电子商务教案

1、电子商务教案XX职业学校科 目： 电子商务概论 学 期： 第一学期 任课教师： 课题： 电子商务的基本概念 课时：2个学时教学方法： 讲授 演示法 教具：PPT教学目的: 讲授电子商务的基本概念教学重点：电子商务的概念及内涵电子商务分类教学难点：电子商务分类教学内容：第一节电子商务的基本概念一、 电子商务的作用和特点二、 电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。含义：（1） 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式（2） 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所（3

2、） 对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4） 电子商务不等于商务电子化第二节电子商务的分类一、 按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型：1. 企业与消费者之间的电子商务2. 企业与企业之间的电子商务3. 企业与政府方面的电子商务二、 按照商务活动内容分类按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。1. 间接电子商务2. 直接电子商务三、 按照使用网络类型分类根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务第三节

3、电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，即物流、资金流和信息流。课题： EDI电子商务 课时：2学时教学方法： 讲授 教具：PPT教学目的: EDI与电子商务教学重点：EDI的概念EDI标准教学难点：EDI标准教学内容：一、EDI的概念EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有3个方面的内容是相同的。（1） 资料用统一标准（2） 利用电信号传递信息（3） 计算机系统之间的连接。二、手工方式与EDI方式的比较一、 EDI标准EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：（1） 提供一种发送数据及接收数据的各方都可

4、以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。（2） 这种标准不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的ANSIX.12标准，此外，现行的行业标准还有CIDX（化工）、VICX（百货）、TDCC（运输业）等，它们是专门应用于某一部门的。四、EDI在商检中的应用课题： 因特网 课时：2学时教学方法： 讲授 演示法 教具：PPT教学目的 讲授互联网知识教学重点：计算机网络的分类IP地址域名

5、教学难点：IP地址教学内容：一、计算机网络的产生与发展因特网的来历因特网是Internet的中文译名，它的前身是美国国防部高级研究计划局（ARPA）主持研制的ARPAn二、 因特网的主要功能1、 电子邮箱2、 www3、 文件传输（FTP）4、 远程登录5、 新闻组三、 因特网的特点1、传播全球信息 1、传播快捷的检索 3、多媒体信息通信 4、费用低廉 5、丰富的信息资源四、 接入因特网的方法目前国内常见的有以下几种接入方式可选择PSTN公共电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、Cable Modem接入、电力线网络（Power-line Network一、 带

6、宽、传输速率（一） 带宽在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为带宽。带宽是通信系统中用来衡量信息传输容量的指标。信道的容量、传输速率都与带宽有关，一般来说带宽越大，信道的容量越大，传输速率也越高。（二） 传输速率单位比特/秒(bit/s)或b/s三、通信方式（一） 单工、半双工、全双工根据数据信息在传输线上的传送方向，数据通信方式分为单工通信、半双工通信和全双工通信3种。（二） 串行传输与并行传输根据组成字符的各比特在信道上是否同时传输这一特点，可将数据传输分为串行传输和并行传输两种方式。（三） 基带传输与频带传输数据传输根据数据在传输线上原样不变地传输还是调制变样后再传输，可分为基带

7、传输和频带传输两种方式。一、 传输介质传输介质的特性包括：物理特性、地理范围、抗干扰性、价格。通信网络中的传输介质分为有线介质和无线介质一、 IP地址A类IP地址的范围是1-126B类IP地址的范围是127-191C类IP地址的范围是192-223二、 域名完成“名字-地址”映射的过程叫地址解析，完成“地址-名字”映射的过程叫反向解析Edu表示教育机构，cn表示中国课题： 浏览器 课时：2个学时教学方法： 讲授 演示法 教具：PPT教学目的: 1、了解什么的浏览器 2、浏览器的发展 教学重点及难点：浏览器的作用教学内容一 什么的浏览器 浏览器是指可以显示网页服务器或者文件系统的HTML文件内容

8、，并让用户与这些文件交互的一种软件。网页浏览器主要通过HTTP协议与网页服务器交互并获取网页，这些网页由URL指定，文件格式通常为HTML，并由MIME在HTTP协议中指明。一个网页中可以包括多个文档，每个文档都是分别从服务器获取的。大部分的浏览器本身支持除了HTML之外的广泛的格式，例如JPEG、PNG、GIF等图像格式，并且能够扩展支持众多的插件（plug-ins）。另外，许多浏览器还支持其他的URL类型及其相应的协议，如FTP、Gopher、HTTPS（HTTP协议的加密版本）。HTTP内容类型和URL协议规范允许网页设计者在网页中嵌入图像、动画、视频、声音、流媒体等。个人电脑上常见的网

