视频会议系统操作手册

1、视频会议系统操作手册(草稿）一、主要设备（一）视频设备：MCU（MCS4200）、视频终端K80、SONY摄像头（D70）(二) 音频设备：调音台（ST-102D）、均衡器（SEQ-231）、功放（DB5.0）、音响（ER-8T）、电源时序器（ST-328）、反馈抑制器（DSP-8000D）、无线会议咪（ME-3000）二、设备联接视频设备联接：来的信号：信号源 MCU 视频终端K80 电视机（显示器 ） 去的信号：摄像头 视频终端K80 MCU 各视频终端 音频设备联接： 来的信号：信号源 MCU 视频终端K80 调音台 均衡器 功放 音响 去的信号：无线会议咪（话筒） 反馈抑制器 调音台，

2、其中一路信号（发到各分会场的音频信号）：视频终端K80 MCU 各会场；另一路信息号（本地的音频信号）：均衡器 功放 音响三、主要设备操作要点：（一）视频终端K80：1、与视频终端K80相关的设备的联接（1）背面面板图（2）（2） 主要设备的联接情况2、K80遥控器 3、设备主要参数配置和基本操作 参数配置： （1）参数配置-用户界面各会场的视频终端都可以通过遥控器用这种方式来呼叫公司的MCU，公司MCU的IP地址：10.194.0.2（2）参数配置-网络配置 IP是分配给视频终端的地址，按我们新规划的网段的地址来维护，相关信息维护好后没有特殊情况请不要随意变更，如需变更请把相关信息及时通知公

3、司办公室主会场操作人员。 在设备主屏幕界面中，进入“系统 管理设置 LAN 属性”。K80支持IPV4和IPV6，支持自动获取和手工输入两种方式联通网络，我们是采用的手工输入IP地址。（3)参数配置-监视器配置 第一页面： 在设备主屏幕界面中，进入“系统 管理设置 监视器”。在“监视器”屏幕上配置下列选项：监视器数量 可选择单显或双显（即监视器数量为1或是2） 监视器1、2的屏幕宽高比根据监视器的实际情况，选择“16：9”或“4：3”； 监视器2的视频格式如连接至VGA监视器，请选择“VGA”；如以复合视频或S视频连接至监视器，则选择“TV” 监视器2的VGA分辨率如监视器2的视频格式选择“V

4、GA”，则此选项可设置为640 x 480 60Hz、800 x 600 60Hz 或1024 x 768/60Hz监视器2显示本地画面，当发送或接收双流时，显示完整的双流内容画面，推荐使用VGA输出。 第二页面： 监视器配置第二页里面，设置人物、内容视频输出的处理机制： 无：表示无变化； 拉伸：表示根据显示器进行图像拉伸 变焦：表示根据显示器进行图像裁剪 屏幕保护时间：设置系统待机时间，有效保护液晶屏幕。彩色系统：制式的选择，德国、英国、新加坡、中国及香港、澳大利亚、新西兰等国家采用的是PAL制式，美国、日本、韩国以及我国台湾地区等采用NTSC制式。（4）参数配置-摄像机配置 第一页面： 在

5、设备主屏幕界面中，进入“系统 管理设置 摄像机”，可以分别对5路视频源单独设置，在“摄像机1”屏幕上配置下列选项： 视频质量：有锐利和运动两个选项，“运动”将使图像很连贯，“锐利”将使图像很清晰 摄像头转动速度：用遥控器转动摄像机时的速度，分快、中、慢，其他四路摄像机可分别单独设置视频比例和视频质量。第六页面： 这是摄像机配置的第6页，设置默认摄像机及其属性。远程控制近端摄像机：一般是打开的，便于主会场进行远程控制。 逆光补偿： 主摄像机 摄像机控制方向 首选质量（5）参数配置-呼叫选项配置 在设备主屏幕界面中，进入“系统 管理设置 网络呼叫首选项”。该页面可以设置系统呼叫所用的网络协议、双流

