某知名国际货代公司员工手册（史上最全公司制度精华版）

1、某国际货代有限公司员工手册2012年第一版目录一前言部分总经理致辞 3公司简介 4公司文化5公司结构图6二正文部分第一章 入职指引 7第二章 员工基本行为准则12第三章劳动合同 17第四章 工时与考勤制度 20第五章 薪金、福利 23第六章 休息休假26第七章 员工培训、发展与关系沟通31第八章 安全管理规定34 第九章 卫生管理制度35 第十章 办公用品管理制度39 第十一章 车辆管理制度40 第十二章 印章管理制度42第十三章 宿舍管理制度 43第十四章 邮箱管理制度45第十五章 保密管理制度46第十六章 事项审批制度49第十七章 奖励与违纪处罚50第十八章 其他规定55三附则部分手册使用

2、说明56员工承诺书57第一部分 前言部分第二部分正文部分 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，来保证公司的正常运转，同时为充分保障员工的权利和利益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本手册。一. 本手册根据国家有关法规以及公司章程、规章制度等文件，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利和义务解释的详尽资料。二. 本手册适用于经公司批准录用的所有员工，包括全国各地分支机构（如分公司、办事处等，下同）的工作人员。三. 本手册所称“公司”指国际货代国际货运有限公司。四. 本手册所称“职务行为”，指以公司员工身份进行的生产经营管理行为，以及员工正常履行职务的职务行为。第一

3、章 入职指引一、聘用程序（一）公司将遵循公平、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘员工，所聘员工一律实行劳动合同制。（二）聘用的基本条件1、诚实守信，品行端正，遵纪守法；2、具有与聘用岗位相适应的文化程度、专业知识、专业能力和技术水平；3、有开拓创新意识，有事业心和责任感；4、年满18周岁，身体健康、五官端正、举止文明。（三）招聘程序 1、由公司人力资源部根据公司业务需要上报公司关于人员招聘的岗位种类和数量，经公司审批同意后负责组织实施招聘广告的发布、对拟招聘人员甄选的考试、面试及录取工作。公司人力资源部应根据具体职位要求对应聘人员进行各种形式的知识、技能、能力的考试和心理测试，从人员素质

4、、心理特点、能力特长上对应聘人员加以甄选。2、员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，应聘时必须如实填写求职申请表，写明姓名、家庭地址、电话号码、家庭联系人、婚姻状况、是否受过刑事处罚等基本信息，不得填写任何虚假内容。同时，应聘人员应向公司提供其本人身份证、学历证明、相关资格证书复印件以及近期体检报告，在其他单位工作过的人员还应当提交与原单位解除劳动关系的证明文件，应聘人员应保证提供的上述证件真实合法，不得借用或伪造证件欺骗公司。 （四）录用程序经考试、测验及面试合格者，公司将组织对该部分员工进行体检，体检合格者将被录用为试用员工，人力资源部将及时向被录用者发出录用通

5、知。经批准录用的新员工应在接到录用通知后，在指定日期到公司人力资源部报到，并填写员工登记表，后由公司安排签订劳动合同，并根据劳动合同的期限确定试用期，领取员工手册。公司原则上不予聘用现有员工的直系亲属。（五）被录用的员工需提供的资料被录用的员工上岗前需提交与原单位解除或终止劳动合同的证明（不含应届毕业生），并向人力资源部提供以下表格及复印件：员工履历表、学历证书（ 复印件）、毕业证书（ 复印件）、资格证书（ 复印件）、身份证（复印件）、近期免冠照片（2张），司机附驾驶证复印件。异地分公司或办事处需在一周内将以上有关资料寄总部人力资源部。同时，被录用的员工还需要提交公司下列联络资料：1、姓名、性

6、别、学历、婚姻状况等；2、家庭地址、邮政编码和电话号码；3、出现事故或紧急情况时的联系人以及联系电话；4、当个人资料有更改或补充时，员工应在10日内填写个人情况变更申报表，交给公司人力资源部，以确保员工享受有关的各项权益，否则，员工应该承担由此导致的不利的后果；（六）员工诚实信用义务公司提倡诚实信用的正直人格，并保留审查员工所提供、所填制的所有个人信息资料及相关证件的真实性的权力，如发现虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。二、报到程序报到程序包括：（一） 办理报到登记手续，领取考勤卡、门卡、办公用品和员工手册资料等；（二）与试用部门负责人见面，接受工作安排。 试用部门主管应当对新员工介绍本部

