智能手机销售技能培训教程

1、.智能手机销售技能培训.场景模拟场景模拟1 1假设你是营业厅终端柜台的销售人员，上述是你柜面陈列的手机，请模拟现实进行销售的情景演练。华为2827中兴-R516华为5720华录_E3200三星i559中兴N600+三星i579华为C8500MOTO-XT882htc-s710dMOTO-XT301创维Q69和信-F4易丰展业-E63V.智能手机出货量两年内超过智能手机出货量两年内超过PC智能手机智能手机-驱动移动终端市场快速发展驱动移动终端市场快速发展.基本操作和设置（1）所有所有android手机都有手机都有3个键个键菜单、桌面、返回、（搜索）菜单、桌面、返回、（搜索）功能超强大功能超强大都

2、是触摸屏都是触摸屏有多少人使用过有多少人使用过android手机？手机？有多少人在用有多少人在用android手机？手机？ .5电池医生美食感应器旅游宝典高尔夫GPS名片扫描硬币点钞机快瘦改发型HD镜子如何与女人相处钓鱼技法温度计生活百科烟花灯脚底按摩指南电子杂志植物大战僵尸笑话500江湖催眠指纹命格酒场宝典中国公交熊猫看书2010世界杯羽毛球世界最神奇的24堂课中国火车情报查询心里励志葡萄酒选购.基本操作和设置（2）1、菜单键、菜单键2、桌面键、桌面键3、返回键、返回键4、点、点按住、拖动、点、点按住、拖动5、桌面设置、桌面设置主题、壁纸、组件、图标主题、壁纸、组件、图标6、无线设置、无线设

3、置互联网与互联星空、互联网与互联星空、wlan、蓝牙、蓝牙7、声音与显示、声音与显示铃声、媒体、系统、按键等声音，震动、亮度、方向（重力感应）铃声、媒体、系统、按键等声音，震动、亮度、方向（重力感应）8、地点与位置、地点与位置GPS、图形解锁、图形解锁、9、应用程序管理、应用程序管理删除应用程序删除应用程序10、任务管理器、任务管理器结束任务结束任务通过演示了解以下基本操作与设置通过演示了解以下基本操作与设置.会了基本操作后，会了基本操作后，让我们走进精彩的安卓世界！让我们走进精彩的安卓世界！.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天7:00清脆的鸟鸣声把我从梦中叫醒，我给清脆的鸟鸣声把我

4、从梦中叫醒，我给闹钟闹钟起了个名字叫起了个名字叫“鸟语花香鸟语花香”，呵呵，呵呵，该起床了。看一下今天的该起床了。看一下今天的日历日历提醒。提醒。可设置闹钟的重复周期、铃音，还可给闹钟取名字按天显示的日历，可设置当天的多个提醒日历还可按周、按月显示，以便对今后一段时间内的重要事情早做安排.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天7:10 轻轻触动轻轻触动电容屏电容屏，流畅的感觉从指间划过，流畅的感觉从指间划过，通过通过墨迹天气墨迹天气看一下看一下天气预报，今天是个天气预报，今天是个阳光灿烂的日子！阳光灿烂的日子！墨迹天气” 是一款以预报准确，覆盖城市广，流量少，界面华丽等为特点的桌面天气软

5、件。n墨迹最好的界面滑动效果在android上更进一步，创造出令人惊艳视觉效果n覆盖几乎全国所有的地级市n支持翻页钟形式的桌面widget，让用户时刻看到当天天气n测量实时状态下的温度n可把天气预报以短信形式转发给亲友n数据源准确,比国外的任何天气插件数据都准确.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天7:20刷牙洗脸的时候，用手机听会刷牙洗脸的时候，用手机听会收音机收音机吧，虽然是个手机小功能，却很好用。吧，虽然是个手机小功能，却很好用。7:30上上蘑菇蘑菇新闻新闻中心看看今天的新闻，两耳要闻窗外事啊，否则都跟不上时代的潮流中心看看今天的新闻，两耳要闻窗外事啊，否则都跟不上时代的潮流了了

