软件测试概述

1、北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682张世玲张世玲2769477386软件测试概述北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件和软件测试 软件的缺陷 软件生命周期 软件开发和测试流程 软件测试方法和策略 软件测试工程师职责内容进度北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：4

2、00-888-3682 软件的定义 软件（software）是计算机系统中与硬件（hardware）相互依存的另一部分，它是包括程序（program）、文档（document）的完整集合。 软件与程序的区别 软件=程序（包括数据）+文档软件和软件测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试的概念 是为了发现错误而执行程序的过程。 应关心程序的效率和鲁棒性等因素。 检验软件是否满足规定的需求。 弄清预期与实际结果之间的差别。 备注：所谓“鲁棒性”，是英文“robust”的

3、译音，指强壮、健壮的意思。软件的“鲁棒性”，是指系统在一定条件下维持某些性能的特性，简单地说，就是适应各种各样的变化的能力。鲁棒性越强，系统精确度就愈高，性能越好。 软件和软件测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试定义 使用人工或自动手段，来运行或测试某个系统的过程。其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。 软件测试活动一般包含 制订测试计划 设计测试用例 实施测试 提交缺陷报告 测试总结 软件和软件测试北京顶测科技有限公司版权所有

4、仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试和调试的区别软件和软件测试测测 试试调调 试试发现软件的错误（测试人发现软件的错误（测试人员不负责修改错误）员不负责修改错误）确定程序中错误的确切位确定程序中错误的确切位置，对程序（设计，编码）置，对程序（设计，编码）进行修改，排除错误进行修改，排除错误贯穿整个软件生命周期贯穿整个软件生命周期主要在开发阶段主要在开发阶段测试人员和程序员参与测试人员和程序员参与程序员参与程序员参与北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京

5、顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试伴随软件的产生而产生软件测试伴随软件的产生而产生 测试是为发现错误而执行一个程序或者系测试是为发现错误而执行一个程序或者系统的过程统的过程 测试是对软件质量的度量测试是对软件质量的度量 软件测试的目的北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试的原则 软件测试应尽早执行 不同阶段引入的缺陷对于软件的影响有什么不同？ 阶段相对修复费用 需求阶段1设计阶段5编码阶段10单元测试阶段20验收阶段50

6、维护阶段200北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试应追溯需求 规格需求说明书 注意规格需求说明书是否真实反映了用户需求，过程中需要不断和用户沟通。 测试应由第三方来构造 程序设计机构（开发团队）不应测试自己的程序，程序员也应避免测试自己的程序。 第三方可以是测试部门，现在流行的测试项目外包也是典型的由第三方来构造测试的情况。软件测试的原则北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询

7、：400-888-3682 不要做不充分的测试，也不要做过多的测试。软件测试的原则北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 其他值得注意的规律和经验 严格执行测试计划（需要时修改测试计划），排除测试的随意性 注意正确合理的输入，也要注意非法的非预期的输入 检查程序是否是否做了不该做的 测试应从“小规模”开始，逐步转向“大规模” 反复使用同样的测试会使软件具有抵抗力，可以让测试人员更换测试模块进行测试 关注缺陷的修复，一般每修复三到四个缺陷一般就会产生一个新的缺陷 软件测试的原则北

8、京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682正确认识软件测试 软件的质量不是靠测出来的 软件测试真的比开发容易么？ 测试人员发现缺陷是测试的初步，还要分析定位缺陷；而且测试人员需要发现潜在的难以被发现的缺陷 测试人员需要开发测试工具和自动测试脚本 测试人员必须精通整个业务 软件测试需要开发与测试人员的共同努力 破坏性、建设性 考虑角度不同北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3

9、682 测试职业的认可：测试职业的认可： 以前以前“如果你没有能力做开发如果你没有能力做开发,那么就去做测试那么就去做测试” 现在现在“只有高水平的技术者只有高水平的技术者,才能胜任测试工作才能胜任测试工作” 软件测试的发展趋势北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试 软件测试的原则 软件测试的目的 你是怎样理解软件测试的软件测试总结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400

10、-888-3682 软件和软件测试 软件的缺陷 软件生命周期 软件开发和测试流程 软件测试方法和策略 软件测试工程师职责内容进度北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 什么是缺陷（defect）? 不满足用户确定需求软件的缺陷北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682错误、缺陷、故障、失效 错误：指导致软件包含故障的人的行为 缺陷：指产品的异常情况 故障：指引起一个