7、门具体工作内容和要求、人员情况、帮助了解公司有关规则和规定，对新员工进行相应培训，协助新员工学习员工手册等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作位置、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新员工都可咨询试用部门主管。三、试用与转正（一）新进人员报到后，在试用期间由用人部门指定专人按照 ISO9001员工培训程序（QP0602）负责对新被录用的人员进行岗前培训，使新员工了解公司组织分工、公司管理制度和工作岗位状况。岗前培训包括：公司的概况、公司组织分工、员工手册及业务的培训，并填写员工承诺书。其中，工作岗位方面的培训主要包括下列内容：1、工作场所及工作合作伙伴介绍；2、业务流程；3、工

8、作内容；4、作业规范；5、安全、卫生规则。人力资源部会在一个月内安排新员工培训及相关考试，请员工谨慎对待，考试不合格的将被解除合同。（二）试用期内，员工所属部门领导应从各个方面考察新员工对工作的适应性，新员工也应在实践中进一步了解公司和工作环境，公司和新员工都有进行双向选择的权力。在试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前三日向公司提出辞职，并按规定办理离职手续；如果员工的工作无法达到公司录用要求，公司也会终止试用。（三）试用期满后，且绩效考核成绩合格，员工可填写员工转正申请表，由试用部门主管签署意见，报公司人力资源部批准。公司各部门正副主

9、管及以上人员的转正需由公司总经理审批。（四）如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作试用不合格处理。（五）试用期内领取试用岗位工资，不低于当地最低工资标准。四、对员工的领导（一）员工的上一级领导为员工的直接领导；（二）员工应服从直接领导的工作指令和安排；（三）员工对自己的直接领导负责；（四）员工必须遵守公司的各项规章制度；工作时员工必须遵守公司的各项规章制度。五、工作时间表： 工作时间上午8：3012：00午休12：00-13：30下午 13：3018：00 六、工资发放1、 工资发放为下发薪，每月发放一次，发放日期为每月5 日。2、 公司内部实行薪金及奖金保密制度。

10、第二章员工基本行为守则一、规范要求国际货代员工之规范要求是公司各项业务得以正常开展，全体员工能在公司内正常工作的基本保证，公司每一位员工，自加入本公司之日起，均须以如下规范要求自己，使自己成为一名合格的、优秀的国际货代人。二、道德规范1 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德；2 发扬主人翁精神，视你的职业为你的事业；3 坚定信念，忠于职守，忠实履行公司赋予的各项使命；4 保守公司机密，未经批准，员工不得向外界透露公司内部的资料或文件；5 不得粗言秽语，不得讥讽客人或对客人不理不睬，不得与客人争辩或在公共场合与同事争论；6 操守廉洁，生活严谨，摒除不良行为以确保公司之信誉；7 勇于面对困难，

11、迎接任何挑战；8 敢于承担责任，勇于承认自己的缺点、错误及失败，并能及时改正，吸取教训，总结经验，继续努力；9 处事公平公正，待人礼貌热情，正确使用职权，切实履行义务，不能以权谋私，损害公司或他人利益；10.不得散布谣言，制造是非，挑起事端，在任何情况下，严禁以任何形式诽谤、诬陷他人，必须尊重他人。三、行为规范1 按时上下班，办公时间员工应坚守工作岗位，无正当理由不得擅离职守，需暂时离开时应与同事交代并做好工作安排；2 接待来访，业务洽谈要在会议室内进行，下班后或节假日不得利用办公室接待私客，加班或者值班时不允许带家人和其他人到办公室；3 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品

12、等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。员工对因工作需要配发给个人使用的各项设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途；4 注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食（孕妇除外）或在非吸烟区吸烟，不要聊天、哼唱闲谈及高声喧哗；5 员工打电话，用语应尽量简洁、明确、以减少通话时间，亦应长话短说；接听外线应在电话铃响三声内接起，先说：“您好，国际货代”；应答电话要精神振作，态度温和，语言简明，声调悦耳。音量要适度，不干扰别人办公。请对方留言时要正确记下对方的姓名、电话号码和所涉及的事宜，记录接电话的日期和时间。公司电话主要是作为方便与外界沟通、方便业务之用，因

13、此在非特殊情况下，工作时间内不得打私人电话；6 与人交往应举止大方，热情礼貌。同事之间用语应文明，禁忌在办公场所使用脏话、粗话；接待访客与投诉应主动热情，不因任何原因与客人争吵，有异议，以耐心解说为主，必要时保持沉默，避免争执；7 尊重上司，善待下属。同事之间、上下级之间要坦诚相待，如有分岐，应积极沟通，相互理解；8 员工对上级主管的工作方式方法有异议，员工可经正当渠道向公司反映。任何人不得拒绝领导安排的工作或以消极的态度对待工作来发泄不满；9 不随意翻动他人文件，如有需要、应先征得同意后借用；员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失；10 全体员工在公司内的工作时间，必

