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文档简介

1、4 营销能力、采购能力、产品服务能力、融资能力、交付能力提升五大体系能力提升五大体系能力加强平台文化建设加强平台文化建设资源配置保障资源配置保障建立有效的风险管理体系建立有效的风险管理体系多角度提升保障能力 由专业公司指导、帮助海外平台建立健全党的组织,开展党组织活动 海外平台建立健全工会组织 了解当地的文化习俗,实现文化融合 安全风险、财务风险、法律风险、市场风险、生产风险 从资源上保障海外工程的交付能力:资金支持、人力资源、渠道资源、分包资源目标客户目标客户:中兴、华为等设备制造商关键需求关键需求:提供网络规划咨询、设计施工等全面服务目标客户目标客户:房地产商、交通运输业等关键需求关键需求

2、:监控及商住楼盘的智能布线等目标客户目标客户:广电、电力等关键需求关键需求:三网融合带来的网络升级、业务管理系统的通信改造目标客户目标客户:工信部、发改委、信息办等关键需求关键需求:政府信息化、信息安全、行业管理聚焦重点客户聚焦重点客户实施业务定位实施业务定位党政军公共服务行业房地产建筑及楼宇智能化通讯设备等电子制造商加强加强完善完善支撑支撑保障保障建立集团客户业务发展考核体系和管理办法考核体系和管理办法,落实集团相关考核计划优化面向集团客户的组织架构组织架构,构建质量并重的专业化营销团队营销团队,创新人才引进、培养、考核激励机制,全力支撑市场拓展。实现横纵向联动营销体系营销体系的建立,以客户

3、需求为导向,提供整体综合性解决方案。完善ITIT系统系统,支撑集团客户与业务信息库、商情管理体系的建设。实现共同成长实现共同成长 强化考核激励强化考核激励 打造专业化员工队伍打造专业化员工队伍 以落实经营班子副职绩效考核工作为抓手,推以落实经营班子副职绩效考核工作为抓手,推进全员绩效考核工作进全员绩效考核工作规范子(分)公司经营班子绩效发放流程规范子(分)公司经营班子绩效发放流程推进县域事业部、省外经营单元考核与激励,推进县域事业部、省外经营单元考核与激励,岗级薪酬与业务收入、净利润综合贡献度岗级薪酬与业务收入、净利润综合贡献度挂钩挂钩总结试点经验,全面启动项目经理培训、培养总结试点经验,全面

4、启动项目经理培训、培养和认证机制,组建规模达和认证机制,组建规模达1000名的项目经名的项目经理团队理团队组建组建300名市场营销队伍,为海外输送名市场营销队伍,为海外输送100名专名专业人才业人才加大公司间核心员工的交流加大公司间核心员工的交流持续实施各类人才引进与毕业生招收计划,持续实施各类人才引进与毕业生招收计划,加强领导班子建设加强领导班子建设 增加培训投入,加大培训力度,转变培训组织增加培训投入,加大培训力度,转变培训组织模式,由华信学院全面承接公司培训体系的模式,由华信学院全面承接公司培训体系的建设、规划及各类培训的组织实施建设、规划及各类培训的组织实施逐步推行分专业的员工成长计划

5、,进一步畅通逐步推行分专业的员工成长计划,进一步畅通员工职业发展双通道,推进各类业务骨干岗员工职业发展双通道,推进各类业务骨干岗位晋升工作位晋升工作深入开展深入开展“四好班子四好班子”创建活动,不断提升班创建活动,不断提升班子的引领转型、创新发展的凝聚力、战斗力子的引领转型、创新发展的凝聚力、战斗力继续加强中高级履职行为考评工作,强化考评继续加强中高级履职行为考评工作,强化考评结果运用结果运用切实落实各级党风廉政建设责任制,严格执行切实落实各级党风廉政建设责任制,严格执行领导人员廉洁从业规定领导人员廉洁从业规定加强后备干部建设,建立百名后备干部队伍加强后备干部建设,建立百名后备干部队伍n推进营

6、销体系改革:成立市场拓展中心,实时关注市场动态,积极适时、有效地开辟潜在市场,提高拓展力度和中标率n进一步深化本地化服务,加强公司对业务承接能力的掌控等举措一:聚焦重点问题,全面推进营销体系改革n结合业界前沿热点技术,设立四大研究中心:智慧城市研究中心、LTE研究中心、节能减排研究中心、光网络技术与支撑中心,通过高端技术研究获得自主知识产权,创新业务能力n进一步明确、完善研究中心职能,充分发挥其在技术研究、市场营销和项目承接中的作用举措二:设立四大研究中心,保持技术领先优势n优化项目管理与体系建设。继续创新、优化完善项目立项管理流程,优化项目立项管理,完善外包合作的需求审批n完善项目运营管理、