9、页浏览器包括微软的Internet Explorer、Mozilla的Firefox、Apple的Safari，Opera、Google Chrome、GreenBrowser浏览器、360安全浏览器、搜狗高速浏览器、腾讯TT、傲游浏览器、百度浏览器、腾讯QQ浏览器等，浏览器是最经常使用到的客户端程序。三、 浏览器的发展"IE浏览器初版于1995年8月正式发布，到2012年10月最新版本的面试，IE浏览器已经发展了18年。1995年8月16日，微软的开发人员对Spyglass Mosaic浏览器进行了重新设计,这就是IE浏览器的初版，这个开发小组仅有6个人，在奋战几个月之后，不仅为W

10、indows NT开发了IE1.5，并且添加了对于基本表格的渲染支持。1995年11月22日，针对Windows95，WindowsNT3.5和4.0开发的IE2发布，这个版本的IE包含了很多至今仍在使用的技术，包括SSL，Cookies，VRML以及RSS等。1996年，乔布斯回归苹果之后，开始与微软接触，商讨相关合作。1996年1月，首个跨平台的IE浏览器，Mac版本IE浏览器发布。1996年8月13日，IE3发布，这是首款支持CSS技术，同时引入了ActiveX插件系统，JavaApplet，多媒体技术的浏览器产品，正式开启了IE王朝的序幕，1997年9月，深度整合了浏览器和系统的IE4

11、.0正式发布。IE4并非是一款单纯的浏览器产品，已经融合了Outlook Express邮件客户端。1998年6月25日，Windows 98发布，IE4作为其系统组件之一，同时亮相，IE从这时开始，作为Windows系统中得固定组件之一。1999年，是微软开始变革的一年，Netscape被美国在线（AOL）收购，3月18日，IE5正式发布，其中引入了双向文字，批注，XML和XSL支持，还有网页储存为MHTML格式的功能。同年，Windows 2000的发布为全平台Windows向NT内核转移拉开了序幕，过于老旧的Windows 3.1也失去了微软的技术支持。IE5成为了最后一款支持Windo

12、ws 3.1操作系统的浏览器产品。2000年7月，随着Windows ME的发布，IE5.5也与用户见面。但其并没有太多的功能性增补，仅仅是一款改良后的IE5浏览器。此时的IE，真正占据了绝大部分浏览器市场。2001年发布的Windows XP操作系统可以说是迄今为止最为成功的操作系统，强大的扩展能力和完美的稳定性使其至今仍占据着半数操作系统市场。而领先Windows XP几周，于8月27日正式发布的IE6，则开启了浏览器市场上长达4年的统治。IE6带来的CSS Level 1,DOM Level 1和SMIL 2.0技术是开发者构建网站更为简单，同时MSXML也更新到3.0版本，新的IEAK

13、、多媒体功能等，再加上和Windows XP全新的Luna界面的完美融合。IE6成为了用户首选的浏览器产品。但4年间，IE6并未获得重大的功能更新。众多新技术的萌芽和发展，使其无法再满足人们对于网络浏览的需求。2004年Firefox的发布开始撼动IE王朝。开发新版本的IE变得迫在眉睫。2005年2月15日，在旧金山举行的RSA讨论会中，比尔盖茨宣布将发布新版IE浏览器。经历了长达一年半的测试，2006年10月18日，IE7.0正式发布。除了在功能层面对HTML4.01以及CSS2提供支持，还对W3C标准兼容性进行了提升，同时在体验方面，也加入了早已广泛采用的多标签式浏览。而面对IE6广受批判

14、的安全性，IE7为ActiveX进行了些许改进，同时引入SmartScreen识别机制，来防止钓鱼网站对用户产生的安全威胁。2009年10月23日，随着Windows 7的发布，IE8也和大家见面。相对于IE7，其进一步提升了对于W3C标准的兼容和安全性增强。但此时，HTML5规范已经开始讨论阶段，众多浏览器也针对新规范开始进行增强改进。2010年3月14日发布的IE9，可以说是继IE3，IE5，IE6之后IE历史上的另一座里程碑。在体验上， 其不仅完全脱离了以往IE给人们留下的固有印象。还带来了对于HTML5的支持。最重要的是一改IE在JavaScript方面的羸弱性能表现。同时还开创了针对

