=9）二、简答题（2*8=16）三、分析题（1*25）四、论述题（2*25=50）一名词解释：1社会静力学、社会动力学孔德在实证政治体系（1854）中提出，将社会学的基本内容划分为两个部分。社会静力学是研究各种社会的基本秩序及某个特定整体的各个机构之间的相互关系。从社会的横断面，静态地考察人类社会的结构和制度，寻找确立和维护人类社会的共存和秩序的原则。社会动力学是从社会纵的方面，动态地考察社会的变迁和进化，综观的是人类理性和人类社会发展的先后必要阶段，所叙述的是这一基本秩序在达到实证主义这一最终阶段之前所经过的曲折历程。2社会有机体（斯宾塞）社会学原理中

2、提出的论断。社会与有机体一样具有结构性、功能性和相互依赖性。同生物有机体一样，社会也有从简单到复杂的功能、结构分化和进化过程，而复杂社会在结构上比简单社会更脆弱，整体总要受到其组成部分的功能运作过程的影响与制约。3社会事实（涂尔干）一切行为方式，不论它是固定的还是不固定的，凡是能从外部给予个人以约束的，或者换句话说，普遍存在于该社会各处并具有其固有存在的，不管其在个人身上的表现如何，都叫做社会事实。社会事实三个特征：客观性、约束力（强制性）、普遍性。4机械团结、有机团结不发达和古代社会中的团结类型，此团结是建立在个人相似性和社会同质性基础上，当这种团结主宰社会时，个人之间没有分化，由于他们具有

3、同样的生活方式、心理情感、道德准则和宗教信仰，人与人之间彼此相近或相似。人的行动受群体意志支配，个性湮没在集体意识中，由于分工不发达，社会各部分的相互依赖程度低。其客观标志是约束性的法律。现代发达社会中的团结类型，社会如有机体，其中每个人都按照社会分工执行着某种专门的职能。有机团结建立在社会分工和个人异质性基础上的一种社会联系方式。分工导致人们相互依赖。其客观标志是复原性法律。5形式社会学（齐美尔）受康德的影响，齐美尔认为，每个人在某种程度上都必须与他人互动，尽管交往原因各不相同，但人们在进行这种交往时并未感到困惑，原因在于可供选择的形式是有限的，而且，这些形式本身是先天的，是人的头脑中固有的

4、。换句话说，是人们将形式强加于互动。社会的本质只存在于交往的过程之中，因此，形式也就在社会中具有普遍的重要性，社会学家的任务即研究社会交往的形式。6客观文化客观文化也称客体文化，指人类在历史进程中生产的各种文化因素7理想类型在社会学研究中，为减少主观随意性，保证客观性和科学性，必须建构一套精确而严谨的概念体系，以此作为衡量现实的标准，审视现实与概念之间的差距，并对这种差距作出因果解释。韦伯称此概念体系为理想类型。两个方面的理解：一、它是一个主观思维建构，不是基于对所有事实进行经验上的概况，也不是作为社会的理想提出的。理想类型的价值中立性保证了社会学研究的客观有效性。二、它不是随心所欲的虚构，亦

5、非概念游戏，而是一种社会学理论构建的方法，其建立必须有逻辑上的一致性，不能违反经验的因果关系。8卡里斯马（Charisma）指一个人非凡的品质和特殊的魅力，这个人被视为天分过人，具有超自然的或者超人的，或者特别非凡的、任何其他人无法企及的力量或素质，或者被视为神灵差遣的，或者被视为楷模，因此也被视为“领袖”。9模式变项帕森斯学派对社会系统进行分析的重要概念，用来说明行动者的行为取向特征，又称一定情境下人们的角色选择类型。包括如下五对二分形式的类型：情感中立性情感性，自我取向集体取向，普遍主义特殊主义，自致先赋，专一性扩散性。10AGIL模型帕森斯把行动系统分为四个子系统：社会系统，人格系统，文

6、化系统和行为有机体系统，子系统还可以进一步分为子子系统。这些系统之间相互依存，相互影响，它们各自执行不同的功能，以共同维持整个系统的运行。四类系统对应四种功能：行为有机体系统对应适应（adaptation）功能、人格系统对应目标获取（goal attainment）功能、社会系统具有整合（integration）功能、文化系统具有模式维持（latency）功能，简称AGIL。二简答题：1简述韦伯的“价值中立”的方法论。韦伯的价值中立方法论观点有两个涵义：客观中立的研究态度、事实与价值的分离。韦伯以此方法保证社会科学研究的客观性。但是另一方面，完全没有价值观的社会科学研究是不可能的，韦伯同时用“

7、价值关联”来表达这个观点，即在选择研究题目时，研究者即可依照自己的兴趣、喜好、价值观念来确定题目。一旦题目定下，就应该以严格的价值中立态度，抛开一切先入之见，搜集全部资料并按照科学精神指引去研究。2涂尔干的社会分工理论中，导致分工出现的原因是什么。涂尔干认为，造成分工的原因是人口的增加，后者决定着社会生活的集约化程度。人口增加导致社会规模和社会容量的扩大，而社会规模扩大又表现为社会物质密度和精神密度的增长。社会容量、物质密度和精神密度的加强，导致个人之间的社会互动比率的提高。人口增加、互动增多又产生两种后果：一方面生存竞争的加剧促使他们提高自己的专业化水平和工作效率，以养活大量增殖的人口，而这