6、收音机蘑菇新闻n蘑菇新闻包含了世界最热门的新闻网站，让您随时了解国内外大事。流量省，速度快，内容多，界面美，是这软件的4大优势，并且支持离线下载nUC桌面n财新网.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天10:30上班不能炒股上班不能炒股，用，用同花顺同花顺留心一下股票，股票又涨了，心情特爽，这是个好兆头奥，留心一下股票，股票又涨了，心情特爽，这是个好兆头奥，-主主界界面面个个股股查查询询委委托托交交易易12：00去食堂吃饭，用我的去食堂吃饭，用我的手机手机就能就能刷卡刷卡吃饭，特方便，吃饭，特方便，还能刷公交，还能刷公交，特酷！特酷！n天翼翼机通是中国电信基于天翼手机推出的一项新型手机支

7、付产品。“翼机通”用户只要开通“翼支付”服务功能，即可将天翼手机变为便携的“信用卡”，实现刷手机吃饭、刷手机消费、刷手机考勤、刷手机坐公交等诸多功能。.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天14:00下午下午要出去办点事，那个地方没去过，还真不知道怎么走，用谷歌地图为我导航。要出去办点事，那个地方没去过，还真不知道怎么走，用谷歌地图为我导航。“迷你地图”是最省流量的矢量地图手机软件，提供全国300多城市地图查询、兴趣点搜索、出行路线规划、GPS或手机基站定位、实时路况等丰富功能，界面美观、操作流畅，是手机必备随身生活软件。卫星定位卫星定位“我的位置我的位置”可查询公交路线和驾可查询公交路

8、线和驾车路线车路线所有的公交路线所有的公交路线.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天14:10坐公交车好无聊啊，坐公交车好无聊啊，登录登录天翼阅读天翼阅读继续看自己喜欢的电子书，拥有记忆功能，畅想于继续看自己喜欢的电子书，拥有记忆功能，畅想于书的海洋书的海洋。书城有上千本书籍供下书城有上千本书籍供下载，到今年年底下载所载，到今年年底下载所有书籍全部免费哦！有书籍全部免费哦！下载一本最流行的下载一本最流行的山山楂树之恋楂树之恋看看吧。看看吧。下载成功后，进入书架下载成功后，进入书架就可阅读我下载的书籍就可阅读我下载的书籍了了.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天14:20公交车太

9、颠簸、看书看的眼睛都累了，让眼睛歇会，让耳朵开始工作，让我们进入听公交车太颠簸、看书看的眼睛都累了，让眼睛歇会，让耳朵开始工作，让我们进入听书时代！打开书时代！打开善听听书善听听书软件，资源丰富，包括有声读物大全，有声小说，百家讲坛，软件，资源丰富，包括有声读物大全，有声小说，百家讲坛，名家评书，精品相声，儿童故事等等，资源不断添加中。名家评书，精品相声，儿童故事等等，资源不断添加中。 主页主页分类，资源丰富分类，资源丰富选择自己喜欢的作品选择自己喜欢的作品点击播放点击播放.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天14:30听书也听累了，玩点游戏放松一下吧。昨天刚刚下载的听书也听累了，玩点

10、游戏放松一下吧。昨天刚刚下载的QQ斗地主斗地主和和植物大战僵尸植物大战僵尸，都是最流行的手机游戏哦！都是最流行的手机游戏哦！QQ斗地主斗地主植物大战僵尸植物大战僵尸.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天14：40下车，走在路上听到街边店放的歌曲不错，不知道是什么名字，没事，我有哼唱搜索。登录爱音乐客户端，不登录爱音乐客户端，不仅可以在线听歌、搜索仅可以在线听歌、搜索歌曲、看娱乐资讯，还歌曲、看娱乐资讯，还可以把喜欢的歌作为彩可以把喜欢的歌作为彩铃和振铃下载铃和振铃下载搜索我的参赛曲目搜索我的参赛曲目 大海大海点击下载，点击下载，3G下载的下载的速度好快啊，一首歌几速度好快啊，一首歌几秒

11、钟就下好了。秒钟就下好了。现在启动手机的现在启动手机的U盘功盘功能把歌拷给音响师能把歌拷给音响师.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天17:00事情办完了事情办完了，晚上约好了几个朋友吃饭，地点还没定，我请客，得赶快定了，晚上约好了几个朋友吃饭，地点还没定，我请客，得赶快定了，去哪吃去哪吃饭饭呢呢？我赶紧上？我赶紧上“大众点评大众点评”，吃喝玩乐样样俱全，这样好的助手，不愁吃不好、玩，吃喝玩乐样样俱全，这样好的助手，不愁吃不好、玩不好！不好！主界面有很多频道进入美食频道，有很多商家推荐看看评价怎么样就订这家，点击地图标识，看看具体位置在哪点击短信标识，把地址发给朋友，让他们都能找到地方