15、网页的DirectX硬件加速，结合CSS3和HTML5，为网页浏览性能带来了显著的提升。安全方面，IE9与Windows 7的UAC机制的高效整合对恶意程序起到了良好的防御作用。同时新加入的Do Not Track功能，也能有效的保护用户隐私。三、浏览器的作用浏览器是指可以显示网页服务器或者文件系统的HTML文件内容，并让用户与这些文件交互的一种软件。网页浏览器主要通过HTTP协议与网页服务器交互并获取网页，这些网页由URL指定，文件格式通常为HTML，并由MIME在HTTP协议中指明。一个网页中可以包括多个文档，每个文档都是分别从服务器获取的。大部分的浏览器本身支持除了HTML之外的广泛的格

16、式，例如JPEG、PNG、GIF等图像格式，并且能够扩展支持众多的插件（plug-ins）。另外，许多浏览器还支持其他的URL类型及其相应的协议，如FTP、Gopher、HTTPS（HTTP协议的加密版本）。HTTP内容类型和URL协议规范允许网页设计者在网页中嵌入图像、动画、视频、声音、流媒体课题： 电子邮件 课时：2个学时教学方法： 演示法 讲解法 操作法 教具：PPT教学目的: 了解什么的电子邮箱教学重点：1、电子邮箱的作用2、电子邮箱的特点教学难点：电子邮箱的系统教学内容：一、 什么是电子邮箱电子邮件，是种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统

17、，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联。电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大的方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。二、 电子邮件的作用1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功能3、充当意见不和、起争端时的证明。Email能帮人关注于事实

18、而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端三电子邮件的特点1、 发送速度快2、 信息化多样3、 成本低廉4、 收发方便5、 更为广泛的交流对象四、电子邮件的地址格式电子邮件地址有统一的标准格式：用户名服务器域名。用户名表示邮件信箱、注册名或信件接收者的用户标识，符号后是你使用的邮件服务器的域名。可以读成“at”，也就是“在”的意思。整个电子邮件地址可理解为网络中某台服务器上的某个用户的地址。1.用户名，可以自己选择。由字母az(不区分大小写)、数字09、点、减号或下划线组成；只能以数字或字母开头和结尾，例如：beijing.2008；用户名长度为418个字符

19、。 2.与你使用的网站有关，代表邮箱服务商。例如网易的有 /Y等；新浪的是四、 电子邮件系统TCP/IP的电子邮件系统也分为用户界面和文电传输两部分，但文电传输部分并未独立出来，形成一个类似于MOTIS中 MTA的概念。其中的原因在于TCP/IP自始至终坚持端到端的思想，它的电子邮件系统也不例外地采用端到端的传输方式，不存在邮件的存储转发问题，因此也就没有必要引入像MTA一样负责存储转发的机构了。五、 电子公告BBS的产生BBS就是“电子公告板”。BBS最早是用来公布股市价格等类信息的，当时BBS连文件传输的功能都没有，而且只能在苹果计算机上运行。早期的BBS与一般街头和校园内的

20、公告板性质相同，只不过是通过电脑来传播或获得消息而已。一直到个人计算机开始普及之后，有些人尝试将苹果计算机上的BBS转移到个人计算机上，BBS才开始渐渐普及开来。近些年来，由于爱好者们的努力，BBS的功能得到了很大的扩充。 目前，通过BBS系统可随时取得国际最新的软件及信息，也可以通过BBS系统来和别人讨论计算机软件、硬件、Internet、多媒体、程序设计以及医学等等各种有趣的话题，更可以利用BBS系统来刊登一些“征友”、“廉价转让”及“公司产品”等启事，而且这个园地就在你我的身旁。只要您拥有1台计算机、1只调制解调器和1条电话线，就能够进入这个“超时代”的领域，进而去享用它无比的威力！ 课

21、题： 压缩软件 课时：2个学时教学方法： 讲授 演示法 操作法 教具：PPT教学目的:了解winzip、WinRAR 教学重点及难点：winzip、WinRAR的使用教学内容一、winzip、WinRAR释义WinZip 是一款功能强大并且易用的压缩实用程序, 支持 ZIP、CAB、TAR、GZIP、MIME, 以及更多格式的压缩文件. 其特点是紧密地与 Windows 资源管理器拖放集成， 不用留开资源管理器而进行压缩/解压缩. 包括 WinZip 向导 和 WinZip 自解压缩器个人版本。 被 PC Magazine 杂志授予最佳精品实用程序大奖、被Vector Capital收购的Wi