11、功能部件不能完成所要求的功能的一种意外情况 失效：指功能部件执行其规定功能的能力丧失一个软件失效过程：北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682什么软件缺陷 IEEE对软件缺陷下的标准定义： 从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题。 从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682

12、什么是软件缺陷 软件未达到产品说明书标明的功能。 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误。 软件功能超出产品说明书指明的范围。 软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标。 软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 产生缺陷的原因是什么？ 人员（用户、设计、开发、测试、技术支持等）之间的沟通交流不够，交流上有误解或者根本不进行交流 文档不完善甚至没有文档（尤其是国内中小软件企业） 需求不断的变化 参与人员

13、的过度自信 程序设计本身有错误 软件复杂度大，缺陷很难避免（例如Windows、Word） 工期短，任务重，时间压力大 软件开发工具与系统软硬件的支持软件的缺陷北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 按功能（模块） 例如按菜单划分功能模块 按问题引出不同 UI、功能、性能、安全性缺陷的分类北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 按缺陷的严重程度 影响进度的问题

14、死机 功能问题 界面问题 建议 按修复缺陷的优先级 立即修复 在产品发布之前必须修复 如果时间允许应该修复 可以在发布版本中存在的问题缺陷的分类 备注：缺陷的严重程度和优 先级各软件公司可根据实际情况自行确定。北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 缺陷的识别依据 通过参考文档来确认缺陷 需求规格说明书 概要设计、详细设计 用户手册 通过了解软件行业标准、行业背景（或参考同类典型软件）来发现缺陷 通过沟通来确认和识别缺陷软件的缺陷北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费

15、咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 有效记录缺陷的方法 保证重现缺陷 分析故障使用最少步骤复现故障 包含所有重现缺陷的必要步骤 方便阅读 尽量简单一个缺陷一个报告 注意自己的语气 值得注意的经验软件的缺陷北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 缺陷报告的用途 记录缺陷 缺陷分类（为解决缺陷分配资源） 缺陷跟踪 为什么要尽早的报告缺陷？ 是不是所有的缺陷都会被修复？缺陷报告北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒

16、必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 缺陷报告的分类 按缺陷所处状态分类 待确认的 新提交的 已分配的 问题未解决的 待返测的 待归档的 已归档的 缺陷报告按处理意见分类按处理意见分类已修改的已修改的不是问题不是问题无法修改无法修改以后版本解决以后版本解决保留保留重复重复无法重现无法重现北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682缺陷报告的处理流程 缺陷报告的分类 按优先级分类 按缺陷状态、处理意见

17、分类 缺陷报告处理流程 提交缺陷报告 处理缺陷报告 返测缺陷报告 关闭缺陷报告北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 缺陷报告的处理流程软件的缺陷 提交缺陷报告 返测报告 分配缺陷报告 处理缺陷报告 关闭缺陷报告 返测通过 返测未通过 测试人员测试人员测试经理或开发经理测试经理或开发经理开发人员开发人员测试人员测试人员测试经理或测试人员测试经理或测试人员北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费

18、咨询：400-888-3682软件缺陷的状态 New（新的）：bug提交到缺陷库中会自动的被设置成New状态 Assigned（已指派）：当一个bug被认为New之后，将其分配开发人员，开发人员将确认这是否是一个bug，如果是，开发组的负责人就将这个bug指定给某位开发人员处理，并将bug的状态设定为“Assigned” Open（已打开）：开发人员开始处理bug时，他将这个bug的状态设置为“Open”，表示开发人员正在处理这个“bug”北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682

19、软件缺陷的状态 Fixed（已修复）：当开发人员进行处理（并认为已经解决）之后，他（她）就可以将这个bug的状态设置为“Fixed”并将其提交给开发组的负责人，然后开发组的负责人将这个bug返还给测试组 Rejected(被拒绝)：测试组的负责人接到上述bug的时候，如果他（她）发现这是产品说明书中定义的正常行为或者经过与开发人员的讨论之后认为这并不能算作bug的时候，开发组负责人就将这个bug的状态设置为“Rejected” Postponed（延期）：有些时候，对于一些特殊的bug的测试需要搁置一段时间，事实上有很多原因可能导致这种情况的发生，比如无效的测试数据，一些特殊的无效的功能等等，