8、种情况下，分工是维护和整合社会的最佳选择，是建立新型社会团结、推动社会进步的唯一手段。另一方面，互动的增加、分工的发展也使相互合作、相互依赖得以加强，这恰恰是有机团结的基础。 3达伦多夫的社会冲突理论中，准群体是如何转变为显群体？必须具备三个条件：1、具备基本的技术保证，包括领导者、物质设置、纲领和意识形态；2、政治上必须有一定的政治自由，法律上必须允许结社联盟；3、准群体内部之间有沟通的可能程序与正式秩序。社会心理学课程复习题名词解释题 判断题 简答题 论述题 第一章 概论1. 社会心理学以什么为研究对象，为什么？人们的社会行为发生、发展、变化的过程及其规律为对象。2. 社会心理学的发展阶段

9、主要分为哪三个阶段？各自的特点如何？思辨时期古希腊至19世纪上半叶围绕人性展开争辩；19世纪下半叶至20世纪初形成时期经验描述；确立时期实证，应用理论；特殊论；定性研究到定量研究；小群体或个体研究。3. 社会心理学有哪几种学科取向/为什么？心理学取向；社会学取向；人类学取向第二章 社会心理学的研究方法4. 社会心理学研究方法的特点：实地研究；文献研究；调查方法；实验方法5. 社会心理学研究的伦理原则是什么？ 6. 定性研究和定量研究的差别 定量注重概念、假设构成的模型及其演绎的结果；运用统计分析对所研究的对象进行数量的描述；研究者一般采取中立的立场；定性研究强调过程现象的整体解释，收集的资料主

10、要是世间的语言描述，并不完全是数据；研究者更多的介入到研究情境中去，常常在解释过程中渗透研究者的主观因素。7. 实验研究法的特点8. 社会心理研究的一般程序是如何展开的？第三章 社会化9. 社会化是什么？指个体在成长过程中通过与社会的交互作用，了解社会规则和约束，学习和内化社会规范及文化，逐步从“自然人“向社会人的转变过程。10. 社会化的影响因素主要有哪些？a遗传因素b社会环境因素：文化；家庭；学校；同辈群体；职业背景；大众传媒11. 社会化的基本内容包括哪些方面？政治社会化，道德社会化，性别角色社会化12. 大学生的社会化应该注意些什么？一) 进一步优化校园公德环境, 切实强化对大学生的公

11、德教育二) 把社会公德教育纳入思想品德课程教学高校要重视社会公德德育教育的课堂教学, 要把社会公德教育作为思想道德教育重要内容纳入思想品德课教学计划。三) 强化社会实践环节, 加强社会公德日常行为的训练(四) 加强大学生心理健康教育, 促进学生健康成长第四章 社会动机 13. 什么是社会动机？是推动人去从事某种活动的内部动力，是一种内部刺激，是个人行为的直接原因。14. 马斯洛的需要理论a生理需要；安全需要c社交需求d尊重的需要e自我实现的需求 15. 阿尔的福的三成份需要理论的基本观点 ERG理论 生存与安全 交往与地位 个人发展 三种需要之间不存在递进关系，多种需要可同时存在；集中需要的满

12、足中存在着挫折倒退维度，若果高层次需要的不到满足，满足低层次的需要的愿望就会变得强烈。而且不同文化背景中的人们对需要满足的顺序存在差别。16. 侵犯动机及其与行为的关系：是一种有意使他人遭受伤害的心理17. 内部动机和外部动机的区别和联系? 内：动力源于个体自身的需求 外：动力源于自身之外或与本活动无关的外部诱因 两者可以相互转化18. 利他动机与亲和动机 利他：把他人的利益放在自己利益之上的动机 亲和：个人与他人保持联系的需要和愿望基础上产生的动机19. 麦克莱兰的成就动机研究观点认为人们的成就动机是可以培养的 个体想要做好各种事情所产 生成就感的动力。目标明确；适度风险；及时反馈；精力旺盛

13、；相互促进20. 试以社会动机的观点分析一个具体的社会现象。第五章 社会认知21. 社会认知的基本含义及特征 含义指个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出判断的过程。特征：选择性；防御性；显著性；完整性22. 什么是认知图式，其主要有哪几种？图实施有关某一概念或刺激的一组有组织、有结构的认知。内容可以是特定的人、社会角色、自我、对特定客体的态度、对群体的刻板印象或对共同事件的知觉。包括个人图式；自我图式；角色图式；事件图式23. 人际认知过程的基本法则是哪些？类别化；平均化；极端化；一般化24. 人际认知中主要有哪几种认知效应首因效应最先的印象；近因效应最后的印象；晕轮效应爱屋及乌，光环效应

