项目管理工具介绍

1、Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|0内容内容组织架构设计项目管理机制项目执行流程项目执行流程项目考核与激励Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|1项目立项和计划项目实施和跟踪 项目考核和汇

2、总 项目实施的标准化流程和工具需要涵盖项目生命周期的所有环节项目实施的标准化流程和工具需要涵盖项目生命周期的所有环节核心工具资料来源：小组分析1. 立项 阐明项目目标、时间以及需要的资源同时作为审批文档2.1. 具体问题描述将需要解决的问题具体分解描述2.2. 根本原因分析根据需要使用相应管理工具分析问题出现原因2.3. 项目计划根据原因列出改进举措并设立具体完成时间2.4. 考核KPI指标预先设立的相关运营指标的目标值及权重2.5. 成本预算（如果适用）项目成本分析和预算3.1. 实施进度跟踪当前项目进度的评估出现进度误差的原因3.2. 行动计划跟踪对上次会议行动计划完成情况的报告本次会议后

3、的行动计划、相应负责人和时限3.3. 外部资源需求报告针对项目小组权限、能力无法解决的问题进行报告，并要求支持3.4. 成本跟踪（如果适用）评估项目预算的使用情况和原因分析4.1. 项目考核表项目完成情况分项项目完成质量考核4.2. 固话完善和持续改进可以分享的经验教训下一步改进的建议（如果适用）后文详述1342+Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|2目标项目立项、报批、考核的工作文档要求项

4、目团队对在立项过程中对项目需要解决的问题、原因、时间和目标有高质量的分析并记录在案结构项目基本构架（人员，范围，问题）原因分析工作计划和KPI目标使用由项目负责人在立项前准备项目教练也是项目发起人，一般为公司或分厂领导（取决于项目级别），对项目起到帮助和指导的作用同时作为提交相关审批部门报批的审批表主要原因分析尽可能详细准确工作方法和计划以及KPI指标是作为项目跟踪以及评定考核的重要依据，需仔细讨论填写资料来源：小组分析项目立项审批表项目立项审批表1Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:

5、47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|33 资料来源：小组分析 问题描述问题描述 目的结构使用结构化考虑需要解决的问题以事实和数据支持的问题描述问题定量描述问题定性描述图片示意（可选）作为问题分析诊断的第一步，需要详细描述问题可以使用图表或者数据表的形式并配以说明和图片示意2.1Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|4目的结构使用持续使

6、用并固化各种运营管理诊断分析工具对问题进行层层分解并找出核心原因根本原因分析过程的各种结果展示原因列表灵活运用各种项目诊断分析工具找出问题原因并将原因记录在“根本原因分析”栏，作为下一步计划制定的基础使用工具的深度和广度是考核内容之一可选用的项目诊断分析工具:问题树、能耗桥、决策矩阵、鱼骨图、OEE资料来源：小组分析 根本原因分析根本原因分析 2.2Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|5目的

7、对项目做出自上而下的规划作为各分支机构计划的制定基础结构总体计划将项目分解为主要阶段和子阶段，各阶段为期2到6个月子阶段开始和结束的计划日期，以及子阶段彼此之间的依赖性各阶段结束于一个重要节点重要节点的完成时的主要目标说明说明通过重要节点的衡量标准必须在通过相应重要节点后才能转到下一阶段使用在项目启动阶段初，由持续改进骨干和项目发起人和潜在参与人员一起准备根据需要进行更新2.3 项目行动计划135子阶段2阶段1子阶段1子阶段M主要阶段重要节点1重要节点N子阶段M子阶段1阶段N资料来源：小组分析 项目行动计划项目行动计划 依赖性：子阶段N.1的开始不早于子阶段1.2的完成2.3Last Modi

8、fied 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|6目的结构使用设立SMART的目标作为项目结果考核的重要依据指标名称目前水平目标水平权重考核部门目标制定需要和问题原因分析以及项目计划相吻合目标设定需要满足SMART原则（具体、可衡量、可实现、有相关性并有时间限制）经济效益目标单独考核，不设权重成本目标（如果有）单独考核，不设权重其他目标需设置权重（总和为100%) 资料来源：小组分析 项目考核项目考核KPI指标指标 2.

9、4Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|7 行动计划跟踪表行动计划跟踪表 3.2目的结构使用为跟踪会设立具体的讨论提要通过不断跟进上次会议行动计划切实起到跟踪督促作用“上次会议行动计划”主要考察行动完成情况“本次会议行动计划”制定下一个阶段行动计划通过红绿灯直观反映计划完成情况，如果绿灯则可以快速略过，红灯和黄灯需要解释原因并进行讨论这里的行动计划不同于项目整体计划，是更加具体和短期的，往往完成时间在下一次跟踪会之前 资料来源：小组分析Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard TimePrinted 10/25/2013 1:47 PM China Standard TimeMcKinsey & Company|8目的作为项目总结和考核依据初步提炼经验教训以供分享持续改进机