14、须佩戴胸卡上岗， 胸卡丢失, 必须立即上报人力资源部重新制作胸卡，一切费用自负；11 在发生突发性事件时，应及时汇报上级主管，并采取积极措施，避免事态进一步扩展，在最大程度上减少公司损失；12 禁止以任何形式盗窃及挪用公司或同事任何数量之任何财物；13 各级人员严禁利用工作职务之便，损公肥私；所有员工除非经公司同意不得在外兼职；14 员工有义务保守公司的商业机密，员工务必妥善保管所持有的涉密文件，员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 四、穿着规范1、着装要求是对外交往中（如会见客户、政府官员、来访者）体现职业风范所必不可少的，公司员工在

15、上班时间内，必须保持整齐、整洁的仪表仪容及饱满的精神面貌，并牢记个人仪表代表公司形象；2、公司员工周一至周四要穿着公司规定的职业服装：l 男职员着深蓝色西裤、蓝色西装、白衬衣、打领带、黑皮鞋l 女职员着深蓝色套装或白衬衣、深蓝色短裙或长裤、黑皮鞋3、周五及值班时员工可穿着与工作场所相适应的便装，但着装要端庄大方，不能过于夸张，也不要太随意或太暴露； 4、短裤、紧身衣裤、拖鞋、超短裙、背心、吊带背心之类的装束不适合办公时穿着，男员工不能赤裸上身工作。 5、全体员工在公司内的工作时间，必须佩戴胸卡上岗。如胸卡丢失, 必须立即上报人力资源部，重新制作胸卡，但一切费用自负。五、工作态度及信念1、礼仪：

16、是员工对客户和同事的最基本态度。员工决不允许对客户无礼，不得与客户争执、讥讽客户或傲慢轻视，对待客户无论职位高低，必须一视同仁。2、喜悦：最适当的表现方式是常露笑容。给客户或同事以亲切和轻松愉快之感觉。3、效率：紧张的工作节奏，坐言起行的作风，既可实现自我，亦可增强活力与信心。4、节俭：公司资金均为员工劳动所得，工作中应有计划节俭使用，不得铺张浪费。5、周到：一切为客户着想，关注工作上的技术细节，减少或避免失误，即以赢得客户的信赖与公司的信誉。6、责任：尽职尽责，无论哪项工作，均要求得到及时圆满的效果，给人以高效率、高质量之印象。严格执行工作程序，遇有疑难问题，应及时与主管或同事联系共同研究探

17、讨，以得到圆满解决。7、协作：是公司管理的重要因素之一。各岗位之间、各分支机构之间，应相互配合，真诚协作。在客户面前不得互相推诿扯皮，出现问题共同承担，同心协力解决，维护公司形象。8、忠实：忠诚老实 是公司员工所必须具备的品德。有事必报，有错必言，不得文过是非，阳奉阴违，诬陷他人，不得在公司内部捕风捉影，随意散布消息，妄加评论。9、利益：员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。10、经营：员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越授权和职权范围开展经营活动。11、责任：勇担责任，不推卸责任，积极解决问题。12、团队：我

18、是团体的一份子，我们荣辱与共。13、学习：没有人能预知明天，不断学习，是我工作的一部分。六、利益冲突规范1.员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。2只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。3员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 4员工不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下

19、谋取个人利益。5员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。6员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。7、员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以侵占论。8、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：（1）过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 七、行为的自我判断与咨询员工在不能明确判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：1.以该行为能否毫无保

20、留地在公司公开谈论，为简便的判断标准； 2.向人力资源部提出咨询。 接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。第三章 劳动合同为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。公司依法与全体员工签订劳动合同。 一、适用范围所有员工在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。二、合同期限（一）劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期；（二）在本用人单位连续工作满十年以上，员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。三、合同签订、续订、变更和解除（一）公司招用员工实行劳动合同制度，从员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双

21、方各执一份。（二）劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖公司公章方能生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动关系自员工正式提供劳动之日起建立。劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。（三）双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。在劳动合同期限内，公司与员工均可以依法解除劳动合同，但必须符合本手册及劳动合同规定的解除条件。（四）员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且不支付经济补偿金：1、在试用期内被证明不符合录用条件或不能胜任本岗位工作的；2、实施本手册确定的严重违纪行为的；3、严重违反

