基于校企合作下的电子商务专业建设探索与实践

1、基于校企合作下的电子商务专业建设探索与实践广州市番禺区职业技术学校 陶海蓉 【摘 要】校企合作，工学结合，能有效的促进教育教学改革。本文以广州市番禺区职业技术学校为例，详细介绍我校电子商务专业在国示范建设期间，如何有效的以校企合作为抓手，构建本专业的人才培养模式和课程体系，以及如何深入开展校企合作，深化“诚信网商”专业文化内涵建设。【关键词】校企合作，专业建设，电子商务人才培养近年来，电子商务行业发展势头良好，市场对电子商务人才的需求数量呈现快速增长趋势。而我校所在的番禺区，电子商务产业的发展更是得到了区政府的大力支持，发展迅猛、效益明显，目前已构建起以3大实体园区、8大虚拟平台、1500家会

2、员企业为框架的电子商务发展体系，在政策、地理、物流、产业、人才等方面具有得天独厚的优势。我校的电子商务专业作为国示范的四个重点建设专业之一，在示范校建设进程中，立足于本土特色，与行业协会和区域经济紧密相连，以深度开展校企合作作为本专业建设的抓手，致力于探索电商高素质技能型人才培养的新路子，取得了一定的成绩。下文将详细介绍本专业借助校企合作进行专业建设和深化改革的过程和路径。一、深化“网实一体”，共筑人才培养新篇章为了更好的了解社会以及行业企业对电子商务办学的要求，本专业进行了“电子商务人才需求状况与教学改革”专项调研，共走访了五十多家企业，采访了一百多位电子商务毕业生，发放调查问卷580份，回

3、收有效问卷530份，了解了人才培养模式和教学模式存在的一系列问题，并通过召开“人才培养模式与课程体系改革”实践专家座谈会，找出职业发展的共同规律，经反复研讨从中提炼出了电子商务行业的核心岗位群，结合中职生的学习能力以及就业实际确定了适合中职生就业方向的4个核心岗位群，包括：网络客服、网络编辑、网络推广、网页美工等，并最终确定了4个核心岗位群所包含的18个典型工作任务和26项职业能力。并依照基于工作过程系统化的课程开发路径，构建了符合本专业人才培养网实一体化的课程体系，即校企融通，“四阶段”课程体系，并深化了工学结合，“五环”项目教学模式。1校企融通，“四阶段”课程体系第一阶段奠基职业基础。学生

4、初进校园，对专业了解甚少，这阶段的教学目标以电子商务的认知和专业文化基础知识学习为主。为了让学生尽快进入职业人的状态，我们运用案例教学法，与一家规模比较大、业务全面涉及线上和线下的电商企业番禺耐驰电池科技有限公司合作。抽取企业经营中的典型问题和案例，成为教学案例。如电子商务基础课程中，我们以耐驰电池科技有限公司的天猫旗舰店经营为教学背景，引导学生思考并探讨电子商务的特点和经营模式，从而对电子商务的有更深刻的认识。第二阶段强化职业能力。学生在本阶段学习电子商务专业的核心技能，加深对专业的了解和认识。电子商务发展十分迅速，信息万变，为了改变教学内容滞后的现状，我们以体验式教学为主，采用“请进来”的

5、方式把企业的项目和最新技术引入学校，通过师生共同参与项目建设，体验真实的企业工作流程，学习专业职业技能。在商品拍摄与处理的课程上，我们与广州市番禺区梵米文化传播有限公司合作，把企业一些商品拍摄的项目带入课堂，老师带领着学生按企业要求分组完成。企业人员根据项目的完成情况给予反馈与指导。通过引进企业项目，不仅能强化训练学生的专业技能，还能让学生了解行业的标准和企业的文化。第三阶段提升职业技巧。让学生与企业真正对接，实现“网实一体”人才培养模式。在本阶段，我们实行“走出去”的策略，与本地传统的企业合作共建网店并进行网店运营和管理。番禺莲花山“渔珍”是家经营海产品的实体店，由于没有技术力量，所以无法把