7、项目运营数据统计分析举措三:优化项目管理体系,促进生产管理n三个共享:资源共享、信息共享、平台共享;n市场协同:高层关系营销,共同拜访客户,互相向客户推荐n项目运作协同:联合组建项目团队,共同争取项目n培训协同:共享培训课程,加强成果交流n完善激励机制:保障协同有效进行举措四:坚持共赢理念,形成“大协同”模式地位形象品牌合作突出“一个公司”形象,增强集约化运营能力:全面实施中国通信服务VI应用,统一全省10余栋自有办公大楼、近2000辆生产用车及各类办公系统的形象标识集中展现企业品牌及文化:以“上市五周年、本部大楼乔迁”为契机,开展“携手成长、共创卓越”系列活动注重合作创造价值:与省内多家知名

8、企业签订战略合作协议,借势借力,共同开拓信息化服务市场强化信息化领域生产性服务业主导企业地位:积极争取行业主管部门支持,在通信行业内初步形成了“3+1”模式,提升了公司影响力存在重复建设电信运营商和广电部门都进行接入,造成严重的重复建设开发商凭借驻地网基础层设施管道的进入权向运营商索取高额租金,坐地要价,直接导致运营商建设成本的上升先进入的电信运营商强势垄断,排他性地占用管道等资源后进入者则无法进入正常的竞争秩序最终用户的自由选择权也可能受到的限制投资主体不明确无法保障平等接入技术标准不统一标准不统一:基础设施层、缆线层和设备层的建筑标准比较混乱,相关的服务标准化、运维标准和安全标准等也缺乏一

9、致性经营资质不明确:从而使不具有合法经营资质的经营者违规进入驻地网的建设、经营由于开发商利用电信运营商之间的竞争,未能充分贯彻执行国家有关规定和政策,造成驻地网的投资主体不明确,可能引发后续运营维护等一系列问题。“4个不断”数量不断数量不断提高提高政策不断政策不断完善完善范围不断范围不断拓展拓展模式不断模式不断创新创新服务优势Google在互联网服务方面有着丰富的经验,将其延伸到移动互联网将能够使其获得巨大收益开放手机联盟开放手机联盟借助运营商、终端商的力量推广Android操作系统,扩大覆盖面,避免Apple等垄断。既有用户群优势Google既有用户群及良好的用户体验使得其移动互联网业务的推

10、广变得更为容易开放的操作系统开放的操作系统使得第三方服务提供方不再有专有权障碍,容易汇集大量服务提供者1st2st3st4st商业模式早期运营商部署IMS的一个主要驱动力是快速退出新业务,从而增加收入,但是事实证明基于IMS能提供的业务类型可以通过其它更便宜的方式实现,特别是在互联网内容提供商的竞争压力下,这些新的业务类型也很难再短时间内产生新的收入,这是IMS在移动网络规模商用的主要障碍。由于应用的缺乏使得手机厂商在开发支持IMS客户端的积极性方面不是很高,而一些系统厂家推出的可下载的客户端在易用性方面还达不到用户的需求,并且不同厂家的终端互通能力较差,这也导致了IMS应用在移动领域中的推广

11、不尽如人意。传统的GPRS,甚至3G网络还不足以支撑基于IMS的多媒体应用达到用户满意的用户体验。在整个产业环境方面,参与开发IMS应用的开发商比较匮乏,主要是IMS系统设备商与运营商在推动IMS商用化进程,但是由于推出的新业务是否被用户接受具有一定的风险性,导致系统设备商与运营商自身在投入方面较为谨慎,因而创新能力与互联网内容开发商有一定的差距,导致了运营商主导的基于IMS的应用与基于互联网的开放式应用相比处于下风。终端支持网络支撑产业链培育1st2st3st4st经验借鉴早期运营商部署IMS的一个主要驱动力是快速退出新业务,从而增加收入,但是事实证明基于IMS能提供的业务类型可以由于应用的