12、.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天18:00到达饭店，好朋友还没到，坐在沙发上喝杯茶，到达饭店，好朋友还没到，坐在沙发上喝杯茶，用用土豆土豆看会最新的视频看会最新的视频，给自己放松，给自己放松一下；手机提示区域内有一下；手机提示区域内有WLAN信号，用信号，用WLAN手机上网手机上网，速度又快又省钱。，速度又快又省钱。土豆网上资源很多多种视频播放格式一点也不卡，画面细腻n大部分智能手机都有无限局域网（WiFi）功能，可以在有无限网络的环境下轻松快速上网，不用担心流量，不用担心网速不够快。电信还提供名称为chinanet的wifi信号，覆盖广，一次一密，还有客户端软件，非常好用。.安

13、卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天18:30朋友们都来了，小美刚从海南旅游回来，带来了当地特产椰子糖，太好吃了，我赶紧朋友们都来了，小美刚从海南旅游回来，带来了当地特产椰子糖，太好吃了，我赶紧上上淘宝淘宝再买点吧，足不出户也尽享全国美食！再买点吧，足不出户也尽享全国美食！淘宝网首页搜索要买的宝贝和店主旺旺聊天点击购买付款购买成功.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天19：00小胖带了瓶红酒来给我庆祝，大家开玩笑说小胖这么抠门，别买的假酒。是真是假，小胖带了瓶红酒来给我庆祝，大家开玩笑说小胖这么抠门，别买的假酒。是真是假，条码扫描器条码扫描器一试便知。一试便知。22：00唱完歌回

14、家，楼梯口很黑，没关系，我下载了唱完歌回家，楼梯口很黑，没关系，我下载了手电筒手电筒的软件，手机就是手电筒！的软件，手机就是手电筒！点击界面上的Flightlight图标手机屏幕立刻变成白色亮光，手机变手电.安卓智能手机陪伴的一天安卓智能手机陪伴的一天23:20每天都登陆每天都登陆微博微博，记录一下自己的心情，自己的感悟，自己的小秘密，记录一下自己的心情，自己的感悟，自己的小秘密- 手机登录微博记录今天发生开心的事情看看别人的微博，分享别人的心情故事.更多的单机应用更多的单机应用通过演示了解以下单机应用举例通过演示了解以下单机应用举例1、时钟、时钟闹钟、秒表、倒计时闹钟、秒表、倒计时2、超级理

15、财、超级理财3、多模相机、多模相机4、PP电子琴电子琴5、美食制作、美食制作6、名片识别、名片识别7、话筒类游戏：多嘴猫、吹雪球、话筒类游戏：多嘴猫、吹雪球8、触摸屏游戏：、触摸屏游戏：zuma青蛙、植物大战僵尸、对对碰青蛙、植物大战僵尸、对对碰9、3D重力感应游戏：平衡球、赛车、赛艇、飞船重力感应游戏：平衡球、赛车、赛艇、飞船10、其他、其他quickoffice、指南针、各类单机游、指南针、各类单机游戏戏 .更多的互联网应用更多的互联网应用通过演示了解以下互联网应用举例通过演示了解以下互联网应用举例1、UCWEB快速上网、节省流量、全景导航、手机下载快速上网、节省流量、全景导航、手机下载3

16、、google地图地图搜索、路线、实景搜索、路线、实景4、安卓市场、安卓市场下载、安装、注册、应用下载下载、安装、注册、应用下载5、邮箱、邮箱查看附件、添加附件、即拍即传、免费精品杂志查看附件、添加附件、即拍即传、免费精品杂志6、手机、手机QQ聊天、空间、偷菜聊天、空间、偷菜7、掌厅、掌厅套餐使用查询套餐使用查询8、UC桌面桌面新闻集合新闻集合9、天翼、天翼wifi通过通过chinanet上网，快速又省钱上网，快速又省钱10、QQ音乐音乐流行音乐流行音乐.智能手机常见参数智能手机常见参数 屏幕材质：屏幕材质：TFTTFT、LCDLCD、AMOLEDAMOLED LED LED屏在亮度、功耗、可

