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文档简介

1、 对象与背景的关系对象与背景的关系 个人在感知某一客观对象时，借助过去知识个人在感知某一客观对象时，借助过去知识和经验，理解客观事物的含义，并用词语把它标和经验，理解客观事物的含义，并用词语把它标志出来，这是知觉的理解性志出来，这是知觉的理解性。象鼻山望夫崖在感知各种刺激时，在感知各种刺激时，彼此相互接近的刺激物比彼此相隔较远的彼此相互接近的刺激物比彼此相隔较远的刺激物更容易组合在一起，构成知觉的对刺激物更容易组合在一起，构成知觉的对象。象。 图图2-4接近原理接近原理 指人们在感知各种刺激物时，容易将指人们在感知各种刺激物时，容易将具有相似自然属性的事物组合在一起。即将相似具有相似自然属性的

2、事物组合在一起。即将相似的物体集成系列，从而产生一个统一的整体。的物体集成系列，从而产生一个统一的整体。 是指当一个刺激不完整时感知者是指当一个刺激不完整时感知者填补缺失元素的倾向。即人们倾向于根据填补缺失元素的倾向。即人们倾向于根据以往的经验填补空白。以往的经验填补空白。案案 例例 一天，某假日饭店前台预订员小李正在接待一位法国小姐的一天，某假日饭店前台预订员小李正在接待一位法国小姐的远程预订。由于这位小姐所要的酒店已经客满，只好寻找其他酒远程预订。由于这位小姐所要的酒店已经客满，只好寻找其他酒店。此时，法国小姐点燃了一支香烟，边吸边等。小李在微机操店。此时，法国小姐点燃了一支香烟，边吸边等

3、。小李在微机操作中，突然感到这位小姐左右摇晃，抬头一看，原来小姐烟头上作中，突然感到这位小姐左右摇晃，抬头一看，原来小姐烟头上的烟灰已经长了，她正在寻找烟灰缸。柜台上只有一个，而且放的烟灰已经长了，她正在寻找烟灰缸。柜台上只有一个，而且放在另一头，客人看不见。小李说了声在另一头，客人看不见。小李说了声“对不起对不起”，停下手中操作，停下手中操作，就立即走到柜台哪边把烟灰缸拿过来。预订手续办完，法国小姐就立即走到柜台哪边把烟灰缸拿过来。预订手续办完，法国小姐离去。刚走出几步，又回来了，冲小李微微一笑，认真的说离去。刚走出几步，又回来了，冲小李微微一笑，认真的说“小小姐，我下次来还住你们饭店！姐，我下次来还住你们饭店！” 指由对象的某种特征推及对象的总体特征，从而指由对象的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的现象。产生美化或丑化对象的现象。晕轮效应与第一印象的比较：晕轮效应与第一印象的比较： 第一印象是从时间上来说的，由于前面的印象第一印象是从时间上来说的，由于前面的印象深刻，后面的印象往往成为前面印象的补充；深刻，后面的印象往往成为前面印象的补充； 晕轮效应是从内容上来说，由于对对象部分特晕轮效应是从内容上来说，由于对对象部分特征印象深刻征印象深刻 ，这部分印象泛化为全部印象；，这部分印

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