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文档简介

1、业主子女学校报名作业指导书 业主子女学校报名作业指导书 1.0目的 规范业主子女享受训练优待工作流程，避开工作中的失误。 2.0适用范围 zz花园业主子女就读重庆XX学校的报名工作。 3.0职责 行政部宣扬主管对业主子女享受训练优待的全部工作负全面责任。 4.0管理内容 4.1报名询问 -对日常询问学校报名状况的业主服务，询问内容一般有：同学身份证明、当年报名登记的方案与支配、办理相关手续的程序等。 -对已报名同学学校校车的问题询问，按当年询问学校实施状况向业主回复，或者向询问者供应学校电话请其向学校询问。 4.2报名登记 4.2.1行政部宣扬主管在接到巴蜀中学可以开头报名登记的通知后，一个工

2、作日之内将通知张贴到小区各公告栏及单元门公告栏，并在最近两月的zz大家庭上进行通知。 4.2.2行政部宣扬主管应在一个工作日之内将*年巴蜀学校报名登记表电子表格发至各管理处。 4.2.3业主带合同(或产权证)、小孩户口(或能证明就读小孩为业主之合法子女的手续)到各管理处客户服务中心登记，负责接待的各管理处客户服务中心员工应将相关状况登记在*年巴蜀学校报名登记表上录入电脑。 4.2.4行政部宣扬主管在报名截止日后一周内交名单至巴蜀中学行政办公室。 4.2.5行政部宣扬主管在接巴蜀中学现场办理入学手续通知后，一个工作日内将通知张贴到小区各公告栏及单元门公告栏，并在两个工作日内电话通知全部报名的业主

3、。 4.2.6行政部宣扬主管负责巴蜀中学办理手续现场办公支配及询导。 4.3特别问题处理 -客户中心前台无法解决的问题登记在*年入学问题表上。 -行政部宣扬主管每日核查一次*年入学问题表，并在一个工作日内回复业主。 -公司关系户入学问题处理直接交由行政部宣扬主管处理。 4.4同学入学状况校对 每年9月10日前与巴蜀学校学校部、高中部及学校部清理*年实际报名就读清册，确认后以电子邮件方式分发至各管理处及各项目售楼处。 4.5产权转让训练优待核查 当有业主转让产权时，各管理处、各项目售楼处均可在*年实际报名就读清册上对各业主享受训练优待的状况进行核查。 5.0相关记录 5.1 *年巴蜀学校报名登记表 5.2 *年入学问题表 6.0附录 6.1 报名通知

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