大兴区观音寺街道养老服务模式

1、1政府搭台、整合资源全面推动居家养老服务北京市大兴区观音寺街道宣传部长王冬梅2政府搭台 整合资源 推动居家养老服务调研与思考搭台与整合拓展与延伸3政府搭台 整合资源 推动居家养老服务第一部分：调研与思考4调研与思考：观音寺街道简介u位于：北京市南端的大兴区，是绿海田园的西瓜之乡u60岁以上老人3995人，2677户，约占总户数的15%，基本与当前我国老龄人口比例持平5调研与思考：观音寺街道常驻老人情况老年人年龄分布情况（人数）：60-65岁老年人1231人，占60岁以上老人总数的31%；66-70岁老年人1010人，占60岁以上老人总数的29%；70岁以上老年人1754人，占60岁以上老年人总

2、数的40%。6调研与思考：观音寺街道常驻老人情况老年人健康情况（人数）：长期卧床人数131人，占60岁以上老年人总数的3%；基本自理人数518人，占60岁以上老年人总数的13%；完全自理人数3346人，占60岁以上老年人总数的84%；7调研与思考：观音寺街道常驻老人情况老年人居住情况（户数）：失独家庭7户，占比0.30%；无子女27户，占比1%；子女共同生活546户，占比22%；独居老人2167户，占比76.70%。8调研与思考：失独家庭政策支持观音寺街道： 纳入居家养老服务大兴区：补助：350元/人/月养老金：增加200元/人/月9调研与思考：老人需求情况10调研与思考：如何实现？政府主导企

3、业运作市场经营11政府搭台 资源整合 推动居家养老服务第二部分 ：搭台与整合12搭台与整合：一键呼叫系统政府购买服务：金锐社区服务中心投资130余万元，1500平方米13搭台与整合：一键呼叫系统一键呼叫养老服务平台呼叫服务，80万14搭台与整合：整合资源提供四大类服务1、公共服务联合接到15个社区服务站以及街道办事处18个职能科室为入网老人提供100多项公共服务承诺：15分钟内给予答复：行动不便者，三个工作日内上门受理2、公益服务政府为居民提供的免费服务，包括：心里咨询、体育健身、文化演出、司法援助、义诊服务等等签订志愿服务协议：北京十方缘老人心灵呵护中心；北京印刷学院接收义工团队70多个，达

4、到3310人次3、便民服务是一键通服务的主要内容从500多家报名企业中选取了近百家服务商，并制定严格准入和淘汰机制，实行动态监管可以解决老人的衣食住行等居家养老需求4、紧急救助是一键通最具代表性的服务功能12名专业人士组成的紧急救助小组，为居民提供24小时服务政产学研用：15搭台与整合：四类服务公共服务：联合接到15个社区服务站以及街道办事处18个职能科室为入网老人提供100多项公共服务承诺：15分钟内给予答复：行动不便者，三个工作日内上门受理16搭台与整合：四类服务公益服务：政府为居民提供的免费服务，包括：心里咨询、体育健身、文化演出、司法援助、义诊服务等等签订志愿服务协议：北京十方缘老人心

5、灵呵护中心；北京印刷学院接收义工团队70多个，达到3310人次17搭台与整合：公益服务18搭台与整合：四类服务便民服务：是一键通服务的主要内容从500多家报名企业中选取了近百家服务商，并制定严格准入和淘汰机制，实行动态监管可以解决老人的衣食住行等居家养老需求19搭台与整合：便民服务搭台与整合：便民服务20搭台与整合：紧急救助突然疾病火灾盗抢意外事故等等按下“一键通”红色按钮呼叫中心立即启动五套方案，实现多方联动楼门长社区居委会物业公司社区民警子女出现问题各司其职，有序进行21搭台与整合：四类服务紧急救助：是一键通最具代表性的服务功能12名专业人士组成的紧急救助小组，为居民提供24小时服务22搭台与整合：四类服务小结前两项服务是政府能做的和应该做的，后两项其实更多的应该是子女做的，我们是给老人送上一个：全天候的子女共提供服务4151次，其中便民服务3962次，紧急救助18次，其他服务171次回访率和满意率100%23搭台与整合：整合资源提供四大类服务24政府搭台 整合资源 推动居家养老服务第三部分：拓展与延伸25拓展与延伸：对于未来的思考如何真正实现老人的幸福？居住有“老窝”家中有“老底”身边有“老伴”周边有“老友”26拓展与延伸：对于未来的展望每个社区建立托老所和日间照料，作为一键通服务的有效补充27拓展与延伸：对于未来的展望提高老人幸福指数：丰富老人文化生活28拓展与延伸