22、公司规章制度或操作规程的；3、严重失职，营私舞弊，给公司造成2000元以上经济损失或对公司利益造成其他重大损害的；4、被依法追究刑事责任或被劳动教养的；5、被证明违反了公司提倡的诚实信用义务，员工所提供、所填制的所有个人信息资料及相关证件系虚假、伪造，骗取公司与其签订劳动合同的；6、法律、法规、规章规定的其他情形。（五）有下列情形之一，公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同，并依据国家法律、法规给予一定的经济补偿：1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的；2、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3、劳动合同订立时所依

23、据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成变更协议的；4、公司生产经营发生严重困难，或者公司转产、经营方式发生重大变化等确需裁减人员的；5、法律、法规、规章规定的其他情形。（六）员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同，应赔偿公司下列损失：1、公司录用员工所支付的费用；2、公司为员工支付的培训费用（含培训费、培训期间的差旅费、住宿费等），双方另有约定的按约定办理；3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失；4、劳动合同约定的其他赔偿费用。（七）员工在试用期内可提前3日提出辞职并解除劳动合同；试用期结束后，员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司，否则公司有

24、权要求其继续在公司工作30日，擅自离职者将以旷工论处。知悉公司商业秘密的员工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定。员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的，不得主动提出与公司解除劳动合同。（八）员工与公司劳动关系解除或终止，未全部履行离职移交手续的，公司不办理解除或终止劳动关系手续，对具备享受经济补偿金待遇的员工不予支付经济补偿金。（九）员工违反法定程序与公司解除劳动关系，应当按本手册的规定赔偿公司的损失。给公司造成其他损失的，应当承担赔偿责任。（十）有下列情形之一，劳动合同终止：1、劳动合同期满，双方不再续订的；2、员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的；3、公司依法解散、破产或者被

25、撤销的；4、法律、法规、规章规定的其他情形。（十一）员工在规定的医疗期内，女员工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止。（十二）劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同；不再续签的，应当提前30日书面通知员工，并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续，向员工出具终止劳动合同证明书。（十三）公司解除劳动合同，向员工发出解除劳动合同通知书，并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续，出具解除劳动合同证明书。符合补偿情形条件的，按照国家法律、法规、制度的规定进行补偿。四、

26、离职手续双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未按规定办理离职手续或者擅自离职的，公司将保留追究其法律责任的权利，并拒绝办理其相应劳动关系结转手续。五、离职面谈对于离职的员工，公司可根据员工意愿安排公司人力资源部进行离职面谈，听取员工意见，并作记录，作为以后的人事管理工作的参考。第四章 工时与考勤一、业务主管公司人力资源部负责作息、考勤、请假和销假管理。二、 工时 公司根据业务性质及工作需要，向劳动部门办理特殊工时制度，实行特殊工时制度的员工要服从公司有关工作时间的安排；不实行特殊工时制度的员工实行每天八小时的标准工时制度。三、 考勤制度为加强纪律和工作秩序，更好地增加员工职业

27、意识，提高工作效率和员工的素质，促进公司业务的发展，公司严格执行考勤制度。（一）考勤原则全体员工应认真遵守工作时间，不迟到，不早退，不擅离职守。（二）打卡制度1. 每日打卡2次，上午上班前及下午下班后打卡记为考勤，但前述在规定上班时间前及下班时间后的打卡所显示的延长时间、提前时间，不计算为加班时间，除非经过人力资源部同意后安排的加班。2. 若遇停电、打卡器故障，无法打卡时，由公司人力资源部人员签字确认。3. 如出现忘记打卡情况，视同缺勤。4. 因加班或紧急任务造成的工作时间调整应由主管经理签字批准，考勤员备案，视同正常出勤。5. 部分员工因工作需要晚上安排加班的由主管确认后，晚上加班超过11点

28、，在不影响工作的前提下，第二天上班时间可顺延。6. 员工在上班时间内因病和因私事外出应凭权责主管核准的“请假卡”离开公司并打下班卡，外出后在上班时间内又返工作岗位工作时应再打上班卡。7. 员工须按规定打卡，不得托人代为打卡，一经发现双方各罚款100元，并记被代打卡者旷工一天。（三）迟到、早退、擅离职守未在规定上班时间打卡或因员工本人疏忽而未打卡者为迟到；未经请假提前下班者为早退。工作时间未经领导批准离开工作岗位者为擅离职守。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次罚款50元；15分钟以上，两小时以下者，每次罚款100元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。擅离职守者按照旷工处理。（四） 旷工1.

