国外创新O2O企业概览

1、20132013年年1212月月 制作人：梁宸制作人：梁宸 成立成立于于20022002年，为纽约市及周边地区提年，为纽约市及周边地区提供生鲜在线订购服务。供生鲜在线订购服务。FreshDirectFreshDirect因为提因为提供有机食物及当地所产食物而受到欢迎，其供有机食物及当地所产食物而受到欢迎，其也提供大量的犹太教食物，同时被也提供大量的犹太教食物，同时被Marine Marine Stewardship CouncilStewardship Council认证为可持续海产品认证为可持续海产品供应商供应商。 FreshDirectFreshDirect（生鲜直达）在长岛建立（生鲜直达

2、）在长岛建立了近了近3 3万平方米的仓库，设有万平方米的仓库，设有1212个不同温度个不同温度的保鲜区，其冷冻链生产系统及物流配送系的保鲜区，其冷冻链生产系统及物流配送系统十分先进。和其它生鲜电商不同，统十分先进。和其它生鲜电商不同，FreshDirectFreshDirect（生鲜直达）属于典型的稳健（生鲜直达）属于典型的稳健型企业，在进入其它市场前，它需要反复论型企业，在进入其它市场前，它需要反复论证；证；20022002年成立后以纽约曼哈顿为中心慢慢年成立后以纽约曼哈顿为中心慢慢向外扩展，直到向外扩展，直到20102010年才向旁边的新泽西部年才向旁边的新泽西部分地区拓展业务分地区拓展业

3、务。 FreshDirectFreshDirect（生鲜直达）于（生鲜直达）于20032003年融年融资资31003100万美元，目前员工人数超过万美元，目前员工人数超过20002000人。人。20122012年的营收约为年的营收约为4 4亿美元。亿美元。 PeaPod成立于成立于1989年，是最早利用电年，是最早利用电子商务售卖食品杂货（包括生鲜）的公司子商务售卖食品杂货（包括生鲜）的公司之一之一，PeaPod于于1996年上线了官方年上线了官方网网，正式成为了网上食品杂货售，正式成为了网上食品杂货售卖商卖商。 1997年，年，PeaPod在纳斯达克成功上市。在纳斯达克成功上市。1998年年

4、7月，月，PeaPod寄出了第一百万份订单，寄出了第一百万份订单，到到2009年时供寄出了年时供寄出了1500万份订单。万份订单。2011年年PeaPod提出了虚拟食品杂货店（提出了虚拟食品杂货店（virtual grocery stores）计划，有超过）计划，有超过100家超市和家超市和食品店入驻食品店入驻。 PeaPod以超市为供应商，收集到订单以超市为供应商，收集到订单后与伙伴超市沟通自行购买、包装并送货。后与伙伴超市沟通自行购买、包装并送货。PeaPod主要是集中在网站开发和配送物流主要是集中在网站开发和配送物流体系上而不是采购仓储。这样的做法使它体系上而不是采购仓储。这样的做法使它

5、成为了一个有效的网络外部采购者，工作成为了一个有效的网络外部采购者，工作集中在电子商务订单处理和送货方面。集中在电子商务订单处理和送货方面。PeaPod有有1800名员工，名员工，2012年营收为年营收为5亿美亿美元。元。 RelayFoods成立于成立于2008年，原名年，原名Retail Relay，2010年改成年改成RelayFoods，总部位于，总部位于美国维吉尼亚州的夏洛特维尔。美国维吉尼亚州的夏洛特维尔。2012年年1月，月，RelayFoods获得了种子轮的获得了种子轮的310万美元投资；万美元投资；2013年年4月，获得月，获得A轮轮825万美元投资万美元投资。 对于对于那些

6、没时间逛菜场又想吃到新鲜那些没时间逛菜场又想吃到新鲜食材的用户来说，食材的用户来说，RelayFoods 可以让他们可以让他们在晚上先在线看好想要的食品食材，购买在晚上先在线看好想要的食品食材，购买后后 RelayFoods 会告知供货商，让他们进行会告知供货商，让他们进行及时的采摘和准备，在第二天定时定点将及时的采摘和准备，在第二天定时定点将食物递送给用户，这种做法能避免大多数食物递送给用户，这种做法能避免大多数蔬菜递送服务会遇到的蔬菜递送服务会遇到的“最后一公里最后一公里”问问题题。 除了除了生鲜电商，生鲜电商，RelayFoods 还推出了还推出了订购服务，让用户可以通过月付、年付计订购

