社会刷题讲义2020社会心理学

1、勤思心理学般磨炼，就没有到达没有经历过的业精于勤，荒于嬉行成于思，毁于随qs1610ln咨询：目录第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章心理学导论化 自我意识认知 态度与偏见从众、服从和顺从群体心理行为Catalog亲行为人际关系第十一章应用心理学咨询：第一章心理学导论一、什么是心理学二、三、四、五、心理学的研究领域心理学的历史脉络心理学的研究方法心理学的基本理论咨询：第一章心理学导论一、什么是心理学1.心理学倾向的强调研究“心理学定义行为”，其认为的心理学是研究的行为的科学。（F. H. Allport, 1924）在心理学一书中指出，意识的学科”，试图心理学是“研究的

2、行为和了解和解释的或隐含的的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象所影响。咨询：第一章心理学导论一、什么是心理学2.学倾向的心理学定义把人与人之间的关系或人与人之间的相互影响作为研究对象。美国学家认为，心理学“是由和的相互关系来界定的”，任务是“解释互动”。互动的研究，以群指出“心理学是关于体生活的心理为基础”。心理学是研究心理根据的科学。相互作用背景中人的行为及其咨询：第一章心理学导论一、什么是心理学咨询：心理学的心理会学的心理学强调的重点团体或理解行为的途径分析心理状态、等分析变量：如地位、等首要目标行为描述行为方法以实验为主，兼和参与观察是主要方法第一章心理学导论二、心理学的研究领域过

3、程：成就行为与的工作绩效；态度以及态度改变；归因问题；认知过程与认知失调；个人知觉与自我意识；的与发展；应激与情绪问题。人际过程：与助人行为；人际吸引与爱情；从众与服从；交换与影响；非言语交流；和差异。群体过程：跨织行为；种族偏见的比较研究；环境心理学；团体过程与组问题；健康心理学。咨询：第一章心理学的研究领域心理学导论二、（一）1心理发展化2态度及其测量心理学（二）认知1知觉 2刻板印象与归因3自我概念4价值取向（三） 1犯行为（四）互动2人际吸引3人际关系4助人行为5侵影响1从众、依从、服从2劝导与态度改变3群体中的相互作用4合作、竞争和咨询：第一章心理学的历史脉络心理学导论三、1. 哲学

4、思辨期19世纪上半叶之前，这个阶段主要依据思辨和猜测去阐明性”所展开的争论对人们的今天心理和行为。其中，关心理学各理论流派的形成影响巨大。两条基本线索：第一条线索源于古希腊的第二条线索源于和；，“宣泄说”。咨询：第一章心理学的历史脉络心理学导论三、2.经验描述阶段经验描述阶段（19世纪中叶到20世纪初）是心理学的形成时期。其特点是在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。德国的是理论源泉。德国的；心理学，法国的群众心理学，英国的本能心理学都心理学和心理学与语言学杂志（1859）（A. Schaffe）首先在现代意义上提出“心理学这一术语”（1875）；（W. Wundt）

5、心理学（1919）。咨询：第一章心理学的历史脉络心理学导论三、2.经验描述阶段英国的本能心理学麦孤独受进化论的影响，认为人类的一切思想和行为的基本源泉和动力都是本能。本能是一切行为的基础。心理学的真正建立是在1908年，在这一年有两本以心理学为题的书：一本是麦独孤的心理学绪论，另一本是撰写的心理学，其中麦孤独的书以作为研究的重点，用本能论的观点解释人类由本能决定的，本能决定着的行为，认为人类的行为都是和行为倾向。的咨询：第一章心理学的历史脉络心理学导论三、2.经验描述阶段法国的群众心理学代表人物是法国学家（C. Tarde）（1890）（模仿律）和（G. LeBon）群众心理学。他们以群众的心

6、理作为研究对象，对群众和公众的时尚、风俗、等现象所表现出来的共为进行研究。咨询：第一章心理学的历史脉络心理学导论三、3.实证分析阶段实证分析阶段（20世纪20年代至今）特点是，心理学从描述研究转向向应用研究 。心理学进行，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转（N. Triplett, 1897）心理学体系。的先驱进行了少量的局部实验，但尚未建立系统的在他进行的“他人对行为的影响”实验基础上，美国（F. H. Allport）开展了一系列实验研究。奥尔的名著心理学（1924），标志着系统的科会心理学的建立。开创了实验心理学的研究方向，使心理学建立在实验和可操作的概念基础之上，被誉为实验学的创始