29、旷工包括以下情况：（1）无故不上班或不打卡的；（2）未经请假或假期已满但未继续请假即不出勤的；（3）迟到、早退超过2小时的或擅离职守的；（4）涂改、伪造休假证明、外出记录的；（5）调岗后不到新岗位报到者或未经准假而不到班者；（6）劳动合同期限内，员工提出解除劳动合同，但没有提前30天通知，即擅自离职的；(7)员工未办理工作交接或者没有按照规定办理完毕离职手续，即离开公司的。2. 旷工应扣除相应的工资；3. 旷工半天的，警告一次，并处罚款100元；旷工一天的，记过一次，并处罚款200元。4. 连续旷工2个工作日或月内累计3个工作日，或者一年内累计旷工超过5个工作日的公司将予以辞退，并以每天200

30、元的标准予以罚款。（五）事假、病假工作时间因事、因病请假并经领导批准者，为事假或病假。1. 请事假须事先到公司人力资源部填写请假单，普通员工由所在部门主管签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。2. 请病假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内，先致电所在部门负责人，再自行或委托亲友向公司请假，事后须补办有关手续，并提交县（区）级以上医院或医保指定医院出具证明。3. 请假期限将届满需续假的，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。未按规定履行请假手续的，按照旷工处理。4. 假期期满后，请假者应及时到公司销假，未及时销假者按旷工处理。5. 病假

31、期间领取病假薪金，请事假将被扣除当日薪金全额。6. 婚假、丧假（只包括直系亲属，即配偶、子女、父母、公婆、岳父母）、产假等需经分管经理审批同意，履行请假手续后，均按国家相关规定执行。（六）因公外出1. 员工上班时间因公需要外出的要办理外出手续，填写“因公外出申请单”，经部门主管及公司人力资源部签认，否则以旷工论处。2. 因公外出而未能返回打卡者，必须电话告知公司管理部，并于次日到公司管理部签字确认，否则以旷工论处。（七）出差 员工因工作需要如赴外地出差，应填写出差单交公司人力资源部备案，期间薪金照发。 （八）加班与值班 公司原则上不安排员工加班，实行标准工时制度的员工确需加班的，应写出书面申请

32、，经部门、分公司或办事处主管领导书面同意后方可加班。根据公司需要，在休息日和法定节假日负责值班的员工，公司将首先安排补休，不能安排补休的，公司将发给值班补贴。四、 考勤统计考勤员每月2日（节假日顺延）前填写月度考勤统计表，考勤周期自上月月初至上月月底，与工资结算日相同，统计完毕后交人力资源部凭以作为每月发放工资的依据。 五、 考勤监督1.各部门负责人对所属部门的考勤核查，一经发现考勤记录不准或有误需及时上报人力资源部并给予相应人员经济处罚。3. 人力资源部负责人对各部门考勤进行随时抽查，一经发现考勤记录不准或有误，及时汇报分管经理，并对相应考勤核查人员及责任人分别进行经济处罚。第五章 薪金、福

33、利一、发薪日期公司按员工的实际工作天数支付薪金，薪金结算日自当月月初至当月月底，付薪日期为次月的5日。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以员工个人名义开出的银行帐户内，员工可凭银行卡到银行领取。二、薪金管理（一）、岗位薪金评定的依据是：由员工品德素质、能力素质、勤奋敬业精神、工作绩效等方面的综合考核。薪资核算时，严格按照考勤制度执行，在薪资表中注明扣罚明细。薪资核算好后，按照国际货代公司组织分工管理制度的审批程序进行审批。批复后，方可向财务领款发放。公司将视员工的业绩状况，考虑对工作成绩优异的员工给予加薪。对于业绩不佳，工作失误或违反制度的员工，将根

34、据考核结果发放相应薪金。（二）、员工薪金由公司财务部统一管理。公司每年年会时，将讨论决定是否对部分员工或者全部员工薪金进行调整，同年度期间不进行调整。特优、特差的员工以奖惩形式奖、罚。每年元月5日发放完上一年薪资，各分公司、办事处应及时将薪资表原件寄给总部人力资源部薪资负责人。总部人力资源部薪资负责人，要做好薪资档案存档工作。扣罚员工的款项，列入本部门、分公司或办事处员工福利帐户。（三）、公司停工、停产在一个工资支付周期内（1个月内）的，按劳动合同约定的标准支付员工工资；停工、停产超过一个工资支付周期的，发给员工基本生活费，基本生活费的标准不低于当地最低工资标准的80%。（四）、工人职员疾病或