17、视角度和刷新速率等方面，都更屏在亮度、功耗、可视角度和刷新速率等方面，都更具优势具优势, ,但价格高但价格高 触摸屏幕材质：触摸屏幕材质：电容屏、电阻屏电容屏、电阻屏 屏幕尺寸：屏幕尺寸：4.34.3，44，3.73.7，3.53.5，3.03.0，2.82.8 分辨率：分辨率：240240* *320320，320320* *480480，480480* *854854，480480* *800800 处理器：处理器：528M528M，600M600M，800M800M，1G1G，双核，双核1G1G 内存：内存：64M64M，256M256M，512M512M ，1G1G ，16G,16G,

18、 系统版本：系统版本：1.51.5，1.61.6，2.02.0 ， 2.12.1 ， 2.22.2 ， 2.32.3 ， 3.03.0.智能手机销售技巧.培训实现的目的培训实现的目的 拿拿400/600400/600券的客户购买智能手机券的客户购买智能手机 拿拿210210元券的客户购买智能手机元券的客户购买智能手机 不拿券的新客户购买智能手机不拿券的新客户购买智能手机 老客户换机购买智能手机老客户换机购买智能手机 中国移动的客户购买电信的中国移动的客户购买电信的3G3G智能手机智能手机 注意：仍要区分客户群，有针对性的推荐智能手机。注意：仍要区分客户群，有针对性的推荐智能手机。.客户是不是真

19、的不需要吗？客户是不是真的买不起？记住两句话：1、客户没有发现自己的潜在需求，需要激发2、价值决定价格，让客户了解价值，然后接受价格.智能手机销售从什么时候开始？.销售前的准备销售前的准备 “台上3分钟，台下十年功”： 一天的工作顺利与否，和当天的准备工作密切相关，而且准备的越细心，工作就会完成的越顺利，相反则越差。 要做什么准备？ 1、监察和整理自己的仪容，调整和保持旺盛的精力 2、检查智能手机库存 3、整理柜台，突出智能手机 4、摆放桌牌、单页和展架等，烘托智能手机销售氛围 5、熟悉价格和功能.营业厅布置效果图店门海报门头条幅墙壁海报千元智能海报.单页、海报、标签要到位智能机宣传智能机宣传

20、智能标签智能标签智能机单页智能应用手册海报海报.机器人标签促销活动标签终端柜台布置效果图标准陈列标准陈列优点：优点：有效利用柜台空间，能够展示大量手机；缺点：缺点：无法突出重点机型。个性化、高端产品陈列个性化、高端产品陈列优点：优点：柜台陈列美观，能够突出重点机型；缺点：缺点：陈列机型较少。.体验式体验式3G智能终端营销智能终端营销7步法精要步法精要.建立起客户对自己的好感任何时刻，自然体贴激发客户体验的意愿体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精要步法精要.事先要充分了解你的手机观察客户的情况明确大致引导方向特别要观察客户所携带的手机筛选智能手机客户群体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精

21、要步法精要.客户分类客户分类科技定制化个人效率服务质量荣誉追求新潮酷活力自由自在全面成本明智成本简约自然.消费结构消费结构观察从外表开始观察从外表开始随行人员随行人员年龄年龄性别性别着装着装配饰配饰手机手机言谈举止言谈举止.不同的客户偏向于什么样的不同的客户偏向于什么样的3G手机？手机？经济型经济型时尚型时尚型商务型商务型 2000元以上、明星机 直板、翻盖 摄像头300W以上 3.1英寸以上 700元-2500元 直板、滑盖、翻盖 摄像头300W以上800W以下 3.0英寸-4.0英寸 700元-2000元 直板、滑盖、翻盖 摄像头200W及以下 3.0英寸及以下智能手机的客户群属于哪种？智

