提高队伍的留存率——留心文化实用教案

1、1课程(kchng) 目的：从根本上了解并认同留心文化的重要性，最终留住人才； 目标：根据课程中“留心之路”3个步骤，对员工进行( jnxng)文化浸润，形成自已的组织文化； 过程：60分钟，要求学员认真听讲并积极回答讲师提问。第1页/共29页第一页，共29页。2 课程(kchng)大纲 前言(qin yn) 文化支撑年资 文化留人的理由 留心文化是一种代价 留心之路 文化形成的衡量 结论第2页/共29页第二页，共29页。3前言：我拿什么(shn me)留住你 “以人为本”是众多企业提倡的经营( jngyng)宗旨，能否将其落到实处并始终坚持直接关系到人才的凝聚，同时决定了企业生命力的长短，也

2、由此拉开了企业间的差距。第3页/共29页第三页，共29页。4您会动心(dng xn)吗？v请问您来公司(n s)多少年了？v如果(rgu)有一家公司开出高价，您会动心吗？v那么您会不顾一切地说走就走吗？v告诉我们为什么留下来（离开）？第4页/共29页第四页，共29页。5是什么(shn me)留住我收入？人脉？资历？习惯？文化？情面(qng min)？信念？惰性？自卑？其它？第5页/共29页第五页，共29页。6是文化支撑我们(w men)到现在!第6页/共29页第六页，共29页。7 填补思维空缺 精神影响行为 形成(xngchng)无形信仰 渐进的优越感文化文化(wnhu)是一个是一个“气气场场

3、”。第7页/共29页第七页，共29页。8填补填补(tinb)思维空缺思维空缺 从业理念的建设( jinsh) 诚信的营销品行 良好的心态调控 专业的知识技能第8页/共29页第八页，共29页。9 对于成人，无法以教育令其改变，只有通过其乐于(ly)接受的精神浸润来启动内心，方可形成自己的思想，最终达成行为的转变。精神影响精神影响(yngxing)行为行为第9页/共29页第九页，共29页。10形成形成(xngchng)无形信仰无形信仰 佛教信仰的典型事例 成功的凝聚力不仅单靠个人魅力，更直接有效的方法就是唤起并建立( jinl)别人的信仰，最终强化统御者的感召力。第10页/共29页第十页，共29页

4、。11渐进渐进(jinjn)的优越感的优越感 好马不愿与劣马同槽； 自我感觉良好的人会不自觉地去影响别人，且潜意识里会以此来划分层次(cngc)的不同，形成“道不同不与共谋”的思想。第11页/共29页第十一页，共29页。12留心文化(wnhu)是一种代价 对管理者忠诚是员工对管理者付出(fch)的代价； 要让员工对管理者忠诚，管理者必须付出(fch)相应的代价；第12页/共29页第十二页，共29页。13留心(li xn)之路第1 步：洞悉(dngx)区隔对象形象设计积极正面第13页/共29页第十三页，共29页。14区隔对象区隔对象(duxing)的方式的方式 按年资(nin z)做区隔 按性格

5、行为及激励点做区隔与员工交往以维持(wich)共识能体谅员工的苦衷适时提适合的建议帮助寻求成长机会第14页/共29页第十四页，共29页。15引导(yndo)激励(jl)性格(xngg)行为内向型性格行为外向型性格行为复合型锚定行为评价法锚定行为评价法第15页/共29页第十五页，共29页。16引导引导(yndo)方向方向 行业、公司(n s)、商品、管理模式、制度、会报、培训训练第16页/共29页第十六页，共29页。17激励激励(jl)点点第17页/共29页第十七页，共29页。18积极积极(jj)正面正面v 赖以谋生的职业v 追求稳定保障v 受外在环境影响v 依赖新产品v 增员难，育成低v 人均

6、(rn jn)产能低v 希望不断降低标准v 自我经营与管理的事业v 投入与产出成正比v 取决于自身的决心与努力v 主顾开拓取决于自身能力与服务v 树立品牌，吸引人才v 不断扩张与延伸(ynshn)v 以标准作为目标，不断成长职业观职业观收收 入入环环 境境产产 品品增增 员员生产力生产力基本法基本法第18页/共29页第十八页，共29页。19第2 步：形成求同存异优势吸引(xyn)潜力挖掘潜移默化留心留心(li xn)之路之路第19页/共29页第十九页，共29页。20优势优势(yush)吸引吸引 利用基本法优势，根据直辖组每个业务员的发展阶段，制订下一阶段的成长目标、工作计划及辅导计划; 运用转

7、正津贴、季度奖、钻石会员、晋升机会，定期与业务员制定成长目标、工作计划、辅导计划; 运用增员、增才奖、管理津贴提奖系数与年终奖金，定期与主任制定成长目标、工作计划与辅导计划; 不断地培育绩优业务员与主管，打造成功(chnggng)品牌，成功(chnggng)吸引成功(chnggng)。第20页/共29页第二十页，共29页。21潜力潜力(qinl)挖掘挖掘 如果你有能力挖掘一个人的潜力，那你就一定能够得到这个人的信服(xnf)及追随。第21页/共29页第二十一页，共29页。22潜移默化潜移默化(qin y m hu) 穿着打扮； 言谈举止； 业绩(yj)状态； 处事态度； 工作原则第22页/共2

8、9页第二十二页，共29页。23第3 步：固化公正树人；公平处事；持续(chx)建立学习型组织留心留心(li xn)之路之路第23页/共29页第二十三页，共29页。24公平公平(gng png)树人树人 让队伍多元化； 充分利用每个人的长处(chng chu)； 任命功能性职务； 发扬民主。第24页/共29页第二十四页，共29页。25公正公正(gngzhng)处事处事 一视同仁地处理(chl)组织内部的各种事宜，避免感情用事； 当属下利益与公司利益发生冲突时，能够站在公正的立场进行正面引导；第25页/共29页第二十五页，共29页。26建立建立(jinl)学习型组织学习型组织 管理者传承(chun chn)； 属下之间的学习与分享； 外邀讲授及引进资讯；第26页/共29页第二十六页，共29页。27属下文化(wnhu)形成的衡量 是否有做为公司一员的自豪感； 是否注重自身职业形象； 是否愿意听从你的意见(y jin)；