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1、三社联动，打造“1+N”社工服务模式2019-01-0923:552337社会工作文章摘要：三社联动，打造“1+N”社工服务模式如何高效地引导社会力量参与社会工作环境，提高社会工作者服务水平？社会工作者作为第三方社会力量，综合运用专业的社会工作方法和心理干预方式文/晋江市梅青社区社工志清如何高效地引导社会力量参与社会工作环境，提高社会工作者服务水平？社会工作者作为第三方社会力量，综合运用专业的社会工作方法和心理干预方式，发掘群众诉求背后的真实需求，链接社会资源，解决合理需求，在积极引导社会力量参与服务方面探索实践，形成了“1+N”社工服务模式，促进社会力量参与新模式、新体系建设，推动“三社联动

2、”常态化运转。一、找准“1+N”方法鉴于社区的实际困难与需求，社区可引入“三社联动”服务模式，所谓“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的基层社会治理新模式。通过社会化运作以“回应居民需求为目标、以社区为服务平台、以社会组织为服务载体、以专业社会工作为服务手段”增强社区的活力并引导社区居民参与自治，形成社区、社会组织及社工的良性互动。打造“1+N”社工服务模式，根据居民需求，建立“1+N”服务模式。一是收集需求做加法。社工通过“三社联动”服务模式深入社区网格听取服务对象心声，掌握服务对象提出的的需求与意见。二是整理需求做减法。通过“三社联动”等形式，对服务对象需求进行梳

3、理分类，制定相应措施，提高工作针对性与有效性。三是满足需求做乘法。以“三社联动”为载体，最大限度满足广大服务对象的需求，提高工作时效性与精准性。二创新“1+N”模式尝试创新实行“1+N”模式（即1名专业社工+N名志愿服务者/团体），专业社工负责统筹服务质量，链接社会资源，具体执行跟进服务进度，并通过资源链接联合其他专业社会组织及志愿者服务团队，扩展社会资源渠道，注重培养社区志愿服务队伍骨干成员。打造贴心互动交流平台。通过媒介平台、建立社区微信QQ群、加强“三社联动”等沟通渠道，建立与服务对象之间及时有效的交流空间。实现四个“三社联动”服务，即收集问题在“三社”、需求解决在“三社”、活动开展在“

4、三社”、精准服务在“三社”，真正做到服务群众“最后一公里”。三、助力“1+N”模式通过助力“1+N”社工服务模式发展，实现了“1+N”模式的有机结合，力量与资源的最大整合，服务与发展的深度融合，激发“1+N”社工服务新活力。在调动各方积极性的同时，进一步拓展“1+N”社工服务模式的社会功能，树立了特色的社工专业品牌，提供“1+N”联动的高效服务，打造了服务型社会工作环境。通过“三社联动”模式，在执行过程中有效紧扣项目目标，及时有效了解服务对象需求；通过“三社联动”模式公约和“1+N”志愿者积分管理平台激励等机制，形成可复制、可推广、可运作的特点。“除了用好政府购买服务的专业社工这支1'的力量，还要发挥好N'的作用。社会工作者在实践投入与产出中，要进行过程化的

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