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文档简介
1、室内床灯消费心理调查访问地点: 访问时间: 访问员:您好,我们在进行消费心理的调查,希望能得到您的协助,谢谢!一您是否想过要购买床灯?V5 同意4 比较同意1、想过 2、没想过 二您购买床灯是怎样了解产品的信息的?5 同意4 比较同意1、电视 2、报纸 3、网络 4、朋友 三您购买床灯时最主要是考虑哪一方面的问题?5 同意4 比较同意1、品牌 2、价格 3、款式 4、性能 5、节能性 四注重产品的品牌还是产品的性能?5 同意4 比较同意1、注重品牌 2、注重产品的性能 五您去过以下哪些灯饰卖场买灯?5 同意4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意3 无所谓2 不太同意1 不同意3 说不清2
2、 不太同意1 不同意3 说不清 2 不太同意 1 不同意3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、 得意灯饰城 _2、 东方灯饰广场 _3、 居然之家 _4、红星美凯龙 _5、 大石坝灯饰城 _6、 其他 _六您觉得以上卖场能满足您的需求吗?5 同意 4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意 1 不同意2、不能七。您觉得能满足你的原因是什么 ?5 同意1、离家近,交通方便2、购物环境优越3、售前售中售后服务质量好 4、卖场知名度高 5、货品丰富6、其他八。您买灯时会货比三家吗?5 同意 4 比较同意3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、会 2、不会 九。您最想得到的卖场服务是 ?5 同意 4 比
3、较同意 3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、免费送货 2、免费安装 3、专业人员导购 4、免费维修 5、有各种风格的灯饰样板间 6、专业的搭配建议 7、其他 十。您会就离家近的区域购买灯饰吗?5 同意4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、会,就在家附近区域购买 无所谓,2、会多比较几家才决定 十一。您家的灯一般能用多久时间?5 同意4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、1 年内 2、2 年 3、3 年 4、4 年及以上 十二。如果有新产品进入市场您会怎么做?5 同意4比较同意3无所谓2 不太同意 1不同意1、想知道 2、买它 3、不想知道 其他 十三。您使用
4、节能灯的主要原因是什么 /5 同意4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意1、环保 2、省钱省电 3、看到别人用 4、其他 十四。您家里使用照明灯中,节能灯占多大比重?1、不足三分之一2、约三分之一到一半3、一半以上4、全部1、延长使用寿命5 同意 4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意2、改进和提高照明效果3、减低价格4、改进样式5、其他十六。您认为购买床灯最大的用途是什么五。您认为现在的节能灯还需要在哪些方面加以改进?4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意3. 既装饰又照明 十八。你需要买床灯吗?5 同意1.2.不需要
5、3.无所谓十九。你家现有几个房间需要床灯?4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意1.没有5 同意2.一盏3.两盏4.三盏5.三盏以上二十。你家的床灯都有些谁在用?4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意5 同意1、制造浪漫的气氛 2、调情 3、看书 4、做其他活动 十七。你购买床灯的最大用途是什么?5 同意1. 装饰 2. 照明 5 同意4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意1.自己 2.爸妈 3.小孩 二十一。你觉得小孩子需要床灯吗?1.需要5 同意 4 比较同意3说不清2 不太同意1 不同意2.不需要3.无所谓二十二。你觉得小孩需要什么样的床灯?5 同意1. 护
6、眼床灯 2. 能照明就可以 3. 装饰的床灯 二十三。你能接受小孩的床灯的价位是多少?3 说不清 2 不太同意 1 不同意5 同意4 比较同意1100200 _2200300 _3300400 _4400500 _5500 以上 二十四。你会购买床灯赠送亲朋好友吗?5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意1.会 2.不会 3.看情况 二十五。你觉得床灯的开关的安装需要多高?5 同意 4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意11.11.2 米 21.31.5 米 二十六。你觉得床灯对于房间来说是个重要的部分吗?5 同意 4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意1是的 2不是的
7、 3无所谓 二十七。你觉得对于儿女来说床灯重要吗?5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意1.重要 2.不重 3.无所谓 八。在你使用的床灯中出现过什么不合理的设计?5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意1.材质不好 2.开关不好 3.灯罩不好 4.灯光效果不好 二十九您希望自己购买床灯的开关方式是?5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意1、按钮_2、声控_3、遥控_4、触摸_三十您知道哪些品牌床灯?1、花艺照明2、飞利浦照明3、欧普照明4、雷士照明 5、松下照明 6、阳光照明 7、FSL 照明 三一您在购买床灯时,能够接受的价格范围是?1、400700
