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文档简介
大模型私有化部署配套开发合同甲方:[甲方全称]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]地址:[甲方注册地址]法定代表人/授权代表:[甲方代表姓名]乙方:[乙方全称]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]地址:[乙方注册地址]法定代表人/授权代表:[乙方代表姓名]鉴于甲方拟开展[具体业务场景,如企业内部知识检索、客户服务自动化]相关的大模型应用,需委托乙方提供大模型私有化部署配套开发服务;乙方系具备大模型开发、部署及配套服务能力的合法主体,双方经平等协商,达成如下协议:一、合同标的1.1乙方为甲方提供[XX大模型(如智源悟道/华为盘古等具体名称)]私有化部署配套开发服务,具体包括:(1)大模型私有化部署:适配甲方指定硬件/云资源环境,完成模型迁移、配置、初始化及基础性能调优;(2)配套功能定制开发:-定制化Prompt工程:针对甲方业务场景设计Prompt模板及优化策略;-业务系统对接接口:开发与甲方现有CRM、知识库等系统的数据同步/调用接口;-监控告警模块:实现模型运行状态、资源使用率、异常请求的实时监控与告警;-权限管理优化:基于甲方组织架构定制角色权限、数据访问控制规则;(3)交付物:部署完成的系统镜像文件、配套开发源代码(含注释)、部署手册、用户操作手册、验收测试报告、数据安全合规说明。二、双方权利义务2.1甲方权利义务(1)义务:①合同生效后5个工作日内,向乙方提供《业务需求规格说明书》(含业务场景、功能需求、性能指标等),需求变更需提前3个工作日书面确认;②提供部署所需硬件/云资源(规格见附件1),并在需求确认后10个工作日内完成资源交付;③乙方通知验收后10个工作日内组织验收,逾期未验收且无正当理由的,视为验收合格;④按本合同约定支付服务费用。(2)权利:①对配套开发内容提出合理修改意见(变更需求需双方书面确认,可能涉及费用调整);②验收合格后获得交付物的合法使用权(限于甲方内部业务场景,不得转售、sublicense给第三方)。2.2乙方权利义务(1)义务:①严格按照《业务需求规格说明书》及国家相关法律法规(《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等)开展服务,确保交付物合规;②部署过程中不得留存甲方业务数据,测试数据需在部署完成后7个工作日内彻底删除;③交付物需满足:源代码可编译、无恶意代码/后门、文档内容准确可操作;④配合甲方完成系统联调测试,收到问题反馈后24小时内响应,7个工作日内完成修复;⑤验收合格后提供6个月免费维护服务(含bug修复、基础版本适配,新增功能需另行付费);⑥对甲方提供的所有信息(需求、数据、资源信息等)承担保密责任。(2)权利:①按本合同约定收取服务费用;②对甲方超出《业务需求规格说明书》的不合理需求,有权书面拒绝并说明理由。三、开发与部署流程3.1需求确认阶段(合同生效后5个工作日内):双方签署《业务需求规格说明书》(附件2),未确认前不得启动开发。3.2环境准备阶段(甲方交付资源后10个工作日内):乙方完成环境检测、适配性验证并提交《环境适配报告》。3.3开发与部署阶段(环境适配通过后30个工作日内):乙方完成配套功能开发及模型部署,每周向甲方提交进度报告。3.4测试阶段(部署完成后15个工作日内):乙方内部测试通过后通知甲方联调测试,甲方需书面反馈问题,乙方限期修复。3.5验收阶段(联调测试通过后10个工作日内):乙方提交验收申请及《验收测试报告》,甲方按附件3《验收测试大纲》验收。四、验收标准4.1功能验收:定制接口调用成功率≥99.9%、监控模块告警响应时间≤1分钟、权限控制符合甲方要求。4.2性能验收:模型单请求响应时间≤3秒(并发100用户时)、系统连续运行72小时无故障。4.3合规验收:符合《生成式人工智能服务管理暂行办法》,数据传输采用TLS1.3加密、存储采用AES-256加密,无违规收集/使用个人信息。4.4文档验收:交付所有约定文档,内容与实际系统一致、可指导操作。五、知识产权5.1乙方原有大模型的知识产权归乙方所有,甲方仅获得本合同约定范围内的使用权。5.2配套开发的定制化功能中:(1)甲方提供的业务逻辑、数据模型等知识产权归甲方;(2)乙方开发的通用组件(非针对甲方定制的部分)知识产权归乙方。5.3双方不得侵犯对方知识产权,若因一方侵权导致守约方遭受损失(含直接损失、律师费、诉讼费等),由侵权方承担全部赔偿责任。六、保密条款6.1保密范围:甲方的业务需求、数据、资源信息、系统架构;乙方的技术方案、源代码、部署策略等。6.2保密期限:本合同期间及终止后3年。6.3泄密责任:若一方泄密,需向守约方支付合同总金额20%的违约金,违约金不足以弥补损失的需补足差额。七、费用与支付7.1合同总金额:人民币XX元(大写:XX元整),含开发费、部署费、6个月维护费,不含甲方资源费用。7.2支付节点:(1)预付款:合同生效后5个工作日内,支付总金额的30%(XX元);(2)中期款:《环境适配报告》确认后5个工作日内,支付总金额的30%(XX元);(3)验收款:验收合格后10个工作日内,支付总金额的35%(XX元);(4)质保金:验收合格后6个月无重大问题,支付剩余5%(XX元)。7.3支付方式:银行转账,乙方需在收到款项后5个工作日内提供等额增值税发票。八、违约责任8.1甲方逾期支付:每逾期1日,按逾期金额的0.5‰支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务;逾期超过30日,乙方有权解除合同并要求甲方支付总金额10%的违约金。8.2乙方逾期交付:每逾期1日,按总金额的0.5‰支付违约金;逾期超过30日,甲方有权解除合同,乙方需退还已收款项并支付总金额10%的违约金。8.3交付物不合格:验收不合格的,乙方需在7个工作日内整改;整改后仍不合格的,甲方有权解除合同,乙方退还已收款项并支付总金额15%的违约金。8.4维护期内故障:乙方未按约定响应/修复的,每逾期1日支付500元违约金;逾期超过7日的,甲方有权从质保金中扣除相应费用。九、不可抗力9.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况(如自然灾害、政府禁令、公共卫生事件等)。9.2发生不可抗力后,受影响方需在24小时内通知对方,并在7个工作日内提供有效证明;双方协商调整履行期限或解除合同,互不承担违约责任。十、争议解决10.1因本合同产生的争议,双方先协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。十一、其他条款11.1本合同附件(附件1《资源规格清单》、附件2《业务需求规格说明书》、附件3《验收测试大纲》)与本合同具有同等法律效力。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效,一式肆份,双方各执贰份。11.3本合同未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):________
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