6、协议等 注意：“基本模式”采用之后，系统的视频将采用H.261、CIF格式进行通讯。不建议勾选此功能。（6）参数配置-会场字幕 在设备主屏幕界面中，进入“系统 实用程序 会场字幕，在“会场字幕”屏幕中配置下列选项： 会场名称：输入或更改在会议中显示在近端画面窗口中的会场名称 颜色：指的是会场名称的字体颜色，有白、灰、蓝三种颜色。字幕位置：在指定会场名称显示的位置。左上、左下、右上、右下四个位置可调。“调整”复选框是对字幕位置的微调。（7）参数配置-滚动字幕 在设备主屏幕界面中，进入“系统 实用程序 滚动字幕，在“滚动字幕”屏幕中配置下列选项： 启用滚动字幕：设置是否启用滚动字幕功能 滚动速度：

7、1 为最慢速度，3 为最快速度 字幕位置： 指定滚动字幕显示在画面中位置。顶部、中部、底部三个位置可调。“调整”复选框是位置微调作用。滚动字幕内容：输入或更改需滚动的内容。 （8）基本操作-发起呼叫（联到总部的MCU上） 点击遥控器 按键，显示“拨打电话”页面，在地址栏中输入对端IP地址（我们是MCU的地址：10.194.0.2)，选择呼叫带宽，再点击 按键。注意：K80支持H.323和SIP呼叫，可以设置手动选择也可以设置成自动选择，我们默认是自动选择。（9）基本操作-挂断呼叫选择后挂断连接选择后继续保持通话 点击遥控器 按键，出现提示后，请选择保持通话或继续挂断，如不确认，系统会在60秒后

8、自动挂断。（我们召集会议时要求是主会场同意退出后方可退出，一般分会场不能自行退出会议。）（10）基本操作-选择视频源 如设备有多路视频输入，使用时先选择近端 ，画面出现 图标后，点击遥控器 按键，再选择相对应的视频源。（11）基本操作-调整音量 音量指示 点击遥控器 按键，对本端的输出音量进行调整。长按遥控器 图标持续4秒,音量自动调整为0,再按遥控器 声音恢复。（12） 基本操作-静音本端静音指示 点击遥控器 按键，将本端的静音；再按一下，取消静音。（13） 基本操作-发送/停止双流 如设备需要有双流的发送，点击遥控器 按键，再选择相对应的视频源（如PC画面，选择 ）。如设备需停止双流的发送

9、，点击遥控器 按键，再选择按下。 4、设备主要问题、原因分析及采取的措施（1）常规问题 1）遥控器无法正常使用检查电池； 2）设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号。（忘记密码可以系统重设解决）。 3）镜头无法转动： 原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确或遥控器缺电 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆。 （2）视频方面 1）黑屏，无画面 原因：是因为电视机的信号源没有选对、视频线没有接好、终端设置输出与显示设备不符 措施：正确的选择电视机的信号源或者是连接好视频线 2）主监视器上无画面 系统闲置一段时间后，

10、系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；确认显示器电缆的连接 3）摄像头画面蓝屏 原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置。 4）画面很亮 原因：打开逆光补偿或镜头逆光措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。（3）常见问题-音频 1）听不到声音原因： 电视机音量关闭、设备音量有问题、音频线缆连接错误措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进 入系统信息诊断音频，诊断音频的输入和输出。2）发言时电视机听到自已的声音原因：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来。措施： 对方关小扬声

11、器音量，同时确保话筒远离K80监视器的扬声器；使用调音台地方建议打开终端线路输入中回声抑制功能，调音台用分组输出。3）呼叫期间音量不足原因： K80或电视机上的音量设置过小。措施：调大设备音量（4）网络方面IP地址显示0.0.0.0原因1:系统没有配一个静态IP地址措施:用遥控器进入,系统信息-管理设置-网络,配置一个正确的IP地址.原因2:系统设置成DHCP,没有自动获得地址措施:联系网管修改交换机设置,或者给你一个静态IP地址。（5）摄像机方面摄像机不能远控原因1:远端的摄像机没有激活措施:用遥控器进入,系统-管理设置-摄像机设置-，选择近端摄像机远控原因2:近端摄像机没有远控的权限措施:

