4月护理管理学真题

1、护理管理学试卷第 3 页 共 7 页2017年 4月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷（ 课程代码 03006） 本试卷共 4 页。满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。 考生答题注意事项： 1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均 可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题 （共 30分）一、单项选择题 （本大题共 20小题，每小题 l 分。共 20 分） 在每小题列出的

2、四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将 “答题卡 " 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1 行政组织理论的创始人是A 法约尔 B 泰罗C 麦格雷戈 D 韦伯2护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是B 信息角色D 监督角色按职上岗”体现了现代管理的B 整分合原则D 弹性原则A 人际角色C 决策角色3护理管理中的A 动力原则C 能级原则4非正式组织的特点是A 领导者具有新角色 B 社会距离感消失C 高协作成本 D 组织成员职务稳定5依据时间“四象限”法进行分类，护理人员培训属于A 紧急且重要的事务 B 紧急但不重要的事务C 重要但不紧急的事务 D 既不

3、紧急也不重要的事务 6属于组织文化精神层的是A. 组织的价值标准 B 组织的行为准则C 组织的风俗习惯 D 组织的工作环境 7下列关于计划的描述，正确的是A 是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合 体B. 通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C 是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排D 是通过监督和纠偏来实现的8官僚制组织的特点是A 权力分层，职务分等 B 较强的内生凝聚力 C 善于不断学习 D 高度的流动性和灵活性 9权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是A 成熟度低 B 较为不成熟 C 比较成熟 D 高度成熟 10下列属

4、于护理人员培训准备阶段的内容是A 确立培训目标 B 选择培训教师 C 选择培训方式 D 确定评价标准 11对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的A 风险鉴别 B 风险评估 C 风险控制 D 风险监察 12护理部组织护士长夜查房，属于护理质量控制中的A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 D 事后控制 13医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的A 战术计划 B 战略计划 C 作业计划 D 指令性计划 14在护理人员绩效评价中，符合操作标准化原则的是B 面临极大的竞争压力 D 安于现状A 评价的间隔时间相同 B 制定标准时尽量使用可衡量的指标 C 公布绩效评价指标 D 考核结果作为晋

5、升和奖惩的依据 15护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是A 没有足够的时间和精力进行自我反省 C 稳定性较低，容易迷失自我 16科学管理理论的创始人是A 法约尔 B 泰罗 C 麦格雷戈 D 韦伯 17下列属于护理管理质量标准的是病区环境管理质量标准护理诊断标准A 护理技术操作规范 B C 心力衰竭病人的护理常规 D18为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于A 风险后控制 B 风险中控制 C 风险前控制 D 风险监察 19发现存在非正式组织的管理理论的是A 科学管理理论 B 一般管理理论 C 行政组织理论 D 人际关系理论 20属于社区护理质量管理评价指标的是将21AA 卫生知识达标率

6、 B 健康教育活动参与率 C 死亡率 D 社区护士培训率 二、多项选择题 （本大题共 5 小题，每小题 2分，共 l0 分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其选出并 答题卡 " 的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分 0 下列关于目标的叙述，正确的有目标要有重点 目标应具有可测量性22ACE23ABCDE24ACE25ACE2627制定目标时应考虑组织的发展，而非个人的发展相互关联的部门之间应制定共同目标制定目标要考虑各方面关系的协调性 下列属于结构因素引起的冲突包括 员工工作的专门化程度 B. 领导风格 员工的价值观及性格 D 团体规模的大小 权限的

7、明确程度下列关于控制的描述，正确的有 是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排 是一个系统过程其目的是保证组织实现目标是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体 是通过监督和纠偏来实现的在组织设计中，影响管理宽度的因素有主管与下属双方的素质与能力 B 授权组织环境 D. 管理工作的复杂性和计划性工作条件 影响护理人员编配的因素有 床位使用率 B 护理人员素质 医院的自然条件 D 护理管理水平 服务对象的经济条件第二部分 非选择题 （共 70分）三、名词解释 （ 本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15分） 时间管理 绩效 激励 组织变革 护理风险28293

8、0四、简答题 （本大题共 7小题，每小题 5 分。共 35分）31简述人际关系理论的主要观点。32简述临床路径的意义。33简述制定计划的步骤。34. 简述组织设计的步骤。 35简述护理人员培训的目的和功能。36简述建设性冲突的特点。 37简述社区健康教育管理的主要措施。五、论述题 （ 本大题共 2 小题。每小题 l0 分，共 20 分 ） 38试述为保障正确执行医嘱，医务人员在特殊情况下的有效沟通措施。 39试述授权在护理管理中的应用。2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试题答廨及评分游考（滦程代码03006）21-ASDE22. ABDE23. BCE24. ABCDE2

9、5 . ABCD一单项选揺本大題共20小躅,每小 1分*共20分）1,D2, A3.C4. A5.Cfi.A7.Cg”E)10, AH.B12. B13, B14. A .15. CWB17.Bla.c19. D20二，务项选择本大fi共5小题毎小題2分戋10分i三冶调解（本大IS共5小瞎毎小题3分摆15分）2氐雄指在闢样的时阖消耗慌况下为提高时阀的刊用率和有奴率而进行的一泵列活动h （2分）以榇立喷要工作的W刑宪成，并留扭足够的余处理那些犯发事件或紧急变 他（1分）27,是腊员工按贖組织期望斷衷现出的工作数ft、质ft和成效.（3分）阴.组削设计适当的外®奖酹賂式和工作环境*确定一