7、人。心理咨询：第一章心理学导论四、心理学的研究方法（一）研究方法选择心理学的研究方法可以类是实验研究。两类：一类是相关研究，第二相关研究是指地观察两个变量之间关系的研究方法。实验研究是认为安排两种或多种在某一维度上的不同情境，并把被试随机分配到这种情境中，然后测量感变量与因变量之间关系的方法。的行为，并探讨自咨询：第一章心理学导论四、心理学的研究方法（二）收集数据的方法1.观察法观察法是为达到某种目的而通过一定组织方式进行直接而系统的观察，由此收集人类的方法。行为的资料，进而分析和变量关系2.法法是运用数据或事实搜集方法，对所关心的现象进行研究的一类方法的总称。主要有问卷法、测量法以及访谈法咨

8、询：第一章心理学导论四、心理学的研究方法（二）收集数据的方法3.实验法包括（1）实验、现场实验法、自然实验法。实验是通过系统操作一个或多个变量（自变量），以确定其变化是否对其他一个或多个变量（因变量）造成影响的研究方法。（2） 自然实验所研究的变量不是由实验者境提供的。（3） 现场实验对于自然环境进行了一定的验现场呈现一定的刺激，然后观察被试的反应。的，而是由环，研究者在实咨询：第一章心理学导论四、心理学的研究方法（二）收集数据的方法4.分析法法是按照一定目的搜集大量的资料（过去的和现在的），通过内容分析进行研究的5元分析方法法。元分析方法是运用一套统计程序从一个新的角度来对已开展或已经报告的

9、有关研究进行检验。通过对一系列在不同地点、由不同实验者开展的研究进行“元分析”，心理学家能够精确地衡量某个特定效应的强度和程度。咨询：第一章心理学导论四、心理学的研究方法（三）研究中应注意的问题样本的代表性实验者偏差被试偏差咨询：第一章心理学导论四、心理学的研究方法（四）研究问题： 实验性痛苦被试的个人隐私的理原则问题原则：第一，自愿参加原则；第二，接近真实生活原则； 第三，有利研究设计原则； 第四，自由终止原则；第五，充足补救原则。：咨询第一章心理学导论五、心理学的基本理论1.心理学取向学取向：符号互动理论（理论、戏剧舞台论、穿参照群体、理论）、交换理论咨询：第一章心理学的基本理论心理学导论

10、五、理论是指占有一定地位的与不相符的期望发生的情境。的情境，也就是不能执行对提出的要求就会引起有两种表现形式：内和间间是指当一个丛中的几个如果同时对其提出履行同时对一个人提出两种相行为的要求时，就会发生间；当两个反的行为要求时，也会引起间的。内。是指由于内的互动对象对同一即可来自不同类型互动对象具有的互动对象之间期望而引起的的期望，也可出自同一类型的特点的期望。的强度取决于：其一是之间的共同性，与共同性成反比；其二是缓解（1）自身的限定性，与限定性成正比。的方法：规范法；（2）合并法；（3）层次法。咨询：习题一、选择题（）与麦独孤于1908 年各了一本C心理学的专著。DAB拉心理学的三个发展阶

11、段分别是：哲学思辨、经验描述和（）A实验研究阶段B假设研究阶段C实证分析阶段D认知阶段咨询：习题一、选择题最早以心理现象作为讨论的中心课题的理论流派是（）A德国的心理学B法国的群众心理学D中国的C英国的本能心理学麦独孤的第一本理和行为？A本能心理学著作主要是从（）解释人的心BC群体影响D咨询：习题一、选择题美国心理学家（1924）认为心理学的研究对象是（）A人际关系 C人际关系和态度B行为和态度D行为和意识对认知论及场论贡献比较大的心理学家是（）A勒温BC荣格D咨询：习题一、选择题现代A心理学诞生的标志性人物是（）BCD交换论的创始人是（）AB勒温CD咨询：习题一、选择题心理学思辨期主要探究的

12、内容为（）A自我B人际C人性D归因麦孤独（ McDougall )认为人的行为源自（）；（Allport )认为人的行为 源自（A.biological factors . many factors B.many factors . biological factorsC.many factors . many factorsD.many factors .biological factors咨询：习题二、题在心理学研究中，出现过被试者、让被试者在试验中做他们不愿意做的事，以及实验研究中把被试者置于生理和心理之下（如不让被试者吃饭、喝水、遭电击或噪音过强）等情形并因此引起了学术界的争论。请依据