7、服务，让用户可以通过月付、年付计划购买食材。目前，划购买食材。目前，RelayFoods有有100名左名左右的员工，开通了右的员工，开通了4个城市的生鲜在线订购个城市的生鲜在线订购服务。服务。 OcadoOcado（奥凯多）于（奥凯多）于20022002年年1 1月正月正式商业运营，是一家英国的式商业运营，是一家英国的B2CB2C网站，网站，除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩具和医药产品等。具和医药产品等。20102010年年OcadoOcado（奥凯（奥凯多）在英国哈特菲尔德建立了多）在英国哈特菲尔德建立了295000295000平米英尺的运营中心，到平米英尺的

8、运营中心，到20112011年时年时 OcadoOcado（奥凯多）的配送服务覆盖到（奥凯多）的配送服务覆盖到70%70%的英国家庭的英国家庭。 通过通过先进的物流技术，先进的物流技术，OcadoOcado（奥（奥凯多）的订单正确率达到凯多）的订单正确率达到99%99%，配送使，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能在次日送达客户的订单占能在次日送达客户的订单占95%95%，其中，其中95%95%的订单能准时甚至提前完成的订单能准时甚至提前完成。 OcadoOcado（奥凯多）于（奥凯多）于20102010年年7 7月登月登陆伦敦证券交易所，陆伦敦证券交易

9、所，20122012年年OcadoOcado（奥（奥凯多）实现营收凯多）实现营收6.796.79亿英镑，目前公亿英镑，目前公司有超过司有超过50005000名员工。名员工。 AmazonFreshAmazonFresh是亚马逊旗下专注是亚马逊旗下专注于生鲜配送服务的公司，自于生鲜配送服务的公司，自 2007 2007 年年8 8月上线以来，这项同日到达的新鲜杂月上线以来，这项同日到达的新鲜杂货配送服务目前仅仅限于美国的西雅货配送服务目前仅仅限于美国的西雅图局部地区，近期刚刚扩展到洛杉矶图局部地区，近期刚刚扩展到洛杉矶部分地区。因为生鲜杂货类电商的问部分地区。因为生鲜杂货类电商的问题在于产品的保

10、存周期太短，需要强题在于产品的保存周期太短，需要强劲的物流配合劲的物流配合。 亚马逊亚马逊在西雅图地区建立了含有在西雅图地区建立了含有冷藏设备的仓库，以及雇佣了大量的冷藏设备的仓库，以及雇佣了大量的卡车来实现生鲜电商卡车来实现生鲜电商“同日送达同日送达”或或“次日送达次日送达”的服务。亚马逊计划到的服务。亚马逊计划到2014 2014 年年底前，年年底前，AmazonFreshAmazonFresh 的同日的同日送达的服务将扩展到美国送达的服务将扩展到美国 40 40 个地区个地区。 亚马逊亚马逊也计划在也计划在90 90 个地点部署带个地点部署带有冷藏设备的仓库。应该说，以亚马有冷藏设备的仓

11、库。应该说，以亚马逊的仓储物流能力和目前的布局来看，逊的仓储物流能力和目前的布局来看，其很可能在生鲜领域复制其它品类的其很可能在生鲜领域复制其它品类的成功。成功。 价格公道（价格公道（20美元美元/月）月） 覆盖面覆盖面广（美国广（美国31个州）个州） 速度快（亚马逊）速度快（亚马逊） 科技先进（药品处理机器人，极快科技先进（药品处理机器人，极快速分拣药品）速分拣药品）Blue Apron: 新鲜食材送到家门口新鲜食材送到家门口 让你从此爱上做饭让你从此爱上做饭前景看好（刚获得前景看好（刚获得5000万美元万美元C轮融资，在员工不足轮融资，在员工不足200人的情人的情况下估值已经超过况下估值已经超过5亿美元）亿美元）订阅供餐模式（每周订