20、在这种情况下，bug的状态就被设置为“Postponed”北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件缺陷的状态 Closed（已关闭）：测试人员经过再次测试后确认bug已经被解决，将bug的状态设置为“Closed” Reopen（再次打开）：如经过再次测试发现bug仍然存在，测试人员将bug再次返回给开发组，将bug的状态设置为“Reopen”北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：4

21、00-888-3682软件缺陷的处理流程 测试人员提交新的Bug入库。 项目经理、开发经理或者测试经理，再或者测试人员自己分配给相应的开发人员，设置状态为Open。 测试人员查询状态为Fixed（或Resolved）的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。 开发人员查询状态为Open和Reopen的Bug，不是Bug，则置状态为Invalid，是Bug则解决并置状态为Fixed（或Resolved），不能解决的Bug，要留下文字说明及设置Bug状态。 对于不能解决和延期解决的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议（评审

22、会）通过才能认可。 北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682缺陷跟踪系统的目标1.问题一旦报告，所有需要了解该问题的人必须立刻获取到该问题的信息2.不能有任何错误因为被某人遗忘未得到改正3.不能有任何错误因为某个程序员的一念之差而未得到改正4.使因为沟通问题而未得到改正的问题尽量少 北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件缺陷跟踪系统 使用商业缺陷跟踪与管理系统

23、 TestDirector for Quality Center SilkCentral Test Manager TestTrack Pro Mantis（开源） BugFree（开源） 自行开发专用缺陷跟踪与管理系统 自创建缺陷数据库北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682缺陷管理系统的使用角色北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682关于处理缺陷 注意缺陷报告的处理成本 修改缺陷要量力而行 关注被推迟修改的缺陷 如果决定据理力争就一定要赢

24、北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 什么是缺陷 产生缺陷的原因 缺陷的分类 怎样判定一个缺陷 怎样记录一个缺陷 缺陷报告的处理流程 缺陷的状态缺陷总结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件和软件测试 软件的缺陷 软件生命周期 软件开发和测试流程 软件测试方法和策略 软件测试工程师职责内容进度北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-

25、888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 什么是软件生命周期 软件开发全部过程、活动和任务的结构框架，是从可行性研究到需求分析、软件设计、编码、测试、软件发布维护的过程。软件生命周期北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 瀑布模型软件生命周期设计阶段通常又可分为概要设计和详细设计设计阶段通常又可分为概要设计和详细设计北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿

26、冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试的生命周期制定测试计划测试设计开发实施软件测试评审版本发布新版本测试准备阶段未通过评审北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件和软件测试 软件的缺陷 软件生命周期 软件开发和测试流程 软件测试方法和策略 软件测试工程师职责内容进度北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件开发测试流程需求阶段软件开发测试

27、流程需求工作培训编写需求文档需求变更进入下一阶段需求评审需求说明书系统测试方案北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件开发测试流程设计编码阶段软件开发测试流程上 一 阶 段概 要 设 计详 细 设 计评 审评 审单 元 测 试编 码单 元 测 试 总 结进 入 下 一 阶 段概 要 设 计 文 档集 成 测 试 方 案详 细 设 计 文 档单 元 测 试 方 案单 元 测 试 总 结 报 告北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶

28、测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件开发测试流程集成、系统、验收阶段软件开发测试流程上一阶段集成测试系统测试测试部评估验收测试产品综合测试评价集成测试方案系统测试方案测试工作总结测试总结文档北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试V模型软件开发测试流程软件测试不是软件开发过程中的一个阶段北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-88

29、8-3682 软件测试W模型软件开发测试流程北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试过程软件测试过程北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试流程概述 软件测试流程 测试计划阶段 测试设计和开发阶段 测试实施阶段 测试评估阶段北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试的几个阶段软件测试阶段北京顶测科技有限公

30、司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试阶段 单元测试 集成测试 系统测试（包括确认测试） 验收测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682单元测试 单元测试又称为模块测试，是最小单位测试 单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级别的测试活动 类、文件、窗口、函数、菜单、报表或一个存储过程都可以作为一个单元进行测试 其依据是详细设计文档北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究

31、全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 非增式集成方法集成测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 增式集成方法 自顶向下测试 自底向上测试集成测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标，而对集成的硬件和软件系统进行的测试。系统测试是在真

32、实或模拟系统运行的环境下，检查完整的程序系统能否和系统（包括硬件/外设/网络/系统软件/支持平台）正确配置，连接，并满足用户需求。系统测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682系统测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 按照项目任务书或合同，供需双方约定的验收依据文档进行的对整个系统的测试与评审，决定是否接收或拒收系统。验收测试北京顶测科技有限公司版权所有