13、所学知识指出，心理学研究中必须注意哪些方面的问题。【2015年吉林大学专硕】咨询：习题二、题简述Triplett和麦独孤对北大简答】心理学的贡献。【2013年咨询：习题二、题心理学”有哪几种主要的界定？【2015年南对“京师范大学专硕简答】咨询：习题二、题行为研究范围。【2019吉林大的学专硕】心理和咨询：第二章化一、化的内涵二、化的影响因素三、化的理论咨询：第二章化一、化的内涵1. 定义化是指技能，建立在影响下，通过学习知识、掌握经验，并通过自身不断地选择和建构，形成认可的心理-行为模式，成为成员的过程。咨询：第二章化一、化的内涵2.化的心理机制引导： 相一致，并依据的环境和生活，首先是与其

14、的要求和期待而被系统化。相类似的他人进行对比对于相应比较机制：是指将自身状态与以获得明确的自学习机制：过程。等提出了，化不仅取决于行为实践，化过程也起着十分重要的观察学习以及相关心理机制对人的作用。亚较大认同：亚背景的较小是指相对于宏观大背景。的直接环境，咨询：第二章化一、3.初级阶段，化的内涵化的类型化：指从新生儿至青少年时期的化的过程，在此主要学习和掌握作为成员必须具备的交际语言，并初步形成继续的特质。化：成年期的化，是指成人期的依然在成长变化，为了适应不断发展的会知识、价值观念与行为规范的过程。环境，要继续学习社再化：是指有意改变原有的价值观念与行为模式，建立新的价值观念与行为模式的过程

15、。一种是主动的，一种是的。咨询：第二章化一、4.化的内涵化的内容语言的化化化是指学习并接受所规定的过程。道德 将特定化。政治政治实行的化所肯定的道德规范逐渐内化的过程就是道德化化是逐步接受与获取被现有政治制度所肯定和为取向与行为模式的发展过程，或者说是的政治态度和政治信念形成的过程。咨询：第二章化一、5.化的内涵化与个性化的关系（1）化通常是指在影响下，通过知识的学习和为经验的获得，形成一定成员的过程。所认可的心理行为模式，成个性化是指在特定条件的影响下，在实现化的同时形成心理行为倾向独特性的过程。咨询：第二章化一、5.化的内涵化与个性化的关系（2）个人的个性化是与化同步进行、同时实现的。化目

16、标的实现过程，也是个性形成或个性化的过程。人们可以发展起要求的共同的、与期望一致的观念、情感、思维和行为方式，使的化目标得以实现。不仅会因为有与其他人相同或相类似的生活、相同的经历与相同的经验而被化，与此同时，他们还因为有不同于其他人的独特社会生活，独特经历和独特经验而产生个性化，使他们的观念、情感、思维和行为方式在内容和表现都高度具有个彩。咨询：第二章化一、化的内涵5.化与个性化的关系（3）化和个性化过程是伴生的、相互影响的，二者是不可分割的统一体的两个方面。对于个人的发展而言，个性化与化具有同等重要的地位。留，个性化使得个人可能具有造性。化保证了人类现实而又的延续与的传现实的独特性与创咨询

17、：第二章化一、化的内涵5.化与个性化的关系（4）一个如果只化的而抹杀个性化，它就可能在一种水平上简单重复；但是另一方面，如果一个过分强的调个性化而忽视（5）在化，那么这个就可能冒失。化和个性化方面，一个理想的应当既具有完善的化机构体系和化诱导机制，又能够给予合理的个性化以广大的空间；而一个理想的个人则应该是既具可较好地适应，又能够有充分的个人风格与独创性，具有始发的潜力。积极变化咨询：第二章化二、化的影响因素（一） 遗传因素遗传意指父母的种生理变化的过程。遗传因素是人特征经过作用传递给的一化的潜在基础和自然前提。（二）1.各个环境因素的是整体性的产物。它一经产生就陶冶着每一个成员，使他们的思想