22、nzip，近日发布了新的Winzip 10 beta.Vector Capital。新版支持计划任务和视图风格切换。WinRAR 是 32 位 Windows 版本的 RAR 压缩文件管理器 - 一个允许你创建、管理和控制压缩文件的强大工具。RAR 文件通常压缩比比 ZIP 文件大 30%。WinRAR 的主要功能是非常强大的常规和多媒体压缩，处理非 RAR 压缩文件，支持长文件名，建立自解压缩文件(SFX)的能力，损坏的压缩文件的修复，身份验证，内含的文件注释和加密。WinRAR 有 40 种不同的语言版本，运行于 Windows 95/98/NT/2000/ME/XP。命令行版本的 RAR

23、，应用于 Linux、FreeBSD 、DOS、OS/2、MacOS X。教 案 首 页2011年 3 月 9 日 第 二 周课题： 电子商务的基本应用模式 课次：二教学方法： 讲授 教具：PPT教学目的: 讲授电子商务的基本应用模式教学重点：企业与消费者之间的电子商务企业间的电子商务教学难点：企业间的电子商务教学过程时间分配：1、组织教学 5 分钟 4、巩固新课 10 分钟2、复习旧课 10 分钟 5、布置作业 5 分钟3、讲授新课 60 分钟 6、测 验 0 分钟课后记： 教 案 纸2011年 3 月 9 日五、 企业与消费者之间的电子商务（一） 网上商场（二） 物流配送（三） 支付结算目

24、前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。（四） 安全认证采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。六、 企业间的电子商务企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。第五节 企业电子商务的基本框架教 案 首 页2011年 3 月 16 日 第 三 周课题： EDI与电子商务 课次：三教学方法： 讲授 教具：PPT教学目的: 复习EDI与电子商务

25、教学重点：EDI的概念EDI标准教学难点：EDI标准教学过程时间分配：1、组织教学 5 分钟 4、巩固新课 10 分钟2、复习旧课 10 分钟 5、布置作业 5 分钟3、讲授新课 60 分钟 6、测 验 0 分钟课后记： 教 案 纸2011年 3 月 16 日一、EDI的概念EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有3个方面的内容是相同的。（4） 资料用统一标准（5） 利用电信号传递信息（6） 计算机系统之间的连接。二、手工方式与EDI方式的比较七、 EDI标准EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：（3） 提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。（4）

26、 这种标准不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的ANSIX.12标准，此外，现行的行业标准还有CIDX（化工）、VICX（百货）、TDCC（运输业）等，它们是专门应用于某一部门的。四、EDI在商检中的应用教 案 首 页2011年 3 月 23 日 第 四 周课题： 计算机基础知识一 课次：四教学方法： 讲授 教具：PPT教学目的: 讲授计算机基础知识教学重点：1、 计算机系统的组成2

27、、 计算机硬件的基本组成教学难点：计算机硬件的基本组成教学过程时间分配：1、组织教学 5 分钟 4、巩固新课 10 分钟2、复习旧课 10 分钟 5、布置作业 5 分钟3、讲授新课 60 分钟 6、测 验 0 分钟课后记： 教 案 纸2011年 3 月 23 日第一节计算机系统的组成计算机系统是一个整体的概念,不论大型计算机小型计算机还是微型计算机，都是由计算机硬件系统(简称硬件),和计算机软件系统(简称软件)两大部分组成的.计算机硬件是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件，微型计算机的主要组成部分有CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备等。其中，存储器又可分为内存储器和

28、外存储器。CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机，外存储器和输入输出设备统称为外部设备。第二节 计算机硬件的基本组成计算机硬件的组成包括中央处理器、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备4大部分。六、 中央处理器（CPU）中央处理器称为CPU，它主要由控制器和运算器组成，是计算机的核心部件。1. 运算器运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。在控制器控制下，运算器对取自存储器或其内部寄存器的数据按指令码的规定进行相应的运算，并将结果暂存在内部寄存器或送到存储器中。2. 控制器控制器是计算机中指令的解释和执行结构，其主要功能是控制运算器存储器、输入输出设备等部件协调运