12、让会议管理员给你远控的权限原因3:近端或者远端的摄像机线缆未接好措施:检查双方的摄像机线缆（二）MCU(DST H.323 MCS)1、设备联接保留端口 Lan4 Lan1电源接口连接网络，配置设备IP地址扩展预留，配置其他网段地址跨网段开会 Lan3扩展预留，配置其他网段地址跨网段开会 Lan22、设备操作（1）登录设备：设备安装成功后点击桌面上的快捷方式就可登录。要登录设备，就点击下面的“登录设备”，弹出对话框后，输入“用户口令”就可登录设备。（2）设备管理：参数配置 网闸管理网络配置设备信息时间管理 设备信息：此栏列出了设备相关的基本信息，包括设备名称、产品信息、系统版本、设备序号等。

13、时间管理：该栏内列出了“设备运行时间”及“本机运行时间”相关信息，并提供了“将设备时间同步到本机时间”按钮选项。 网闸管理：提供了内置多会议网闸功能。只要用户购买的设备资源许可，便可以实现多会议功能。 网络配置：在此选项栏内，提供三个网络接口的配置选项。 每个网络接口可独立配置三个独立网段，在实现单网视频会议接入时，将网线接入至MCU LAN1口上。 NAT配置：在地址栏处输入NAT网关地址，便可实现NAT功能，三个网口可独立设置NAT。 设置锁定与重启：使用设置保存当前修改信息、锁定用来锁定当前设备、重启用来设备重启。（3） 设备管理：用户列表 添加设备用户: 在用户列表右侧栏内任意位置，单

14、击右键，选择“添加设备用户”。选择“添加设备用户”后，会出现如下提示框，可按照提示输入相关用户信息 删除设备用户 ：右键单击选定要删除的用户，选择“删除设备用户” 修改密码 :键单击选定的要修改密码的用户，在右键快捷菜单内选择“修改密码”。 （4）设备信息:终端列表 终端列表用于预定义与会终端的相关信息，包括定义名称、IP地址、H.323别名、电视墙编号等内容。定义终端列表可以很方便的用于会议控制、调度会议等相关操作 添加终端: 在右侧终端列表内任意位置单击鼠标右键，选择“添加终端”。 在弹出的终端信息配置对话框内，输入相关终端配置信息 删除终端:使用该功能时，在右侧终端列表窗口内右键选定要删

15、除的终端，在弹出的快捷菜单内选择“删除终端”。 （5）设备信息：分组列表 在分组列表右侧分组列表窗口内任意位置右键单击，可以选择“添加分组” “修改分组” “删除分组”等操作 （6）设备信息：会议模板 会议模板用于预定义会议调度的基本参数，使用此功能时，通过一些基本的配置，用户可以很方便的实现调度新会议等操作。 添加会议模板：在设备管理会议模板，右侧窗口内任意位置点击右键，选择添加会议模板。 新添会议模板基本信息配置：会议模式分为普通模式、分屏模式、 混速模式。 其中的“分屏模式”：4000系列MCU支持最大16分屏、有27种。 其中的“会议带宽”：4000系列MCU支持不同模式下，不同会议带

16、宽的选择，最高支持到4M。会议带宽分为普通模式、混速模式、分屏模式。 新添会议模板音频选项： 此选项用于设置“音频”格式。包括音频格式、语音激励延时、音频数据包长度等信息。音频协议： g.711/722/728、Siren14；语音激励延时：0.1-10秒可调；音频包长度：20、30、40、60ms 新添会议模板视频选项：该选项用于设定应用的视频协议、视频格式及帧率选项。视频协议：H.261/263/263+/264、Mpeg4；视频格式：QCIF、CIF、2CIF、4CIF；帧率 ：7.5、10、15、30 新添会议模板高级选项： 此选项用于设定在会议中附加功能的选项，包括设置“终端呼入模式