18、观念、心理、行为和生活实践自然地符合它的要求和准则，并带着它对一个的生存发展所做的贡献而激发的情感因素，以价值观念形态积淀于以世代相传。2.家庭心理意识之中，得家庭是：化的起点，也是一个极为重要的化因素。咨询第二章化二、（二）化的影响因素环境因素3.学校学校是有计划、有组织、有目的地向成员传授知识、技能、价值标准、规范的专门机构。当儿童进入学龄期以后，学校的影响逐渐上升到首要地位，成为最重要的4.同辈群体因素。同辈群体是一个由地位、价值观等大体相同或相近的人组成的关系亲密的非正式群体。同辈群体是一个独特的、极其重要的化载体。5.大众大众媒介媒介是以报刊、广播、电视等作为主要载体、面向大众信息的

19、各类平台。咨询：第二章化二、（二）化的影响因素环境因素互联网对第一，化的影响表现在：可通过学习知识，掌握生活技能，尤其是的开设更加促进了知识技能的提高第二，互联网所创设的虚拟世界为青少年提供了扮演多种的实践空间，有助于其对不同的领悟和理解。第三，互联网的个性的培养以及性提高了接受化的性，有助于意识的提高。第四，互联网中充斥这化产生极大威胁。与的信息，也会对青少年第五，机，少年健康世界的非现实性会造成青少年对现实的认同危信息的异质性容易导致他们的认知偏差，不利于青的培养。咨询：第二章化三、化的理论（一）精神分析的观点古典精神分析理论心理发展理论（二）认知发展观点的道德发展理论 的道德发展理论（三

20、）学习论（四）正常成熟论咨询：第三章 自我意识一、自我意识的概述二、自认知表征三、自重要内容四、自我过程五、自我和咨询：第三章 自我意识一、自我意识的概述1. 自我意识的含义自我也叫自我意识，指个人对身心状况、人-我关系的认知、情感以及由此产生的意向（有关行为倾向）。的各种思想倾向和自我意识包括了自我认知、自我情感和自我意向。自我概念是自我意识的认知范畴。自我认知包括自我观察、自我图式、自我概念、自我评价等。咨询：第三章 自我意识一、自我意识的概述2. 自我意识的分类（1）生理自我、自我和心理自我生理自我是对生理物质的意识，自我包括宏观的、等的意识也包括微观的（2）现实自我和理想自我地位、家庭

21、、亲友等的意识。现实自我是在与环境相互作用中所表现出的综合的现实状实际行为的意识。理想自我，是经由理想或为满足内心需要而在意念中建立起来的有关的理想化形象。咨询：第三章自我意识一、自我意识的概述2. 自我意识的分类（3）公我意识和私我意识私我是指某些自方面是不想被他人所了解或获知的隐秘内容；可以公开的自我方面或者是与他人密切相内容是公我。对二者不同的注意而产生的意识就是公我意识和私我意识。（4）当前自我与可能自我当前自我是某一个特定时刻的自我；可能自我是指己某一方面有潜力的自我构想，是自我意识系统中有 的成分。觉得自取向咨询：第三章 自我意识一、自我意识的概述3. 自我概念的建构自我概念的建构

22、与以下几个方面有关：从的行为推断；从他人的行为反应推断；通过通过比较推断自我；意识来推断自我。咨询：第三章 自我意识二、自认知表征表征又称心理表征，一方面是客观事物在思维中的替代物，另一方面又是心理活动进一步的对象。1. 自我图式自我图式是指我们用来组织和指引与有关信息的一套自我信念。自我图式取经验。了我们的自我概念，它可以帮助我们分类和提咨询：第三章 自我意识二、自认知表征2. 自我不一致Higgins提出自我差异理论，认为的自我表征有两大认知范畴：主体自我和他观自我。自我包括三个部分：理想自我、应该自我和实际自我。（1）理想自我是指的人。应该自我指和他人希望和他人认为实际是什在理想状况下将

23、成为什应该成为什的人。的人。现实自我指（2）和他人认为现实自我与他观现实自我反应的是自我意识，其他自我表征的具体形式则“自我导向”或“自我标准”。（3）当现实自我与理想的自我之间不一致时会产生失望、不满、等与沮丧有情绪；当现实自我与应然自我之间不一致会产生恐惧、烦躁等与焦虑有情绪，他们之间出现不一致时往往促使人们采取建设性的行动来减少差异。咨询：第三章 自我意识二、自认知表征3. 可能自我可能自我是对我们认为可能会成为什的人的认知表象。包括我们渴望成为的自我，也包括我们不希望成为的自我。它们表征者希望和梦想，也表征者恐惧和焦虑。 可能自我具有跨时间维度的相对稳定性。可能自我有两项重要功能。其首