14、，以偏概全；标签效应；相应假定效应假定与自己有相同之处25. 归因的含义及特点：指人们推论他人的行为或态度之原因的过程。26琼斯和戴维斯的对应推论理论的基本观点 寻找或推测对应于行为的那个意图，从而在某一个人的行为和其独特稳定的内在属性之间建立对应关系的过程。又称为内在归因理论。（一个人的行为与其人格特质是一致的）.该理论试图解释在什么条件下我们可以把事件归于他人的内在特质 影响对应推论的因素：行为结果的严重性、社会赞许性、非共同性效应、选择自由性27印象形成的基本理解指个体把他人若干有意义的人格特征进行概括、综合。形成一个具有结论意义的特性的过程和结果。28如何理解印象管理：试图控制别人对自

15、己形成某种印象的过程：恭维和抬举他人；在意见、判断和行为上遵从他人；自我表现；给与好处第六章 社会态度1态度及其基本特征含义：态度是个体对特定的社会客体所持有的具有一定结构和比较稳定的心理倾向；特征：社会性；内在性；对象性；评价性；持续性和情境性2什么是内隐态度？人们对态度客体的自动反应3态度的功能：社会适应动能；价值表达功能；自我防卫功能；知识促进功能4态度三成分说的基本内容：态度是由感情、行为和认知三种成分组成。感情是指消费者对态度对象所产生正面或负面的情绪与感觉。行为包括人们想要对某一对象产生特定行为的倾向与可能性。认知是指消费者对一个态度对象所持有的信念。4态度形成的主要理论是哪三种：

16、a条件作用态度理论用经典条件反射学解释态度的形成；还有操作性反应机制b社会学习态度理论人们对他人行为的观察和模仿习得态度c认知态度理论服从模仿-同化-内化5影响态度形成的主要原因：a基因遗传因素b社会环境因素家庭；同伴；社会团体；文化因素c主体本身的因素：经验和知识；需要6海德的认知平衡理论主要观点：人的认知结构是一个平衡而协调的系统，如果出现了不平衡、不协调，就会引起心理上的不适感，从而引起认知结构的改组，产生改变这种态度的趋势，以便恢复和协调。7霍夫兰德关于态度改变说服模型的基本内容：四个因素a说服者专业性；可靠性；吸引力b传递的信息信息的差异性；信息的情绪性；信息的组织性c被说服者原有的

17、态度强度；心理免疫；人格特征d情境预先警告；分心8试分析城市居民对农民工群体的态度改变当前城市居民对于进城农民工的总体印象还是负面的,年长的和受教育程度高的城市居民对农民工持更多的负面态度。城市居民与农民工之间一般性的交往不能改变城市居民的态度,一定程度上支持了奥尔波特的"交往假说"。仅仅有农民工朋友不影响城市居民的态度,但朋友关系与四类特征变量的交互关系在城市居民态度方面有差异,性别、教育程度、职业和收入水平对朋友关系与对农民工态度之间的作用关系起着正向调节作用。第七章 社会影响9社会助长和社会干扰的异同：社会助长和社会干扰是社会影响的主要方式之一。个体从事某项活动时，如

18、果有他人在场，就会形成一种刺激，影响他的活动效果，有时会促进活动的完成，提高活动效率；有时会干扰活动的完成，抑制活动效率。这两种情况分别称为社会助长和社会干扰。10社会助长与社会干扰的主要理论：a优势反应强化说有他人在场的情况下，一个人的动机水平会提高其优势反应会受到抑制。所谓优势反应，是指那些已经学习和掌握的相当熟练、不假思索就可以表现出来的习惯动作。b评价理论观众的评价是形成这种作用的更为重要的原因。c注意转移说当一个人在从事一项工作时，他人在场会造成他注意的分散和转移，从而对其工作效率造成影响。11联系社会惰化理论观点分析说明中国曾有过的“大锅饭”现象。大锅饭：分配上的平均主义，干多干少

19、一个样。社会惰化又称社会懈怠或社会逍遥，是指群体一起完成一件事时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。有别于社会干扰。共同完成任务时的群体规模越大，个人的努力程度也越低。社会惰化产生的原因：a社会评价的软弱；b社会认知的偏差；c社会作用的分散。减少社会惰化：a单独评价；b提高认识c；控制规模。12影响从众的主要因素有哪些？a群体因素群体的一致性；群体规模；群体的凝聚力；个体在群体中的地位b个体因素年龄和性别；知识经验；个性特征c刺激因素刺激物的清晰性；刺激物的内容d文化差异13服从与从众的区别主要有哪些方面？a压力来源不同b发生方式不通过c造成的后果不同14促进顺从的技术主要有哪些？a登门

20、槛技术先向对方提一个小要求，再向对方提一个大要求，那么对方接受大要求的可能性会增加，又叫得寸进尺效应；b 门前技术，先向他人提一个很大的要求，在对方拒绝之后，马上提出一个小要求，那么对方接受小要求的可能性会增加。C低球技术先向他人提出一个小要求，别人接受后接着马上提出一个别人要付出更大代价的新要求e 折扣技术先提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打折或给对方其他的好处。和门前技术不同的是，在折扣技术中不给对方拒绝大要求的机会，通过折扣、优惠、礼物等方式诱导对方接受这一要求。低球与登门技术的区别:低球技术的两个要求之间是紧接着的，两个要求之间有密切联系，是围绕同一件事情提出的。登门槛技术的两个