33、仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试的分类按阶段北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 按照测试实施方分类 开发方测试：通常也叫Alpha测试 用户测试：Beta测试,主要是把软件产品有计划地免费分发到目标市场,让用户大量使用,并评价 第三方测试：介于软件开发方和用户方之间的测试组织的测试软件测试分类北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京

34、顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件生命周期 软件测试的生命周期 软件测试V模型 软件测试流程 软件测试阶段，分别说出各个阶段的区别和联系 Alpha测试和Beta测试的区别软件开发和测试流程总结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件和软件测试 软件的缺陷 软件生命周期 软件开发和测试流程 软件测试方法和策略 软件测试工程师职责内容进度北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限

35、公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 静态测试与动态测试静态测试 静态测试不必动态运行程序 静态测试一般由人工进行，充分发挥人的逻辑思维优势 静态测试实施不需要特别的条件，容易开展 静态测试内容动态测试 构造测试用例 根据测试用例运行程序 分析程序的输出结果软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 黑盒测试与白盒测试软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版

36、权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 白盒测试 白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试,是针对被测单元内部是如何进行工作的测试.它根据程序的控制结构设计测试用例,主要用于软件或程序验证软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 黑盒测试 是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。软件测试的方法和策略北京顶测科技

37、有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 黑盒测试特点 检查程序功能能否按需求规格说明书的规定正常使用,测试各个功能是否有漏洞.检测性能等特性要求是否满足 检测人机交互是否错误,检测数据结构或外部数据库访问是否错误,程序是否能适当地接收数据而产生正确的输出结果,并保持外部信息的完整性如数据库或文件 检测程序初始化和终止方面的错误软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888

38、-3682 灰盒测试 灰盒测试与黑盒测试一样是通过用户界面进行测试，但是测试人员有所了解软件的设计，甚至可能已经读过那部分源代码。因此测试人员可能有的放矢地进行某种确定的条件/功能测试 灰盒测试的意义在于：如果你知道产品内部的设计和对产品有透过用户界面的深入了解,可以更有效和深入地从用户界面来测试它的各项性能，提高测试的针对性和效果软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 手工测试与自动测试 自动测试优点 节约大量时间 处理精确的事务 大数据量事务 并发事务

39、自动测试局限 产品本身不稳定 开发、维护脚本工作量大、费用高 人才缺乏软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 冒烟测试 有针对性地通过验证软件中的主要功能是否能够正常运行，来确认是否有必要将测试人员测试工作都转移到对新版本的测试中。软件测试的方法和策略北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682回归测试 回归测试就是验证发现的缺陷是否真正被开发人员修复，同时测试是否由于代码修改而引入新的缺陷。 在软件开发的各个阶段都会进行回

40、归测试 包含两种含义 一种是开发人员修改一个bug后，测试人员去验证这个修改是否正确所作的测试 另一种是在软件研发后期，选择一部分重要的测试用例去验证产品的某个版本是否正常。北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 要做的回归测试是新增加的功能，则应该在回归测试前现对此新功能做独立手工测试，验证其是否符合预定设计的要求 收集现有的测试用例或自动测试程序，确定哪些是本次会测试必须做的 要做的回归测试是针对功能的改变或缺陷修复，则应审查现有的测试用例或测试程序，看是否有需要修改的地方；如有则应在回归测试前完成回归测试的过程北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究

41、 全国免费咨询：400-888-3682 所做的修改达到了预期的目的，错误得到了修改，新功能得到了实现，能够适应新的运行环境。 不影响软件原有功能的正确性。回归测试的目标北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682回归测试的策略 再次测试全部用例。 基于风险选择测试。先运行最重要的、关键的和可疑的测试，跳过次要的、额外的、稳定的测试。可以提高安全性。 再测试修改的部分。当测试这对修改的局部有足够的信心，可以通过依赖性分析识别软件的修改情况并分析修改的影响，将回归测试局限于被改变的模块和他的接口上。北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-8

42、88-3682什么是探索性测试 探索性测试可以说是一种测试思维技术。它没有很多实际的测试方法、技术和工具，但是却是所有测试人员都应该掌握的一种测试思维方式。探索性强调测试人员的主观能动性，抛弃繁杂的测试计划和测试用例设计过程，强调在碰到问题时及时改变测试策略。 探索性测试最直白的定义是：同时设计测试和执行测试。相比即兴测试是一种精致的、有思想的过程。北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682探索性测试探索性测试强调：测试设计和测试执行的同时性，这是相对于传统软件测试过程中严格的“先设计，后执行”来说的。通过测试来不断学习被测系统，同时把学习到的关于软件系统的