24、要功能是激励未来的行为：由于自我图式包含了可能的成分，因此具有的功能。第二功能是评价和解释的功能：即为当前自我提供了评价和解释的情境。咨询：第三章 自我意识三、自重要内容1. 自我觉知自我觉知是指我觉知理论，当在标准与价值观来对把当作注意对象时的心理状态。根据自注意力集中于时，我们会根据的内现在的行为进行评价和比较。Buss把自我觉知分为内在自我觉知和公众自我觉知，前者是指对内部特征和感受比较重视，后者则是指对的外在方面比较在意。咨询：第三章 自我意识三、自2. 自尊重要内容自尊是人的自我概念中与情绪有内容，它指一个人如何肯定与赞扬负，是自我评价的重要维度。认为自尊=/报自尊的确立有两条途径：

25、一是让有环境的经验，二是让他人对有积极的评价。Baumeister总结出一系列提高自尊的方法：学会用自我服务的方式去解释生活；用自我的策略为失败找借口；使用自我防御机制或逃避消极的反馈；学会向下比较以及采用补偿作用；在某一方面的能力受到怀疑时转到擅长的活动中去等。咨询：第三章 自我意识三、自重要内容3. 自我效能感自我效能感是成任务的信念。提出的概念，是指一个人对有能力完一个人以往的成败经验、他人的示范效应、劝说、情绪状生理唤起对自我效能感的形成会综合发挥作用。自我效能感决定一个人的行为方式和情感体验。自我效能感在 教育、职业选择、管理中应用广泛。4.自我检控（）自我检控是指人们在与他人交往的

26、过程中，通过观察他人自我表演的线索来对的自我表演加以，也就是说根据别人的表现来决定的行为。咨询：第三章 自我意识四、自我过程自我过程指影响自我意识形成、影响自我意识的方向或目标的过程。心理1. 自我评价自我评价指对自身状况所作肯定与的。自我评价通常依赖比较和自我估价来实现。（1）比较指通过将与他人比较以获取有关自重要信息的过程。费提出“比较过程理论”认为，当为了准确地上于自对进行认知评价或失去的客观标准时，往往同己地位、职业、等相类似的人进行对比。比较常发生在我们对或环境的某些方面没有把握的时候。（2）自我估价指通过完成能提供有关能力或品质的准确信息的任务以检验的自我观念的过程。咨询：第三章

27、自我意识四、自我过程2.自我增强自我增强/自我提升/自我美化/自我强化是指以一种有利于对做正面评价的方式收集和解释有关自信息。自我确认是指寻找和解释情境，以证实自我概念的过程。人们通过自我提升，使他人对有一个高的评价，从而有助于自尊的建立；通过自我确认，使别人对有个一致性的认识，也有助于提高自尊。常用的六种自我增强的方式：（1）向下的比较（2） 选择性遗忘（3） 有选择地接受反馈（4） 缺陷补偿（5） 自我防御性归因（6） 自我设障：咨询第三章 自我意识四、自我过程3. 自我表现自我表现/自我表演/自我展示指以形成、维持、加强或澄清他人对通过的印象的过程。行为的显示自我表现包括真实性自我表现和

28、策略性自我表现。力图通过自我表现给人留下一个与真实情况相一致的公开形象，我们称之为真实性自我表现。某些情况下，自我表现是出于策略性的考虑，总是处心积虑地去影响或他人对的知觉印象。自我表现和自我具有一定的关系。咨询：第三章 自我意识五、自我和和自我-互依自我”。（Markus & Kitayama, 1991）提出了“（1）自我观（independent construal of the self）的自我是的、独特的、强调稳定的内在品质。的单元，并且个人他们实际上将下的西方人不仅将自我看作是定义为化的基本任务。（2）互依自我观（interdependent construal of th

29、e self）的自我不是的，而是与他人相的，强调个体和他人的关系。具有相互依赖自人，会有更强烈的归属感。他们不是只有一个自我，而是有很多个自我：与父母相处时的自我、工作时的自我、与朋友一起时的自我。集体型自我：将自我看作是灵活的、多变的，并且与相互依赖情境相关，镶嵌于咨询关系中。：第四章认知一、认知的概述二、印象形成三、印象管理四、归因咨询：第四章认知一、认知的概述认知又称知觉，Fiske和Taylor把它定义为人们根据环境中的信息推论人或者事物的过程。认知是通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与其内在属性的过程。认知具有选择性、互动性、防御性、认知的完形特性。咨询：第四章认知一、认知的