21、要求之间有时间间隔，而且两个要求之间没有直接的联系。第八章 人际沟通与人际关系15人际沟通，特点和主要类型：含义指社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间的传递信息、沟通思想和交流情感的过程。特点第一人际沟通中的每一个个体都是积极的主体，人际沟通过程不是简单的信息传递，而是一种信息的积极交流，交流内容包括思想感情与观点交流。第二，人际间的信息沟通需要发送者和接受者掌握相似的信息编码体系。沟通者在进行人际沟通时应使用同一种语言；第三，人际交流借助于符号系统进行互动，人际沟通将使沟通者的心理产生变化，从而一定意义上改变了沟通者之间形成的一定关系。第四，人际沟通能够调整双方行为和关系。有效和积极的沟

22、通有助于达成一致的行动目标。无效和消极的沟通可能导致人际关系疏远和中断。主要类型a按照沟通线路：单向沟通和双向沟通b按照沟通方式:工具式沟通意图想改变接受者的行为，达到组织的目的和感情式沟通获得精神上的需求；c正式沟通：正式的渠道；非正式沟通：聚餐，闲谈，耳语，谣言d按照沟通网络分类：正式的沟通网络和非正式的沟通网络16为什么说人际沟通需要两种沟通工具配合运用？作为信息传递的过程，人际沟通必须借助于一定的符号系统才能实现。符号系统是人际沟通的工具。符号系统分为语言符号系统和非语言符号系统。非别为言语沟通和非言语沟通。语言有真有假，副语言如语调、面容等作为思想感情的表现却较为真实，因为往往是不自

23、觉的。两种沟通工具配合运用能够更好地表达自己，也易于让别人理解。17莱维特以五人小群体为研究对象，发现沟通网络主要有哪几种类型，各有什么特点？四种形态：轴型沟通的信息传递速度快，居中心位置者是该小群体的核心人物或领导者；Y型沟通传递速度快，准确性较高，领导控制力高，但成员的满意度低，中心位置相当于秘书身份；链型沟通速度一般，易失真；圆型沟通速度慢准确性较低领导控制力弱，成员满意度较高。18霍尔关于人际沟通距离的基本观点霍尔认为“人际距离”可区分为4种：一、亲密距离00.5米，通常用于父母与子女之间、情人或恋人之间，在此距离上双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激。二、个人距离0.45

24、1.2米，一般是用于朋友之间，此时，人们说话温柔，可以感知大量的体语信息。三、社会距离相当于1.23.5米，用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间，如上下级关系、顾客与售货员之间、医生与病人之间等。四、公众距离3米以上，用于进行正式交往的个体之间或陌生人之间，这些都有社 会的标准或习俗。这时的沟通往往是单向的。 19人际关系是如何建立的，其动力来自于那些方面？人际关系是人与人在交往中形成的直接的社会心理关系。人际关系的形成包含着认知、情感、行为三方面心理因素的作用。认知因素是人际知觉的结果，是个体对人际关系的了解；情感因素指交往双方相互间再感情上的好恶程度及对交往现状的满意程度；行为因素则是

25、指具体的人际交往行为。三个因素中，情感因素起主导作用，制约着人际关系的亲疏、深浅及稳定程度，是人际关系的主要特征。人际关系的形成：定向；探索；情感交流；稳定交往20自我暴露在人际关系建立中的作用：将自己的不安及焦虑，以及在人际交往中的不如意向别人和盘托出，这种技术是克服人际关系不良的一种有力的解毒剂。有足够的勇气暴露自我，坦然承认或公开表达出自己的不足，会建立良好的人承关系。如果在人际交往中不与人相互深入了解，则不可能建立亲密的人际关系，而自我暴露正是相互间加深了解的重要方法。自我暴露可使人在短时间内建立人际关系。21斯坦伯格的爱情三角形理论：人类爱情包含三种成分：亲密、激情、决定/忠守，他们

26、组成了爱情的三个顶点。完美的爱包含着三种成分。22试论述良好人际关系对于工作与生活的促进作用。良好的人际关系使人们取得成功的重要条件之一。第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。第二良好的人际关系能够促进人们之间信息交流和信息共享。第三人们可以从友好协作的和谐人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。第九章 群体与互动23社会群体的理解社会群体是指人们通过相互交往形成的、由某种相互关系连接在一起的共同体。实质：是人们持续互动的结果，不同于偶然聚合体，不同于统计聚合体。24社会群体的功能 对个人：获得安全感；获得归属感；获得社会支持。对组织

27、：群体是组织的正常工作机制，群体是组织变革和发展的载体和对象。25社会群体的主要类型：初级群体和次级群体 ；正式群体和非正式群体；实属群体和参照群体 实属群体又叫成员群体，是个体实际参加的群体，参照群体是指个人作为行动标准和指南，加以模仿和效法的群体。 正式群体是指具有正式社会结构，成员有明确地位与社会角色，并有相应权利与义务的群体，如学校的班级、机关的处室等。 非正式群体是指那些自发产生的，没有明确社会角色分化和权利义务规定的群体，往往以共同的利益、观点为基础，以情感联系为纽带，有较强的凝聚力和较高的行为一致性，如同乡会、班级中的朋友群等。初级群体，指个人直接生活在其中，由面对面互动所形成的

