B2B电子商务与供应链管理ppt课件

1、 B2B电子商务与供应链管理 学习目的熟习电子市场的特点；了解B2B电子商务的价值；明确供应链管理的含义；认识传统供应链的局限性；了解电子商务对供应链管理的影响；熟习电子供应链管理方式与管理方法。B2B电子商务与供应链管理 5.1 B2B电子商务及其价值5.2 供应链与供应链管理5.3 电子供应链管理5.4 电子供应链管理方法5.1 B2B电子商务及其价值5.1.1 B2B电子商务含义与方式 企业与企业间的电子商务活动通称B2B电子商务，即企业与企业之间经过互联网进展产品、效力及信息的交换。 B2B电子商务方式包括两种根本方式：企业之间直接进展的电子商务经过第三方电子商务网站平台进展的商务活动

2、 5.1.2 电子市场种类与特征 含义：以互联网为载体、将多个卖方和多个买方聚集在一同，并能为其提供根本市场功能的一种电子商务方式。 分类： 价钱机制：目录市场、拍卖市场 电子市场效力的对象：开放的市场、封锁的市场 电子市场向用户开放程度：专有、公共、协会市场等； 中立为规范将电子市场：有偏电子市场、第三方电子市场。 5.1.2电子市场种类与特征 特点：1、买卖方式多样化、买卖撮合自动化2、产品提供个性化、组合化3、发现买方与卖方的过程高效化4、价钱发现动态化、多样化:正反向拍卖5、买卖支持复杂化:对物流、支付与信誉的支持5.1.3 B2B电子商务的价值 从质量、本钱和呼应速度三个方面得到改良

3、，最终提高企业的竞争力。 1带来了企业价值链的变革:价值、流程管理2. 带来了企业供应链价值的变革：整合上下游产业3. 促进企业三个层次的流程与价值的再造(1) 职能机构内部的BPR(2) 职能机构部门之间的BPR(3) 企业与企业之间的BPR4. 实现了产业与全球供应链网络价值变革：增值链、动态、虚拟全球化网络5.2 供应链与供应链管理 5.2.1供应链及其构造模型供应链及其构造模型含义：围绕中心企业，经过对信息流、含义：围绕中心企业，经过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功

4、能网链构造方式。连成一个整体的功能网链构造方式。内部供应链：采购、消费、仓储、销售内部供应链：采购、消费、仓储、销售部门部门外部供应链：原资料供应商、消费商、外部供应链：原资料供应商、消费商、储运商、零售商、最终消费者储运商、零售商、最终消费者 供应链的构造模型 供应链的特征复杂性复杂性 ：供应链节点企业的跨度、层次不同；：供应链节点企业的跨度、层次不同；动态性动态性 ：因企业战略和市场需求变化，节点企业需求：因企业战略和市场需求变化，节点企业需求动态地更新；动态地更新；面向用户需求面向用户需求 ：供应链的构成、存在、重构都是以市：供应链的构成、存在、重构都是以市场需求为根底的；场需求为根底的

5、；交叉性：节点企业可以属于多个供应链。交叉性：节点企业可以属于多个供应链。5.2.2供应链管理SCM-Supply Chain Management 含义：利用管理职能，对供应链产品消费和流经过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进展的合理调控，以期到达最正确的组合、发扬最大的效率，以最小的本钱为客户提供最大的附加值。目的：对客户实践需求的绝对注重。四大主要领域：供应、消费方案、物流、需求5.2.3传统供应链管理的局限 企业在传统供应链管理的诸多问题曾经严重制约了企业在市场中的竞争力，主要表现：1、垂直一体化的供应链管理方式：过分强调自供-自产-自销2、强调竞争而忽视协作

6、：买卖同伴而不是协作同伴 3、缺乏信息效力平台和电子交付手段4、重下游轻上游景象严重5、订货信息不准，长鞭效应严重5.2.4电子商务对供应链的整合 供应链对业务流程的整合主要在以下维度：信息整合、方案编制同步、任务流程协作、新业务方式以及监控和度量 。1.信息分享1电子信息整合2Internet信息中心3协作与利润2. 同步方案编制 协作同伴之间交换信息和知识，这样它们能协作发明同步的补给方案。 3.任务流程协调 任务流程协调包括了采购、订单执行、工程变化、最优化设计以及金融买卖等活动。4.业务方式变革 电子商务的开展为供应链提供了许多新的业务方式和时机。 5.2.5 电子商务环境下的供应链管

7、理创新 l1消除供应链上不用要的环节l2实施网上销售以期降低本钱l3培育大量网络企业l4推进企业供应链向全球网络化方向的开展l5促进供应链中信息流的改善l6加强贸易同伴的协调协作关系以增进信任5.3 电子供应链管理5.3.1电子供应链及其优势电子供应链及其优势电子供应链：围绕中心企业，以电子供应链：围绕中心企业，以Internet为为平台，以电子商务为手段，经过对物流、资平台，以电子商务为手段，经过对物流、资金流与信息流的整合和控制，从采购原资料金流与信息流的整合和控制，从采购原资料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应