12、缺乏使得手机厂商在开发支持IMS客户端的积极性方面不是很高,而一些系统厂家推出的可。传统的GPRS,甚至3G网络还不足以支撑基于IMS的多媒体应用达到用户满意的用户体验。在整个产业环境方面,参与开发IMS应用的开发商比较匮乏,主要是IMS系统设备商与运营商在推动IMS商用化进程,但是由于推出的新业务是否被用户接受具有。情景识别关注挑战话术编制积经验辨情景识关键定话术u尽管推进过程中会遇到一些阻力、质疑,三网融合仍取得积极进展,仍是大势所趋,不过中国的三网融合还有很长一段路要走,这在各个国家都类似,美国花了26年才实现三网融合就是一个很好的例证;u“甩信”作为一种三网融合的创新技术与业务模式,在

13、深圳等地推广,应用效果有待实践检验。u2011年3月,12个试点城市已基本完成IPTV集成播控平台建设;u2011年3月,深圳在全国首推“甩信”业务;u2011年5月,12个试点城市已启动“双向进入”的交叉申报准备阶段;u2011年5月,武汉首推1399元三网融合套餐;u2011年5月,“甩信”亮相文博会,广电总局局长蔡赴朝亲身示范。u2010年7月,国务院公布第一批三网融合试点的12个城市(地区);u2011年3月,工信部部长苗圩表示2011年将不会扩大试点范围;u2011年4月,工信部电信科技委主任韦乐平抛出“夭折论”;u2011年4月,工信部发展司司长张峰否认“夭折论”。u2010年1月

14、,国务院发布推进三网融合总体法案;u2010年10月,国务院将三网融合产业确定为未来5年中国七大战略性新兴产业之一;u阶段性目标:2010年至2012年,重点开展广电和电信业务双向进入试点;2013年至2015年总结推广试点经验,全面实现三网融合发展。政策试点进展趋势总体经营绩效目标 运营收入及构成; 新业务收入比; 经营利润; 。中间指标市场与业务规划网络建设与资本开支规划 综合及话音资费; ARPU; MOU; 投资收入比; 投资占比; 。 用户发展目标; 主要业务发展量; 合理的资本开支空间; 。经营绩效测算 运营收支及利润; 其它运营性指标;内部访谈外部调研内部资料u 市场经营分析报告

15、u 2011年部门工作总结与计划u 2011年年中会议材料u 市场部经分数据u 财务部经分数据u 集团客户经分数据u 地市公司总结及工作计划规划指导材料u 中国移动集团“十二五”规划及纲要u 中国移动集团“2012-2014年”规划编制纲要u 贵州公司“十二五”战略规划u 贵州公司可持续性评估报告u 个人用户需求调研u 集团客户全行业信息化需求调研调研地点:贵阳、毕节、六盘水u 酒店行业IMS信息化需求调研调研地点:贵阳、毕节、六盘水市场经营战略课题组u 聚焦市场经营战略问题开展关键部门经理访谈u 五个地市重点部门经理访谈华信战略课题组u 聚焦网络建设及市场发展问题开展公司老总及关键部门经理访

16、谈u 四个地市重点部门经理访谈TD-LTE用户策略资费策略渠道策略 为个人客户提供提供高效、快速、随时的通信服务,同时在LTE覆盖不好的区域保障其他接入技术的无缝切换; 家庭客户提供沟通、高速上网、家庭安全防范服务; 为企业客户提供高速、高带宽数据通信服务;提供综合解决方案 前期用的终端主要是数据卡类; 后期以智能手机为代表的手持终端为主,针对家庭客户可以发展家庭多媒体网关。 保证服务质量的基础上,加强业务和终端销售; 优化社会渠道的酬金结构,促进社会渠道在终端销售能力的提升; 优先在高校、高档小区等数据业务需求较大的场所拓展社会渠道网络。 打造“用户可识别、业务可区分、流量可控制、网络可管理”的智能网络,结合资费套餐的设计,通过频道以及流量限制为不同等级的用户提供不同等级的流量服务,从而应对数据流量的增长。终端策略n紧紧抓住机遇1.运营商:CAPEX稳重有升和投资结构变化,OPEX持续增长与外包,全业务填充与支撑,北方市场主实业协同,移动联通市场份额偏低2.集团客户:城镇化改造ICT、行业信息化、国家政策导向n积极应对挑战1.运营商:潜在天花板,移动联通中立性要求、移动联通自身支撑服务能力建设、服务费率下降3.海外市场:新兴国家与地区通信建设需求、主实业及央企联合拓展,国家政策支持4.创新型业务:物联网、节能减排

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