28、、具有亲密的人际关系的群体。家庭、邻居、同伴群体等，都属于初级群体。初级群体不仅能满足人们的情感需求，而且对于个体的社会化起着重要的作用。初级群体的特点主要是：初级群体的形成一般是一个自然的过程，不是基于某种社会需求；初级群体通常没有严格的群体规范；初级群体成员之间的互动是经常的、直接的、面对面的，彼此之间是情感联系，而不是规定性的角色关系；正因为有强烈的情感联系，所以初级群体的成员一般是不可代替的。次级群体指有目的、有组织、有明确社会结构的按照一定规范建立起来的群体。主要是各种社会组织，如学校、工厂、政府机关等。主要特点：其形成源于一定的社会需要；有严格的组织结构、规章制度和行为规范；成员间

29、的联系以社会分工为基础，主要是角色关系；具有较大的规模，人数较多，不能完全直接接触。26群体凝聚力对社会群体的积极与消极作用。群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它包括两个方面：一是群体对成员的吸引力，二是成员彼此之间的吸引力。积极作用：是群体发展水平的重要标志。是群体功能发挥的重要因素。个体能从群体和其他成员那里获得更多的社会支持。但是，群体凝聚力的提高并不总是带来正面的作用。并不是任何凝聚力都有利于提高生产效率。组织内的小群体目标与组织目标可能不一致。只有在群体目标与组织目标一致时，增强凝聚力才有利于提高生产效率。反之，群体目标与组织目标背道而驰，则高凝聚力反而会使生

30、产效率下降27试举例说明阐述群体决策的利弊。群体决策的优点 (1)信息的广泛性(2)观点的多样性(3)决策的可接受性 (4)决策的合法性缺点(1)效率降低(2)从众压力(3)少数人控制(4)责任不清 28群体极化现象及其产生原因，群体极化是指通过群体讨论使得成员的决策倾向更趋极端的现象。原因责任分散；群体压力;信息影响;社会比较；群体领导者 ；文化背景 第十章 群际关系与社会认同29群际关系的基本理解：是指群体与群体之间特别是本群体与其他群体之间的社会心理关系，涉及到人们的社会认同。26. 社会认同理论的基本观点：人的自我价值感部分源自群体成员资格以及对我群体的积极评价，而我群体的评价则基于和

31、其他群体的比较。人们更喜欢积极的自我概念，这使得他们已有偏差的外群判断和歧视行为的形式群求内群的积极特异性。27. 泰菲尔关于“最简群体”观点的主要思想。在特殊个体之间的吸引和相互依赖并不是群体形成的必要条件，一个共享的群体成员关系足以形成他们之间的吸引。28. 试用社会认同理论分析一个现实社会中的相关现象越来越多的企业主从自己的网站上发现，在产品页面上增加用户评价和评论这样的社会化功能，能够对产品的销售起到明显的推动作用。其实，早就有不少调查和研究都发现，网站的产品若具有这类社会化功能，不但能够提高销售，增加平均交易量，同时还甚至可以降低产品的退货率29. 群际接触减少偏见的作用机制包括群体

32、间的依存关系、群际互动、情绪因素及认知因素。第十一章 集群行为与社会运动30. 集群行为的基本理解一些不受通常的行为规范所指导、自发的、无组织的、无结构的、同时也是难以预测的群体行为方式。31. 集群行为的主要类型：a布鲁默的划分：偶合集群记忆中参与这只投入了最低限度的感情和互动相对消极的群体；常规群体经过有意计划而聚合的群体；表意群体指能提供感情表达和情感发泄机会的群体；行动集群指正在采取行动的集群；b布朗的划分：侵犯性集群行为如暴乱；逃避性集群行为如危险时的恐慌；获取性集群行为如抢购和囤积；如宗教狂热37集群行为发生的社会条件 1 环境场所有些集群行为的产生需要必要的环境场所，反过来说，有

33、些特殊的场合也便于促进人们对某种普遍刺激作出自发的反应，从而产生集群行为2 失范任何环境或任何场合，只要是一大批人失去了必要的行为规范，就有可能导致集群行为。3 社会控制机制的解体4 相对剥夺当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为应该活得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。5 权力斗争一些为了达到某种政治目的的策划者，通常会把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件6集群行为的产生还有其他一些条件，如新旧观念的冲突、好奇心理的趋势以及社会心理承受力的极限等38社会运动的特征：a有自己独特的信念或理想b有自己的组织形式和领导者c会采取这样或

34、那样的实际行动，具有强烈的行动主义信念d制度化的非制度化行动32. 社会运动的类型：倒退运动；保守运动/抵抗运动；改革运动；革命运动；乌托邦运动；表意运动33. 资源动员理论对社会运动的基本观点第十二章 传播与社会心理34. 时尚及其主要表现：含义时尚是在大众内部产生的一种非常规的行为方式的流行现象。具体地说，时尚是指一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想和行为等各种模型或标本的随从和追求。体现在社会思潮、生活方式、文学价值、学术观点等方面，时尚思想也可以体现在人类的精神文化产品上。35. 时尚流行的社会心理机制a树异于人：为了追求新奇、立异于他人、标新于旧制，时尚的倡导者会千方百计地在