22、能手机的客户群属于哪种？.了解客户目前使用手机情况根据客户能接受的价格，引导客户购买智能手机利用终端丰富的功能优势、价格优势、购机券差异化补贴优势激发客户需求体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精要步法精要.一句话切入商品展示 拿什么手机？现在都拿智能手机，可以看看这款，不买也可以了解一下。 可以看看这一款，性价比高，使用很方便，对生活工作的帮助很大。.体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精要步法精要理解商品展示搭建展示架构介绍特点、优点、利益 鼓励客户参与并确认理解程度.商品展示是商品优势最大化开发.商品展示的原因商品展示的原因 顾客购买欲望产生后，不一定会立即购买，大部分还要进行比较、

23、权衡，直到对商品充分信赖，才会下决定。这个过程，销售员要做好商品的展示和说明工作。 商品说明就是介绍商品的特性，这要求销售员对商品知识、功能非常了解。.商品展示方法商品展示方法 就是想办法让顾客了解商品 方法：1、让顾客了解商品的价值2、让顾客体验商品3、拿几件商品让顾客选择和比较4、按照从高档到低档的顺序拿商品给顾客.商品展示通用架构商品展示通用架构 FABE介绍法： F (Features)是特点，特性 A (Advantages)是指优点，它能做什么？ B (Benefits)是指好处，利益，它能为顾客带来什么利益？ E (Evidence)是证明，通过演示/体验实现。特点、优点和利益点

24、贯穿于商品的因果关系.智能手机的展示结构智能手机的展示结构 3G应用 手机功能 潜在价值工作应用、生活应用（软件）手机本身独有的价值（硬件）基于独特的安卓系统的更多价值 注意：现阶段，大部分客户对智能手机没有概念！.体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精要步法精要.（一）演示的基本要求（一）演示的基本要求1、注意观察，主动展示： 注意顾客的一举一动，从顾客的举动中发现机遇，2、积极配合，鼓励参与 要快速有效的让顾客产生兴趣，让顾客也参与进来3、熟悉商品，掌握展示技巧 冲击顾客的联想，展示商品魅力，坚定顾客购买信心.（二）演示的原则（二）演示的原则1、演示前的准备： 成功的演示需要计划，计划展

25、示的重点，该装的软件需要提前装好，并加以练习；2、演示的简化 所有的展示，一定是通过展示达到顾客购买的效果，一定要是商品的最核心的3、抓住顾客的视线 演示就是要在有人看的情况下进行，要求演示的方法能吸引顾客的目光.（三）演示的重点（三）演示的重点1、让顾客了解手机的使用方法 最好的方法就是让顾客自己来操作2、让顾客亲手触摸手机 能增强顾客对手机的喜爱3、让顾客了解手机的价值 从心里上认为这是创新或者独到之处4、让顾客有种选择 一定不要单独摆一部智能机，要让顾客有选择权，不要给顾客一种被迫购买的心理。.注意：一般让客户注意：一般让客户体验3-5个左右的功能。如果顾客没有继续要求，促销员不要再增加

26、体验次数了。因为人的兴趣集中时间是有限的，超过这个限度，顾客可能被搞晕了，反倒想快点离开。演示完毕后可以告诉客户，还有很多功能，通过演示完毕后可以告诉客户，还有很多功能，通过“安卓市场安卓市场”都可以直接都可以直接下载，有超过下载，有超过20万万 的应用，大部分都是免费的。的应用，大部分都是免费的。指导顾客体验的功能顺序功能顺序：首先演示后续演示通用娱乐应用：如多嘴猫、哼唱搜索等通用生活应用：如墨迹天气、超级理财等按照顾客的需求关注度不同继续演示不同应用。可以让客户拿着手机边体验边演示可以让客户拿着手机边体验边演示.销售成功的致胜魔法销售成功的致胜魔法 热爱自己的商品 了解竞争商品：山寨机、移

27、动联通的手机 提出卖点前，先找对顾客的买点 强调顾客的利益 指出商品不重要的缺点 不要否定竞争者，更不要否定顾客，但可说明产品优势，说明不重要的劣势或客户不在乎的劣势。.找出智能手机找出智能手机20个使自己喜欢的理由个使自己喜欢的理由.谈话十忌谈话十忌 忌争辩 忌质问 忌命令 忌炫耀 忌直白 忌批评 忌专业 忌独白 忌冷淡 忌生硬.体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精要步法精要 促成客户对终端/套餐/业务的信心， 从而提高成交机会 诚恳及主动地促成客户购买 确保成交的流程顺畅 周到的帮助客户办理相应手续 若没有成交:不表露出失望的神情，应当尊重客户的决定，同时不可再使劲推销客户离开时，不只