35、非因工负伤停止工作期间的病伤假工资或救济费按照不低于当地最低工资标准的80%计发。员工因私事请假，公司不予发放工资。 （五）、因员工原因给公司造成经济损失的，公司可以视情节后果要求员工全额赔偿或者部分赔偿，但最低不低于其所造成损失数额的30%，该赔偿款项公司可从员工本人工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。 依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。 以上罚款和赔偿可以同时执行，但每月扣除的工资总额不超过本人工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。 （六）、员工依法享受年休假

36、、婚假、丧假期间，按照国家有关规定支付工资。女员工休产假期间的工资费用由社会保险机构负担，公司将配合员工办理申领手续。（七）、有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资： 1.代扣代缴员工个人所得税； 2.代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金； 3.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费等费用； 4.扣除依法赔偿给公司的费用； 5.扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款； 6.劳动合同约定的可以减发的工资； 7.依照公司规章制度规定可以减发的工资； 8.员工请事假而减发的工资； 9.法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。三、社会保险1、公司依法为员工办理养老、医疗、失

37、业、工伤、生育等社会保险，并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。女员工生育和休产假期间的费用由社会保险机构负担。公司依法为员工缴存住房公积金。签订临时劳动协议的员工在原单位上缴社会保险的，应该向公司提供在原单位上缴社会保险的有关证明。员工因个人原因未将档案转入公司所属劳动人事局而影响公司为其办理保险开户及缴纳手续的，相关不能上缴各种社会保险的责任由员工自行承担。2、公司每月及时上缴各种保险，及时填写员工养老手册，办理各种保险后的福利。各分公司、办事处负责办理保险工作人员，要负责收集当地有关保险文件，及时上报总部人力资源部。根据当地文件要求，每月25 日向总部人力资源部申报保险基金缴费情况、金额

38、、比例，审批后次月8日前，方可向当地保险部门缴纳保险费。员工患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院等单位就医在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。公司将无需承担员工报销医药费。四、个人所得税员工对所有现金收入，员工有义务根据当地税务规定交纳个人所得税。公司将在每次支付工资时，代扣代缴相应的个人所得税。五、员工活动1公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行体检。检查内容包含传染病、血常规等，体检中如发现问题员工应及时复诊，如确诊为传染病应及时隔离。2一般来说员工均有机会参与

39、公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、郊游等。在节假日组织员工活动，促进员工之间团结，使员工能更好地通力合作，为公司兴旺发达作出贡献。六、公司福利帐户使用规定1、各分支机构（分公司或办事处）分别建立福利帐户。2、对员工各种业务指标，业绩突出的，由相关部门报总部人力资源部，总部人力资源部有权建议和上报，公司给予适当的奖励，列支福利户。3、在有突出贡献员工重要纪念日时，总部人力资源部有权建议和上报，公司给予适当的纪念或庆祝活动，列支福利户。第六章 休息休假一、假别和假期 （一）法定节假日休假 所有员工享有带薪法定节假日休假。法定节假日共11天，分别为：1、新年，放假天（月日）；

40、2、春节，放假天（农历除夕、正月初一、初二）； 3、清明节，放假天（农历清明当日）；4、劳动节，放假天（月日）；5、端午节，放假天（农历端午当日）； 6、中秋节，放假天（农历中秋当日）；7、国庆节，放假天（月日、日、日）。以上法定假日期间，工资照发。具体假期安排办法依国家统一规定执行。 （二）带薪年休假1、员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。2、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假（1）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；  

41、60; （2）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；     （3）累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。    3、每位员工有责任根据公司规定作出休假计划上报公司。员工申请休年假，应提前一个月向分管部门主管提交申请报告，由部门主管向分管副总汇报并征得同意并安排工作代理人，员工在休假前就本职范围内的工作进行临时交接，方可休假。部门主管以上人员申请休年假应提前一个月向总公司提交申请报告，经总经理批准，并指定代理人及安排好工作后，方可休假。由于员工原因未进行工作交接造成公司损失的，公司

42、可以对员工予以处分，并要求赔偿损失。4、当年度的年休假日必须在次年的3月1日前休完，不得与下一年度的休假日合并使用。 5、为使员工能有充分的休息时间及不影响正常工作，年假不得折现，如果公司位确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，单位按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。公司批准休假，但员工不休年假的，公司可不支付相关补偿费用。6、担任总公司部门主管或分公司经理等重要职务者另可享受额外35天的年假。？此项额外年假核可权属总经理。人力资源部依总经理的核准后及时以书面的方式告知当事人。职务变动时此项额外年假亦随之产生变动。