35、各个方面表现出差别、体现出个性。b.求同于人：流行的时尚总是表现出特定的珍贵性，使时尚参与者具有某种殊荣和优越感，为众人的效仿形成无形的压力。当流行的时尚卷进越来越多的迎合者时，在公众中便产生了一种求同于人的心理需要。41舆论与大众传媒的关系：所谓舆论，是指多数人的意见，是由大众公开讨论后形成的“合意”。舆论的产生需要某个观点得以公开、广泛的讨论。大众传媒可以有选择地报道某些舆论而忽略另一些舆论；最抢眼的舆论最可能得到关注；大众传媒在引导舆论时，可以有意识的强化部分因素，同时忽略另一些因素，间接形成舆论导向。传言产生的要素：重要话题；焦虑心理；信息短缺；危机情境42传言的传播机制：原来本身就不

36、确切的信息在接受者再传播的时候，常常会因为三个原因加以夸张和歪曲：削平，指再传者会把给他的信息中的不合理成分削去，重新安排某些情节，使之变得更短、更明确、更容易被理解和传告。磨尖，指接受者再传播时会对原有的信息断章取义，留下符合自己的口味与兴趣的后再传播。同化，指再传者往往会把给他的信息，根据自己的日常生活经验加以“添油加醋”、“生枝加叶”，这样就使传闻更带有传播者的个人特点。43传言的控制和消除：a增强政府和和媒体信息的可信度是消除传言的有效措施，切实保障弱势群体的基本生活，尽可能提高他们的生活质量，还要加强对弱势群体的疏导，尤其是做好城市居民中利益受损群体的疏导工作。b从信息管理的角度看，

37、要有效抑制传言的影响，就要求我们的政府和媒体在满足民众的知情权方面多做努力，在民众关切的方面，尽可能准确、公正和完整的向民众传播信息，向民众传播可信赖的信息，提高媒体报道的自助空间，改变以往那种无视事实、以损害公信力为代价的宣传管理模式。44网络交往对社会心理的冲击：a网络的虚拟身份及时对显示身份的补充和发展，又是一种挑战和威胁。b网络交往有时是建立在坚实的相互了解基础上的，有时可能是一个空中楼阁。C网络交往有时会扩展人际脉络，使得网民得到更过的社会支持，但是过度使用网络会让人变得更加孤立。社会工作导论复习题型 名词解释5*5 判断题3*5 简答题4*10 论述题201社会工作的挑战和收获：聆

38、听与理解；分析与行动；建立信任关系以及保持安全距离；如何在界限以内以及跨界工作2社会工作是：个对人并且与人一起的工作；个人困扰与公共议题碰撞的工作；是一个有身份的工作；还是一个充满权力搏弈的专业社会工作专业促进社会变革，协调解决人际关系中出现问题是的人们获得能力得到解放从而改善福祉，社会工作的介入点在个人与环境交接点，人的权利以及社会正义为社会工作的核心及基础。3社会工作的突出特征：自我在技巧与专业方面的运用；社会工作实践是通过关系来开展；具有专业性地与建设性地运用自我在关系的能力是作为一个社会工作者的先决条件。4社会工作实践场域：a部门：政府, 非政府, 私人盈利b组织类型：办公室为主；日托

39、；院式照顾；以机构为主以社区为主c地理位置：城市；农村，边缘山区；国际社会工作d人口举例: 儿童, 老年人, 难民服务e社会问题例如: 儿童保护, 住房问题, 精神健康f方法过程例如:个案辅导 , 倡导, 研究5开展社会工作的模式与层面：a微观个人；家庭；小组b中观网络；组织 c宏观社区；政策制定；媒体6开展社会工作的能力及方法：a能力：知识；技能以及价值；实践标准 b方法论；理论框架以及实践方法，以证据为本7从宏观视角来看为什么开展社会工作? 个人与社会之间的张力；非正规照顾以及控制的解体以及失控；治理被压迫的以及边缘群体；自由民主社会里的专业人士8如何最大地从社会工作学习中获益？保持开放的

40、思维；发展出一个好奇爱思的学习习贯；时刻准备被挑战自我时刻准备参与对“正常”与“非正常”行为的辩论；发展出对对周围世界关注；准备好探究并反思你对事物反应9英国的济贫法：英国济贫法的产生和改变，伊丽莎白济贫法1601：历时三百多年。意义：政府角色规定、确立了助人自助原则、由专门人员从事救济活动10玛丽 理奇曼及其个案工作以及社会诊断a 调查 b准确诊断：案主性格特征；案主的社会环境 c与可能帮助资源合作d治疗11社会改革以及倡导: 赫尔大厦服务所及其传统，方法: 给移民提供教育如阅读、文学以及艺术提供母亲们一个可以聚会和讨论的空间；为孩子的幼儿园；青少年活动中心；烹饪以及缝纫课程；时事讲座；不同