30、概述（一）分类在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成的，而总是立即且自动化地将其归到某一类当中，这个过程就是分类。Cantor指出，人们在分类的时候往往以他人或事物与原型的相 似性来分类，也就是将被分类的事物与该类事物的一个典型或理想的范例相比较，这个范例就是原型。对人的分类也一样，一旦把人分成不同的群体，我们就可能夸大群体内部的相似性和群体之间的差异性。从而造成“外群体同 质效应”的出现，即认为类别之外的他人都是“相似的”，不同于“我们”和“我们的”群体。由于分类的影响，我们会在日常生活中形成对某些群体的概括而固定的看法和印象。我们把这种看法和印象称为“刻板印象”。咨询：第四章认知一、认知

31、的概述（二）图式图式的概念是由Tayloy和Crocker 提出的，它是指一套有组织、有结构的认知现象，它包括对所认知物体各种认知之间的关系及一些特殊的事例。心理学家根据不同的包含内容把图式分为：ØØ个人图式：指我们对某一特殊的认知结构。自我图式：指人们对所形成的认知结构，它与自我概念有密切的。Ø团体图式：是指我们对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻板印象。ØØ图式：指人们对特殊者所具有的有组织的认知结构。的系列顺序的图式，尤其是指一段剧本：指人们对或时间内一系列有标准过程的行为。咨询：第四章认知一、认知的概述（二）图式图式的重要性就在于

32、它有助于我们快速而地处理大量信息，帮助人们节省认知能量。它的具体作用表现在以下几个方面：（1） 它帮助我们解释新获得的信息，从而做出有效的推论；（2） 它提供某些事实，填补原来知识的空白；（3）能使人对未来可能发生的有心理准备。的预期结构化，以便将来（4） 图式能够帮助记忆。当我们对过去的人或事物形成图式化印象时，记忆效果最佳。（5） 图式包含情感。研究表明，仅在头脑中想象具有图式的客体，就能强化（6）图式在对客体的情感。认知中的启动效应。启动效应是内隐认知的例子。内隐认知即在无意识的、自动激活的图式的指导下的、行为和决策的过程。咨询：第四章认知一、（三）认知的概述认知法则Ø 认知吝

33、啬鬼人们在认知的过程中往往偏爱策略性捷径，即人们总是节省认知能量，通过最小限度的观察作出以尽量节省时间和。在这个意义上说，人们有时是“认知吝啬鬼”。（1）便利法则：是指根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断。（2） 象征性法则：人们根据事物与某典型事物的相似程度来加以归类。（3） 基础比例信息：是指按照总体中不同类别的成员所占的相对比例的信息来做出。（4）锚定与调整法则：人们以一个数字或数值为起始点并根据这个起点进行调整，但这种调整往往并不充分。咨询：第四章认知一、认知的概述（三）认知法则Ø认知吝啬鬼Ø目标明确的策略家咨询：第四章认知一、认知的概述（四）影响认知的因素

34、16;认知者因素原有经验在一定的基础上，形成某些概括对象特征的标准或原型，从而使认知价值观念更加简捷、明了。个人如何评价其价值观念影响，而情感状态事物在心目中的意义或重要性，直接受则能增强个人对该的敏感性。情绪状态、好恶感。认知偏差咨询：第四章认知一、认知的概述（四）影响认知的因素Ø认知对象因素是指被认知对象的某些方向对认知者具有强大的吸引力。包括外貌、态度等。知名度一个人的知名度的大小也影响这被人对他的认知。 自我表演认为，每个人都在通过“表演”，即强调许多属性中的某些属性而隐瞒其他属性，试图别人对的印象。认知对象透过语言与非语言信息的表达，试图、知觉者对他形成良好印象的过程被称作

35、印象整饰或印象管理。咨询：第四章认知一、认知的概述（四）影响Ø 认知情境因素空间距离认知的因素空间距离显示交往双一种情境因素。身体接近程度。在认知活动中，认为人际空间距离可分为4种：区（0-46cm），表现在夫妇、之间。个人区（46cm-1.2米），表现在朋友之间。区（1.2米-3.6米），表现在熟人之间。公众区（ 3.6米以外），表现在陌生人之间或一般公开的正式交往场合。背景参考：知景也常常成为的参考系统。咨询第四章认知二、印象形成（一）印象形成的一般规则1.评价的中心性在于陌生人交往过程中，我们所得到的有关对最初印象叫做第一印象。第一印象包含很的基本维度。度，评价是我们对他人形成