28、是简单的欢送客户，而是告知客户各种咨询途径或留下相关资料以便其日后咨询诚恳地感谢客户(不论有没有成交) .劝说购买劝说购买劝说顾客购买的特点：1、实事求是的劝说：买这个绝对合适2、投其所好的劝说：您不是想买个能看书的手机吗，买这个手机绝对不会后悔。3、帮助顾客比较、选择的劝说：你买华为8500也可以，买htc710d也行，物有所值，就看您能接受的价位是多少了，都是很值的。4、用商品的价格、质量、性能劝说：一部手机相当于一个手机+一个MP3+一个收音机+一个照相机+一个小型电脑，这个价格太值了，另外还有XX元的购机券，如果现在不买，以后再买就要多掏钱了。5、最后一根稻草：实在不行我给老板申请一下

29、看还有赠品吗？.价格异议处理模型价格异议处理模型真异议：降低客户杀价心理底线，可真异议：降低客户杀价心理底线，可提供赠品提供赠品假（隐藏）异议：从产品价值着手假（隐藏）异议：从产品价值着手想占点便宜想占点便宜前面的体验能吸引客户，客户对价前面的体验能吸引客户，客户对价值不认可值不认可处理异议的方法处理异议的方法认知手机价值认知手机价值.处理价格异议处理价格异议 错误的价格异议处理案例：这样的价格还嫌贵？你到底要不要?我们这里从不打折!.处理价格异议的方法处理价格异议的方法认清客户降价的背后目的1、缓兵之计 顾客：还能少点不？ 你先看好，主要是你喜欢2、说理比较法 顾客：这个机子怎么那么便宜？

30、不同的品牌、功能、配置、质量，价格也不一样3、价格分摊法 顾客：这个还可以，就是价格有点高 这款手机300万像素、电容式触摸屏、智能手机.处理价格异议的方法处理价格异议的方法4、问题排除法 李先生，既然没有其他问题，那就看您是不是真的觉得贵了，其实只有智能机才能配得上您的身份？5、选择法 您选这款也行，根据您能接受的价格？6、例证法 以前也有客户觉得贵了点，但买了之后没有后悔的，都觉得值。7、假设成交法 您买了这个机子拿回去给亲戚朋友看，肯定觉得好，自己用着也舒服。8、最后机会成交法 这样吧，我再问问有没有赠品。 现在有购机券，现在买的话还便宜点，如果错失这次机会，再想买就贵了。.促单成交促单

31、成交 在客户有购买意向时要及时促单：你手机号多少？券是多少的？我给您开票了。 注意：客户没有付款离开成交就没有结束。.体验式体验式3G终端营销终端营销7步法精要步法精要.收款、包装收款、包装 收款时，不要对价格和功能在做过多解释，只说充电注意事项、售后服务地点、流量短信提醒等。 开票 包装1、检查商品，插卡验机、给客户查看配件2、快、稳、轻3、牢固、整齐、美观4、发票、配件等放入机盒中.送客送客 双手将商品递给顾客， 用感激地目光和心情向顾客道谢，并欢迎下次光临。 要检查顾客有没有落下东西，提醒客户，客户会很感激。.假设你是营业厅终端柜台的销售人员，上述是你柜面陈列的手机，请模拟现实进行销售的

32、情景演练,这次是两位一起来的顾客。华为2827中兴-R516华为5720华录_E3200三星i559中兴N600+三星i579华为C8500MOTO-XT882htc-s710dMOTO-XT301创维Q69和信-F4易丰展业-E63V场景模拟场景模拟2 2.销售中的销售中的“采购中心采购中心”模型模型 看门者阻挡沟通的人 购买者掏钱的人 使用者使用手机的人 影响者提供参考意见的人 决策者最终做决定的人.针对移动用户针对移动用户 从终端入手，结合话费补贴进行包装推荐 举例：华为8500，零售价899现有话补政策：59档送900元话费（首月到账36元，次月开始分36个月月返24） 可解释为899得1799，以后每个月相当于35元的套餐，包含来显、彩铃、160分钟全国通话费，60M手机流量，100条短信，接听全国免费，在国内打电话都是2毛，没有漫游，很合适。.必