43、7、年休假原则上应一次休完。遇特殊情况，经主管领导批准可分两次休假。员工休年假期间所产生的一切费用公司均不承担。8、原则上提倡在业务淡季时休年假为好。新加的累计工作年限年假天数1-10年5天10-20年10天20年以上15天（三）公伤假员工因公负伤，需提供由医疗单位出具的检验证明及建休证明书，并经人力资源部确认后，可根据情况批准公伤假，公伤假期间员工不享受公司的绩效工资。工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给。取消？（四）丧假员工直系亲属（父母或者配偶之父母、配偶、子女）死亡，可给予3天丧假；丧假应一次性休完。 （五）公假1. 员工因外派参加集会、训练、业务学习、资格考试或其他活动。2.

44、参加公民有义务参加的重大社会活动（如选举、代表大会、法庭作证等），且具有证明文件者。3. 其他依国家法律法规规定或公司核定给予公假的。4. 以上所占用的工作时间均视为正常工作，但需将经主管领导批准后的申请报人力资源部备案，连续时间超过二天或每天占用工作时间超过一个小时，且总时长15个工作日者需报总经理批准。（六） 婚假 凡公司员工在本公司工作期间结婚的均可享有结婚假期，员工领取结婚证书后，经及时到公司人力资源部备案后可享受婚假三天，晚婚假十天，婚假应在员工领取结婚证书后的六个月内有效，不可分次申请。婚假必须一次性休完。（七）产假及陪产假（男性）凡公司女员工可享有分娩假期；符合国家计划生育规定的

45、女员工产假为九十天（90），其中产前休假十五天（15）。难产的，增加产假十五天（15）。多胞胎生育的，每多生育一个，增加产假十五天（15），晚育的女员工，在天津分公司工作的员工增加产假三十天（30），其它地区分支机构工作人员按照当地相关规定执行。本公司男员工的配偶晚育的，男员工可以享受七日护理假。员工享受产假、护理假的相关待遇根据生育保险的相关规定执行。男女双方按照法定结婚年龄推迟三年以上结婚为晚婚。已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女为晚育。对违反计划生育政策的女员工可以参照产假标准给予休假，但休假期间，公司不支付任何待遇，对于员工在此期间的社保费用和住房公积金费用，无论以公司名义承担的份额

46、还是应该个人承担的份额皆由个人全额承担，公司可以先行垫付，然后在工资中扣回。（八）事假员工休假，由本人申请，病、事假3 天以下，由部门及办事处主管领导逐级审批；3天以上报副总经理审批；5天以上报总经理审批。经理以上人员休病、事假2天以下，报副总经理审批，并向总部人力资源部备案；2 天以上经副总经理同意，报总部人力资源部经总经理审批。（原条例内容）1. 一天以内事假由直属上级批准。请假单由直属上级保管。？2. 一天以上三天以内事假需提前两天提出并填妥请假单，由直属上级批准。请假单由直属上级呈送人力资源部保管。3. 三天以上事假，需提前五天填妥请假单？，由直属上级及人事主管批准。特殊情况劳动者应及

47、时向直属上级汇报。直属上级可酌情作出不予给假、缩短假期或令延期请假的决定。4. 员工请事假按实际缺勤天数扣发薪金。5. 直属上级及人事主管可依实际状况决定是否准予请事假及事假天数。员工如对该决定不服可向总经理提出复议，由总经理作出决定。6. 事假未经批准擅自缺勤则以旷工处理。7. 劳动者提出解除劳动合同后的交接期，累计事假不应超过两天。（九）病假1. 员工请病假必须填写请假单，并附公立医院或医保定点医院开据的病假证明，经直属上级核准。请假一天以上的，请假单及医院证明由直属上级呈送人力资源部批准。员工突然发病来不及履行上述请假手续的，应在恢复上班后的第一天补办前述手续。并病假不能提供相关医院病假

48、证明的视同事假，依事假规定办理。2. 员工患病或非因公负伤，需要停止工作治疗时，其病假工资按照不低于天津市最低工资标准的80%发放。3. 当月请病假累计1天以内的（含1天），扣除当月全勤奖的50%，当月请病假累计1天以上的扣除当月全额全勤奖，请病假无医院出具的医疗证明的，薪酬扣除方式按请事假（日薪请假天数）处理。4、员工患病或非因公负伤，医疗期满后，员工不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，公司有权依法予以解除劳动合同。（十）哺乳假小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。以上各类假期均以年度为基础，不跨年度累计。休假期间适逢休息日或节假日的，除带薪年休假外，其