17、”、“自动静音”、“使用双视频”配双流模块后可使用、 “使用远程摄像头控制 配远控模块后可使用”、“使用电视墙”配合TVS使用、网络类型 H.323、SIP、 终端呼入模式允许所有、拒绝所有、允许列表 直播服务、数据服务：该功能用于定义是否启用直播服务 、数据服务。 修改模板参数：在设备管理会议模板，在右侧窗口内选定的被修改的模板，点击右键，选择“修改模板参数” 。 调度新会议:右键单击预定义的会议模板，选择调度新会议（保证设备时间与管理主机时间同步） （8）设备管理：会议列表，此列表中列出了正在召开的会议，双击会议可以对会议进行管理。在此还可以对会议进行参数修改，删除会议等操作。 会议列表：

18、登录会议，用于对所选定的会议进行登录，执行此操作后可进入会议控制界面。 （9）会议控制：此功能用于对正在进行的会议进行远程控制。实时的监控会议状态，包括切换、设置主席和发言者、指定特定会场观看的目标、邀请新的终端、断开某个终端、取消会议等功能。 请求控制权操作：在会议控制界面的任意位置单击右键选择请求控制权后，在弹出的对话框内输入会议管理员口令，将获得控制权管理员登录会议成功后，会出现以下界面。 界面中的会议信息： 与会者人数：显示当前会议与会人数和最大用户数，显示格式为当前与会者数/最大与会者数。 会议名称：当前召开的会议的名称。 带宽：当前会议的会议带宽。 音频：当前会议的音频协议。视频：

19、当前会议的视频协议。会议模式：当前召开会议的模式（普通模式、非对称四画面、分 屏模式、混速模式）。 召开时间：会议持续的时间。主席：如果与会者为主席，在此栏中将显示黑色* 点标记。参加会议人员：此栏显示各个与会者的名称信息。 IP地址：此栏显示各个与会者的IP地址。 发言：如果与会者为发言者，在此栏中将显示“*”标记。 多分屏：在“四画面合成”模式下，如果与会者为合成对象将在此栏中显示“*”标记。 混音：在混音模式下，如果与会者的声音参与合成，将在此栏中显示“*”标记。 观看目标：显示该与会者观看对象的名称，如果是观看单点的视频，此处显示观看对象的名称；如果是观看四画面合成内容，此处显示合成画

20、面。 收听目标：显示该与会者收听对象的名称，如果是收听单点的声音，此处显示收听对象的名称；如果是收听合成声音，此处显示“混音”。 生产厂商：显示终端设备的生产厂商。 静 音：该会场声音被静音，将在此栏中显示“*”标记。 闭 音：该会场声音被闭音，将在此栏中显示“*”标记。 轮 询：选择参与轮询终端加入轮询队列，将在此栏中显示“*”标记。 视频能力：表明与会者是否具有接收或发送视频的能力。 音频能力：表明与会者是否具有接收或发送音频的能力。 通信状态：表明链路的通信情况。 调 整：调整链路状态 会议控制：邀请终端，只有会议管理员才能够使用此功能。在会议列表任意位置单击右键，将弹出功能菜单。选择“

21、邀请终端”。 在“终端名称”后面的编辑框中输入需要邀请的终端信息（可以为IP地址、别名、号码等），然后单击“邀请”按钮。如果该终端空闲，本设备会将该终端邀请加入会议当中。终端邀请对话窗口中可以保存最近邀请加入会议的终端。 会议控制：全体与会/全体退场，在会议列表任意位置单击右键，将弹出功能菜单。选择“全体与会/全体退场”。 会议控制：双流格式，在会议列表任意位置单击右键将弹出功能菜单。选择“双流格式”，有三个选项供选择：“自动”、“PC”、“双视频”。 会议控制：指定发言者，要将某个与会者指定为发言者，可在该与会者所在行的“发言”一栏上单击。在本设备上设置成功之后，该与会者的“发言”一栏上将显