6、业务推向网络销售。与此同时，在我们教学实践中老师经常因为没有企业商品而难以开展真实的电子商务实训。在这个契机下，我们与企业合作，老师带着一个项目小组的学生为企业建立淘宝网店，进行网上经营。学校提供技术和运营管理支持，企业管理商品和提供资金。通过校企融合，学生从开设网店、网店装修、网络推广、网店运营、商品维护、网络客服、物流管理等全方位了解电子商务，弥补了学生实践经验不足的问题。在教学实施中，我们以分层教学为主，根据学生的能力和兴趣分配工作岗位和内容，实行轮岗制，让学生有机会了解各个岗位的工作，充分体现分类定制的人才培养模式。第四阶段培养网商意识。为培养学生的创新创业能力，树立诚信网商意识。在最

7、后的阶段我们依托模拟公司综合实践课程，鼓励学生自主创业。我们以创业团队的形式把学生按6-8人一组分成多个团队。每个团队根据自己兴趣和优势创立模拟公司，经过公司成立、人事行政管理、市场营销、团购交易等模块的训练，让学生了解创业的流程和公司的运作，激发学生创业的热情，树立诚信网商的创业意思。2工学结合，“五环”项目教学模式按照“网实一体”人才培养方案的要求，教学过程对接工作过程，每个核心课程都包括了4-6个典型工作任务。学生通过完成一个个典型的职业活动项目来获得技能和知识，进而掌握方法和技巧，形成工作经验，锻炼其实际操作能力。在电子商务专业推行“网实一体”的项目教学法，每个典型工作任务的实施过程都

8、按照明确任务制定计划实施检查成果展示评价反馈的步骤进行。五个步骤可以循环反复，形成闭合的圆环，每一次循环都能达到质与量的飞跃。通过“五环”项目教学模式，项目即任务，成果即产出，教师和学生的素质以及实操能力都得到了有效的提升。二、深化“诚信网商”文化，以文化引领促专业建设专业文化是专业建设的灵魂及校园文化建设的重要组成部分，具有强烈的导向性、约束性、规范性和陶冶性。专业文化建设可以全面提升人才培养质量，同时是高素质技能型人才培养的重要基础，是学校内涵建设主要工作之一。因此，只有加强专业文化建设，打造品牌专业，更好的服务行业企业，才能保持专业的稳定性。专业文化建设的主要内容包括专业精神文化建设、专

9、业物质文化建设、专业制度文化建设、专业职业文化建设以及专业评价体系建设。1.专业精神文化建设我校电子商务专业通过召开专业文化建设专题会议，集思广益，概括提炼升华了“培养诚信网络商务意识，让天下没有难做的生意”这八个字为专业的核心理念。开展以诚信为主题的论坛、辩论、征文、社团等活动，组织学生参加互联网商务活动，培养学生诚信网络商务意识。以活动促专业文化建设制度化、常态化。在图书馆六楼电子商务实训基地走廊设置宣传栏，图文并茂地介绍专业精神文化，例如专业理念、专业在学校的发展历史，专业特色、实训基地功能、校企合作单位等。2专业物质文化建设主要通过环境布置、氛围营造、特色专业实训室建设等,让学生在潜移

10、默化中体会和感悟学校的办学理念、学校精神和专业精神，使学生得到充分的专业文化的熏陶。我校电子商务专业先后建立了网络编辑实训室、电子商务呼叫中心室和学生创业园等特色实验室，拓展了淘商城、高获迪等企业校区，建立了新英思校企共建校内实训基地。3专业制度文化建设专业制度文化是指以专业建设和管理为目标所拟定的专业所有师生共同遵守的办事规程和行动准则，本校在国示范建设期间，进一步完善了各项规章制度。主要包括：教学管理规定、主要教学环节的质量标准、人才培养质量监控办法、专业指导委员会章程、学生管理规定、实训基地管理与运行机制、校企合作机制等。这些规章制度的建立和完善，进一步促进本专业部各项工作的规范和深入开