10、定的行为规范和籀询描施通过* 廳和奘励行为，借助信总沟通來发、引导、保持和规S组织成®的行为*0分）以有效地实现组筑及其成员介人目新的泵嶷活幼乜（1分曲.就悬蛆织为达咸组：目标，根®其外稱环境的变化和内部情»的变动I分）不斯对 魁纽I®员、S术、制度、瑾念和行対方式进行有意讽地调整JS1耕和发®.（1分）以适应 组駅所处的内外环境、技沖特征和堂级ft*等方面的变化.适应未来组鎮发展的帚要。 （1分他是一种麒业凤脸、（1分）退指从冨护與耀务的观业，具有一定的发生频率井由刻融音承受的/5；险，（）分）这种危险包括经挤风脸、政饴凤险、法律凤险刹人身风

11、险。 C分）本大a践7小a 毎小髓5另丫荟勢分）3匚工人不仪是“经折人S还是乂就發人认2分） 企业肉部存在着非正式组织¥（】分） 工人的丄弋是握盛劳咄生产赦率的融重墓因3?（1分） 新型的领导能力应著力于梃离职工的杜会購足聲.丨分）护理管理学试逼答及评分脅省第1贞典332.提供标准從处*Sb幻彳2分） 供図时的匿疗处H* C J好 握供可«*的医疗处S框榮:门分）伽强駄护血三者之间的酱作.（1分）33 伽定目标i酗析縫飢实现同标的资源t 正目标i 确旄悴划方案；餉定具体行动it划；监测膵估.评分聾堵每答对！点碍1分，任咎附5点給満分5分43斗明确6标* 工作划分】 建立部门

12、1* 決定管週時虔； 确進职权关系*砂!遥行申完#组为ti吉枸.评分参考每备对1点得1分舟答对5点给满分，飢35. #助护理人员了解SS變骨、宜化血值規和发展g标堀遴护理人对组织的认間 熾和归宿緻a （2分） 轄助护理人员熟悉題院的基本情况及工作婆求.UiffiS好r建快地适应工ff环境* 1分） »助护理人轨弹快攀握本虹作所酷的基本方袪、工作程睜辱快适应护理曲a® 求，険少工作中犯错泯的机会«工作更1宥成就感，（1分J fljlft护理人员襯今后荊工作中不断feft职业技（»和恥It常®堆强对工作抑目身的H作热悄最大限度地激发g己的淞It实现

13、自找宪#. fl分36-戏方对实现组织的0标更为关如（2分） 双方馬于了»对方的观点JS傀Ml分） 双方以争论闻癥敗主有S协息制hf 1分】 互拍交换信息和直讓沟通裡不断軸b （1分3礼普及社区卫生探健砒閑开展点社区护勺滇正立现代护理观”坚持战人为本嗣健康为中心，（1分） 从社区实际出发,举/各种増式的学习和辨训。（1分） J曽加人損设备，减轻社区护士的工作ft担，悭社K护士弯时间进行魅4i教育工作* （L分） 将犍廉我育真正抚为社盘护士的工作职贾，建立适宜的工件计盘法.怨劳融羽I掇酬 挂脚.< 1分） 增加対健壊裁育的投人，垂規傩般做育内容和方法的研究.（I分）护理借理榮试題

14、答塞及谒分嗖考第戈页f我3页）五、论述本大题共2小題毎小S 10井*共20令】毙通过谧疗活勒中隆务人a之间的有效沟通到JEW孰行医（2分）不得®用口 头或患话通知的国嘱或检验戳据，（I分） 在危重患者»靠；抢救的特殊價®下对医师下达的口头临时医瑕,护七应向兴生靈 氨（2分）在执行时实施取31检总事后应准确记志（2分） 在按® 口头我电话耀轴的患膏“危惑值，或英他S嬰的检验结果时按荻者必須规 范.兄S地记求检验结果和报告者的堆名与电运分）进行ffiS确认后方可提供 標师使用.（】分）36护理呼理组织内部上下缠之何的授杈江1分）护觀部主任应祓制定管理序脚书面

15、程 序，明牆各级护理骨理的权利,这抵是程洋授权.（】分）同吋，电可W根黠护理王柞 需蔓，进行1陆时授机。（I分）上毂管理看应对下级管理人S进行正西的定位,报堀 不厠护a人员的业务齟力、性帚粋点及待隹适当地授予权力，以锤便下朋得到锻* 炼，3分J酣理曽理小组授权:（1分）护理部也可根掴需要底並护顼战甞理力组.护理凰蜀 管理小S承担着护理部董权的权力倉费g。（1分）部门之间的授权:f I分）护理管理部门与医曉其他部门之间礎管辎权力的兗罠和 O.CI分）祷礙和概协備各鄒门关系逐步建克卷方何的支持系嫌，握奇护理管理 着的工作效事& （1分护理悴理字威S5答衆及评分辱寿第3頂（共3贞）其中专业理

16、论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识卫、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的护理管理学试卷第 7页共7页安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负

17、直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现