43、更多信息通过综合的整理和分析，创造出更多的关于测试的主意。北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 其他 功能测试 性能测试 压力测试 负载测试 易用性测试 安装测试软件测试的方法和策略界面测试界面测试配置测试配置测试文档测试文档测试兼容性测试兼容性测试安全性测试安全性测试恢复测试恢复测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 黑盒测试与白盒测试 静态测试与动态测

44、试 手工测试与自动测试 冒烟测试 回归测试软件测试的分类按策略小结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试的分类 按测试策略分类 黑盒/白盒测试、动态/静态测试、手工/自动测试 按测试阶段分类 单元测试、集成测试、系统测试、验收测试 按测试方法分类 功能测试、性能测试、压力测试、负载测试、易用性测试、安装测试、界面测试、配置测试、文档测试、兼容性测试、安全性测试、恢复测试北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权

45、所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 静态测试和动态测试的区别 黑盒测试和白盒测试的区别 什么是灰黑测试 什么是冒烟测试 什么是回归测试 软件测试的分类软件测试方法总结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件和软件测试 软件的缺陷 软件生命周期 软件开发和测试流程 软件测试方法和策略 软件测试工程师职责内容进度北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-

46、3682 熟悉软件测试流程 了解测试人员职责分工 熟悉软件测试工程师必备素质 明确软件测试中的风险软件测试工程师职责北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682测试流程制定项目计划需求、设计和编码测试发布制定测试计划设计和实现测试用例测试执行测试报告与总结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682测试工作流程北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-8

47、88-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682测试人员职责分工l测试经理和测试主管是测试小组对外的接口，对内负责组员的工作安排、工作检查和进度管理，同时承担重要项目的测试工作l测试工程师的职责从本质上讲就是做好项目的测试工作，达到软件测试的目的北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682测试主管/测试经理职责 负责招聘适合于工作的测试人员 建立测试技术模型和培训机制 审核测试计划，监督计划的实施过程，确保按计划进行实施和按计划完成测试任务

48、 项目之间的人员调配；与其他部门的协调和合作 制定短期、长期的改进措施，进行评审和监督 监督新员工培训实施情况，对培训结果进行考核 跟进测试人员发展，定期与员工进行正式交流 规划和开展其它测试管理工作北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试工程师职责 制定测试计划 设计与编写测试用例 实施测试 BUG跟踪 编写测试报告与总结 其他软件工程活动北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：

49、400-888-3682软件测试工作特点 强调对测试的正确理解与深入理解 强调测试中的各种原则，比如总假定软件是有错误的 强调软件测试的破坏性思维 强调软件测试中的发散性思维北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试团队合作精神 强调团队各角色的统一协作，学会换位思考 坚守原则和工作底线前提下，运用妥协和争取，提倡团队的补位意识 树立测试威信 提倡学习和运用软件工程知识，提高分析能力，解释和推进解决实际问题北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888

50、-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682软件测试必备的素质 责任心 沟通能力 团队合作精神 耐心、细心、信心 时时保持怀疑态度，并且有缺陷预防的意识 具备一定的编程经验北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682明确测试风险 测试计划中强调任务风险 明确任务的风险：了解测试任务的风险有助于对潜伏的问题事先作好思想上和物质上的准备 检验测试资源：检验测试过程中所需的资源是否可以获得，如果测试计划已经编写出来，但所需资源仍未落实，必须及早解

51、决北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试工程师的职责 软件测试工程师应具备哪些素质，举例说明面试题集锦北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 掌握软件测试的概念和分类 掌握缺陷的定义和生命周期 掌握测试流程和测试分类 了解测试工程师的职责 了解ISO9126总结北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有

52、限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 谢 谢 ！北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 国内测试现状：软件测试理论研究与实践国内测试现状：软件测试理论研究与实践与发达国家有差距。软件测试越来越被人与发达国家有差距。软件测试越来越被人们所看重们所看重 国内职业资格认证：软件评测师国内职业资格认证：软件评测师 软件测试的发展现状北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682北京顶测科技有限公司版权所有 仿冒必究 全国免费咨询：400-888-3682 软件测试的目的是发现软件中存在的问题软件测试的目的是发