22、示“*”标记。 会议控制：指定主席，在该与会者的“主席”一栏上单击，即可设置该与会者为主席。 会议控制：音频合成，静音：在“静音”标题栏上单击，即可设置会议静音。闭音：在“闭音”标题栏上单击，即可设置会议闭音。混音：在与会者“混音”一栏上单击，即可设置或取消该与会者成为混音对象 会议控制：主席轮询，在会议中，某一个会场设定为“主席”后，在控制界面上会出现“轮询”选项。管理员可以设定轮询时间及是否需要使用轮询,轮询时间以秒为单位，范围从10秒至7200秒。 会议控制：指定与会者的观看目标 ，在某个与会者的“观看目标”一栏上单击左键，将弹出如图所示的快捷菜单，可指定该与会者观看合成视频或者某个与会

23、者的视频。 会议控制：断开某个与会者，在某个与会者的“参加会议人员”一栏上单击左键，在弹出的快捷菜单中选择“终端退场”。 会议控制：请求发言，与会终端在终端的控制器上方向按键，可以 通过控制器向管理员的会议控制界面上发出“发言”请求。管理界面上会在请求发言的终端会场的发言处显示“RS”。 如果管理员同意其发言，使用“指定发言者”功能将该终端设置为发言人即可。 另外，可以在页面左下角点选“自动授权发言”功能将终端自动设置为发言者。 会议控制：会议锁定，该功能用于会议实时锁定，在会议过程中，选择锁定，则会议中无法在加入任何会场，无论是MCU呼叫或者是终端呼叫。 会议控制：自动断线重邀，在会议召开过

24、程，如果某个会场因为某种原因离开会议，该功能可以自动将其邀请加入会议。可以设置自动断线重邀的时间间隔和次数 会议控制：自动授权发言，在会议召开过程，分会场做请求发言操作，自动授权发言功能可以将该会场指定为发言会场，无需会议管理员手动切换。 会议控制：自动授权混音，在会议召开过程，分会场做请求发言操作，自动授权混音功能可以将该会场的声音加入到混音合成当中，无需会议管理员手动添加。 会议控制：带宽优化，使用该功能后不被任何会场观看的终端，视频速率自动降到64K。 （10）如何召开多分屏会议：添加一个分屏会议模板，在设备管理“会议模板”中，执行“添加模板”操作，选择会议模式为“分屏模式”，并设定分屏

25、模式参数，在分屏模式右侧的下拉框按钮内，显示支持27种分屏模式 。 自动设置：分屏方式可以根据与会终端的数量自动调整，在“修改会议参数”中设置。 （11）控制选项：任意定义显示位置的显示对象，可以定义任意显示位置的显示对象，如“主席”、“发言者”、“轮询”、“自动” 等。 （12）控制选项：实时控制分屏模式，在会议控制控制选项，在分屏模式右侧的下拉框按钮内 ，选择共27种分屏模式中所需要设定的多分屏模式 。 （13）控制选项：截屏保护功能的实现 ，在控制选项的左下脚通过设定X、Y的起始位置以及合成画面的长度和宽度可以实现截屏保护的功能。 （14）如何在多分屏会议中加载字幕：在分屏会议的控制选项

26、中，首先勾选“是否显示字幕”，然后在控制类型中选择终端字幕和会议字幕分别可以对终端字幕显示和会议字幕显示进行控制。 （15）如何召开混速会议：在“调度会议”时选择“混速会议”可实现混速会议的召开 ，在“基本信息”中所设定的会议带宽为会议的主速率 。会议的混速速率可通过“高级”选项卡进行设定 ，在终端列表中所添加的终端如果没有限定速率则按照会议的主速率进行会议的召开，如果对线路速率进行了设定则终端的接收速率为所设定的混速速率。 3、MCU故障问题处理（1）管理软件无法找到MUC设备。1）确保设备已正常启动。设备液晶面板可以显示设备状态。2）PING LAN地址是否能PING通。3）网线是否通，前