29、作。控制器工作时，从存储器取出一条指令，并指出下一条指令所在的存放地址，然后对所取指令进行分析，同时产生相对应的控制信号，并由控制信号启动有关部件，使这些部件完成指令所规定的操作。这样逐一执行一系列指令组成的程序，就能使计算机按照程序的要求，自动完成预定的任务。3. 主频CPU的主要技术指标之一是主频，主频表示CPU的内部工作频率。主频越高，表明CPU的运算速度越快，性能越好。在微型计算机（简称微机或个人计算机）中。CPU又称为微处理器，其典型代表是Intel公司的Pentium系列产品。例如，Pentium的主频在233MHz-450MHz之间，目前CPU的主频可达几个GHz。通常，人们所说

30、的微机速度就是指CPU的主频。七、 存储器存储器是用来存储程序和数据的部件，是计算机的重要组成部分。在实际应用中，用户先通过输入设备将程序和数据放在存储器中，运行程序时，由控制器从存储器中逐一取出指令并加以分析，发出控制命令以完成指令的操作。在计算机中，存储器容量以字节（Byte，简写为B）为基本单位，一个字节由8个二进制位（bit）组成，存储容量的表示单位除了字节以外，还有KB、MB、GB、TB（可分别简称为K、M、G、T，例如，128MB可简称为128M）。其中：1KB=1024B；1MB=1024KB;1GB=1024MB;1TB=1024GB。实际应用中，人们总希望存储器能存储的数据越

31、多越好，即存储容量越大越好，从存储器读出或向存储器写入数据的速度越快越好，即存取周期越短越好。但是，由于技术和价格上的原因，存储器的存储容量和存取周期之间存在着矛盾。因此，在计算机中，一般把存储器分为主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。主存储器与CPU直接相连，存放当前正在运行的程序和有关数据，存取速度快，但价格较贵，容量不能做得太大，目前微型计算机的内存配置一般为128MB,辅助存储器存放计算机暂时不用的程序和数据（需要时才调入内存），存取数据相对较慢，但价格比较便宜，容量可以做得很大，例如，现在的硬盘存储容量通常为数十GB。（一） 主存储器主存储器，也称为内存储器，简称内存，是微型计算机

32、主机的组成部分，内存由高速的半导体存储器芯片组成，是计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方。计算机工作时，把要处理的数据先从外存调入内存，再从内存调入CPU;CPU处理完毕后，将数据送到内存，最后保存到外存。微型计算机的内存根据其工作方式的不同可以分为RAM和ROM。1. RAMRAM是随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入，用来存放从外存调入的程序和有关数据以及从CPU送出的数据。人们通常所说的内存实际上指的是RAM。目前，微型计算机的内存容量有64MB、128MB、256MB等。需要指出的是，计算机断电后，RAM中的数据将完全丢失。因此，用户在结束计算机操作时，应该将新建或做过修改

33、的程序及相应的文件保存到外存。2. ROMROM是只读存储器，占内存的很小一部分，在通常情况下CPU对其只取不存。因此，ROM一般用来存放一些固定的、专用程序或数据。（二） 辅助存储器由于主存储器的容量有限，所以计算机的外部设备中都配有辅助存储器。辅助存储器也称外存储器。简称外存。外存容量可以很大，能存放大量的暂时不用的程序和数据。目前，计算机上经常使用的外存有软盘、硬盘和光盘等。1. 软盘软盘是一张圆形软所料薄片，表面涂覆可记录信息的磁性材料，被封装在一个方形的保护套中，软盘印操作使用极为方便，加之价格低廉，而成为计算机中使用最为广泛的一种外存。软盘按其尺寸来分，有5.25英寸盘（即5寸盘）

34、和3.5英寸盘（即3寸盘）两种；按其数据存放的密度来分，有双密度盘（Double Density，简写为DD，即低密盘），和高密度盘（High Density，简写为HD,即高密盘）；按其使用面数分，有单面盘（Single Side，简写为SS）和双面盘(Double Side，简写为DS)。现在计算机上主要使用的是容量为1.44MB的3英寸双面高密度盘。3寸盘的封套上有一个可移动的金属套，起保护读写窗口的作用。封套的下面还有一个称为写保护口的小方孔，在它的反面有一块可移动的小塑料滑块。若把该小滑块推向盘片的边缘，使小方孔打开，软盘就处于写保护状态，即只能从该盘读取数据，而不能写入数据。注意：必须将软盘正确插入相应的软盘驱动器中，才能对它进行读写操作。