8、商、销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、消费商、分销商、零售商、直到最终客户联消费商、分销商、零售商、直到最终客户联成一个整体的网络构造和方式。成一个整体的网络构造和方式。 内容：内容：1、以中心企业为中心，构建整个供应链网、以中心企业为中心，构建整个供应链网络；络；2、经过因特网和电子商务来整合供应链；、经过因特网和电子商务来整合供应链；3、网络构造和方式；、网络构造和方式；4、各节点企业都是产权相互独立的主体。、各节点企业都是产权相互独立的主体。5.3.1电子供应链及其优势 优势：1有利于坚持现有的客户关系2有利于坚持现有业务增长3有利于开辟新的客户和新的业务4有利于提高营运绩效5有利

9、于分享需求的信息5.3.2电子供应链管理的主要内容 基于电子商务的供应链管理系统模型 基于电子商务的供应链管理系统模型1.订单处置 2.消费组织 3.采购管理 4.配送与运输管理5.库存管理6.客户效力 7.支付管理 5.3.3电子供应链对传统供应链的改良 改良方面：改良方面：1 1、商品物流和承运：管理到单件商品，可、商品物流和承运：管理到单件商品，可追踪追踪2 2、顾客的类型：动态未知、需求变化大、顾客的类型：动态未知、需求变化大3 3、供应链运作的方式：推进变拉动，物流、供应链运作的方式：推进变拉动，物流是客户效力的组成部分是客户效力的组成部分4 4、库存、订单流：单向变双向、库存、订单

10、流：单向变双向5 5、物流的目的地：集中到集中与分散化、物流的目的地：集中到集中与分散化6 6、供应链管理的要求：物流的稳定与一致、供应链管理的要求：物流的稳定与一致到应对季节性和不延续性到应对季节性和不延续性7 7、供应链管理的责任：单个环节到整个供、供应链管理的责任：单个环节到整个供应链角度应链角度5.3.4电子供应链采购管理 电子供应链采购管理优势： 1.从为库存而采购到为订单而采购的转变 2.从内部的采购管理向外部资源管理的转变 3.从普通买卖关系向战略协作同伴关系的转变 电子供应链采购管理实施关键：供应商的评价和选择 采购周期和批量采购战略和流程5.3.5 电子供应链配送管理 选择B

11、2B电子配送方案必需思索实施速度、客户联络和运作控制程度、效力可靠性和柔性、创建与开展本钱等。5.3.6 电子供应链与协同商务 协同商务：一种供应链管理思想，将企业的协作同伴、供应商、分销商和零售商甚至终端客户联络起来，一致方案和数据方式，构成动态联盟和协同。内容：1、信息协同 2、产品消费协同3、产品设计协同 4、采购协同5、预测协同(原资料预测给供应商)。协同商务对SCM 的优化作用：1、中心企业与供应商之间建立动态关系；2、促进企业供应链三个层次的过程再造；3、实现供应链网络上的增值；4、协同商务使供应链网络同时又是一个信息网络。5.4 电子供应链管理方法四种最常见的供应链管理方法：快速

12、反响QR有效客户反响(ECR)电子定货系统(EOS)企业资源方案系统(ERP) 5.4.1 快速反响 含义：用销售信息指点零售业的采购决策和制造业的消费决策，经过搜集顾客最新购买信息，厂商频繁送货添加种类选择余地,减少订货处置时间和仓库收货时间，同时紧缩交货提早期。如:80年代的制衣行业、零售业 QR详细战略： 待上架商品预备效力、自动物料搬运等。 QR实施三阶段：1、对一切的商品单元条码化；2、添加与内部业务处置有关的战略；3、与贸易同伴亲密协作，采用更高级的QR战略，以对客户的需求作出快速反响。5.4.2 有效客户反响 含义：在分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不用要的本钱和费用，给客

13、户带来更大效益而进展亲密协作的一种供应链管理方法。 目的：降低供应链各个环节不用要的本钱和费用，给客户带来更大的效益。如90年代的食品行业、超市. ECR四大要素： 高效产品引进:顾客参与新产品设计、试销、试用 高效商店种类：了解顾客的偏好 高效促销：经过顾客数据库营销 高效补货：共享电子数据交换、计算机辅助订货5.4.3 电子订货系统 含义：将零售、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻经过计算机通讯网络衔接的方式将资料传送至总公司、零售业、商品供货商或制造商处。处置重新商品资料的阐明直到会计结算等一切商品买卖过程中的作业，可以说EOS涵盖了整个商流。 EOS系统给零售业带来的益处有：1压低库存量、2减少交货失误、3改善订货业务、4建立商店综合管理系统。 给零售业带来的益处有：1提高效力质量、2建立高效的物流体系、3提高任务效率、4销售管理系统化。电子订货系统流程图 电子订货系统表示图 5.4.4.企业资源方案(ERP-Enterpris