41、语言学习；目的: 调节阶级间的差别。亚当斯影响了罗斯福总统建立了国际和平协会； 1933年获得诺贝尔和平奖12英美社会福利特点：资本主义经济为基础；公民权利的社会政策和社会服务弥补资本主义对社区、群体和个人带来的问题；缓解阶级和社会矛盾；国家资助社会福利；直接提供服务；间接，资助志愿组织提供服务13对社会工作专业化的贡献：政府对济贫负有责任；初步建立救济行政制度和救济工作方法；“个别化原则”促进社会个案工作产生；会社促进各救济机构、慈善组织为解决社区问题，采取协调合作的步骤为社区组织工作奠定基础；睦邻运动使得社会工作目的在于谋求个人与社会生活的改善，工作方法应从个人、社会群体和社区组织入手；促

42、进社会工作专业教育的发展14计划经济下的助人模式：城市大福利概念：单位制与“大锅饭”制度；对弱势群体组织“生产自救”的“社会福利生产”；福利单位：社会福利院、养老院、儿童福利机构、精神病人福利院、城乡敬老院。特点：由政府以行政体制直接提供服务的社会服务体系， 概括为“政府负责，非专业化的社会工作模式”，政府承担了几乎全部社会福利服务职能问题讨论：15社会工作在西方如欧美是在什么样的社会条件下得以产生的？西方社会工作的专业化发展开始于19 世纪末, 由当时的社会福利活动、慈善组织运动和睦邻友好运动中产生的。当时，工业化急速发展的进程造成的贫穷、失业和贫富差距等一系列社会问题更为突出。在社会的组织

43、层面，一批以通过建立社区中心的社会改革为导向的睦邻组织运动的形式出现。他们根据当地居民的生活性需要，提倡居民的自主自觉和互助合作的精神，强调对生存环境的改良，以有效合理地调配社会资源来帮助城市贫民为目标，自上而下有计划、有组织地帮助需要援助的穷人。它从社会自组织角度，弥补了因政府干预不足带来的问题。16说说慈善组织会社与睦邻运动的区别？慈善组织会社对社会工作的产生有很大贡献。一方面，他们派友善访问申请者，以了解其社会背景和确定应采取的措施。它强调调查后按个别情况对每一案件分别予以处理。这种个别化做法促使了个案工作的产生。另一方面，他们促进了各救济机构、慈善组织为解决社区问题采取协调合作的步骤，

44、也为社区组织工作的产生奠定了基础。睦邻组织运动说明社会工作旨在寻求个人与社会生活的改善，工作方式应从个人与社会双方同时入手；社会工作应随时依据实际需要来安排工作，并应发动、组织或配合社会力量工作；社会工作应以整个社区为工作对象，并以促进全面的社会福利为目的；进行社会工作的方法，不仅采用个案工作，而且还发展了团体工作与社区组织。因此，该运动在社会工作中具有重要地位17助人传统与人的尊严和社会公义的关系是什么：相辅相成；它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工

45、作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。18中国现阶段发展社会工作的条件如何？新世纪以来中国社会转型由权力社会进入民意社会，温饱问题解决后人民更关心社会公平与正义，利益分化导致各类社会问题集中的突显出来。由此引发了中共中央对于化解社会矛盾与问题的社会工作专业予以前所未有的重视。而企业社工因为关系到企业这一社会最重要的经济基础的稳定与发展，关系到企业社会责任的落实，关系到数亿劳动者与企业主的和谐共处，并因此

46、而直接影响到社会的和谐与安宁，故得到了学界与政府的高度重视。中国本土企业社会工作面临着前所未有的发展机遇。（一）理论准备不足社会工作专业作为一个从西方引进的新专业，主要是借助西方社会工作的理论来诠释中国社会的问题。本土化刚刚开始，远未深入、全面的展开。（二）实践的不足19历史基础:一个充满争议的传统：社会工作从最开始：个人改变还是社会变革；多层次介入；反思并挑战主流观点；精英主义的还是平权的；培训与教育；激励式社会改革者20社会工作价值观：人的尊严与价值；社会公正与正义；对人类的服务精神；全人概念；能力21社会工作伦理守则：a社会工作目标b守则的性质c价值与原则d伦理实践：案主自决；保密原则；

47、文化意识与敏感；记录指导 ；对工作场所的责任e伦理决策：照顾责任；警告责任；双重/多重关系 22如何理解“社会工作干预点在于个人与社会交接的点上”？如何认识“人在情景中”的社会工作？增能；是一个合作模式？过程如何？与社会正义的关系；与公民参与决策的民主理想的关系；协作；人是有能力的；案主改变并界定目标；社会网络的重要性；动态地；整合地；差异地；创新的23赋权模式的两难：意义的诠释；文化差异；不能识别压迫关系中的结构问题；避免不了权力不平衡；使得组织和政策议题 去权讨论问题：24谈谈你对中国社会工作价值体系建设的认识。第一，坚持西方社会工作价值观的文化根基。社会工作价值观源于西方宗教理念和工业主

48、义文明发展的结果，注重个人的价值与尊严，强调受助者的个人价值的独立性和重要性，主张个人自决。第二，促进西方社会工作价值观与中国文化的结合。社会和人与人关系的和谐在人与社会关系的问题上，中国文化主张个人是社会一份子，个人的发展应和社会总体利益联系在一起，社会应发展出一种对个人的照顾责任。个人对他人的责任和互助的理念。中国文化里十分强调个人对家庭成员的责任，“推己及人”观念是一种公民的责任意识。关于个人的权利和民主观念。西方是一个高度注重个人主义的社会，强化个人参与与维护个人权利的意识。中国文化虽然强调个人对国家的忠诚与奉献在理想社会的价值观上，中国传统文化里强调的“大同”和现代政府强调的“共同富