11、展，以制度文化促进专业建设。4专业职业文化建设（1）职业生涯规划。新生刚入学，即开设职业生涯指导课程，定期邀请优秀毕业生以及行业专家回校报告自己的职业生涯发展经历，提升学生对职业生涯规划的重视程度。帮助指导学生制定“学生个人职业生涯规划”，并监督职业生涯规划的执行情况。定期举办学生职业生涯设计大赛，提升学生职业生涯设计水平。（2）专业特色活动。通过定期举办的专业特色活动。如“念亲恩”网店商品线下展销会、花车巡游活动、乐购网学生格子铺经营管理、新西兰生活馆校外基地的模拟公司年会、校园十大网商评比等活动培养学生的职业情感和职业道德。（3）实训基地学生实践。我校依托岭南电子商务产业园以及淘商城电商产

12、业园建立了两个校外实训基地，并和新英思广告公司建立了校内实训基地，还依托电子商务学生社团建立了乐购网学生创业园。这些基地的建设为学生提供了充分的校内校外实践场所，有助于学生在实践中感知企业文化，及早树立“职业人”的意识，早日向“诚信网商职业人”的角色转变。通过“梵米-网店装修”订单班，“名特农产品网实一体”订单班，“新英思商贸与设计”订单班，让学生实现学习即工作，毕业即就业。通过订单班的运作，让学生在校即了解相关企业的企业文化，了解电商行业的职业文化。5、专业评价体系建设我校在人才培养方面，推行“五位一体”的综合评价体系。将各级政府对职业学校的评估指标体系、企业用人标准、家长对学校的期望、学生

13、的发展需求等要素进行综合，构建以综合职业能力为导向、以定性评价与定量评价相结合的，企业（行业）、社会、学校、家长、学生等多元主体共同参与的“五位一体”的综合评价体系。从评价体系的建设方面与企业文化建设的内在要求相结合，从而达到校企文化相融合的结果。三、服务区域经济，孵化“番职校”电商品牌通过政校企行四方联动，我校着力于打造“番职校”电商品牌，为区域经济的发展做出了一定的贡献。我校依托于番禺区电子商务行业协会，借助于岭南电子商务产业园、淘商城电子商务产业园区、番禺耐驰电池科技有限公司、番禺农特产网、番禺社区网等企业及机构，孵化了新西兰生活馆、渔珍海鲜干货直营店、番禺农特产品淘宝商城、校园乐购网等

14、电子商务网站或淘宝网店，实现了一定的盈利和收入，为本区域的一些中小企业提供了合作的样板和模式，全力打造“番职校”电商品牌。四、校企合作结硕果，网商文化起示范在人才培养模式和教学模式改革的推动下，本专业部在教、科、研方面取得了累累硕果。近年考证和竞赛呈现了双赢的局面。在2014年的电子商务员考证中，我校的合格率超以往历届水平达96.77%。2014年的广州市学生电子商务技能竞赛，我校获得了二等奖的成绩。2014年举行的“挑战杯彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛中，我校12级电子商务学生成功杀入决赛，取得全国一等奖的好成绩。我们不但培养了学生，也成长了教师。教师在校企合作中掌握了最新的行业动态

15、和知识技能；在项目教学中提升了教学的水平和职业能力；在推动教学模式改革中总结了实践经历，提炼成一篇篇的教研成果。2013-2014年电子商务专业教师公开发表论文9篇；市级获奖论文9篇；申请广州市精品课程2项，省级课题2项，市级课题4项。本校的“模拟公司”精品课程获得了国家教育教学成果奖，在财贸类专业课程建设中发挥引领和示范作用。以“呼叫电商文化，孵化诚信网商”为宗旨的电商专业建设，取得了丰硕的教科研成果，起到了较大的示范效应，校内带动汽车、数控和财经商贸类专业的建设，对外特别是在人才培养模式、校企合作机制、实训基地建设等方面，先后吸引了山东淄博信息工程学校、宁波市宁海职教中心、杭州开元职校、广东省华侨职校