49、他假期遇休息日和节假日不顺延。二、请假规定及批准权限、程序（一）、请假规定（1）除每周公休假、法定节假日外，员工休假必须由本人提前填写“请假单”向具有审批权限的负责人申请，经批准后实行。未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。确有急事不能提前请假者，可电话请假或委托他人请假，经批准可事后须补办请假手续。未办请假手续者视为旷工。（2）员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的，应在上班后30分钟内报告具有审批权限的负责人，否则按旷职处理。（3） 员工请假期满不提前办理续假或办理续假未获批准不按时到岗者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事件外，均以旷工论处。 （4）员工请假后由直接上级安排他人

50、暂代其工作；具有审批权限的主管人员外出时须将行程和时间安排通知办公室备案。（5） 请假单由人力资源部存查，请假人所在部门负责考勤人员须据实记录。请假人应按期到岗，到岗后须及时到前台销假。（6）公司员工依本制度所请假如发现有虚伪者，除所请假期以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。（二）、 请假审批权限和程序员工休假，由本人申请，病、事假3 天以下，由部门及办事处主管领导逐级审批；3天以上报副总经理审批；5天以上报总经理审批。经理以上人员休病、事假2天以下，报副总经理审批，并向总部人力资源部备案；2 天以上经副总经理同意，报总部人力资源部经总经理审批。（1）主管级以下人员请假，在三天以内（含）的由直

51、属上级核可，超过三天的由直属上级批准后报人事主管核可，一周以上需报公司总经理批准。主管级以上请假的，应报总经理审批，并在办公室备案。（2）员工请假应按程序、逐级报批。应由公司领导审批的，需经直属上级同意后方可上送。凡请假的员工，应将自己的工作安排妥当；无法自行安排的，必须报请负责人指派其他员工接替。第七章 员工培训、发展与关系沟通一、培训培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展和提供人力资源的重要支撑。公司管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，员工勤奋工作除可以获得工资、享有福利以外，还可以得到公司提供的大量培训和发展机会，以保证最大限度地实现员工的自我价值，不断增强员

52、工对公司的认同感、归属感和责任感。（一）公司进行员工培训工作的原则是：坚持当前需求与长远需求相结合，坚持培训与工作相兼顾，以短期、业余为主，以个人自学为主的原则。（二）员工接受培训必须以提高自身业务素质为目标，以有益于公司利益和公司发展为宗旨。（三）公司除自己主办培训提高员工素质以外，也鼓励员工在业务时间到大专院校或专业培训机构进修学习。员工利用业余时间通过自学或参加培训所取得的外语水平证书、高自考学历证书（或高于原学历的证书）的，公司承认其学历。（四）内部培训管理1管理部是公司员工培训的责任部门。应根据公司经营发展战略的要求，制定员工培训计划，做好效果评估，总结经验教训，不断加强对员工培训的

53、规范化管理。2各部门根据年度工作任务和公司的经营目标，提出对本部门员工的技能培训计划报管理部。由管理部负责对培训工作的全程。3公司安排的员工培训应包括：新员工岗前培训、岗位技能培训，岗位转换培训。（五）外派培训管理1外派培训是指因工作需要，经公司指派员工在外进行的任职资格培训、职业技能培训、专项技术培训等。2外派培训的审批程序如下：（1）由部门负责人推荐人选，签署意见后报管理部。（2）管理部负责审核被推荐人是否符合相关条件，最终选定人选报主管领导。（3）经公司批准后安排外出培训的员工，其学费和书本（资料）费由公司负担。3.员工外派培训结束，取得结业（毕业）证以及其他上岗、操作资格证书的，应将复

54、印件交管理部备案。4经公司委派在外培训的员工，其（学）培训费用报销手续如下：（1）员工办理在外培训手续后，填写学费报销申请表，连同学校（培训机构）的入学通知（复印件）及发票一同交管理部。（2）管理部审核后签署意见，并进行相关登记。 （3）主管领导签字，财务部支付学费。5员工在外培训成绩不合格，未取得相关的结业、毕业资格证书的，原则上由本人部分自理或全部自理。已报销的，在本人工资中一次性或分期扣除。（六）培训协议1员工由公司出资在外培训、进修或出国研修，应与公司签订培训协议，承诺在公司服务至少满一定期限。该协议应作为员工与公司签订劳动合同的一部分。2员工在约定的服务期限内离岗的，员工本人应退回由公司出资的培训费用并赔偿由此所