49、裕”、“和谐与发展”等理念25社会工作角色特点：社区照顾；案主的生活经验；伙伴关系以及合作；不同层次的介入 26农村与偏远地区的社会工作 创造性的回应，a农村照顾与主流化对比b协作知识的构建c发展型框架d整合式服务模式e外展到偏远社区f在地管理g通才的与社会共同嵌入式社会工作模式27据格林伍德一门专业应该符合的条件：a一套理论体系，即一套系统的理论体系或专业知识、技术b专业的权威，专业人员对案主拥有判断的专利权，案主也可由这种专业的权威获得安全感c共同信守的伦理守则，即有一套共同信守的专业工作守则或信条，如客观、保密等d社会或社区的认可，社会人士或社区居民承认该专业在一定范围内的权利与特权e专

50、业文化，包括专业价值观、象征符号、行为规范等28社会工作的理论：或主体理论或外借理论: 用来对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释的那部分内容。社会学发展： 马克思主义；心理学的发展：弗洛伊德主义；人类学的发展：结构功能主义29社会工作过程：社会工作有五个构成要素：服务对象、社会工作者、价值观念、助人活动和专业方法。工作者与受助者的关系社会工作者是助人行动的主体，是他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。社会工作过程模式社会工作从服务对象的需要开始，根据对服务对象需要的理解和价值观，社会工作者采取了他认为合适的助人行动，即用他认为合适的方法帮助对方，接着是服务对象根据自己对

51、社会工作者行为的理解而作出反应，而后是社会工作者的接续行动。社会工作者的角色社会工作者是助人行动的主体，是他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。30社会工作的实践原则即助人工作的态度：1、接纳：表示相信当事人是个应受尊重的个体，同时积极地形人每个人均有自我改变的潜能2、非批判性：对当事人采取一个客观分析的态度。不把主观经验强加于当事人身上；3、真诚：辅导员诚实面对自己的感受，指出在福到过程将可能出现的问题4、保密：不将当事人的资料外泄露5、同理心：设身处地了解当事人的处境，采用反映的方法让其感受到辅导员的共鸣31四种社区工作干预模式：a区域发展，倡导和社会行动；b社区照顾，社区为本的服务c

52、社区教育d社会策划 社会人类学复习填空题4*5 选择题 简述题2*20 论述题1一填空题&选择题：1爱德华·泰勒，英国人类学家，被人类学界尊称为“人类学之父”，是最有影响的进化派和人类学派的经典作家。代表作有原始文化.2古代社会是19世纪的美国著名学者摩尔根的名著。3历史上的人德国的巴斯蒂安4列维-施特劳斯，法国人类学家，被誉为“二十世纪人类学之父”。著作忧郁的热带。5涂尔干社会分工论，自杀论，社会学研究方法论，原始分类宗教生活的基本形式6莫斯礼物7米德：来自南海的三部曲：萨摩亚人的成年（1928）、新几内亚人儿童的成长（1930）和三个原始部落的性别与气质 8拉德克里夫布朗

53、：安达曼岛民（1922）、澳大利亚部落的社会组织（1931）、原始社会的结构与功能（1952），以及与福蒂斯合编的非洲的亲属制度和婚姻制度（1950）社会人类学方法 9马林诺夫斯基，波兰裔犹太人。根据在西太平洋上两年多的田野生活体验，他撰写了一系列民族志作品：西太平洋上的航海者（1922），原始社会的犯罪与习俗（1927），原始社会的性与压抑（1927），西北美拉尼西亚野蛮人的性生活（1929）等 二简述题：1人类学的含义：人类学顾名思义就是研究人类的本质的学科，从生物和文化的角度对人类进行全面研究的学科群。广义上分为：a体质人类学b考古人类学c语言人类学d社会文化人类学。2古典进化论：人类学

54、历史上第一个学派，活跃于19世纪60年代至90年代，又称早期进化论学派，其理论核心是，人类社会和文化都是由低级向高级、简单向复杂循序渐进地发展的进化论思想。德国民族学家巴斯蒂安是古典进化论学派的先驱。主要代表人物有泰勒、斯宾塞、弗雷泽、摩尔根等。该派侧重研究人类社会和文化的起源与发展的原因以及过程，认为人类自从与动物分离以来，在生产技术、社会组织、婚姻、法律、宗教、思想意识等方面都在不断进步，并从蒙昧、野蛮的原始社会逐步走向19世纪的文明。主张任何社会、民族或文化的进化，都经历了一个大致相同的过程，因为人类具有心理的一致性。其中由摩尔根集大成的进化学说影响最大。古典进化论者强调并论证了人类社会和文化的统一性。但是，古典进化论在理论和方法上也存在一些严重缺陷，如把社会进化的原因归结为人类心理的一致性;用直线和单线进化解释一切文化现象;在“本民族中心主义”价值观的影响下，把19世纪的西欧文明视为文化发展的顶点;不计时空距离和民族实际的文化背景进行空泛的比较研究，等等。 3传播论：