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4、好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。人 事 培 训 / 面 试 总 结 / 企 业 培 训 / 年 终 汇 报汇报人：xXXX企业STAR原则BUSINESS REPORT时间：2021.X.X2021房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，

5、一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧

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9、The user can demonstrate on a projector or computer04.案例分析（3例）The user can demonstrate on a projector or computer05.行为性问题示例The user can demonstrate on a projector or computer06.房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提

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12、别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问

13、题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。01行为事件访谈法简介The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，

14、一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧

15、了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质

16、享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了

17、庭院式的楼房。行为事件访谈法简介The user can demonstrate on a projector or computer01.01. 是一种开放式的行为回顾式探索技术，是揭示胜任特征的主要工具。这是一种结合John C. Flanagan的关键事例法（Critical Incident Technique，CIT）与 主 题 统 觉 测 验 （ T h e m a t i c Apperception Test，TAT）的访谈方式。行为事件访谈法 它是由关键事件技术（Critical incident technique：CIT）基础上发展的一种访谈技术。BEI主要用于确定优秀工

18、作人员的特征，而CIT主要用于确定工作的任务成分。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，

19、当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受

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22、的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大

23、家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，

24、有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的

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26、出具体的行为细节来。行为事件法有时也叫STAR访谈法。四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论STAR原则l Situation（情景）l Task （任务）l Action （行动）l Result （结果）房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的

27、家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家

28、开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有

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30、can demonstrate on a projector or computer02.02. 由于STAR英文翻译后是星星的意思，所以又叫“星星法”。星星就像一个十字形，分成四个角，记录的一个事件也要从四个方面来写： 情境、目标、行动、结果。 情景 结果 目标 行动“星星法”房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成

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32、好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题

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34、 R 原 则 释 意The user can demonstrate on a projector or computer02.02.也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。S指的是situation,中文含义是情景， T指的是task，中文含义为任务，即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。 T指的是task，中文含义为任务房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些

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39、享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了

40、庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民

41、生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂

42、亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。03STAR技术关键点The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建

43、成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特

44、别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问

45、题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的

46、家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。STAR技术关键点The user can demonstrate on a projector or computer03.03. STAR也是一项比较复杂的技术，以下是技术关键点： （1）从正向的事件开始。 （2）遵循事件本身的时间顺序。 （3）探究相关的时间、地点和心情，通常有助被访谈人回忆起当时的情节。（5）了解访谈过程，被访谈人可能会引发情绪的反应。 （6）一次只描述一个情况，注意探究其行为模式。探究思想上的起因S和

47、行为过程A，即实例中的技术问题的解决模式和策略规划的思考程序。（4）强化被访谈者多说有用的素材。通过不断地强化，可以训练被访谈人，如何描述此类事件。 房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首

48、先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的

49、楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平

50、的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。STAR技术关键点The user can demonstrate on a projector or computer03.03. 在此

51、，要特别了解应聘者对于情境的认知和事例的关注点： 应聘者如何看待其他的人（例如，肯定或是否定）或情境（例如，问题分析与解决的思考）？应聘者的感受是什么（例如，害怕、信心、兴奋）？应聘者内心想要做的什么？什么想法激励他（例如，想把事情做得更好，让老板印象深刻）？ 04010203房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了

52、，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好

53、的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，

54、近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。STAR技

55、术关键点The user can demonstrate on a projector or computer03.03. 最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。 01这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。 02房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先

56、就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼

57、房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的

58、提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房

59、建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。行为面试法提问技巧The user can demonstrate on a projector or computer03.03.深层探究 剥洋葱(漏斗式提问法)重点STAR-情形/目标/想法/感觉/行动/结果/结论/教训 手段5W1H Why为什么-原因或情形 When & Where -何时何地 Who谁-你的角色和其他涉及人员 What什么-任务/目标采用的行为，结果

60、How如何-感觉想法动机房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，近些年，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了庭院式的楼房。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。随着村