8、5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意2、70010003、100015004、150020005、200025006、250030007、3000 以上卜二在购买床灯时在造型外观方面有何要求?1、外观新潮气派味5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意2、外观传统怀旧感3、外观朴素简洁化4、外观豪华游魅力5、外观大众一般性三。您会按照设计师给你的搭配意见去购买吗?会5 同意 4 比较同意3无所谓2 不太同意1 不同意不会看情况根据我自己的意见三十四您买室内装饰的床灯时喜欢哪一类型的?3 无所谓2 不太同意5 同意 4 比较同意1 不同意1. 要定做的装饰床灯2. 买品
9、牌的装饰床灯 三十五。你会根据自己的喜好定做床灯吗?5 同意 4比较同意 3无所谓 2 不太同意 1不同意1、会 2、不会 3、看情况 三十六。对于定做床灯你放心吗?5 同意 4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、放心 2、不放心 3、还好 三十七。对于定床灯你会亲力亲为的监督其定做吗?5 同意 4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意 1 不同意1、会的2、不会3、还好 4、做好了要仔细检查 三十八。你喜欢你现有的床灯吗?5 同意 4 比较同意1、喜欢 2、不喜欢 3、还可以 三十九。你为什么喜欢你现有的床灯?5 同意 4 比较同意1、久了有感情 2、用习惯了 3、照明效果好
10、4、装饰效果好 四十。你为什么不喜欢你现有的床灯?5 同意 4 比较同意1、太土了 2、旧了要换了 3、有点坏了 4、灯光效果不好 四一 你喜欢什么材质的床灯?3 无所谓 2 不太同意 1 不同意3 无所谓 2 不太同意 1 不同意3 无所谓 2 不太同意 1 不同意3 说不清2 不太同意1 不同意1、纸质灯具 2、金属 3、陶瓷 4、木质 5、塑料 6、玻璃 四十二对于床灯的灯罩材料的选择?5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意1、竹藤 2、玻璃 3、布艺 4、纸质 5、其他 四十三床灯的装饰效果?5 同意4 比较同意1、镂空 2、手绘 3、刺绣 4、雕花 5、其他 四十四灯具
11、表面装饰?5 同意4 比较同意3 说不清 2 不太同意 1 不同意3 说不清2 不太同意1 不同意6、华丽装饰5 同意4 比较同意7、简约装饰 8、与室内环境相协调 9、其他 四十五对于床灯的光源要求?5 同意4 比较同意3 说不清1、LED 光源 2、荧光灯管 3、金属卤素灯泡 4、钨丝灯泡 5、其他 四十六您买室内装饰的床灯时喜欢灯光营造怎样的气氛?2 不太同意 1 不同意5 同意4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1 不同意1. 喜庆2. 温馨3. 宁静、安逸4. 浪漫5. 其它四十七灯具附加功能?5 同意4 比较同意3 说不清1、智能化调节光线颜色 2、使用太阳能供电 3、具有香薰功
12、能 4、具有清新器功能 5、其他 四十八。你觉得床灯有必具有香薰的功能吗?5 同意4 比较同意3 说不清1、有必要 2、没必要 3、无所谓 四十九。你喜欢什么香味的香薰灯?2 不太同意1 不同意2 不太同意 1 不同意1、 丁香花的5 同意4 比较同意3 说不清2、玫瑰花的3、康乃馨的4、水仙花的5、紫丁香的五十。你喜欢灯具的色彩风格是?5 同意4 比较同意3 说不清2 不太同意1 不同意2 不太同意 1 不同意1、活泼鲜艳色彩2、稳重单一色彩3、简单现代色彩4、自然温暖色系5、其他五十1、一。你喜欢哪种风格的床灯?3 说不清2不太同意欧式5 同意4 比较同意1 不同意2、中国风3、现代4、复
13、古5、其它五十二在不考虑其他因素的前提下,您心中的室内装饰床灯是怎样?(可以从功能和外 观提议)五十三您认为目前室内装饰床灯有那些不足的地方1.5 同意风格美观性差 4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意2.灯光色彩与环境不协调3.清洗困难。容易变脏 4.质量存在问题,容易碎烂 5.无法调节亮度 五十四您买室内装饰的床灯时喜欢灯光营造怎样的气氛?5 同意4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意6.喜庆7.温馨 8.宁静、安逸 9.浪漫 10.其它五十五您买室内装饰的床灯时喜欢哪种开关方式?5 同意4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意1.旋钮 2.遥控 3.下拉4.按钮 5.声
14、控 6.感应 五十六。你买的床灯有售后服务吗?5 同意4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意1、有2、没有五十七。你觉得床灯需要售后服务吗?5 同意4 比较同意3 无所谓2 不太同意1 不同意1、1、需要2、 不需要 3、无所谓 五十八。你认为床灯最主要需要什么样的售后服务?1 不同意1 不同意5 同意 4 比较同意 3 无所谓 2 不太同意1、 保修 1 年 2、 有清洁服务 五十九您对床灯售后服务、信誉要求的总体表态?5 同意 4比较同意 3无所谓 2 不太同意1. 有优惠的价格和信誉 2. 送货上门 3. 有定期上门检修,维护 4. 有质量安全合格保证 5. 有以旧换新的服务 六十。请你讲述一下自己,不留姓名,绝对保密。请在符合自己的情况处打1.您的性別:O1男Q女 2 您的年齡:O 1 25岁以下 2535岁 03545岁 4555岁 55岁以上3. 您的职业:O 1工人 专业技术人员公务员商业服务人员 学生农民 军人 企业家外企职员其他4您的文化程度:O1高中级以下 高中、中技 大专大学本科学历以上5. 您的家庭人口数1 3人2 4人3 4人
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