27、面板“ACT”灯是否闪烁。4）网络是否屏蔽了广播包，使用手动查找，尝试关闭PC的防火墙。5）是否存在IP地址冲突。6）尝试PC直连方式测试，是否能找到；确认PC安装的管理软件上标配的。7）在任何情况下，LAN1必须配置IP地址，并连接到网络。（2）使用模版调度会议提示，会议资源不足1)设备的版本不低于5.2.3.02）运行多组会议时，设备需要多组会议模板。运行多组会议不能超过设备支持的最大会议数量。已经运行的会议占用的点数带宽资源不能超过设备的最大处理能力。3）新会议的最大与会数加上每个会议已经占用的资源之和，不能超过该设备该带宽下的最大处理能力。无VPM模块时，MCU最大支持一个4分屏会议。

28、VPM模块最多支持4个分屏会议，每一个会议的分屏总和有一定的限制。能够召开的最大分屏数=20-Y-4M，Y为已经召开的分屏数，M为已经召开的会议数。（3）终端无法被MCU邀请1）MCU与终端是否能互相PING（双向互通）。2）直接呼叫终端的IP地址。3）测试终端点对点是否能通。4）终端设置是否支持会议中的各项各项功能指标。5）是否超出会议的最大与会数。6）测试终端呼叫MCU是否正常。7）在有NAT或防火墙的环境下，需要打开相应通讯端口和实现双向路由。（4）无法发送双流1)MCU是否带有双流模块。双流功能是否被勾选。2)会议控制属于主席控制的会议模式，且是发言者才能发送双流。双流发送策略：先设为

29、发言者，再发送双流；切换时先停发双流，再切换发言者。3)终端是否具备和开启了双流功能，终端点对点是否能双通双流。4)检查MCU的双流版本与终端的双流标准上否对应。5)终端或设备未处于NAT的网络环境中。（5）会议图像效果差，有抖动或马赛克现象1）利用MCU丢包状态检测来检测网络状况，也可以通过PING、文件下载或IXCHARIOT专用测试软件检查网络状况，要求丢包不大于1%，延迟小于100MS。确保有足够的带宽来满足会议带宽。2）会议是否满足图像格式要求。建议1GIF图像带宽在于384Kbps，2GIF图像带宽大于512Kbps，4GIF图像带宽大于768Kbps。（6）MCU的多网段应用1）

30、MCU每个网口IP不能是同网段。2）常用的、点数多的IP建议配置在LAN1，仅在LAN1上设置缺省网关。3）连接在LAN2和LAN3端口的终端，必须在MCU中设置静态路由。4）每个网口可设置不同的NAT。（7）会议始终处于“配置状态”不能正常召开未到预约的开会时间，控制台计算机和MCU设置的时间没有同步。（8）远端摄像头控制（FECC）无效1）MCU没有“F”功能模块。2）MCU配置的会议没有勾选“支持远端摄像头控制”。3）本地会场没有设定为“主席”。4）本地观看的视角不是希望进行远控的“终端会场”。（9）终端申请发言功能无效1）MCU没有“F”功能模块。2）MCU配置的会议没有勾选“支持远端

31、摄像头控制”。3）本地会场没有设定为“主席”。4）终端画面没有切换成远端会场或没有勾选远控的操作。（三）调音台（ST-102D）1、设备连接2、主要功能 话筒、线路输入(1)输入插头部分话筒插座采用标准的XLR卡侬座，能提供48幻象供电源。线路输入为不平衡1/4插座。可接受来自键盘、电吉它等信号，插入“INSERT”可让压限器及其它处理设备插入到信号通道中来，还可以接多轨录音机，在实况演唱中有主导作用。(2)增益控制无衰减式话筒放大，提供高达60DB的增益范围。(3)均衡部分三段均衡，中频有扫频功能，高频EQ设在12KHz，15dB的衰减/上升，中频扫频范围250Hz到6KHz，15dB。(4)辅助输出部分2组辅助输出在推子前，可提供返送监听或效果处理设备。(5)混响 设有单路独立混响增益控制，用以控制输出混响电平。(6)其它部分PFL开关单独选择某通道进行监听而不影响输出，每路设有独立通道开关。通道开关未按下，通道呈哑音，100mm线性衰减器可进精确电平控制。立体声输入(7)输入部分在两条通道上设置了二组立体声输入，主要接收一些不需要修改的信号（CD、DAT、HIFI或效果