36、印象心理学家Osgood、Suci和Tanenbaum等人用语义分析的实验证明评定人或事物的三个基本维度：评价：指对他人或事物从好与坏方面加以评定。：指对他人或事物从的强弱方面加以评定。活动性：指对他人或事物从主动与评价是最重要的维度。方面加以评定。咨询：第四章认知二、印象形成（一）印象形成的一般规则2.一致性在观察。一个人的时候，人们趋向于把他作为协调一致的对象来3. 中心特性作用在我们形成印象的时候，有些特性的信息常常更有分量，并能 改变整个印象，这些特性就是中心特性。实验证明“热情”和“冷淡”这两种特性是印象形成的“中心特性”。咨询：第四章认知二、印象形成（二）印象形成的基本模式（1）

37、累加模型：人们对他人片断信息的整合方式是累加的而非平均。（2） 平均模型：以简单平均的方式处理所获得的有关他人的信息。（3）较大的权重。平均模型：将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予先行信息的加重作用。人们在形成印象时，那些首先被发现的特性，会影响人们对后来掌握的其他信息的处理方式。消极的相互信息的加重作用。为了形成一致的印象，认知者会将看到的特性加以平衡或抵消，但是，与好的特性相比，更注重不好的特性。（4）中心品质模式咨询：第四章认知二、印象形成（三）印象形成中的偏差1.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的 评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高。与晕轮效应相对的是

38、负晕轮效应，也叫扫把星效应，主要指评价者对一个人的多种特质的评价往往受某一特质低分印象的影响而普遍偏低。：内隐理论。咨询：第四章认知二、印象形成（三）印象形成中的偏差2. 正性偏差，也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。Ø，心理学家有两种解释：一是由Matlin提对于正性偏差发生的出的“极原则”，它强调人们的美好经验对评价他人的影响，认为当人们被美好的事物包围的时候，他便觉得愉快，即使后来发生了一些不愉快的事们依然会按照美好的经验对所处的环境做出有利的评价。最后的结果是，大部分的事物总是被评价得高于一般水平，因为与不愉快的事情相比，愉快的事情更容易被人

39、回忆起。Ø对慈悲效应的第二种解释则仅仅限于我们对人的评价。Sears指出，人们对所评定的他人有一种相似感，因此人们对他人的评价要比对其他事物的评价更宽容。人们倾向于对价也比较高。作较好的评价，所以对他人的评咨询：第四章认知二、印象形成（三）印象形成中的偏差3. 类化原则一般指人们对某个群体形成的一种概括和固定的看法。4.首因效应和近因效应人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右 对后来获得的新信息的解释，这就是首因效应。近因效应是指我们注意对现在表现，而忘了他在过去给我们留下的印象。是什人的研究。5.自动实现效应对一种情景的最初错误解释，会引起某种预料的行为，使错误观念

40、变成了现实。咨询：第四章认知二、印象形成（四）认知偏差产生的第一，启发式策略第二，影响知觉偏差的其它因素1. 知觉者的情绪状况知觉者情绪状况，直接影响印象形成过程中的信息选择与解释。2. 投射作用人由于的需要和情绪倾向，将的特征投射到别人身上的现象。投射作用使人将3内隐的 每个人都有具有的特征看成别人具有。对的独特见系。体系中个性品质相互，其中某个特征占重要位置，可据此进行推断(Kelly，1955)。4对被知觉者的熟悉和个人情感卷入随着个人情感卷入的增加，人们信息选择和解释的客观性会下降，从而使人们的印象精确性更差。咨询：第四章认知三、印象管理印象管理，也称印象整饰和印象，指以一定的方式去，

41、通过一定的的印象符合影响他人对的印象，即进行自我形象的方法去影响别人对的印象形成过程，使他人对自期待。1. 印象管理的策略自我表现：自我表现也就是努力扩大的优势，增加对他人的吸引。交往对象是影响自我表现的主要因素。美化他人：在交往中，人们往往会使用一些策略他人的的积极情绪反应，博得他人的好感。常用的美化他人的策略是讨好；还可以对他人的观点表示赞同和感予反馈等等。，询问他人的意见并给咨询：第四章认知三、印象管理2. 印象管理的优缺点（1）恰当的印象管理是人际交往的润滑剂，可以使交往顺畅进行。恰当的印象管理不应理解为虚伪，应理解为讲文明、讲修养。印象管理是人们适应（2）有些人会生活的式。，即所谓的

42、双面人，他们在别人面前的表现与真实和心理背道而驰，使他人上当受骗。这时，印象管理策略若被用来作为实现的，应当引以为戒和受到批评。咨询：第四章认知三、印象管理3.印象管理的识别印象管理的识别，即在交往中分离交往对象的印象管理策略，了解真实和面貌。印象以分为两个部分：一是比较容易的表现，比的身体如语言和仪表等；另外则是和眼神等。不大留意或难以这两部分的表现并不是完全一致的，尤其是后者，人们往往越是刻意、眼神等外显表现，越容易泄露真实的信息。所以，在认知他人时，不仅要看其外表的言谈举止，更要注意诸如面部表情、声调及身体动作等非语言信息，这实的认知信息。较真咨询：第四章认知四、归因归因是指人们推论（一

43、）归因的理论他人的行为或态度之的过程。1.Heider的朴素归因理论是归因理论的创始人。Heider认为人有两种强烈的：一是形成对周围环境一贯性理解的需要；二是环境的需要。日常生活中的每一个人，都会努力致力于寻找人们行为的因果性解释，即每个人都具有的人类行为的一般理论。Heider认为的无外乎有两种，一是内因，二是外因。咨询：第四章认知四、归因（一）归因理论2. Weiner的归因理论（1）因素及归因对（2）系统地提出了的归因理论，说明了归因的维度、与失败行为的影响。把归因的维度划分为内部归因和外部归因、稳定性归因和不稳定归因、可控性归因和不可控归因等三个维度。内部和外部是指行动自身还是外部环

44、境的。稳定性是指。可控性是指是否随时间而改变。是受行动者（3）意志的归因的因素包括：能力、努力、难度和运气。（4）归因的内外源维度影响对成败的情绪体验，稳定性维度影响习的行为。对未来成败的预期，可控性维度影响力学咨询：归因因素内部外部努力能力难度运气稳定性不稳定稳定稳定不稳定可控不可控不可控不可控第四章认知四、归因（一）归因理论3. 对应推论理论（Jones）和（Davis）于1965年提出对应推论理论，认为人们在归因时，是由人的外显行为来推断其内在和特质，内在和特质是外显行为的。它试图解释在什么条件下人们可以把心情等）。归因于他人的内在特质，（如，、态度、等人认为，要把行为归因于内在品质，需

45、要考虑以下因素：（1）行为的非期望性与非顺从性， 行为的赞许性越小，本质归因的可能性就越大，相应推断的可能性就越高。做了与期望不符的事情，就能推断出他是一个不道德的人。咨询：第四章认知四、归因（一）归因理论3. 对应推论理论（2）选择自由性，如果一个人是自由选择的，而不是在外界强大的心。之下做出的行为，人们也会认为他的行为代表了他的内（3）非共同效应：非共同性即独特性，是推断个性本质的重要因素。非共同性因素越少，相应推断的可靠性就越高。（4）结果的严重性：如果行为结果严重，对其。的推断就比较咨询：第四章认知四、归因（一）归因理论4. Kelly的三维归因理论（Kelly）借鉴了归因理论，认为的

46、共变原则（协变原则），提出三维（1）任何以及环境背景。的最终可以归于三个方面：行动者、刺激物咨询：第四章认知四、归因（一）归因理论4. Kelly的三维归因理论（2）人们通过检查三个维度的信息来进行归因。 一致性信息(consensus) ：行动者的反应是否与其他人的一致（其他人也如此吗？）。 一贯性信息(consistency) ：行动者的反应是一贯的还是偶然的（这个人经常如此吗？）。 区别性信息（distinctiveness） ：行动的反应是否是特殊刺激物的（是否此人只对这个刺激以这种方式反应，而不对其它刺激有同样的反应？）。咨询：第四章认知四、归因（一）归因理论4. Kelly的三维归因理论咨询：区别性一贯性一致性归因总对们发笑（低）总是对这个笑（高）别人很少发笑（低）没对别的笑过（高）总是对这个笑（高）每个人都发笑（高）没对别的笑过（高）以前没对这个小过（低）别人很少发笑（低）情境第四章认知四、归因（一）归因理论5. 归因风格理论（Abramson）提出抑郁型和乐